学术投稿

流程管理模式在护理管理中的应用及探讨

侯英伟

关键词:流程管理, 模式, 护理管理
摘要:目的 探讨流程管理模式在护理管理中的应用效果.方法 从2016年2月-2017年2月,筛选该院收治的364例患者,采用随机数字表达法进行分组,各80例,对照组与观察组分别采用常规护理以及流程管理模式.结果 观察组护理纠纷发生率、患者满意率均优于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);观察组护理质量评分均高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05).结论 在开展护理管理过程中采用流程化管理模式,可大幅度提升护理质量,增强护理人员的护理安全意识、护理服务水平以及护理工作效率,但实践中应结合医院各科室的具体情况,制定具有针对性的护理流程,从而实现流程管理的目的.
中国卫生产业杂志相关文献
  • 探究基层医疗机构医务人员手卫生依从性低的原因

    目的 探究基层医疗机构医务人员手卫生依从性低的根本原因,以便持续改进,从而提高手卫生依从性.方法 对该市20家乡镇卫生院、城区内10家个体诊所进行现场实地查看,对医务人员进行现场访谈与现场操作考核.结果 意识薄弱、认识误区、人员不足、手卫生设施设备配备不合格以及资金问题等是导致手卫生依从性差的主要因素.结论 在各级各类医院管理中,加强培训,提高手卫生认识、不定期检查、行政干预与支持这些措施必须多管齐下,才能切实提高医务人员手卫生依从性.

    作者:阳竞 刊期: 2017年第35期

  • 医院物资材料管理的相关研究

    医院物资材料管理是一项非常系统性的工作,而且内容繁多,涉及到医疗器材、药品、设备等多种资料的管理,同时医院物资材料的管理又与医院的医疗水平和医疗服务品质息息相关,有效的物资材料管理可以给医疗救治提供坚实的医药基础和设备基础,减轻医疗服务的负担,反之,则可能将劣质的医疗用品带入医院,损害患者的生命健康.该文对医院物资材料的管理进行研究,分析物资材料管理的有效手段,提高物资材料管理水平.

    作者:韩莉 刊期: 2017年第35期

  • 流程管理模式在护理管理中的应用及探讨

    目的 探讨流程管理模式在护理管理中的应用效果.方法 从2016年2月-2017年2月,筛选该院收治的364例患者,采用随机数字表达法进行分组,各80例,对照组与观察组分别采用常规护理以及流程管理模式.结果 观察组护理纠纷发生率、患者满意率均优于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);观察组护理质量评分均高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05).结论 在开展护理管理过程中采用流程化管理模式,可大幅度提升护理质量,增强护理人员的护理安全意识、护理服务水平以及护理工作效率,但实践中应结合医院各科室的具体情况,制定具有针对性的护理流程,从而实现流程管理的目的.

    作者:侯英伟 刊期: 2017年第35期

  • 高校校医院门诊基础护理管理

    目的 探讨高校校医院门诊观察室基础护理管理实施效果.方法 将该校校医院对门诊患者实施基础护理管理前收治的患者40例做为对照组,实施基础护理管理后收治的患者40例作为研究组,对比基础护理管理实施前后,两组患者对基础护理工作的满意度.结果 该校校医院实施基础护理管理干预后,研究组患者对护理工作的满意度显著优于对照组患者(P<0.05).结论 高效率的基础护理管理干预措施,可以将基础护理工作的质量有效提升,应当在广大的高校校医院中广泛推广及应用.

    作者:赵倩 刊期: 2017年第35期

  • 血液透析医院感染管理现状调查

    血液透析是很多人都会用到的一种治疗方法,但是同时血液透析存在着一定的问题.该篇文章主要根据血液透析医院感染管理现状的调查情况,让更多的人认识到血液透析感染的危害,同时列举了现在一些地方实行的预防血液透析感染的管理办法,合理地预防和控制血液透析感染带来的危害.

    作者:刘强;王燕;姜青春 刊期: 2017年第35期

  • 浅谈医院信息管理系统(HIS)对医患关系与医疗纠纷的改善效果

    目的 分析医院信息管理系统对医患关系与医疗纠纷的改善效果.方法 选择该院肾内科、呼吸科、消化科、儿科、妇科于2014年2月-2015年2月的400份患者病历,随机将其分成对照组和观察组,每组均为200例,对照组选择基本信息管理,观察组选择医院信息管理系统管理,对医患关系和医疗纠纷事件发生情况进行观察分析.结果 在医患关系优良例数方面,观察组显著高于对照组(P<0.05),而在医疗纠纷事件发生情况方面,观察组则显著低于对照组(P<0.05).结论 应用医院信息管理系统能让医院的管理水平、管理准确性和管理效率显著提高,改善医患关系,让医疗纠纷事件显著减少,具有应用价值.

