学术投稿

医疗纠纷产生的影响因素与管理途径阐述

姜辉

关键词:医疗纠纷, 产生因素, 管理途径
摘要:近年来,医疗纠纷日益增多,其中既有医院自身在医疗过程中的失误、与患者及其家属在沟通方面等方面存在的问题,也与患者的个体差异有着很大的联系.医疗纠纷事件不仅对正常的医疗秩序带来了影响,还在很大的程度上影响了社会的安定和团结.该文对造成医疗纠纷的因素进行了简要的分析,对如何避免医疗纠纷提出了相应的意见和建议.
中国卫生产业杂志相关文献
  • 基于DEA方法的辽宁省生物医药制造业技术创新效率的研究

    目的 评价辽宁省生物医药制造业技术创新效率,保证技术创新资源投入得到有效产出.方法 采用数据包络分析(DEA)方法,评价辽宁省技术创新效率并与全国30个省区市进行比较.结果 辽宁省生物医药制造业技术创新效率偏低,在全国范围内处于中等偏下水平,且规模收益呈现递增趋势.结论 辽宁省应加大对高端科技人才的引入,整合科技资源,提高科技管理水平,形成合力,提升技术创新效率.

    作者:裴志东;刘秀峰;谢明 刊期: 2017年第36期

  • 脑血管疾病神经介入治疗的教学体会

    目的 探讨脑血管疾病神经介入治疗的教学体会.方法 选取来2016年10月该院的新员工16名,随机分为对照组和观察组,对照组采用传统带教法进行脑血管疾病神经介入治疗的教学体会临床教学,观察组采用综合性教学法进行教学,比较观察两组的新员工实习效果.结果 对照组患者的满意度为83.33%,观察组患者的满意度为95.83%,观察组患者的满意度明显高于对照组患者;对照组考核平均分为(74.33±4.02)分,观察组为(89.41±5.26)分,经统计学处理差异有统计学意义(P<0.05).结论 对新员工开展脑血管疾病神经介入治疗的教学体会的临床教学,采用综合性的教学方法,不仅可以加强专业知识的学习与巩固,而且可以接触广泛的临床实际病例,有助于累积临床经验,有利于新员工更快适应及胜任临床工作,值得临床推广.

    作者:马金河 刊期: 2017年第36期

  • 浅谈中医药教育教学管理自主创新发展模式

    近年来,中医药在我国逐渐受到重视,关于中医药教育也成为热门话题.在各类具有中医药教学的高校中,均有完善的个性化中医药教学管理自主新模式,以致于中医药教育可以快速发展,并且中医药教育教学管理得到了革新,保障了中医药教育教学管理可以正常有序的进行,还能明显推动高校健康的全面发展.该文对我国高校中医药教育教学管理自主创新发展模式和理念进行创新,以保证中医药教学可以稳定持续发展.

    作者:魏泽正;颜慧林 刊期: 2017年第36期

  • 医疗纠纷产生的影响因素与管理途径阐述

    近年来,医疗纠纷日益增多,其中既有医院自身在医疗过程中的失误、与患者及其家属在沟通方面等方面存在的问题,也与患者的个体差异有着很大的联系.医疗纠纷事件不仅对正常的医疗秩序带来了影响,还在很大的程度上影响了社会的安定和团结.该文对造成医疗纠纷的因素进行了简要的分析,对如何避免医疗纠纷提出了相应的意见和建议.

    作者:姜辉 刊期: 2017年第36期

  • 消毒供应中心医疗器械的清洗质量控制管理

    目的 分析医院消毒供应中心医疗器械的清洗管理工作中存在的问题,旨在提高工作质量.方法 选取2016年10月—2017年3月消毒供应中心清洗的医疗器械作为研究对象,调查情况评价消毒供应中心的清洗质量.结果 300件医疗器械均按照标准规范进行评价,在该次调查中,中弯止血钳的合格率高,合格件数289件,合格率为96.33%;第二位为线剪,合格件数287件,合格率为95.67%;第三位为小弯止血钳,合格件数286件,合格率95.33%;第四位为小直止血钳,合格件数285件,合格率95.00%,抽查的1200件器械,总合格率95.33%.结论 加强消毒供应中心医疗器械的清洗工作质量对提高医院的医疗服务有重要意义,应加以重视.

