陈玲；魏丽娜；吴步东；冯贞玉；王巍
当前社会经济快速发展，医院的服务质量效果成为人们关注的重要问题，近年来，群众看病难、看病贵的问题一直存在，医院作为医改的基层单位，提高医院服务质量是亟需解决的问题é目前医院已经逐步落实党和国家的政策精神与工作要求，加强医院的服务管理，提高其服务水平和质量，为人民群众的就医提供更加优质的服务é但是医院的服务工作中也存在着很多服务上的问题，影响医院服务水平的提升，本文就提升医院服务质量的相关问题进行分析和研究é
作者：何安树 刊期： 2016年第02期
目的：分析护理管理中实施优质护理服务的效果é方法选取2014年2月-2015年4月期间该院收治的住院患者80例为研究对象，按照随机数字法将其分为实验组和对照组各40例é实验组采用优质护理，对照组采用常规护理，比较两组患者的护理质量、器械以及药品操作合格率、护理满意度é结果实验组重症护理合格率为95%，明显高于对照组80%，差异有统计学意义(P<0.05)；实验组常规护理合格率为97.5%，明显高于对照组77.5%，差异有统计学意义(P<0.05)；实验组护理文件书写合格率为100%，明显高于对照组82.5%，差异有统计学意义(P<0.05)；实验组健康教育知晓率为95%，明显高于对照组77.5%，差异有统计学意义(P<0.05)；实验组器械以及药品操作合格率为100%，明显高于对照组器械82.5%，差异有统计学意义(P<0.05)；实验组护理满意度为97.5%，明显高于对照组72.5%，差异有统计学意义(P<0.05)é结论在护理管理中实施优质护理，具有非常高的护理质量、器械以及药品操作合格率、护理满意度，值得广泛应用é
作者：韩记真；刘文静 刊期： 2016年第02期
目的：深入探讨中医心理学的发展及其作用于妇科的方法和效果é方法以该院2013年11月-2015年11月期间收治的200例妇科患者作为该次研究的对象，采用回顾性分析的方式对所有患者的一般资料进行综合性分析，并对其中医心理学的应用过程进行评价é结果中医妇科临床中的中医心理学问题有较高的发生率，接近半数的患者在心理出现问题时不知道如何解决，超过90%的患者在心理问题出现后不知道如何解决é经中医心理学治疗后，患者的满意度显著高于治疗前，差异具有统计学意义(P<0.05)é结论规范中医心理学在妇科中的应用对于提高患者的治疗效果具有重要的临床意义，值得广泛应用及推广é
作者：翟华玲 刊期： 2016年第02期
目的：对基血站血液检验标本进行回顾性分析,探究血站血液检验标本的误差影响因素,并提出针对性的改进对策é方法该次调查抽取在2014年11月-2015年9月期间该站的90例样本,对检测样本进行回顾性分析,探究血液检验的影响因素é结果90例样本中50例样本由于自身因素导致误差,20例由于采集问题导致误差,4例由于运送问题导致误差,8例由于样本检测导致误差,其中自身原因导致的误差包括运动剧烈、饮食问题、用药问题等é结论造成血站血液检验标本误差的因素十分复杂,血站在抽检前必须宣传血检的基本知识,并从血站血液检验流程入手,全过程跟踪血液检验,通过有效措施降低血站血液检验标本误差,大限度提高血站血液检验标本准确度,为受检者提供优质检测服务é
作者：李志强；王万仲；俞少英 刊期： 2016年第02期
目的：评价在慢性阻塞性肺疾病患者运动功能的临床治疗过程中，应用中西医结合的呼吸康复训练的临床效果é方法将该院自2013年12月-2015年6月期间收治的156例慢性阻塞性肺疾病患者作为研究对象，随机分组治疗é分别为A组：常规药物治疗；对照B组：常规药物+中医气功；对照C组：常规药物+现代呼吸康复训练以及试验组：综合以上各法é结果对比四组患者的血气分析指标可知，经中西医结合方案训练的试验组的血气分析指标的变化幅度均显著优于对照A、B、C组，如PaCO2、PaO2、SaO2、pH等，差异具有统计学意义(P﹤0.05)é且试验组患者肺功能改善情况显著优于其他3组对照组，差异有统计学意义(P﹤0.05)é结论在慢性阻塞性肺疾病患者运动功能的临床治疗过程中，应用中西医结合的呼吸康复训练的临床效果显著，可有效改善患者的相关临床指标，应广泛推广é
