李明生
作者: 刊期: 2002年第09期
作者: 刊期: 2002年第09期
DEA方法(data envelopment analysis)是数据包络分析方法,是运筹学、管理科学与数理经济学交叉研究的一个新领域.它是根据多项投入指标和多项产出指标,利用线性规划的方法,对具有可比性的同类型单位进行相对有效性评价的一种十分有效的数量分析方法.
作者:韩梅 刊期: 2002年第09期
澳大利亚卫生保健系统的运作方式对我国有一定借鉴意义,现做一描述.一、卫生保健筹资在澳大利亚,筹资政策受联邦宪法的影响很大.1901年的联邦宪法规定卫生服务由州政府负责而非联邦政府,因此,每个州的医院发展情况也不相同.
作者:Ian Forbes;王斌;徐凌忠;Pieter Degeling;王桂林;曲江斌;王兴洲;张凯 刊期: 2002年第09期
中国加入世界贸易组织(WTO)后,医疗服务市场的竞争将更加激烈.我国医院要提高市场竞争力关键是要确立适应市场竞争的管理理念、管理体制和组织形式,提高医院科学管理水平[1].实现医院管理科学化的基础和前提是医院高层管理人员职业化.而目前我国缺少的就是具有国际竞争力的职业化医院院长.
作者:王梅;徐国桓;武立莹 刊期: 2002年第09期
2000年5月,我院成立了面积达350m2新的信息中心,由此掀开了我院信息化建设崭新的一页.在1年多时间内,我们在学习和借鉴国外新医院信息化发展动态的基础上[1-3],结合天坛医院自身的特点,设计出以医生工作站为核心的新型临床医疗信息系统.
作者:王韬;罗玉珍;刘曼;张涛;黄宇;赵艳炎;胡予;卢震邈 刊期: 2002年第09期
通过对我院1996年以来实施医疗市场管理的回顾性研究,我院在进行医疗市场管理中引进了人本管理的理念,现将结果进行报道.
作者:吴峰;田军章 刊期: 2002年第09期
医疗机构是一种特殊的服务组织,是知识密集、人才密集的机构.知识是医院中的宝贵资源,而无形资产是医院知识管理中重要的一部分[1].
作者:方序;应瑛 刊期: 2002年第09期
通过对我院自1996年以来实施管理回顾研究,将实践经验上升为理论--人本管理[1],对管理方式和环境要求进行了探讨,现将有关问题进行报道.
作者:郗芳;刘斌 刊期: 2002年第09期
作者: 刊期: 2002年第09期
为了解与分析上海社区门诊医疗服务过程质量中存在的问题的主要原因,以利于确定提高门诊医疗服务过程质量的对策,我们进行了门诊医疗服务过程质量问题的原因调查.
作者:薛迪;李霞;丁瑾瑜;孙让春 刊期: 2002年第09期
作者: 刊期: 2002年第09期
顾客满意(customer satisfaction,CS)是当今国际管理界、服务界活跃的语言,特别是在质量管理中,顾客满意已替代了质量,顾客满意就是高质量.顾客满意度指数(customer satisfied index,CSI)则是评价质量的重要和关键的指标,在质量评价体系中已接近50%的分值.
作者:任真年 刊期: 2002年第09期
作者就临床路径的概念和内涵、由来和作用进行了描述;并介绍了临床路径的病种/病例选择和制定的方法、过程;阐述了改革对医院支付方式是实施临床路径的动力,转变医师的服务理念是推行临床路径的关键,各科室的协调与合作是实施临床路径的保证.
作者:张正华;高居中 刊期: 2002年第09期
作者: 刊期: 2002年第09期
第二次世界大战以后,西方现代管理理论迅速发展,形成众多学派,社会系统理论便是其中之一.社会系统理论的创始人切斯特@巴纳德(Chesterl@Bamard)提出的组织平衡理论虽鲜为人知,但其理论的内涵对于医院如何应对我国加入世界贸易组织以及经济全球化所带来的挑战与竞争,保证医院的生存与发展,具有一定的指导意义.
作者:王立新 刊期: 2002年第09期
作者: 刊期: 2002年第09期
作者首先就医学科学技术知识与医学科学精神的关系进行阐述,并提出要大力弘扬医学科学精神.医学科学精神包括:以病人为中心的人本精神;严谨求真的实事求是的精神;继承和实践基础上的创新精神;团结协作的团队精神.大力弘扬医学科学精神,为医疗事业提供精神动力;促进医学科学技术向正确的方向发展;促进医务工作者提高素质,促进人的全面发展.
作者:廖继尧 刊期: 2002年第09期
随着社会的发展进步和人民生活水平的提高,人们对自身的健康问题越来越重视,对医疗服务提出了更高的要求,就诊时更注重医院的医疗质量及服务质量,因此,造成了各医院患者就诊率不平衡的状况.
作者:叶玉琴;王治;杨敦干 刊期: 2002年第09期
当前我国城市大型医疗机构的集团化发展是一个不可阻挡的趋势[1-4].在其发展过程中,借鉴和学习国外的医院集团运作方法,正确运用到卫生改革的实践中是医院管理者研究的重要课题.
作者:陈文贤;高谨;毛萌 刊期: 2002年第09期