金昌；吴常生
目的 观察品管圈管理模式对临床护理工作规范化操作质量持续改进的效果.方法 该院2016年2月构建品管圈管理小组,实施品管圈管理模式,观察实施品管圈管理前后,临床护理工作规范操作质量改进情况.结果 实施品管圈管理前后,基础护理合格率、特一级护理合格率、护理技术操作率、护理表格和护理文书合格率、护理安全差错率组间对比,差异有统计学意义(P<0.05).实施品管圈前后,患者护理满意度分别为:80.00%、92.73%,差异有统计学意义(P<0.05).结论 临床护理工作中,实施品管圈管理模式,对规范操作质量改进有积极的影响,值得在临床护理工作中广泛应用并推广.
作者：刘俊荣；张娜 刊期： 2017年第36期
目的 分析风险管理在放射科CT诊断检查中的应用价值.方法 按照随机抽取双色球方法,将该院放射科2016年9月—2017年9月所收治的110例实行CT诊断检查患者,分成观察组、对照组,各55例.观察组和对照组分别实行风险管理和常规管理,对比两组患者护理满意度、不良事件发生率.结果 观察组和对照组的护理满意度分别为:92.73%、78.18%,差异有统计学意义(P<0.05).两组不良事件发生率实行对比,差异有统计学意义(P<0.05).结论 放射科CT诊断检查中,实行风险管理,可控制不良事件发生的几率,提高患者的护理满意度,值得在临床方面广泛应用和推广.
作者：刘伟忠；郭明涛 刊期： 2017年第36期
目的 研究CBL教学法联合TBL教学法在康复工程教学工作中应用效果.方法 随机将2014级60名康复学专业学生分成两组,试验组和对照组各30名,试验组采用联合教学法,对照组采用传统教学法.两组学生在授课结束后进行调查问卷和理论与实践考核,并统计分析两组学生成绩.结果 试验组学生基础理论考核、临床思维能力、临床操作技能考核方面成绩优于对照组,两组之间差异有统计学意义(P<0.05).同时试验组学生对学习兴趣、学习主动性、团队协作、表达能力、临床思维和实践能力的满意度均高于对照组,两组之间差异有统计学意义(P<0.05).结论 联合教学法对于康复专业教学具有极大的帮助,可提高学生理论成绩、临床思维和实践操作技能.
作者：李鸾；黄毅；张虹；罗宗键 刊期： 2017年第36期
目的 探讨将成熟的医院化管理体系应用到该院护工管理工作的实施效果.方法 2016年,经与护工管理公司协商后,随机从该院选取护工80名,根据自愿原则签署培训协议,确定参加培训人员.由该院医院管理办公室、护理部及护工管理公司共同成立护工管理办公室,以该院的医院化管理体系为基础,拟定各项培训制度与考核机制.对所有参与研究的护工先进行研究前护理评估,再经过一系列培训、学习、考核、抽验等,结束后再次进行护理评估.进行前后对比.结果 将医院化管理体系应用到护工管理工作中不仅提高了临床护理人员的护理意识、改善了护理观念,还增强了护工人员的护理技能,整体提高了服务水平,调查问卷中患者给出了较高的满意度与服务质量评价,将对比前、后的数据经统计学处理,差异有统计学意义(P<0.05).结论 在不断提高医护人员医德与诊疗水平的同时,也要注重改善临床护工人员对患者的护理服务,加强护理技能,提升护理满意度,开创先进的护工管理模式,营造良好的护理氛围,同时也为更好的护工管理方法提供参考.
