学术投稿

医疗网络舆情特点及对策

汪卫龙;许苹;李嘉浩;于伯洋;孙鸿宇

关键词:医疗网络舆情, 医疗事件, 危机预警, 分类分级, 医患关系
摘要:互联网对民众的生活、生产产生了巨大影响。各大网络平台的迅猛发展,让时有发生的医疗事件有了更高的关注度,甚至常处于风口浪尖的位置。医疗网络舆情形成、传播和蔓延,与事件性质、媒体报道、大众关注等诸多因素有关。如果医院没有恰当对策,将有损医院形象,干扰正常医疗秩序,恶化医患关系,甚至会使医院陷入舆论危机。本文通过分析近年来发生的一些经典医疗网络舆情事件及相关文献,分析医疗网络舆情特点,提出医院应该重视医疗网络舆情,监测预警、舆论引导,积极化解舆论危机,同时加强对医务人员的培训,促进医院和谐发展。
解放军医院管理杂志相关文献
  • 基于协同理论的医院财务信息化建设趋势分析

    当前医院信息化建设业务流程与财务流程相互独立、相互分散,数据之间缺乏有效沟通。以协同理论思维为指导,将医院财务与业务信息化统一谋划、系统建设,建立基于开放性、实时性、标准性、决策性和共享性的财务信息化协同管理模式,实现财务和业务的有机融合。

    作者:杨少春;王志勇;王建伟 刊期: 2015年第05期

  • 医务人员突发生物事件知识认知调查

    目的:了解某三级综合性医院的医务人员对突发生物事件相关知识的认知现状。方法采用自行设计的调查问卷,对医院不同科室的医务人员进行调查。结果医务人员对各类突发生物事件知识掌握程度不一;不同专业、职务、学历、年龄组的医务人员突发生物事件知识得分差异具有统计学意义(P<0.05)。结论医务人员突发生物事件相关知识掌握情况不理想,应采取多途径、全员、多层次提高医务人员对突发生物事件相关知识的认知水平。

    作者:吴鲤霞;杨文宇;黄荔红;李小京;游荔君 刊期: 2015年第05期

  • 军队心理卫生工作者从业状况调查

    目的:了解军队心理工作人员的从业现状。方法采用钱铭怡、陈红等编制的心理咨询与心理治疗情况调查表,随机对陆军、空军、海军、二炮、武警的各级医院、卫生所心理医师、心理治疗师、心理咨询师144名进行问卷测量。结果军队心理卫生人员心理工作年限较长、每周心理工作小时数较多,但心理咨询与治疗较少,心理测量较多;药物治疗较多,家庭治疗、森田疗法运用较少。军队样本在治疗按计划结束、治疗过程中脱落、因治疗困难转介、需要危机干预等条目上均低于地方医学样本,其中治疗按计划结束和因治疗困难转介同时低于全国样本。结论我军具有做好心理工作的有利条件,但军队心理服务工作工作量大,工作时间长,有关自身心理健康维护和治疗技术进步的督导较少,完整、规范的心理治疗与心理咨询个案服务欠缺。

    作者:冯杰;吕锐;杨君 刊期: 2015年第05期

  • 我国护理硕士研究生职业期望与社会需求分析

    本文从培养方式、职业期望和社会需求状况出发,归纳分析国内护理硕士研究生的职业期望与社会需求的现状,并结合我国护理硕士研究生的培养情况,提出根据不同的研究生培养类型进行有针对性的培养;树立合理的职业期望,尽可能的达到自我实现与社会需求的平衡,从而使我国的高层次护理教育朝向多元化的方向发展。

    作者:彭保艳;李晓敏;刘莹;杜玉凤 刊期: 2015年第05期

  • 军队院校教育中知识产权意识的培养

    世界各军事强国都通过军事科技自主创新,极大地提升了国防科技水平。在军事科技自主创新的发展战略中,知识产权战略具有重要的战略地位。知识产权成为军事科技竞争的核心要素,是各军事强国竞相抢夺的一个重要战略制高点[1]。

    作者:冯逸飞;顾正勇;刘豪 刊期: 2015年第05期

  • 网络自主学习平台在研究型医院全科医师培养中的探索

    随着全科医师培养改革的深化,研究型医院将网络自主学习平台引入到全科医师培养工作中。本文以长海医院为例,介绍研究型医院全科医师网络自主学习平台的优点和存在的问题,并探讨全科医师网络自主学习平台的构架设计、网络课程和平台功能的完善以及电子学档在网络自主学习平台中的运用。

