学术投稿

中医科专家门诊预约挂号爽约的原因及对策

赵善兰

关键词:预约挂号, 爽约
摘要:目的:通过分析中医科专家门诊预约挂号爽约的原因,制定针对性措施,降低爽约率,提高预约挂号服务质量。方法采用电话回访的方法调查门诊预约挂号爽约病人的基本情况,分析病人爽约的原因及认知情况。结果对165例爽约患者进行了电话回访,爽约人群主要集中在21~40岁、高中或中专、在职、本市人群,爽约原因主要集中在忘记就诊时间(23.0%)、不知道取消退号方(17.6%)、取消退号电话未打通(14.5%)等。结论完善预约挂号流程,加大宣传、规范流程、制定制度、加强保障,可有效降低爽约率。
航空航天医学杂志相关文献
  • 孟鲁司特钠咀嚼片导致精神系统紊乱1例

    孟鲁司特钠咀嚼片,主要成分为孟鲁司特钠,是能显著改善哮喘炎症指标的强效口服制剂。生物化学和药理学的生物测定显示,孟鲁司特对I型半胱氨酰白三烯受体有高度亲和性和选择性。能有效地抑制半胱氨酰白三烯与其I型受体结合。通过上述作用来抑制白三烯介导的效应如支气管收缩、粘液分泌、血管通透性增加及嗜酸性粒细胞聚集等。从而达到缓解喘息的目的。其不良反应报告有感染、出血倾向、鼻衄、心悸、胃肠道紊乱、过敏等,亦有神经系统紊乱及精神系统紊乱的报告。

    作者:田京晓;李锦霞;杨俊营;陈会昌;胡巍鹏 刊期: 2015年第07期

  • 二甲双胍对老年社区糖尿病患者的治疗效果评价

    目的:探讨二甲双胍对老年社区糖尿病患者的治疗效果。方法随机选择某社区200例糖尿病患者作为研究对象,并随机均分为两组,即实验组和对照组。其中对照组患者使用瑞格列奈进行治疗,而实验组患者使用二甲双胍进行治疗,对比观察两组患者的治疗效果。结果实验组患者血糖控制情况明显好于对照组,t检验分析结果表明两者间的差异具有统计学意义( P<0.05)。结论二甲双胍治疗老年社区糖尿病患者具有很好的疗效,具有临床推广和应用价值。

    作者:陈洁;钟肖依 刊期: 2015年第07期

  • 子宫内膜癌合并高血压腹腔镜手术护理

    目的:探讨综合护理干预应用于子宫内膜癌合并高血压腹腔镜手术护理中的效果。方法58例子宫内膜癌合并高血压患者将其按照护理措施的不同分为观察组29例和对照组29例,观察组实施综合护理干预,对照组患者只进行常规护理措施,对比两组患者的护理满意度以及并发症发生率。结果观察组并发症发生率为6.90%,其护理满意度为96.55%;对照组并发症发生率为65.52%,其护理满意度为55.17%。两组比较差异有统计学意义( P<0.05)。结论综合护理干预应用于子宫内膜癌合并高血压腹腔镜手术护理中的效果确切,患者并发症发生率较低,对医护人员的护理满意度较高,值得在临床上推广使用。

    作者:官惠燕 刊期: 2015年第07期

  • 慢性免疫性血小板减少性紫癜的循证治疗分析

    目的:探析慢性免疫性血小板减少性紫癜的循证治疗。方法选取治疗的25例慢性免疫性血小板减少性紫癜患者,对患者的临床资料进行分析。结果25例患者的治疗有效率是84%,且未见不良反应。结论慢性免疫性血小板减少性紫癜使用丙种球蛋白进行治疗,能够提高患者的临床疗效,避免不良反应的出现,降低患者出院后的复发率。

    作者:张扬 刊期: 2015年第07期

  • 初产妇经阴道分娩时会阴侧切和会阴自然裂伤对盆底功能的影响探究

    目的:探究初产妇经阴道分娩时会阴侧切和会阴自然裂伤对盆底功能的影响。方法选取52例阴道分娩的初产妇作为研究对象,并将其随机分为对照组和观察组,每组26例。观察组为在分娩过程中行会阴侧切术的患者,对照组则会阴自然裂伤患者。比较分析两组患者产后42天的身体检查结果和对盆底肌力的影响。结果产后42天对照组与观察组的排尿困难和尿失禁的发生率以及盆底肌力正常率相比差异无有统计学意义( P>0.05)。观察组性生活障碍和伤口疼痛的发生率明显高于对照组,且P<0.05,差异具有统计学意义。结论会阴侧切术对初产妇的盆底功能影响较大,应谨慎使用。