作者：代敏；黄晓红 刊期： 2017年第36期
目的 评价分层护理管理对降低儿科多重耐药菌感染发生率的作用.方法 选择2017年1—9月间将分层护理管理应用于该院儿科中展开分析,通过与护理管理前(2016年1—12月)进行比对,以护理人员20名作为研究对象,总结护理管理对降低儿科多重耐药菌感染发生率的作用,及对儿科护理质量的影响.结果 通过SPSS 21.0统计学软件对相关数据处理后显示,护理管理介入后较之管理前,儿科肺炎克雷伯菌(ESBLs-KPN)、大肠埃希菌(ESBLs-ECO)、金黄色葡萄球菌(MRAS)、风险事件发生率等指标改善明显优于管理前,差异有统计学意义(P<0.05);通过对两组护理质量5个维度评估显示,管理后病房管理、病历书写、基础护理、护理记录、风险事件处理等评分均明显提升,差异有统计学意义(P<0.05).结论 在儿科开展分层护理管理具有重要价值,其优势体现在显著降低儿科多重耐药菌感染发生率,并有效提升临床护理质量,值得推广与应用.
作者：陈爱梅 刊期： 2017年第36期
以某机构检测人员为研究对象,通过现场调查和资料分析的方法,结合多年的工作经验,分析某机构检测人员接触的职业病危害因素,并提出具体的预防措施.结果显示该机构的职业卫生检测人员面临多种职业病危害因素的影响,且防护意识不高,防护装备有限,防护措施不到位,长期工作在多种职业病危害因素环境中,容易造成职业病的发生.为此该文提出重视职业卫生检测人员在日常检测工作中所接触的职业病危害因素,增强检测人员的职业病危害防护意识,加强对检测机构实验室的安全管理,减少或消除职业病危害因素对职业卫生检测人员健康的影响.
作者：袁利珍 刊期： 2017年第36期
近年来学校卫生管理工作越来越受重视,学校是学生生活成长的重要场所,如果学校卫生管理工作中出现纰漏不仅会影响学校卫生工作管理水平,还会对学生的健康成长造成影响.该文研究分析了学校卫生工作的主要问题及管理策略,旨在提升学校卫生工作水平,保证学生健康成长.
作者：刘光明 刊期： 2017年第36期
近年来,医疗纠纷日益增多,其中既有医院自身在医疗过程中的失误、与患者及其家属在沟通方面等方面存在的问题,也与患者的个体差异有着很大的联系.医疗纠纷事件不仅对正常的医疗秩序带来了影响,还在很大的程度上影响了社会的安定和团结.该文对造成医疗纠纷的因素进行了简要的分析,对如何避免医疗纠纷提出了相应的意见和建议.
作者：姜辉 刊期： 2017年第36期
目的 分析肾内科实施优质护理管理模式的效果,以及不良事件的发生率.方法 资料选取2016年1—7月肾内科收治的52例患者为对照组,同时选取2016年8月—2017年1月的50例患者为观察组,对照组实施常规护理管理模式,观察组在常规护理管理模式基础上实施优质护理管理模式,分别观察两组患者接受不同护理管理模式后护理质量,以及护理不良事件发生率.结果 观察组患者质量各项指标评分均高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);以及观察组患者不良事件发生率明显较对照组低,差异有统计学意义(P<0.05).结论 优质护理管理模式在肾内科患者护理管理中运用效果显著,可大幅度降低不良事件发生率.
作者：姜雅波 刊期： 2017年第36期
目的 探讨持续质量改进对医院感染管理的应用效果.方法 选取2015年1—12月实施持续质量改进管理方法前该院各科室的医护人员600名,仔细调查和研究医院感染管理情况,另选取2016年1—12月实施持续质量改进管理方法后该院各科室的医护人员600名,分析医院感染管理中的质量管理的各个环节,制定持续质量改进方案,然后将改进的措施一一落实到具体的工作中,循环渐进,持续改进,不断降低医院感染率.对比持续质量改进管理方法实施前后医护人员感染管理知识培训率、医护人员洗手依从率及临床科室医院感染质量评分.结果 实施医院感染管理持续质量改进后,医护人员感染管理知识培训率达到了100.00%,医护人员洗手依从率达到了65.00%,均较实施前明显提高,差异有统计学意义(P<0.05).临床科室感染管理质量评分从原来的(86.5±1.5)分提高到了(94.5±2.1)分,实施前后差异有统计学意义(P<0.05).结论 将持续质量改进方法用于医院感染管理中,提升医护人员感染知识培训率以及医护人员手卫生依从性,明显提高了临床科室医院感染质量评分,有利于减少医院感染的发生,具有较高的预防控制应用价值.
