翟永军；李肖惠；王倩云
研究型医院是以医学知识、医疗技术为基础,坚持临床与科研教学并重,不断推动临床诊治水平、社会卫生事业,以及人类健康持续稳定发展的新型一流医院.本文以军队中心医院立足自身条件,瞄准国内外医院发展前沿,坚持统筹兼顾,边探索、边实践、边发展、边完善,逐步探索军队中心医院建设研究型医院之路.
作者：闫辉；高春芳 刊期： 2012年第12期
医疗环节质量管理是医院管理的核心,也是医院新一轮竞争力的核心,更是医院发展的永恒主题.因此,必须加强对医疗环节质量的管理.提出强化质量管理意识、建立质量控制体系、健全质量规范标准、持续改进质量管理等一系列策略.
作者：周永；赵宁志；王家政；王燕莉；高茗 刊期： 2012年第12期
着眼推动形成以信息为主的卫勤保障力生成模式,阐释卫勤信息化的概念内涵和建设内容,论述进行卫勤信息化战略规划的必要性和主要方法.围绕卫勤信息化建设主要内容——卫勤信息系统建设,介绍卫勤信息系统建设的主要方式和系统开发的主要方法,给出卫勤信息系统质量评价准则.
作者：张卫；刘源；张鹭鹭 刊期： 2012年第12期
“挂号难”一直是各大医院致力解决的难题,医院在缓解患者挂号难的问题,继预约挂号之后,提出分时段预约挂号；着重介绍医院分时段预约挂号实践探索及其产生的社会意义.
作者：苑继承；史文峰；许凤琴 刊期： 2012年第12期
立足于军队医院卫勤保障及临床医疗工作实际,探索形成以院前、院内、院后为中心,以环环相扣、无缝对接为基础的“三位一体”服务模式,建立多元化服务格局,为提高新时期军队医院为部队官兵服务质量提供可借鉴的方法和经验.
作者：王永清；刘永强；李大鹏 刊期： 2012年第12期
紧随医院信息化建设步伐,紧扣护理专业特点,以2个护理信息平台(人力资源管理信息平台和护理质量管理信息平台)和5个护理信息化子系统(排班系统、人力资源管理系统、重症监护系统、床旁PDA系统和麻醉手术监护系统)践行护理信息化建设,成效佳.
作者：刘云；孙洋洋；孙晓燕；刘凌昕；张桂；李晓婷 刊期： 2012年第12期
随着国家经济社会发展、医疗保障体制改革以及法律环境变化,医疗纠纷的原因、形式都呈现出新的变化趋势,需要更新观念,有效应对.积极推进医疗纠纷防范和调处工作,对于解决技术操作不精、服务态度生硬、风险意识淡漠等不良现象有重要意义.
作者：贺涛；霍霄鲲；王淼 刊期： 2012年第12期
目的 构建并实践临床与预防相结合的健康管理新模式.方法 通过文献检索、专家咨询,对健康管理的基本情况、新模式的构建方法进行调查,据此进行实证检验.结果 我国健康管理处于初级阶段,各主体独立运作导致资源分散.新模式可有效弥补当前健康管理模式的不足.结论 以群体健康为目标,价值医学为理论依据,临床与预防相结合为手段,医院、疾控部门和社区医疗“三位一体”为主导,商业机构为补充,构建新型健康管理模型,初步运行取得良好效果,是有效的健康管理模式.
作者：刘宇；柏涌海；朱有为；鲍楚楚；陆莉；顾晨辰 刊期： 2012年第12期
医院结合任务特点以及驻训部队保障需求,采取各种方法和手段实施医疗保障.通过与驻训部队沟通联系、了解保障人数、发放转诊介绍信、开设绿色通道、介绍就诊流程、预留床位等尽快完成医疗保障关系对接；通过采取驻训部队后送、医院应急前接、组派医疗队巡诊等有效完成医疗保障方式对接；通过卫生防病工作指导、心理辅导、疏导工作的开展完成医疗保障内容对接.三年来,部队驻训期间医疗保障取得实效,确保驻训官兵医疗保障不间断,医疗服务方便、快捷,有效履行医院职责使命.
作者：吴磊；杨向荣；周庆彪 刊期： 2012年第12期
本文从当前高校创新团队建设的实践出发,重点从团队的组建模式、建设理念和运行机制三个方面入手深入探讨团队建设机制,针对目前创新团队建设的跨领域、跨学科发展趋势,提出了团队的多学科协同融合发展模式,为保障建成一支资源丰富、优势互补的创新团队提供了重要的理论基础,同时也为团队协同融合发展提出相应的可操作性建议.