    作者:柯骏;赵家义;袁鹏群;项耀钧;姚文华;韩一平 刊期: 2015年第05期

  • 某军队三甲医院护士自测健康状况调查

    目的:通过调查2013年某军队三甲医院护士自测健康现状及其影响因素,探讨有效提升护士健康状况的科学措施。方法采用自测健康评定量表、摩斯腊克工作疲惫量表等多种量表,以问卷调查的形式,对2013年6—12月医院护士作为研究对象进行抽样调查,调查结果进行统计学分析。结果某军队三甲医院护士自测健康评分各子量表均处于中间偏上水平,但“心理症状与负向情绪”得分低,仅为4.40。

    作者:吴月凤;朱洁;祝盈;朱娜;李琳琳;刘晓利 刊期: 2015年第05期

  • 双向转诊绩效评价体系的构建

    本文以双向转诊绩效评价为研究目标,分析构建绩效评价体系对于双向转诊工作开展的必要性,同时阐述国外双向转诊绩效评价的现状。找出构建我国双向转诊绩效评价体系的方法,包括指标体系的设计原则;设计方法及指标的取舍;提出相应的建议:分步推进,强化政策配套,将转诊纳入医疗机构的绩效管理体系。

    作者:孙晓峰;刘源;朱有为;柏涌海;吕全江 刊期: 2015年第05期

  • 卫生防疫应急保障力量模块化研训

    通过卫生防疫应急保障的实践,将卫生防疫应急保障力量编成若干个卫生防疫保障模块,提升卫生防疫应急保障力量执行任务的灵活性、适应性、精确性和有效性,提高卫生防疫应急综合保障能力。

    作者:苏琼;刘志远;刘衡;丁晓煜;孟鹏 刊期: 2015年第05期

  • 军医大学军体教员队伍现况分析

    军医大学军体教员的人数、年龄结构已成为影响教学的一个重要因素。本文着重从军医大学军体教员的结构现状、导致的原因以及构建合理的教员队伍等方面进行剖析。以期缓解军医大学军体教员队伍不合理的现状,解决影响军体教学的师资力量配备问题,提高军体训练的效果。

    作者:祁海霞;张辉;刘小冬 刊期: 2015年第05期

  • 研究生创新能力的培养

    研究生创新能力的培养是提高研究生教育质量的核心和关键。本文分析影响研究生创新能力的因素,及各因素间的相互关系。在此基础上,提出培养研究生创新能力的措施,即优化课程与教学方法,夯实创新基础能力;发挥导师与团队作用,激发创新能动性;完善奖励与惩罚措施,促进创新活动实施;营造软环境与硬环境,确保创新支撑条件。

    作者:王丹;温世浩;任为民;栗美娜 刊期: 2015年第05期

  • 医学研究生SCI论文的投稿体会

    对于大多数医学研究生来说,能成功地发表高质量的SCI论文并不是一件容易的事情,本文从发表SCI论文投稿前的准备、投稿的具体步聚,以及修回后的处理等几个方面,探讨高效地发表SCI论文。

    作者:王斌;沈峰平;王梅 刊期: 2015年第05期

  • 灾害救援物资供给问题与对策

    药品供应是灾害医学救援的重要组成部分。供应前的预估,合理选择运输和投放的时机与方式,对于有效控制救援成本,提高救援质量具有重要意义,并为之后的灾后救援工作提供经验。

    作者:王楠;陈力;赵静 刊期: 2015年第05期

  • 军队三甲医院人员绩效管理现状

    本文提出军队三甲医院员工绩效考评体系构建原则和指标要素;建议军队医院要结合自身的定位、发展战略,在医疗、科研、教学上设置不同的权重,紧紧贴近实战,做到医为战、研为战、教为战,把提升卫勤保障能力作为医院存在的根本,通过运用现代信息技术,强调流程管理,突破部门组织特殊和人员身分复杂的壁垒,对员工实行公平、公正、公开的绩效考核。