作者：柏小月 刊期： 2017年第36期
目的 调查供应室护理管理人员职业危害知识和防护行为.方法 于2016年4月—2017年4月采用自制调查问卷的方法对该院供应室15名护理管理人员的职业基本情况展开调查,通过统计分析对护理管理人员的职业危害和防护行为进行统计分析,并采取相应的防护措施,对措施实施前后供应室护理管理人员对职业危害知识的掌握程度以及自我防护行为进行比较.结果 防护措施实施前后,供应室护理管理人员对于职业危害知识的掌握程度和防护行为差异有统计学意义(P<0.05).结论 对于供应室的护理管理人员展开职业危害知识和防护行为调查,可以有效提高供应室护理管理人员的自我防范意识,使职业危害风险发生率降低,应加强对职业防护措施的落实,并制定严格的管理制度,对知识薄弱环节加强培训,提高护理人员对职业危害知识的掌握程度.
作者：臧家芳 刊期： 2017年第36期
目的 分析医院投诉特点,分析其在医疗质量管理中的价值.方法 2014年1月—2017年8月,医院接待处理投诉以及医疗纠纷资料,合计发生投诉139件、纠纷47件,2008年1月—2013年12月投诉42件,纠纷76件.结果 2014年1月—2017年8月投诉量逐年上升,投诉率呈波动变化,整体上升趋势.2008年1月—2013年12月投诉占纠纷比重55.3%(42/76),而在进行医院投诉接待,积极处理投诉后,投诉占纠纷比重33.8%(47/139),差异有统计学意义(P<0.05).2014年1月—2017年8月被投诉对象主要为医生,其次为收费人员,投诉原因主要为服务态度,其次为服务流程.11例终成为医疗纠纷,提出了11条改进意见.结论 医院投诉可作为医疗质量持续质量改进依据,在进行投诉接待后,纠纷发生率显著下降.
作者：刘丹 刊期： 2017年第36期
目的 总结B超室医院感染风险的管理与预防措施.方法 建立健全相应的管理制度,同时对医务人员进行综合培训,以提升其消毒灭菌意识与能力.结果 进行B超检测的患者无发生医院感染事件.结论 做好B超室的消毒灭菌工作,能够为患者提供良好的检测环境,避免发生医院感染事件.
作者：张世英；辛淑娟 刊期： 2017年第36期
目的 研究与分析手术室护理配合中五常法管理模式的应用价值.方法 选取该院手术室收治的100例患者为研究对象,随机分为观察组与对照组,各50例.对照组采取常规护理管理模式,观察组采取五常法管理模式.观察对比两组护理管理质量以及满意度情况.结果 观察组急救物品、仪器设备、器械准备、物品准备等完好率与对照组相比均显著较高,差异有统计学意义(P<0.05);而观察组患者满意度、医护人员满意度等与对照组相比均显著较好,差异有统计学意义(P<0.05).结论 手术室护理配合中应用五常法管理模式的价值显著,即能够有效提升手术室护理管理质量,且还能促使患者以及医护人员等均达到较高的满意度,因此值得临床应用推广.
作者：杨晓艳 刊期： 2017年第36期
目的 分析探讨某市某院医务人员对医联体的认知和建设意愿,为建设优质的医联体服务制度提供参考.方法 向医院工作者发放调查问卷,获取医务人员对医联体的认知程度及建设意愿.结果 综合分析740名医务人员对于的医联体认知情况和建设意愿,了解和非常了解的工作人员占比39.59%(293/740)、赞同和非常赞同的工作人员占比34.19%(253/740).且注册护士对医联体的认知程度高,执业或助理医师对医联体的建设意愿高,后勤保障人员对医联体的认知程度和建设意愿程度低(P<0.05).结论 医联体服务制度在该院的认知程度和建设意愿一般,且不同工作岗位之间差异有统计学意义.建议根据岗位及其他影响因素,进一步针对性推进改革.