    作者:张庆凤 刊期: 2017年第35期

  • 老年人移动医疗技术接受的关键因素研究

    通过分析老年人移动医疗服务的现状和实际需求的特殊性,笔者在经典技术接受模型(TAM和TAM2)的理论基础上,构建了老年人移动医疗服务的技术接受模型.模型中影响老年人接受移动医疗技术的关键因素主要为用户健康风险、系统质量、社会规范、人际依赖、技术焦虑等,为今后移动医疗服务在老年人中的发展和改善提供参考.

    作者:李前慧;姜英玉;钟源;曾光 刊期: 2017年第35期

  • 新时期群众文化活动的组织与策划策略研究

    随着我国经济的高速发展,人们的生活水平日益提高,他们已经不再满足于物质财富,而是更加注重精神需求.在这样的情况下,群众文化活动越来越受到社会大众的关注和推崇,可以说群众文化活动组织与策划的好与坏,直接关系到广大人民群众的生活质量.当前,我国社会经济正在迅速的发展,人们的生活已从物质生活向精神生活方面进行转变.这个社会的发展进入了一个新的时期,人们的生活水平已基本达到了小康的标准.在这种背景下,群众文化活动逐渐被人们所重视,并将其作为提升个人生活质量的要素之一,但群众的文化活动不是与生俱来的,需要相关部门对其进行组织和策划,为了提高群众的生活质量,该文主要对新时期群众文化活动的组织与策划的策略进行研究.

    作者:王军 刊期: 2017年第35期

  • 规范门诊导医管理对门诊服务质量的影响

    目的 该院通过规范门诊导医管理,以期实现提高护理服务质量的目标.方法 导医科通过规范管理岗前常规培训、岗位礼仪形象、岗位职责、应急预案训练4项加强导医管理措施,全面提高门诊护理水平和服务质量.结果 护理满意度达到98%的良好效果,导医护士的考试考评成绩明显提高,门诊全年无人员伤亡和重大财产损失不良事件发生.结论 规范门诊导医管理,是提高门诊护理服务质量的重要举措,值得在护理管理中坚持并推广.

    作者:孙秀娟 刊期: 2017年第35期

  • 无缝隙院前急救护理程序在严重多发创伤救护中的应用

    目的 探讨无缝隙院前急救护理程序在严重多发创伤救护中的应用效果.方法 随机抽取2015年1月-2016年12月扬州市急救中心院前急救的严重多发创伤患者120例为研究对象,其中2015年1-12月采用常规院前急救护理程序、 按照创伤救治原则进行救护的60例患者为对照组,2016年1-12月在对照组的基础上配合无缝隙院前急救护理程序进行救护的60例患者为观察组,观察两组院前、院内急救时间及救治成功率、致残率和死亡率.结果 观察组现场急救时间、现场急救后转运到医院时间、院内救治时间均明显少于对照组(P<0.05);观察组救治成功率(78.33%)高于对照组(48.33%),致残率和死亡率均低于对照组(P<0.05).结论 无缝隙院前急救护理程序能有效缩短严重多发创伤患者的救治时间,提高救治成功率,降低致残率和死亡率.

    作者:龚秀芹 刊期: 2017年第35期

  • 护士长对护士实施人文关怀的举措与效果分析

    目的 探讨护士长对护士实施人文关怀的举措,并分析其应用效果.方法 选取该院高干病房综合科、心内科、呼吸科、肾内科、神内科、血液透析科6个科室,随机分为观察组与对照组,该次分组结果为:观察组-综合科、心内科、呼吸科;对照组-肾内科、神内科、血液透析科,两组护士各50名.对观察组护士实施人文关怀,进行人文知识教育与心理咨询,对照组不采取任何措施,1年后对比两组护士对工作的满意度.结果 观察组护士在本职工作、团队协作、职业生涯展望、及工作满意度方面较对照组均显著提高(P<0.05).结论 护士长对护士实施人文关怀可以明显提升护士对工作的满意度,对提高护理团队的工作质量与稳定护理队伍均有重大意义.