    作者:马素英 刊期: 2015年第07期

  • 熊去氧胆酸与莫沙必利联用方案治疗52例胆汁反流性胃炎的临床疗效分析

    目的:研究熊去氧胆酸与莫沙必利联用方案治疗胆汁反流性胃炎的临床疗效。方法选取进行治疗的52例胆汁反流性胃炎患者,按照治疗方法不同分为对照组26例和观察组26例,对照组患者采用莫沙必利进行治疗,观察组患者采用熊去氧胆酸与莫沙必利联用方案进行治疗,对比观察两组患者的临床疗效。结果两组比较,两组患者治疗后的腹痛、腹胀、恶心和呕吐的症状积分均较治疗前显著降低,P<0.05,差异具有统计学意义。治疗后与对照组比较,观察组显著优于对照组,P<0.05,差异具有统计学意义。对照组患者治疗的总有效率为73.08%,观察组患者治疗的总有效率为96.15%,观察组显著优于对照组,P<0.05,差异具有统计学意义。结论熊去氧胆酸与莫沙必利联用方案治疗胆汁反流性胃炎的临床疗效显著,可明显改善患者临床症状,提高临床疗效。

    作者:朱磊 刊期: 2015年第07期

  • 缺血性脑中风患者高压氧治疗与护理价值临床分析

    目的:探讨高压氧对于缺血性脑中风病人的治疗与护理价值。方法将收治的96例缺血性脑中风患者随机分对照组与治疗组,对照组给予常规治疗,治疗组在对照组治疗的基础上给予高压氧治疗。治疗后统计两组临床疗效。结果对照组基本痊愈率为18.75%,总有效率77.08%;治疗组基本痊愈率27.08%,总有效率91.66%。对照组治愈率与总有效率均明显比治疗组低,两组对比有明显差异性( P<0.05)。结论高压氧治疗可有效提高临床疗效,明显改善脑部神经功能缺损情况,提高脑智能。

    作者:何小敏;杨小兰;蔡全保 刊期: 2015年第07期

  • 脾淋巴瘤伴毛细胞增多合并胃多发占位性病变1例

    目前恶性淋巴瘤发病较多,但脾淋巴瘤较少见,伴有骨髓毛细胞增多的病例更少有报道,我院2002年发现1例,又于2012年发现胃多发占位性病变,其临床典型症状报道如下。

    作者:高晓冬;韩凤山;邹淑华 刊期: 2015年第07期

  • 西瓜霜喷剂与西地碘含片治疗口腔溃疡的疗效对比研究

    目的:探讨西瓜霜喷剂和西地碘含片在口腔溃疡患者中的临床治疗效果。方法对收治的80例口腔溃疡患者资料进行分析,根据不同治疗方法将患者分为对照组和实验组,对照组采用西地碘含片,实验组采用西瓜霜喷剂治疗,比较两组临床疗效。结果实验组95%对治疗方案疗效显著,明显优于对照组(疗效有效率为85%)(P<0.05);实验组95%对疗效满意,显著低于对照组(满意率率为65%)(P<0.05);实验组并发症发生率为7.5%,复发率为5%,显著低于对照组(并发症发生率为17.5%,复发率为20%)( P<0.05)。结论口腔溃疡患者采用西瓜霜治疗效果理想,值得推广使用。

    作者:张莉 刊期: 2015年第07期

  • 鼻-鼻窦内镜手术后鼻腔冲洗频度对临床疗效的影响

    目的:鼻-鼻窦内镜手术( FESS)后鼻腔冲洗频度对临床疗效的影响,为临床制定鼻腔冲洗方案提供依据。方法将2013年1月~2015年1月在耳鼻喉科就诊并接受鼻-鼻窦内镜手术的患者108例作为研究对象,将纳入的患者随机分为A、B、C三组(每组36例):三组均在常规术后治疗的基础上行生理盐水鼻腔冲洗,各组冲洗频度不同:A组序贯冲洗即术后第2天开始2次/天,2周后改为1次/天;B组1次/天;C组2次/天。连续治疗2月,分别观察、统计、比较三组在治疗1月与2月后的临床疗效。结果治疗1月后A组疗效优于B、C两组,且差异有统计学意义(P<0.05),B、C组疗效相当(P>0.05);治疗2月后A、B、C三组疗效依次递减,且组间比较均有统计学意义( P均<0.05)。结论鼻-鼻窦内镜手术后鼻腔冲洗频度影响临床疗效,序贯冲洗无论近期还是远期疗效均优于一贯冲洗,应该作为临床鼻-鼻窦内镜手术后鼻腔冲洗的首选方法。