作者：王菁 刊期： 2017年第36期
寄生虫检验技术是检验专业主干课程之一.该文结合医院该课程教学实践过程中存在的问题进行探讨,提出寄生虫检验技术教学改进方法,并进行试验验证,通过试验结果分析表明采用新的教学方法能够有效提高教学效果.
作者：黄美容 刊期： 2017年第36期
目的 新医改前提下如何提高医院档案管理的规范化水平.方法 档案管理工作的规范、规范档案管理工作、规范档案室管理工作、提高档案管理工作人员素质.结果 新医改后领导对档案管理的人员素质、硬件建设、工作重视度、财力支持、工作规范度等重视度有明显的提高,新医改前总满意度有4例(66.66%),新医改后总满意度有10例(100.00%),新医改后领导对档案管理工作人员的满意度明显优于新医改前(P<0.05).结论 减少工作中的不足之处,满足工作中的需求,提高服务水平和服务质量.
作者：王孝廉 刊期： 2017年第36期
目的 探讨介入手术视频在术前沟通中的应用效果.方法 选取2016年6月—2017年6月在该科行双侧子宫动脉栓塞术的64名患者家属,随机分为观察组32名和对照组32名.观察组:给予患者家属在观看手术视频的基础上,为患者家属讲解疾病的发展、治疗、转归,使患者家属正确的认识手术治疗方法;对照组:给予患者授权委托家属进行常规口述讲解.并记录沟通时间,进行手术理解程度的评价.结果 观察组沟通用时明显少于对照组,观察组为(20.86±1.30)min,对照组为(33.60±2.22)min,差异有统计学意义(P<0.01).介入手术相关知识得分观察组为(40.66±8.83)分,对照组为(31.33±8.33)分,观察组明显高于对照组,差异有统计学意义(P<0.01).在术前沟通之后患者家属对手术的理解程度方面,观察组经过医师的讲解对手术理解为24名,而对照组只有12名.观察组明显高于对照组,差异有统计学意义(Χ2=10.00,P<0.01).结论 通过结合介入手术视频给予术前沟通,可提高患者家属对介入手术相关知识的掌握和了解,可以有效地减少医患纠纷.
作者：金昌；吴常生 刊期： 2017年第36期
该文初步探讨了私营中医诊所组织内部在品牌管理中的责任,基于利益相关者视角分析了私营中医诊所利益相关者对象及其与品牌管理的关系.重点提出了私营中医诊所的价值主张→管理政策→组织部门→利益相关者→价值创造等互动关系.审视传统中医诊所品牌经营理念中的管理行为、文化背景、组组织结构和经营哲学,从创新品牌组织基础和过程、重塑品牌文化和价值主张、加强品牌界面管理3个方面推动私营中医诊所的品牌管理创新过程.
作者：原玲玲；满强 刊期： 2017年第36期
近年,随着社会经济的快速发展,人们生活节奏的加快以及生活习惯的改变,慢性疾病的发病率显著升高,其中以糖尿病、高血压、高脂血、心脑血管疾病等为代表的慢性非传染性疾病,已成为危害我国人民身体健康的重要公共卫生问题.加强慢性病的预防与控制,已成为我国疾病控制中心的重要问题.慢性疾病的预防及控制措施除要求可行性、有效性外,还应注重其成本效益.该文就以社区为基础的慢性疾病预防及控制措施的成本效益、成本、效用进行分析.
作者：张维虎；孙琼 刊期： 2017年第36期
中国卫生产业杂志
主管:国家卫生和计划生育委员会
主办：全国卫生产业企业管理协会