    作者:彭景;戴红辉 刊期: 2017年第36期

  • 风险管理在放射科CT诊断检查中的价值

    目的 分析风险管理在放射科CT诊断检查中的应用价值.方法 按照随机抽取双色球方法,将该院放射科2016年9月—2017年9月所收治的110例实行CT诊断检查患者,分成观察组、对照组,各55例.观察组和对照组分别实行风险管理和常规管理,对比两组患者护理满意度、不良事件发生率.结果 观察组和对照组的护理满意度分别为:92.73%、78.18%,差异有统计学意义(P<0.05).两组不良事件发生率实行对比,差异有统计学意义(P<0.05).结论 放射科CT诊断检查中,实行风险管理,可控制不良事件发生的几率,提高患者的护理满意度,值得在临床方面广泛应用和推广.

    作者:刘伟忠;郭明涛 刊期: 2017年第36期

  • 强化护理风险管理在肿瘤内科患者护理工作中的应用分析

    目的 分析研究强化护理风险管理应用于肿瘤内科患者护理工作中的效果.方法 2017年1—7月间,随机选择在该院肿瘤科住院的患者260例纳入实验组,实施肿瘤科常规护理基础并突出加强护理风险管理.另随机选择在该院肿瘤科住院的患者260例患者纳入对照组,仅给于肿瘤科常规护理.比较两组患者的护理满意度评分、护理纠纷发生的几率、护理风险事件发生的几率、护理质量控制评分3项临床指标的数据.结果 实验组患者护理满意度评分和护理质量控制评分高于对照组,其差异有统计学意义(P<0.05);实验组护理纠纷发生的几率、护理风险事件发生的几率同样都比对照组低,差异有统计学意义(P<0.05).结论 加强护理风险管理,是肿瘤内科能够减少护理风险事件、护理纠纷的有效手段,同时成为改善护理质量,提升患者满意度的重要途径.此种护理管理方法有在肿瘤内科持久推广应用价值.

    作者:孙霞 刊期: 2017年第36期

  • 医联体医务人员工作现况分析—以某市某院为例

    目的 分析探讨某市某院医务人员对医联体的认知和建设意愿,为建设优质的医联体服务制度提供参考.方法 向医院工作者发放调查问卷,获取医务人员对医联体的认知程度及建设意愿.结果 综合分析740名医务人员对于的医联体认知情况和建设意愿,了解和非常了解的工作人员占比39.59%(293/740)、赞同和非常赞同的工作人员占比34.19%(253/740).且注册护士对医联体的认知程度高,执业或助理医师对医联体的建设意愿高,后勤保障人员对医联体的认知程度和建设意愿程度低(P<0.05).结论 医联体服务制度在该院的认知程度和建设意愿一般,且不同工作岗位之间差异有统计学意义.建议根据岗位及其他影响因素,进一步针对性推进改革.

    作者:王菁 刊期: 2017年第36期

  • 联合教学方法在康复工程教学中的应用

    目的 研究CBL教学法联合TBL教学法在康复工程教学工作中应用效果.方法 随机将2014级60名康复学专业学生分成两组,试验组和对照组各30名,试验组采用联合教学法,对照组采用传统教学法.两组学生在授课结束后进行调查问卷和理论与实践考核,并统计分析两组学生成绩.结果 试验组学生基础理论考核、临床思维能力、临床操作技能考核方面成绩优于对照组,两组之间差异有统计学意义(P<0.05).同时试验组学生对学习兴趣、学习主动性、团队协作、表达能力、临床思维和实践能力的满意度均高于对照组,两组之间差异有统计学意义(P<0.05).结论 联合教学法对于康复专业教学具有极大的帮助,可提高学生理论成绩、临床思维和实践操作技能.

    作者:李鸾;黄毅;张虹;罗宗键 刊期: 2017年第36期

  • 湖北省松滋市霍乱暴发疫情消杀处置及效果评价

    目的 通过终末消杀处置及效果评价,有效应对霍乱暴发疫情.方法 2016年10月5—14日,湖北省松滋市陈店镇某村暴发霍乱疫情7例,通过流行病学调查确定疫源地重点消杀场所和消杀对象,在消杀前后采样检测自然菌和霍乱弧菌评价消毒效果,通过目测法和诱捕法评价灭蝇效果.结果 消毒前后分别采样62份,对自然菌杀灭率均在95%以上,且未检出霍乱弧菌,达到终末消毒效果.室内、室外蝇密度分别下降83.33%和87.23%.通过严格的隔离、有效的临床救治和积极的疫源地终末消杀处置,有效控制本次霍乱暴发疫情,未发生二代病例及死亡病例.结论 严格的疫源地终末消杀措施,在控制霍乱暴发疫情中可发挥重要作用.