    作者:刘纳 刊期: 2017年第35期

  • 情景剧教学在妇产科护理健康教育中的应用

    该文针对情景剧教学在妇科护理健康教育中的应用效果进行了探究.通过在产褥期护理教学中,有效的开展教学,教学内容以讲授结合情景剧表演的形式为主,通过实践证明,在妇产科护理健康教育当中,运用情景剧教学能够激发护生的学习兴趣,调动护生的主观能动性,并且增强其创造性,该方法更使得护生的发现问题、解决问题等能力得到了相应的提升.可以说,情景剧教学,促进了护士和患者之间的交流,更使得护生的认知行为发生了很大的改变.该文针对情景剧教学在妇产科护理健康教育中的应用进行了论述,希望有一定的参考价值.

    作者:韩笑 刊期: 2017年第35期

  • 曲美他嗪治疗稳定型心绞痛疗效与安全性的教学体会

    目的 探讨稳定型心绞痛采用曲美他嗪治疗的效果及安全性评价,为临床教学提供科学依据.方法 选取2015年7月-2017年7月在该院实习的14名学生为研究对象,随机分为对照组和观察组,对照组采用传统的教学模式进行稳定性心绞痛的教学,观察组学生采用曲美他嗪进行稳定型心绞痛的单病种教学,对比两组学生的稳定性心绞痛的理论知识考试成绩,对比两组学生对2种教学方法的满意度,研究曲美他嗪治疗稳定型心绞痛的教学效果,为以后的临床教学提供参考依据.结果 经过曲美他嗪治疗稳定型心绞痛的教学后,观察组学生对稳定性心绞痛的理论知识的考核成绩明显高于对照组,并且两组学生对教学方法满意度也有显著性差异,满意度分别为100.00%和71.43%;经比较,两组结果均差异有统计学意义.结论 曲美他嗪治疗稳定型心绞痛的单病种教学,不仅可以使学生熟练掌握稳定性心绞痛的理论知识和治疗方法,还可以增强学生与患者的沟通能力,提高学生对药物禁忌的掌握程度,增强学生解决问题的能力,激发学生的学习兴趣,还可以提高学生对教学方法的满意度,值得在临床教学中推广应用.

    作者:杨淳净 刊期: 2017年第35期

  • 老年心血管内科患者在护理风险中的评估和管理对策

    风险管理为一种管理程序,是对潜在与现有的医疗风险进行处理、评价、识别,以降低医疗事件的出现及医院和患者经济的损失危害的一种风险管理.心血管内科患者中较为常见患病类型有各种心律失常、高血压和心脏病等,其中以老年患者居多.因自理能力水平降低、生理功能退化,使其安全性显著降低,故护理风险增加.为保证老年患者的住院安全性,医院管理人员应对科室患者予以分析、调查、探讨,并针对常见风险提出预防措施,从而促进患者机体康复,降低医疗纠纷事件的发生,提高护理工作效率.

    作者:李淑丽 刊期: 2017年第35期

  • 护生与临床护士压疮防范能力的比较研究

    目的 比较分析护生与临床护理人员的压疮防范能力,为优化教学和提高护理质量提供有效依据.方法 通过头脑风暴法找出影响护理人员压疮防范的可控性因素,针对这些因素制定相关调查问卷,采取便利抽样法,自2015年3月-2016年12月对234名护生和246名临床护理人员进行调查.结果 压疮防范能力各维度总分中,除基本素质总分在校护生和临床护士无差异外,其余3个维度的总分,临床护士均高于在校护生;各条目中,责任心、健康教育、取得支持和影响压疮直接因素外,临床护士得分均明显高于在校护生,而耐心条目得分在校护生明显高于临床护士.结论 学校教学需与临床教学紧密衔接,教学体制需优化改革.

