学术投稿

医疗纠纷防范体会

邵娟英;李宇飞

关键词:医疗纠纷, 防范措施, 纠纷处理
摘要:通过医德医风建设和防范医疗纠纷措施的贯彻落实,近三年本院医疗纠纷有效投诉数量由2008年45起下降到2010年30起,起诉至法院的纠纷数也由2008年10起下降到2010年3起,医疗纠纷发生率明显减少.
解放军医院管理杂志相关文献
  • 医院产科医疗风险干预策略

    目的 观察二三级医院产科分娩医疗风险干预研究结果.方法 本文借鉴医疗安全危机管理方法,通过对比分析二、三级医院产科分娩全过程风险点,并进行及时干预,获取医院产科医疗风险高发环节及影响因素等资料,构建妇产科单病种医疗风险预控管理路径表单,进行预控措施的干预与监测.结果 二级医院产科医疗风险高发点多于三级医院,及时干预有助于提高提高医疗质量管理水平,降低产科医疗风险.

    作者:彭飞;是彭芳;许苹 刊期: 2011年第11期

  • 军队医院实行三级成本核算的实践与思考

    院科二级成本核算促进了医院的全成本核算,但还是局限于与科室的整体利益挂钩,没有从根本上调动每一个医务人员的工作积极性.三级成本核算是在“病人选医生”的基础上,将单元贡献、医疗质量和服务满意度同个人利益紧密结合.在实施过程中,始终坚持医院可持续发展的原则,促进医疗技术水平的不断提高、经济效益的明显增长和综合卫勤保障能力的不断增强.

    作者:杨金宝;任毅 刊期: 2011年第11期

  • 医院组织伦理氛围与医患沟通行为关系

    目的 探讨组织伦理氛围与医患沟通行为的相关性,以求证强化组织伦理氛围能够改善医患沟通模式,构建和谐医患关系,减少医疗纠纷的发生.方法 随机选择四家不同等级医院,共发放问卷300份,剔除无效问卷,回收有效问卷295份.运用描述性分析、因子分析、方差分析、LSD-t多重比较检验、简单相关分析等统计方法对资料进行处理.结果 医院类别变量与组织伦理氛围各维度有显著差异.医护人员变量中的年龄、教育程度、工作年限及职别分别与组织伦理氛围各维度中的规则氛围、专业氛围及关怀氛围有显著差异.医院类别变量和医护人员变量与医患沟通行为各维度无显著差异.组织伦理氛围与医患沟通行为呈显著相关.结论 根据研究结果为医院管理层提出切实可行的建议,希望从政策面落实,改善医患关系,有助于医疗纠纷的解决.

    作者:王海滨;王振维;李萍;刘振红 刊期: 2011年第11期

  • 国际军事医学委员会暨第39届世界军事医学大会简况

    本文简要介绍国际军事医学委员会概况、组织构架和发展趋势;第39届世界军事医学大会有关情况;以及我军近年来在国际军事医学委员会参与的主要活动和发挥的作用.

    作者:杨鸿洋;张鹭鹭 刊期: 2011年第11期

  • 护患用药信息沟通影响因素调查

    目的 了解护患沟通用药信息的状况及相关障碍性因素.方法 整群抽取厦门市三所三级甲等医院神经内科、呼吸内科、消化内科的273名患者和212名护士作研究对象,设计调查问卷.结果 护患用药信息沟通状况不佳,且存在诸多主客观障碍性因素.结论 采取相应措施提升护患用药信息沟通状况乃当务之急.

    作者:丁雅霜 刊期: 2011年第11期

  • 弘扬白求恩精神 加强医德医风建设

    医院以科学发展观为指导,以既定的战略目标为牵引,大力弘扬白求恩精神,紧密结合时代发展变化,坚持解放思想,突出服务特色,通过多措并举、多法并施,努力把握新特点,探索新规律,不断加强医德医风建设.

    作者:贾立新 刊期: 2011年第11期

  • 医疗纠纷防范体会

    通过医德医风建设和防范医疗纠纷措施的贯彻落实,近三年本院医疗纠纷有效投诉数量由2008年45起下降到2010年30起,起诉至法院的纠纷数也由2008年10起下降到2010年3起,医疗纠纷发生率明显减少.

    作者:邵娟英;李宇飞 刊期: 2011年第11期

  • 加强医院文化建设 不断提升为兵服务水平

    医院服务文化建设是加强医院文化建设的重要内容,新形势下提高军队医院为兵服务水平,必须着力从创新医院服务文化建设抓起.本文从理论与实践结合的角度,摸索一条可行的加强医院服务文化建设,提升为兵服务质量的新途径.

    作者:詹永丰;周巍;王江;屈万辉 刊期: 2011年第11期

  • 军队数字化医院建设思考

    在以信息技术发展为动因的世界新军事变革这一时代背景下,本文重点讨论军队医院信息化建设在转型发展期,适应新形势、新任务,发挥优势,推进数字化医院建设进程,提升基于信息系统的卫勤保障能力和水平.

    作者:王瑞;吕晓娟 刊期: 2011年第11期

  • 远程医疗会诊系统在维和二级医院的应用

    维和与人道主义救援医疗会诊系统(以下简称远程医疗会诊系统),整合了当前先进的海事数据通信手段,适合在全球所有区域使用,使维和部队与国内开展远程医疗会诊变得可行.该设备充分考虑维和部队恶劣的工作环境,缩小体积,携带方便,紧凑耐用,使全军远程医疗会诊系统可以延伸至海外.