作者：翟宗岗 刊期： 2016年第02期
医院如何保证X光机能长期、稳定的为临床服务，成为影像学医师需要考虑的问题é目前，对于X线为有效的手段就是坚持保养、定期系统检查，这些方法虽然能维持医用X线正常运作，但是误差率相对较高，难以帮助患者早期确诊，从而延误了佳治疗时机é该文以医用X线光机原理为起点，分析医用X日常维修对策，使得医用X线光机在临床上发挥更大的作用é
作者：马秋伟 刊期： 2016年第02期
妊娠期糖尿病是一种具有高危性质的妊娠并发症，其容易引发巨大儿、超重儿等新生儿畸形的案例é根据门诊经验，大部分的妊娠期糖尿病患者并无明显的临床症状或者其他生命体征，导致孕妇产前检查的效果并不理想，严重威胁着孕妇和胎儿的生命安全，也影响着新生儿的质量é因此，规范化产前管理及采用有效的筛查方法进行产前检查，对降低新生儿畸形率和采取适当的分娩方式有着重要的意义é该研究主要浅谈胎儿生长异常的相关判断标准及其在临床治疗中所提供的信息作用，分析超声测量在妊娠期糖尿病产前管理中的应用，目的在于为提升产前筛查准确率、降低新生儿畸形率及降低产妇生产风险提供参考依据é
作者：王小倩 刊期： 2016年第02期
目的：探讨综合护理管理对老年冠心病与高危因素的预防价值é方法该院于2013年6月-2015年6月期间共收治了76例老年冠心病患者，将所有的患者随机分为对照组(38例)和观察组(38例)，给予对照组常规护理，观察组患者采用综合护理干预，评估两组患者的护理效果é结果观察组患者各项高危因素控制率均要高于对照组，差异有统计学意义；观察组患者护理后各项临床指标均要优于对照组具有可比性é结论针对老年冠心病患者，对其实施综合护理管理能够有效控制高危因素，改善患者的临床指标，值得推荐é
作者：张敏 刊期： 2016年第02期
目的：评价实时荧光PCR技术开展作为快速检测从业人员体检肠道致病菌(伤寒、痢疾)检测工作方法的适用性，以替代落后的细菌培养法检测手段的可行性é方法对一定时间从业人员体检的肛拭子，同时用PCR筛查法和传统培养法进行志贺菌和沙门菌对比检测，充分比较两者的检出率、灵敏度、特异性、工作效率、人力成本和耗材成本é结果 PCR筛查法阳性检出率1.6‰；传统培养法阳性检出率0.76‰；PCR筛查法的灵敏度和特异性分别为100%和99.97%，具有操作安全简便、结果客观性强、方法便于规范统一、质量控制措施可操作性强等特点é结论 PCR筛查法检测技术对健康体检人员的肠道致病菌进行快速筛查可以使检验的时间得以缩短，而且特异度强、灵敏度高，兼具时效性与客观性é更适合基层实验室规范统一地开展健康带菌检测工作é
作者：陈玲；魏丽娜；吴步东；冯贞玉；王巍 刊期： 2016年第02期
该文通过对从业人员预防性健康检查中实验室各种检验项目的检验标准、检验方法、注意事项、记录表格等工作进行综合的分析，针对其突出性问题进行探讨，促进从业人员预防性健康检查检验工作的规范化，合理化，并提升整体的检验质量，使检验结果更加准确，检验记录更加完整é从而保证从业人员的身体健康，预防传染病的流行é
作者：张世英 刊期： 2016年第02期