    作者:尹三;王凤珍;杨美莲 刊期: 2015年第07期

  • 布地奈德雾化吸入治疗小儿急性喉炎的临床疗效观察

    目的:观察布地奈德雾化吸入治疗小儿急性喉炎的临床疗效。方法64例小儿急性喉炎患者随机分为观察组与对照组两组各32例,对照组患者采用地塞米松治疗,观察组患者采用布地奈德雾化吸入治疗。比较两组患者的临床疗效和临床症状消失时间。结果观察组有效率为93.7%,高于对照组的84.4%,两组相比差异有统计学意义( P<0.05)。观察组患者的声音嘶哑、咳嗽、呼吸困难、喘息和喘鸣音等临床症状消失时间均短于对照组,两组相比差异有统计学意义(均P<0.05)。结论布地奈德雾化吸入治疗小儿急性喉炎见效快,临床疗效显著。

    作者:王丹 刊期: 2015年第07期

  • 腹腔镜胃癌全胃切除术后两种消化道重建方式的疗效比较

    目的:比较功能性空肠间置代胃重建术( FJI)和P型Roux-en-Y全胃切除空肠代胃术( PR)两种不同消化道重建方式对胃癌患者临床疗效分析。方法纳入实施全胃切除的76例胃癌患者,34例行FJI重建术(n=34),42例行PR重建术(n=42),观察两组患者术后消化道并发症发生率及营养指标。结果76例患者均随访6个月,FJI重建组手术时间为(82±22)min,PR重建组手术时间为(81±21)min,无显著差异(P>0.05);FJI重建组术中出血量为(270±150) mL,PR重建组术中出血量为(243±135) mL,差异显著(P<0.05);PR重建组并发生发生率(14.3%)显著高于FJI重建组(5.9%);但两组营养指标(体质量、血红蛋白、白蛋白、总蛋白)比较,差异无显著性意义(P>0.05)。结论 FJI和PR消化道重建术均安全可行,PR消化道重建出血量少于FJI,但近期随访FJI组并发症的发生率低于PR组。

    作者:魏晰麟;周忠笑;张健;边刚;李金晖 刊期: 2015年第07期

  • 肿瘤患者的姑息护理研究现状

    恶性肿瘤已经成为威胁我国城市居民健康的重要疾病之一,也是导致我国城市居民疾病死亡率的首要原因[1]。姑息护理是伴随着临终关怀发展起来的一种全新的护理方式。姑息护理可以减少病人的症状负担,护理行为较符合病人和家属的选择;病人、家庭、医务人员的治疗目标可以通过姑息护理达成一致;并可以提高病人和家庭的满意度[2]。中国已进入了老龄化的社会,恶性肿瘤、AIDS和慢性疾病的发生率呈上升趋势,姑息护理在强调人权和生命尊严的现代社会正日益受到人们关注。

    作者:汪霞 刊期: 2015年第07期

  • 凝聚胺法与微柱凝胶法在交叉配血中的应用价值分析

    目的:对凝聚胺法与微柱凝胶法在交叉配血中的应用价值进行评价分析,总结检验工作经验。方法选取在2013年1月~2014年12月收治的临床确诊肝硬化患者198例,对所有患者输血前血样检验中都分别采取微柱凝胶法和凝聚胺法进行交叉配血实验,对检查结果进行对比分析。结果微柱凝胶法交叉配血试验相合率为84.34%,凝聚胺法交叉配血相合率为90.40%,凝聚胺法交叉配血相合率较微柱凝胶法高,且差异具有统计学意义( P<0.05)。结论相对于凝聚胺法而言,微柱凝胶法在交叉配血试验中的敏感性更加理想,在今后的临床工作中对两种方法的优缺点应给予足够的重视并根据实际情况优先选用或联合应用。

    作者:张丽萍 刊期: 2015年第07期

  • 阿昔洛韦滴眼液与更昔洛韦凝胶治疗单疱病毒性角膜炎的疗效对比

    目的:分析比较阿昔洛韦滴眼液与更昔洛韦凝胶治疗单疱病毒性角膜炎的临床疗效。方法选取2013年1月~2014年2月治疗的单疱病毒性角膜炎患者98例作为研究对象,均为单眼发病,随机数字表法分为对照组和观察组,各组49例,对照组给予阿昔洛韦滴眼液治疗,观察组给予更昔洛韦凝胶治疗,均治疗3周,随访1年,观察对比两组患者的治疗效果、不良反应发生情况及复发情况。结果观察组的总有效率为97.96%,显著高于对照组的81.65%,差异有统计学意义( P<0.05);观察组眼部不适1例,不良反应发生率为2.04%,对照组眼部疼痛3例,眼部不适3例,不良反应发生率为12.24%,观察组的不良反应发生率低于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);观察组复发率为4.08%,显著低于对照组的18.37%,差异有统计学意义(P<0.05)。结论更昔洛韦凝胶治疗单疱病毒性角膜炎的临床效果优于阿昔洛韦滴眼液治疗,具有治疗时间短、不良反应少、复发率低等优点,值得临床推广应用。