    作者:卢波;易继海 刊期: 2017年第36期

  • 医护一体化分层级责任制管理对骨科护理质量的影响分析

    目的 研究医护一体化分层级责任制管理对提高骨科护理质量的效果.方法 随机抽选出2013年6月—2014年6月在该院骨科接受治疗的80例患者为对照组,2014年7月—2015年7月的患者为观察组,分别施以小组责任制护理及医护一体化分层级责任制管理,比较两组患者所获得的护理质量情况.结果 观察组意外坠床、意外跌倒与压疮的护理风险事件发生率皆要低于对照组(P<0.05),在基础护理、危重护理、健康宣教和护理文书这几个护理质量指标上的比较,评分皆要显著高于对照组(P<0.05).结论 医护一体化分层级责任制管理可有效降低护理风险事件的发生率,促进骨科护理服务质量的提高.

    作者:崔尼尼;李艳艳 刊期: 2017年第36期

  • 骨外科护理管理中应用风险管理的效果研究及分析

    目的 研究骨外科护理管理应用风险管理的效果.方法 选择2015年3月—2017年8月该院骨外科接诊的患者120例,采取电脑随机双盲法将所选患者分成实验和对照两组,每组60例.实验组开展风险管理工作,对照组开展常规管理工作.观察两组风险事件的发生情况,比较纠纷投诉率和患者满意度等指标.结果 实验组的风险事件发生率为5.0%,明显比对照组的26.67%低,组间差异有统计学意义(P<0.05).实验组的患者满意度为96.67%,明显比对照组的78.33%高,组间差异有统计学意义(P<0.05).实验组的纠纷投诉率为1.67%,和对照组的13.33%比较差异有统计学意义(P<0.05).结论 积极采取风险管理措施,对骨外科患者进行护理管理,可有效降低风险事件发生率,促进护患关系改善.

    作者:杨彬畸 刊期: 2017年第36期

  • 提高口腔医院实习带教水平的有效途径研究

    如何让医学生真正知晓口腔修复的内容特点,改善实习效果,为其以后的从医学生涯培育牢固的根基,被看作目前临床带教之中较为突出的难点.口腔修复学属于较为复杂的临床学科之一,不但涉及生命科学而且还涉及工程技术学科,突显了知识广泛、操作性强、美学技能较多等特点.提高医院口腔实习带教水平的有效途径是医学生应当掌握的带教内容和技巧、口腔修复带教中,教师亲自示教来熟练把握其中的操作技巧.带教老师需注意锻炼医学生的临床思维,以及增强挖掘问题与处置问题的水平,这对于其以后的从医生涯来讲至为关键.带教教师不但需具有齐全的知识架构、以及正确的学术理念,还需持续注意口腔修复方面的新学术动态、时常参与相关的学术讨论、以及引导与支持医学生加入相关的科研活动.

    作者:顾永海 刊期: 2017年第36期

  • 医院内控的有效渠道分析

    医疗卫生事业的发展与人民生活水平的提高息息相关.从2009年国家推行新医改以来,医院的管理制度逐步得到优化.然而目前仍有许多医院普遍存在内部控制环境薄弱、内部控制制度不科学的问题,因此对医院内部控制的有效途径进行探讨,并提出行之有效的解决方案具有重要的意义.

    作者:王文群 刊期: 2017年第36期

  • 浅谈医院图书馆管理的信息化管理特点与措施

    医院图书馆对于医院的发展具有重要作用,各种研究成果和文献资源,是医院未来发展的可行性依据.该文首先介绍了医院图书馆的功能作用,然后指出信息化管理的特点,以及当前管理中存在的问题,后阐述了几点改进措施,以供参考.