目的：探讨与分析集束化护理策略对维持性血透患者高磷血症的应用效果é方法采用便利取样的方法,选取2014年7-12月在怀化市某三甲医院血透中心的维持性血透患者作为研究对象é共纳入65例,采用集束化护理措施干预6个月后,对血透患者的血磷水平及血浆白蛋白浓度的变化进行调查和分析é结果①维持性血透患者的血磷浓度,干预前为(2.55±0.52)mmol/L,干预6个月后为(2.18±0.63)mmol/L(t=5.594, P﹤0.05)；②血透患者的血浆白蛋白浓度显示,干预前(41.81±6.34)g/L,干预6个月后为(42.16±3.58)g/L,(t=-0.461,P﹤0.05)；③患者的性别和年龄与血磷和血浆白蛋白的变化,显示无显著相关性(P﹥0.05)é结论结果提示集束化护理干预措施,可有效改善维持性血透患者的高磷水平和提升患者的血浆白蛋白值é
作者：赖洁；舒珍菊；黄珊；宋金英；鄢慧 刊期： 2016年第02期
该研究从“互动-模拟-创业”的角度，探索一体化应用型卫生管理专业人才培养模式，突破传统卫生管理专业教学与就业实践相脱离的困境é运用“毕业生-在校生就业工作互动平台”“模拟公司”“创业实践及创业竞赛”，全方位打造卫生管理专业学生岗位胜任力及创业能力，培养供需衔接的应用型卫生管理人才，用实证研究证明基于“互动-模拟-创业”的应用型卫生管理专业人才培养的可行性é
作者：梁玉清；邱永强；马慧凝；姚业祥；赵浴光；李德宝；陈素凤 刊期： 2016年第02期
目的：了解某医院的疾病构成情况，以便能更好地为领导在医疗资源配置方面提供科学依据é方法采用回顾性的方法收集病案资料，利用Excel2010进行疾病构成分析，通过SPSS 19.0软件进行χ2检验é结果该医院前十位的疾病占全院出院患者的86.22%，该院疾病构成在年龄、性别、地区分布上的差异有统计学意义é结论该院在今后疾病防治工作中要有侧重点，在进行医疗资源的配置上要合理分配é
作者：曹丙艳；姜宝法 刊期： 2016年第02期
目的：建立起客观、适用、科学的护理操作技术难度评价体系é方法从对山西省内6所共120名三甲医院临床护理人员进行问卷调查入手，结合层次分析法相关理论，以马晶晶《护理操作技术难度评价指标体系》作为构架，对所选需测定的50项基础护理服务操作项目进行技术难度评价é结果50项护理难度操作系数处于0.54~1.59之间，并且各个得分数值都是服从正态分布，因此结果可信，并且符合相关专业的解释é结论《护理服务操作难度系数评价表》可以全面、系统为护理人力资源配备、护理人员工作量计算、奖金分配、临床操作考核提供科学依据é
作者：张艳 刊期： 2016年第02期
目的：对眼科病床分配的优化模型进行探究，以便其更好地应用于临床é方法对该院眼科病房不同类型患者的排队模型数据进行回顾研究，利用分配参数以及已成形的计算机排队规则模拟程序，探讨比对不同类型眼科患者的入院时间、手术时间，在得出不同类型眼科患者等待时间的概率分布情况后，进而根据得出的患者入院、手术时间的置信区间后，终确定佳的病床分配方案é结果经对眼科不同类型患者的入院、手术时间进行系统的统计分析后得出新的病床优化统计模型，即M/G/m系统é该系统有效地建立了眼科病人病床分配过程中短的逗留时间以及佳的病床分配模型é结论较之传统的病床分配模型，眼科病床分配优化模型不仅更加科学、合理，而且患者等待逗留时间短，值得推广应用é
作者：李春爱 刊期： 2016年第02期
目的：探究超声科侵入性操作医院感染控制措施é方法选取2014年1月-2015年11月在该院超声科进行治疗的4430例患者感染情况进行分析,2014年患者作为A组,2015年患者作为B组,比较患者发生感染情况,分析自2015年1月起实施的医院感染控制方法实施效果é结果 A、B两组患者发生感染的概率分别为1.11%及0.02%,B组感染几率明显较低(P﹤0.05),A组共发生感染24例,其中革兰阴性菌15例,阳性菌9例,B组共发生感染4例,革兰阴性菌3例,阳性菌1例é2015年,超声检查室空气、医疗设备表面及检查操作人员手部细菌数量检测结果分别为(127.62±4.95)、(3.61±0.68) CFU/cm2及(2.24±0.41)CFU/cm2,均明显低于卫生部门规定的相应标准é结论加强院内感染控制措施,建立相应体制,可有效控制院内感染的发生,在一定程度上提高患者治疗效果é