    作者:左国进;刘卫容 刊期: 2015年第07期

  • 血清HE4、CA125和TSGF联合检测在卵巢肿瘤中的诊断价值

    目的:分析研究血清人附睾分泌蛋白4( HE4)、糖类抗原125( CA125)和恶性肿瘤特异性生长因子( TSGF)联合检测在卵巢肿瘤中的诊断价值。方法选择2014年1月~2014年6月妇产科治疗的卵巢恶性肿瘤患者73例,卵巢良性肿瘤患者73例,同时选取70例健康体检女性。采用酶联免疫分析( ELISA)法测定血清HE4水平,采用电化学发光法(ECLIA)检测血清CA125水平,采用比浊法检测TSGF水平。结果血清HE4、CA125和TSGF的表达水平在卵巢恶性肿瘤组明显高于其他两组,组间比较差异有统计学意义( P<0.05);良性肿瘤组和健康组血清HE4、CA125和TSGF水平比较差异有统计学意义( P<0.05);血清HE4、CA125和TSGF各单项及联合检测诊断卵巢肿瘤的阳性率与健康对照组比较差异有统计学意义( P<0.05);三项指标联合检测卵巢肿瘤的阳性率显著高于各指标的单项检测( P<0.05)。结论血清HE4、CA125和TSGF联合检测有较高的灵敏度,可以明显提高卵巢肿瘤诊断的准确性,在卵巢肿瘤的诊断中具有重要的临床意义。

    作者:周德众 刊期: 2015年第07期

  • 浅谈穴位注射治疗神经性耳鸣

    目的:评价穴位注射治疗神经性耳鸣的疗效。方法对2014年1月~2014年6月确诊为神经性耳鸣的患者共90例进行分组对照,将患者随机分为穴位注射组(45例)和西药常规治疗组(45例)。西药组采用常规西药治疗,穴位注射组在使用西药的同时给予耳穴穴位注射。对比两组的治疗效果。结果治疗组疗效明显好于对照组( P=0.000)。结论采用耳部穴位注射对于神经性耳鸣效果显著。

    作者:赵惠智;张蕾;邹芙蓉;李明华 刊期: 2015年第07期

  • 预混人胰岛素甘舒霖40 R与甘舒霖30 R治疗2型糖尿病临床疗效比较

    目的:比较预混人胰岛素甘舒霖40R与甘舒霖30R治疗2型糖尿病的疗效。方法对60例中老年2型糖尿病患者进行为期8周随机、开放性比较研究,将60例患者随机分为二组,A组用预混人胰岛素甘舒霖30R治疗, B组用预混人胰岛素甘舒霖40R治疗,A组每日早、晚餐前15~30 min皮下注射甘舒霖30R,B组每日早、晚餐前15~30 min皮下注射甘舒霖40R。比较两组患者7个时点末梢血糖、糖化血红蛋白( HbA1C)、低血糖事件。结果 B组三餐后血糖明显低于A组(P<0.05),空腹血糖(FBG)两组相似;B组低血糖事件发生次数明显低于A组(P<0.05)。结论甘舒霖40R对餐后血糖(2HBG)控制更满意,且低血糖发生率明显减少。

    作者:王论金 刊期: 2015年第07期

  • 食管内心电图对疑难心律失常诊断价值分析

    目的:探讨食管内心电图在疑难心律失常中的诊断价值。方法对218例难以诊断的体表心电图患者作食管内心电图,通过高大的食道P波位置及房室激动顺序对心律失常作出诊断。结果对218例疑难体表心电图作出了明确诊断,其中室上性心律失常198例,室性心律失常20例。结论食管内心电图较体表心电图诊断疑难心律失常更简便、更清晰、更容易。食管内心电图操作简单,可在各级医院推广应用。

    作者:杨作富 刊期: 2015年第07期

  • 预见性护理在老年胃癌围手术期的应用

    目的:探讨预见性护理在老年胃癌围手术期的应用效果。方法将2012年6月~2014年12月收治的47例行胃癌根治术的老年患者分为对照组和观察组。对照组24例,采用常规护理;观察组23例,在常规护理的基础上,应用预见性护理措施进行干预,比较两组临床治疗效果和并发症的发生情况。结果观察组患者术后肛门排气时间与对照组比较,P<0.05,差异有统计学意义;首次进食时间、首次下床活动时间、平均住院时间,观察组均优于对照组,P<0.01,两组比较有显著性差异。两组患者术后并发症发生率有下降趋势,两者比较P>0.05,差异无统计学意义。结论预见性护理在老年胃癌围手术期应用能促进患者术后快速康复,降低术后并发症发生率,值得在临床推广使用。

    作者:张玉珍;张兰凤;肖晨光 刊期: 2015年第07期

航空航天医学杂志

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主管:中国航空工业集团公司

主办:中航工业哈尔滨二四二医院