    作者:刘伟 刊期: 2017年第36期

  • 供应室护理管理人员职业危害知识和防护行为的调查

    目的 调查供应室护理管理人员职业危害知识和防护行为.方法 于2016年4月—2017年4月采用自制调查问卷的方法对该院供应室15名护理管理人员的职业基本情况展开调查,通过统计分析对护理管理人员的职业危害和防护行为进行统计分析,并采取相应的防护措施,对措施实施前后供应室护理管理人员对职业危害知识的掌握程度以及自我防护行为进行比较.结果 防护措施实施前后,供应室护理管理人员对于职业危害知识的掌握程度和防护行为差异有统计学意义(P<0.05).结论 对于供应室的护理管理人员展开职业危害知识和防护行为调查,可以有效提高供应室护理管理人员的自我防范意识,使职业危害风险发生率降低,应加强对职业防护措施的落实,并制定严格的管理制度,对知识薄弱环节加强培训,提高护理人员对职业危害知识的掌握程度.

    作者:臧家芳 刊期: 2017年第36期

  • 超声诊断学实习带教中岗位胜任力的研究与探讨

    超声诊断学在医学临床教学中属于实用性很强的学科,在临床带教工作中应该围绕提高医学生的独立分析与诊断能力和对图像信息的判断能力这一教学目标,对于学生在超声诊断临床实习过程中遇到的问题给出相应的对策,重视学生正确的思维观念的培养并应用问题导向教学方法,以提高学生的岗位胜任力.该研究从超声医学临床带教的发展现状、临床带教的思维模式与整体培养思路和培养医学生超声诊断能力的方法几方面加以论述.

    作者:丁岩;奚永强;沈建飞;那凤宇;刘扬 刊期: 2017年第36期

  • 临床路径教学在神经内科本科临床带教中的应用价值

    目的 研究在神经内科本科临床带教中开展临床路径教学的效果.方法 选择2015年1月—2016年12月在该院神经内科实习的实习生100名参与该次研究,将全部实习生根据接受带教方式的不同分为观察组和对照组,观察组50名接在临床带教中进行临床路径教学,对照组50名在临床带教中实施传统教学,比较两组临床带教效果.结果 观察组考核成绩优良率为94.00%,对照组70.00%;观察组患者满意度为94.00%,对照组82.00%;观察组实习生满意度为98.00%,对照组82.00%(P<0.05).结论 临床路径教学应用在神经内科本科临床带教中能够提升带教效果,提升学生对带教开展的满意,可在临床推广应用.

    作者:古丽米热·艾山 刊期: 2017年第36期

  • 百岁老人健康体检发病率较高的疾病类型及特征分析

    目的 明确百岁老年健康体检发病率较高的疾病类型,并总结百岁以上老人(包括100岁)常见病的疾病特征.方法 于2017年4月—5月对江津区21个乡镇的百岁以上老人实施体检,统计百岁以上老人发病率较高的疾病类型,并对常见病的疾病特征进行分析和总结.结果 江津区21个乡镇共有164名百岁老人,部分百岁以上老人因故放弃体检,实际体检人数113名,年龄区间为100~116岁.统计检测结果得出,113名发病率排名前7位的疾病分别为血压偏高、血红蛋白偏低、血脂偏高、左肾囊肿、肌酐偏高、尿素偏高、血小板减少.上述疾病均具有病程长、治疗周期长的特点,根治难度较大,但均具有可逆性,通过药物治疗、改善饮食习惯、生活习惯等能够得到一定程度的改善.结论 百岁以上老人健康体检发病率较高的疾病多为慢性疾病,以血压偏高和营养不良为主,应引起家属、政府及社会各界的重视.

    作者:王曼华;查琪 刊期: 2017年第36期

  • 绩效考核法在神经外科护理管理中的应用与实效

    目的 探究绩效考核法在神经外科护理管理中的应用效果.方法 将该院2015年1月—2016年1月之间,未实施绩效考核法的神经外科护理管理情况归为对照组;将该院2016年2月—2017年1月之间,实施绩效考核法的神经外科护理管理情况归为观察组;对比两组观察实际情况并实施分析.结果 绩效考核实施后护理人员对工作的满意度明显提升,其高于未实施绩效考核前,护理质量在绩效考核法实施之后的评分明显高于绩效考核实施之前,其中护理安全由(96.01±0.21)分提升至(99.31±0.32)分,其组间比较差异有统计学意义(P<0.05).结论 绩效考核法在神经外科护理管理中的应用与实效良好,可提升护理质量,增加护士满意度,因此值得临床推广应用.

    作者:蒋小兵 刊期: 2017年第36期

中国卫生产业杂志

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主管:国家卫生和计划生育委员会

主办:全国卫生产业企业管理协会