Ian Forbes;王斌;徐凌忠;Pieter Degeling;王桂林;曲江斌;王兴洲;张凯
当前我国城市大型医疗机构的集团化发展是一个不可阻挡的趋势[1-4].在其发展过程中,借鉴和学习国外的医院集团运作方法,正确运用到卫生改革的实践中是医院管理者研究的重要课题.
作者:陈文贤;高谨;毛萌 刊期: 2002年第09期
作者: 刊期: 2002年第09期
作者就临床路径的概念和内涵、由来和作用进行了描述;并介绍了临床路径的病种/病例选择和制定的方法、过程;阐述了改革对医院支付方式是实施临床路径的动力,转变医师的服务理念是推行临床路径的关键,各科室的协调与合作是实施临床路径的保证.
作者:张正华;高居中 刊期: 2002年第09期
作者: 刊期: 2002年第09期
通过对我院自1996年以来实施管理回顾研究,将实践经验上升为理论--人本管理[1],对管理方式和环境要求进行了探讨,现将有关问题进行报道.
作者:郗芳;刘斌 刊期: 2002年第09期
作者: 刊期: 2002年第09期
通过对我院6年来实施管理的回顾性研究,我院的管理中所遵循的理论已基本明确.现将研究结果进行报道.
作者:吉琳;尹春艳 刊期: 2002年第09期
DEA方法(data envelopment analysis)是数据包络分析方法,是运筹学、管理科学与数理经济学交叉研究的一个新领域.它是根据多项投入指标和多项产出指标,利用线性规划的方法,对具有可比性的同类型单位进行相对有效性评价的一种十分有效的数量分析方法.
作者:韩梅 刊期: 2002年第09期
作者以南京军区福州总医院信息化建设为例,提出了重视人的作用,做好人才规划与培养也是医院信息化建设的关键.进一步论述了医院首先要有重视信息化建设的领导者、管理者;其次要有一支水平较高的信息技术队伍;第三,要有能熟练操作计算机的大批工作人员;第四,合理地配置人力资源.发挥整体效能.
作者:鲜荣华;刘雄飞;郭文虎;肖海;陈金雄 刊期: 2002年第09期
卫生改革和发展比以往更加尖锐地触动了管理体制、结构、机制等深层次的问题,为了适应世界贸易组织(WTO)的要求,公立医院管理者应树立医院管理的新理念,实行知识管理模式化、风险管理法制化和人力资源管理情感化;视知识为医院重要的资源,更新领导观念,转变领导作风,具备较高的法律意识和法制观念,恪守WTO规则,履行对外承诺,经得起WTO的风浪,善于运用法律知识分析、解决实际问题,以利于医疗服务在管理和质量上的提高,把握医学领域的前沿和趋势,参与国际竞争[1].
作者:胡守杰;郑梅芳 刊期: 2002年第09期
中国加入世界贸易组织(WTO)后,医疗服务市场的竞争将更加激烈.我国医院要提高市场竞争力关键是要确立适应市场竞争的管理理念、管理体制和组织形式,提高医院科学管理水平[1].实现医院管理科学化的基础和前提是医院高层管理人员职业化.而目前我国缺少的就是具有国际竞争力的职业化医院院长.
作者:王梅;徐国桓;武立莹 刊期: 2002年第09期
目的为了了解患者的需求,更好地实现以病人为中心,提高服务满意度.方法随机抽取门诊患者552名进行患者选择就诊医院的影响因素和门诊患者的候诊需求等问卷调查.结果影响患者选择就诊医院的主要因素有医疗技术水平、对医生的信任度等.患者希望得到和改进的候诊服务有健康知识宣传、随时通报就诊进展、专家医师的介绍,增设看病流程提示标识等.结论提高医疗水平和医务人员整体素质、强化服务意识、规范医疗行为等是医院搞好以病人为中心服务的重要举措.
作者:娄小平 刊期: 2002年第09期
作者在阐述知识管理的内涵后,就医学知识存在的形态、医院实施医学知识管理的意义、医院医学知识管理实施方案进行论述,后提出医院实施医学知识管理中应注意:①医务人员是医学知识管理的核心,要有以人为本的管理思想;②现代信息技术是医学知识管理的工具,要发挥其作用;③医学知识创新和医学技术创新是医学知识管理的目标,其核心是要搞好医学知识转化与临床服务的技术.
作者:李明生 刊期: 2002年第09期
作者: 刊期: 2002年第09期
作者: 刊期: 2002年第09期
医疗机构是一种特殊的服务组织,是知识密集、人才密集的机构.知识是医院中的宝贵资源,而无形资产是医院知识管理中重要的一部分[1].
作者:方序;应瑛 刊期: 2002年第09期
作者: 刊期: 2002年第09期
一、医学视角下的医患关系(一)医患关系的概念和内容:医患关系是医疗关系的重要组成部分.狭义的医患关系,是特指医生与患者关系的一个专门术语.
作者:常子奎;管健 刊期: 2002年第09期
通过对我院1996年以来实施医疗市场管理的回顾性研究,我院在进行医疗市场管理中引进了人本管理的理念,现将结果进行报道.
作者:吴峰;田军章 刊期: 2002年第09期
护理科研是推动护理学科发展、提高临床护理质量的重要手段.护理专业要发展必须重视临床护理人员科研能力的培养.而临床护理人员,只有树立科学思维的头脑,才会在临床实践中洞察事物、发现问题、分析问题和解决问题,从而通过护理科研促进护理质量[1].我院在临床护理人员科研能力的培养方面做法如下.
作者:王秀萍;穆燕红 刊期: 2002年第09期