    作者:杨勇;周林 刊期: 2015年第05期

  • 基于大数据视角的医院科研管理

    大数据已经成为当前信息技术产业受关注的概念之一。本文分析医疗大数据对科研管理的影响,提出在医院科研管理领域应当重视对大数据价值的深入分析与挖掘,培养医学科研新思维、建立医学科研新模式、提供医学科研新动力;分析大数据环境下医院科研面临的挑战,提出医院大数据建设应把握的几个问题。

    作者:张胜行;陈大鹏;凌小明 刊期: 2015年第05期

  • 品管圈活动在降低医疗设备应用风险中的应用

    为降低医疗设备的故障率和应用风险,提高医疗设备的应用安全与质量,本文通过品管圈活动,采用PDCA方法,结合医院医疗设备的实际情况,按照组圈、主题选定、计划拟定、现状把握、目标设定、解析、对策拟定、对策实施与讨论、效果确认、标准化、检讨与改进等品管圈活动的基本步骤,对全院医疗设备维护种类和维护项目进行完善和改进,提高医疗设备的维护保养率和完好率,构建医疗设备维护保养和质量控制体系。

    作者:路鹤晴;王文刚;严浩;苏琦 刊期: 2015年第05期

  • 运用Mobley模型分析护理人员流失原因及对策

    目的:运用Mobley模型分析护理人员流失的影响因素,为护理管理者有针对性地采取措施提供依据。方法采用问卷调查法对2011—2013年某三级甲等综合医院流失的护理人员基本情况和离职原因进行调查,并运用Mobley模型分析离职影响因素。结果影响因素中,非工作价值观及偶然因素所占比例大(56.39%),其次为工作满意度(21.81%)和组织内、外工作角色及收益预期(21.80%)。结论建立良好的工作环境,实行专业化的岗位管理,倡导“磁性”的管理理念,是提高护士工作满意度,稳定护理队伍的关键。

    作者:郭娜菲;张玲娟;陆小英 刊期: 2015年第05期

  • 基层医院医疗骨干人才职业规划指导

    医疗市场的竞争就是人才的竞争,医院在注重发展的同时,要关注医疗骨干人才职业理想的实现。本文分析影响医疗骨干人才职业规划的因素,对医疗骨干人才进行职业规划指导,构建核心人才实现职业目标的有效平台,制定人才选拔、培养、任用、激励的政策措施,实现医院综合效益和员工职业发展的共赢。

    作者:高燕玉;卢红建 刊期: 2015年第05期

  • SICU护理留学生临床带教方法的探讨

    目的:探讨SICU( surgical intensive care unit,外科重症监护室)护理留学生临床见习带教方法。方法对62名护理留学生实施“专职带教实践-目标性授课教学-教学评价”带教模式,见习结束进行教学效果综合考评,包括学员自评、教员评价、理论以及操作考核四个方面。结果通过为期2~4周的临床见习,护理留学生均能掌握临床见习大纲要求内容,综合考评成绩为(92.3±4.21)分,学员对教学内容、方法及临床带教的整体满意度为100%。结论对SICU护理留学生实施“专职带教实践-目标性授课教学-教学评价”的见习培训,教学效果显著,值得临床推广。

    作者:彭琳;赵越;韩文军 刊期: 2015年第05期

  • 某部驻训官兵睡眠状况影响因素分析

    目的:探讨某部驻训官兵睡眠质量的影响因素。方法应用匹兹堡睡眠指数量表( PSQI )、症状自评量表(SCL-90)、艾森克个性问卷(EPQ)、知觉压力量表(CPSS-10)对1243名驻训官兵进行调查。结果①驻训官兵PSQI总分为(5.64±3.35)分,睡眠问题的发生率为25.4%。与常模比较,除日间障碍项分值差异不显著外,余项分值差异均显著( P<0.01)。②驻训官兵PSQI总分与入伍意愿、军事经历、SCL-90总分、EPQ各分及CPSS分值显著相关(P<0.01)。③影响睡眠质量的因素依次为SCL-90总分、入伍意愿、EPQ-P分值和PSS分值。结论部分驻训官兵存在睡眠障碍。普及睡眠知识教育、改善心理健康、培养稳定成熟个性、加强特殊环境下的睡眠训练是保证睡眠质量的重要手段。

    作者:卢山;黄志平;徐珺洋;张宇;于均涛 刊期: 2015年第05期

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主管:总后勤部卫生部

主办:第二军医大学