作者：韩英男；轧铸；袁航；张哲；熊伟明 刊期： 2012年第12期
医院等级评审的目的是通过科学、客观、准确地评审医院的能力级别.本院药学工作以医院等级评审为契机,对具体内容进行学习、解读,在管理与质量持续改进过程中始终贯穿PDCA理念,对科室各部门相关评审工作进行了明确分工,要求各部门对照评审标准逐条梳理,完善制度、细化职责、规范工作,使药剂科的各项指标达到等级评审要求.
作者：孙建华；郝少君；王希东；耿秀丽；李献玉；卢秀梅；刘建君 刊期： 2012年第12期
军队全科医学是在全科医学概念的基础上,适合部队基层卫生需求的综合性的临床医学学科[1].我国已经制定出了较科学可行的全科医师培养目标,但军队全科医学教育体系尚未建立,相关研究缺乏[2].
作者：张舜；冯肖；王群；张轶男 刊期： 2012年第12期
回顾近年来我军国际维和医疗任务情况,介绍我军国际维和医疗信息服务的做法,提出加强国际维和医疗任务的医学信息服务的思考和建议.
作者：罗荣庆；张梅；牛晓芳；祝茜 刊期： 2012年第12期
健康体检能够对一些疾病起到早发现、早诊断、早治疗的作用,阻止或延缓疾病的发展,降低并发症和病死率,从而提高生活质量,延长寿命.本院作为一所三级甲等军队医院,2003年成立体检中心,贯彻以人为本的理念,强化细节管理,坚持提供高质量、优质的服务.现已形成一定规模、系统管理严格的数字化体检中心,通过强化细节管理,体检人数呈逐年上升趋势,体检者对医院的满意度也逐渐增加,实现社会效益与经济效益的双丰收.
作者：徐金红；王瑜；郑万芳 刊期： 2012年第12期
分析军队新一轮等级评审对医院营养科建设和工作改进提出的要求,论述军队医院营养科全面建设应注意的问题.
作者：林宁；谭映军；吴凡；陈怡；时皎皎 刊期： 2012年第12期
学科建设对于提高医院医疗水平和知名度具有重要意义.学科建设是以重点学科为中心,带动一般学科共同进步,提高疾病诊治水平、推动人才队伍建设,并增强科技创新能力.结合当前医院学科建设现状和发展趋势,使得医疗、教学以及科研应协调发展、互为补充.组建以疾病为纽带的诊疗中心,优化公共资源,完善学科发展,提升医院竞争力.
作者：邬美玉；冯景；张琦 刊期： 2012年第12期
本文针对体系部队健康管理模式存在的问题,提出构建体系部队新型健康管理模式的策略；即采用现代医学和信息化管理技术,对部队医院所属体系部队成员的健康、亚健康和疾病各个阶段进行全面管理的过程,注重体系部队健康状况评估和风险预测；并提出健康管理应遵循的全员全程性、个性化互动性及制度化原则；通过构建新型的体系部队健康管理模式,可以达到转变思想、更新观念,真正实现对新时期体系部队的健康管理目标.
作者：于海霞；王瑜；杨芸；江小蓉 刊期： 2012年第12期
目的 探讨品管圈在门诊患者投诉管理中的应用效果.方法 成立品管圈,运用质量管理常用工具对门诊患者投诉问题进行改进,并将改进前后状况进行比较.结果 门诊患者投诉由平均每周发生46次(干人/周)下降到平均每周发生21.5次(千人/周),差异有统计学意义(P＜0.05).结论 运用品管圈对门诊患者投诉进行管理,不仅提高了患者对门诊部工作的满意度,还为医院打造品牌提供了重要手段.
作者：陈长英；刘倩倩；李想；孙巧枝；李晓丹；田丽；曹小琴 刊期： 2012年第12期
目的 分析骨科手术神经损伤的术前病情状况、术后不良后果及神经损伤的直接原因,并探讨防范对策.方法 对1999-2009年某市卫生局卫生监督所所存档的32例骨科中神经损伤医疗事故案例进行回顾性分析.结果 神经损伤主要因素在于手术操作失误.结论 脊椎为容易发生神经损伤部位；术中操作失误是造成神经损伤主要因素.
作者：陈奕霖；张锦奇；许苹；张玲 刊期： 2012年第12期
军队医院,特别是中小型医院要想在激烈的医疗市场谋求一席之地并能持续发展,开展对外医疗合作无疑是一条有效的途径.为较好地规避合作风险,笔者以实际工作中的感受与思考,就医疗合作项目合同管理中较易出现的几个问题作简要探析.
作者：翟永军；李肖惠；王倩云 刊期： 2012年第12期
解放军医院管理杂志
主管:总后勤部卫生部
主办：第二军医大学