    作者:矫非桐;闫星辰;王春艳 刊期: 2017年第35期

  • 医学影像诊断学实验课教学中PBL教学模式的应用

    目的 探究医学影像诊断学实验课教学中PBL教学模式的应用效果.方法 选取该院2016年医学影像学本科学生150名.通过电脑抽取方式,分为对照组和观察组,各组75名.对照组:对学生应用传统教学模式.观察组对学生应用PBL教学模式.结果 观察组的考试结果高于对照组,两组差异有统计学意义(P<0.05).观察组学生对PBL教学模式非常满意,高于对照组学生对传统教学模式的满意率,两组进行对比,差异有统计学意义(P<0.05).而且观察组学生的思考能力、自主学习能力、团队协作能力等方面均明显提高.结论 PBL教学模式应用与医学影像诊断学实验课,不仅弥补传统教育方式的不足之处,还能获得学生的认可,培养出更多的优秀人才,已经成为教学中提倡的教学模式.

    作者:翟桂娟;蒋高民;赵绘萍 刊期: 2017年第35期

  • 《急危重症护理学》实训中心的建设与课程改革的探索

    目的 急危重症护理学的教学要求综合性强实践性强,如何让高职高专院校培养出社会所需要的高素质人才一直是各高职院校共同探讨的问题,该院起步晚,进步快,经过一系列教学改革,利用多种现代化教学方法,充分落实理实一体化教学模式,取得一定效果.方法 选用2015级高职护理班学生为对象,1~3班184名同学为对照组,采用传统免受方法进行教学,4~6班177名同学为实验组,采用多种教学方法并重,在各种实战案例模拟场景中进行教学,加重实训课达到1:1教学.采用综合考评包括理论考试、操作技能、分析问题解决问题的应变能力考查、实习单位满意度来进行对比.结果 1~3班理论课成绩和4~6班理论课成绩相差不大,但是应变解决问题的能力以及动手能力差别明显,实验组综合成绩高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05).结论利用多种现代化教学方法,注重解决问题的思维训练以及动手能力的培养,落实好理实一体化.人才的培养就是要适应社会的需要,职业的需要,为订单式培养的现代化教学模式拓展了思路.

    作者:夏仁菊;张大新;许云萍 刊期: 2017年第35期

  • 从数据角度探讨安徽省县级公立医院信息化监管平台建设过程中的难点及应对策略

    公立医院监管平台的建设过程中,数据是基本部分,只有对数据进行科学标引、采集、存储、校验等,才能提更供优质的信息服务.该文结合安徽省县级公立医院信息化监管平台建设的探索与实践,围绕数据标准建立及动态管理、数据采集、数据质量控制总结公立医院监管平台建设过程中的难点及相关应对策略,目的是为相关工作者提供公立医院监管平台建设方面参考和帮助.

    作者:葛伟 刊期: 2017年第35期

  • 公共场所监督管理现状及建议分析

    公共场所属于人群集中的区域,卫生质量与群众健康产生直接联系,也是社会发展文明程度的直接反映.因此,相关部门应当针对公共场所的卫生情况进行合理的监督,提升监督管理工作效果,结合当前工作问题,制定完善的管理方案,提升监管工作水平,为群众的活动营造良好环境.该文分析了公共场所监督管理存在的问题,提出了相应的管理措施.

    作者:冯桂颖 刊期: 2017年第35期

  • 护理风险管理在体检中心静脉采血中的应用

    目的 研究分析护理风险管理在体检中心静脉采血中的临床应用.方法 2016年5月成立该院护理风险管理小组,在实施护理风险管理前以及实施后各随机选取200名于该院进行健康体检的体检人员作为该次研究过程中的研究对象,分析该院体检中心静脉采血过程中相关风险因素,研究讨论后制定具有针对性的措施,并运用于实践中.比较分析实施护理风险管理前以及实施护理风险管理后护理风险事件发生的概率以及进行体检人员对于相关工作的满意程度.结果 实施护理风险管理后,体检人员对护士采血技术、护士服务态度以及采血室以及人文关怀满意程度均显著高于未进行风险管理前,差异有统计学意义(P<0.05).实施风险管理前,发生晕血晕针、低血糖以及皮下淤血等护理风险事件的人数为36名,发生的概率为18.0%.实施风险管理后,发生晕血晕针、低血糖以及皮下淤血等护理风险事件的人数为8名,发生的概率为4.0%.实施护理风险管理后不良护理风险事件的发生概率显著降低,差异有统计学意义(P<0.05).结论 护理风险管理在体检中心静脉采血中的应用能够在很大程度上降低不良护理事件发生的概率,提高体检人员对于护士服务态度以及采血技术的满意程度,具有临床进一步推广和应用的意义.

    作者:张丽 刊期: 2017年第35期

中国卫生产业杂志

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