    作者:刘冠麟;江萍;段长农;张祚建 刊期: 2011年第11期

  • 军队老年患者住院疾病谱及医疗费用分析

    目的 分析军队老年患者住院疾病特点及医疗资源消耗情况,为进一步加强军队老年人的医疗保健提供依据.方法 采用回顾性资料分析方法,对某区部队医院2006-2007年间住院的体系内老年患者病案首页资料进行统计分析.结果 前五位住院疾病谱为:循环系统疾病,呼吸系统疾病,消化系统疾病,肿瘤,泌尿生殖系统疾病;前五类疾病占全部病案的74.9%.恶性肿瘤,心脏、高血压病,支气管炎,肺气肿,哮喘是死亡的主要病种.住院费用构成药费占49.8%,其次是治疗费16.9%.结论 军队老干部普遍进入“两高期”,慢性非传染病疾病是其主要疾病,应构建军队老干部健康管理模式,实现“三级预防”.

    作者:张步振;张音 刊期: 2011年第11期

  • 军队文职人员岗位分析

    军队文职人员是履行现役军官(文职干部)同类岗位相应职责的非现役人员.做好文职人员岗位分析,有助于做好文职人员管理,加强文职人员队伍建设,提高文职人员履职尽责的能力.本文结合工作实践,探讨文职人员岗位分析的原则、特点、方法和主要内容.

    作者:张哲;熊伟明;轧铸 刊期: 2011年第11期

  • 医疗服务满意度影响因素分析

    通过构建患者满意度的概念模型,分析影响患者对医疗服务满意度的八个因素,即需求、期望、感知绩效、感知价值、需求满足、患者满意度患者忠诚和医院声誉,结合医疗行业的特性对这些变量设立度量指标,根据调查所得数据,利用SPSS 13.0和AMOS 17.0工具,分析这些因素的影响路径及程度.

    作者:申萍;杜得洁;张卫红;谢秦;史兆荣 刊期: 2011年第11期

  • 医疗事故技术鉴定的法律思考

    本文通过分析医疗事故技术鉴定结论在纠纷处理中的重要性及当前鉴定中存在的一些缺陷,以及完善该制度的建议,以期建立和谐医患关系.

    作者:黄戈 刊期: 2011年第11期

  • 军队医学院校培养心理医生应注意的问题

    目的 探讨我军医学院校培养心理医师的实践过程和应注意的问题,为院校心理医师教育提供参考.方法 采用问卷调查法和群体访谈法,调查全军心理医师班的背景资料、心理卫生工作情况和教学情况.结果 少数学员从事部队心理相关工作;部队主要心理问题为个人发展问题、部队适应问题和性心理问题;导致官兵出现心理问题的主要原因有管理问题、环境问题和个性问题;专业支持等五个因素影响部队心理卫生服务工作的开展;教学内容能够满足学员需求,但也存在不足.结论 基层部队心理卫生工作还需进一步完善,心理医师培训的教学实践应更加贴合学员背景和部队实际工作需要.

    作者:潘霄;徐淼;严进;唐云翔;邓光辉 刊期: 2011年第11期

  • 军队医学院校加强军事医学史教育的思考

    军事医学史在军事医学人才培养中占有非常重要的地位,由于观念、课程设置等方面的原因,军事医学史的教学还未纳入教学体系之中.军队医学院校必须充分重视军事医学史的教学与研究,精选教学内容,采用科学的授课方式,真正地发挥军事医学史在军事医学人才培养中的作用.

    作者:张亚斌;李媛;史如松;石晨 刊期: 2011年第11期

  • 飞行人员心理健康档案管理

    在我国,心理学于20世纪80年代才起步[1],但是对于飞行人员的心理健康从一开始就给予了相当的重视,体现在招飞时对飞行人员心理素质的严格要求.飞行人员的心理健康与飞行安全密切相关,定期疗养制度和定期大体检制度对促进飞行人员身心康复提供了制度保障.2006年本院配备使用第四军医大学研制的DXC系列型多项群体心理测试系统,为来疗养飞行人员做心理测试,在此基础上开展心理咨询与治疗服务,为飞行人员建立心理健康档案.2011年对心理健康档案进行了整理和回顾性.

    作者:邢军;洪威;邢凡;刘晓鹏 刊期: 2011年第11期

  • 军队疗养院人才队伍建设体会

    本文针对当前军队疗养院担负的职能任务,结合现阶段人才使用中存在的问题,提出打造创业平台、创造优良环境、构建竞争平台、坚持能级匹配等方法优化人才使用管理机制的意见和建议,对加强疗养院人才队伍建设提供参考.

    作者:耿燕 刊期: 2011年第11期

  • 军医大学医学生素质评价

    本文描述军医大学学员素质评价的现状,分析评价目的、评价方法、评价内容等方面存在的问题.完善素质评价工作的对策包括:宏观层面,明确、遵循医学生素质评价的基本原则,发挥促进学生全面、整体发展的评价功能;微观上,构建科学、合理的评价指标体系,规范评价程序,不断提高素质评价工作的水平.

    作者:陈琛;韩英男;马海峰 刊期: 2011年第11期

  • “军字一号”医生工作站病案归档管理功能改进

    目的 通过改进“军字一号”医生工作站程序,使程序具有自动提示医师病案归档日期的功能,以解决病案延期归档问题.方法 应用PB对“军字一号”医生工作站程序进行编程,使用数据窗口技术从“军字一号”HIS系统相关表中提取,并根据归档时间以不同颜色分类显示医师及下级医师所管患者的未归档病案信息.结果 本院2010年普通病案与死亡病案按时归档率与2009年同期相比分别提高了19.4%、18.1%.结论 新程序的应用显著提高了归档率,使信息反馈及时、呈现方式主动.

    作者:邵耀来;缑文海;伍世珍;王玲;朱超 刊期: 2011年第11期

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主管:总后勤部卫生部

主办:第二军医大学