作者：魏喜平 刊期： 2016年第02期
目的：探讨微信群在护士理论培训中的应用效果é方法自2015年1月建立科室护士微信群，以对护士进行理论培训为目的，由群主按时上传专科理论知识é以2014年1-6月作对比，比较应用微信群后护士满意度及月理论考核成绩优良率é结果应用微信群后，护士满意度及月理论考核成绩优良率均有明显的提高é护理人员培训后的护理考核评分(72.1±7.8)分、护理质量评分(92.1±7.3)分与培训前的护理考核评分(45.4±11.1)分、护理质量评分(64.8±15.2)分相比明显较高，差异有统计学意义(P﹤0.05)é结论微信群作为护士理论培训的一种形式，值得临床推广应用é
作者：金海燕；王丽；王晓燕；迟琨；刘越 刊期： 2016年第02期
多元文化护理是一种新型的护理模式，也是现代护理发展的必然方向é我国临床将多元文化定义为大程度满足不同世界观、价值观、生活习惯、文化背景、收入水平患者对临床护理的需求，以促进患者疾病早日康复的一种高层次护理模式é该种护理模式的具体内容包括服务对象多元化、护理角色多元化、护理工作多元化、服务功能多元化和护理种类多元化，其应用过程被我国临床认为是现代护理观念的具体体现é现阶段我国临床已开展了大量关于多元文化护理的临床研究，所得研究结果均凸显了多元文化护理在临床护理中的应用优势，同时也表明该种护理模式具有优越的临床推广应用价值é
作者：张薇 刊期： 2016年第02期
目的：分析研究慢性心力衰竭伴抑郁障碍患者中应用双心医学模式的方法与价值é方法将自2015年5月-2015年10月期间该院住院部所收治的慢性心力衰竭患者共60例作为此次临床研究对象,经数字随机表方法分组处理后,对照组、实验组分别纳入30例患者é对照组患者应用常规治疗模式干预,实验组患者应用双心医学模式干预é对比观察两组患者经不同治疗模式干预3个月后心力衰竭相关指标以及抑郁状态方面的改善情况é结果实验组患者经治疗后左室射血分数检出水平为(0.5±0.1),明显高于对照组；C反应蛋白检出水平为(6.5±0.6)mg/L,B型钠尿肽检出水平为(435.6±18.5)ng/L,明显低于对照组(P﹤0.05)é实验组患者治疗后PHQ-9量表评分为(7.0±0.8)分,明显低于对照组(P﹤0.05)é结论在慢性心力衰竭伴抑郁障碍患者的临床治疗中,应用双心医学模式可显著改善患者疾病状态,对纠正抑郁障碍有积极影响é
作者：杨春生 刊期： 2016年第02期
目的：分析该院心血管内科住院患者常见死亡原因及性别、年龄的相关性é方法采用回顾性研究方法,收集该院2015年1月1日-2015年11月30日心血管内科住院患者死亡病例资料,分析患心血管疾病情况、直接死亡原因及其性别、年龄差异é结果27例心血管科住院死亡病例中,男性21例,女性6例；年龄45~90岁,其中40~50岁2例,50~60岁3例,60~70岁4例,70~80岁9例,80~90岁9例é直接死亡原因：急性心肌梗死10例；慢性心衰10例；心脏骤停2例；急性心衰1例；肺癌2例；进行性肌萎缩1例；腹主动脉瘤破裂1例é慢性心衰病例中分：冠心病缺血性心肌病9例,风心病1例é合并高血压16例,占59.2%,合并糖尿病10例,占37.0%,合并肺部感染8例(29.6%)é结论缺血性心脏病是心血管疾病住院死亡原因中常见的病因,心血管疾病随着年龄的增加发生死亡的可能性递增,男性是心血管疾病死亡的高危因素é
作者：刘丹；徐敏；李杰；颜彦；关靖；曹波；李浩 刊期： 2016年第02期
中国卫生产业杂志
主管:国家卫生和计划生育委员会
主办：全国卫生产业企业管理协会
