魏星；张鹭鹭
作者： 刊期： 2008年第03期
经管科的现行功能主要包括核算、医保、物价、合作项目等四个方面,但是新形势下的经济管理核心功能究竟是什么,没有统一的认识.本文从经济管理科实际工作出发,总结出经济管理的核心功能是谋划经营,然后从三个方面进行功能论述,后就一些经济管理方面的重点难点问题进行了思考与探索,希望能起到抛砖引玉的作用.
作者：王标 刊期： 2008年第03期
随着我国社会主义市场经济体制的不断完善和市场体系的日渐成熟,医疗服务市场竞争也日益激烈,从数量竞争、价格竞争阶段的基础上,已发展为服务质量和服务品牌的竞争.此外,顾客的维权意识、健康需求、保健认识也发生了深刻的变化,三维的健康观(身体、心理和社会适应)取代了单一满足没有疾病和虚弱现象的健康观.提高医疗技术水平已不是医院发展的唯一手段,而市场营销理论在医疗服务中正在发挥不可替代的作用,只有应用积极优质的营销策略,才能吸引越来越多的顾客.
作者：杨冬梅 刊期： 2008年第03期
军队新编制运行后,中小医院科室发展面临着严峻挑战,口腔科作为医院的小科室,建设发展中的矛盾和问题更为突出.正确分析军队中小医院口腔科工作的现状,贯彻落实科学发展观,实现中小医院口腔科的可持续发展,是摆在口腔科管理者面前的重要课题.当前军队医院口腔科面临的现状是编制人员减少、保障任务加重、市场竞争激烈、设备更新缓慢等实际困难.加强军队医院口腔科发展的对策措施应从5个方面人手:①抓好口腔特色建设,树品牌效应;②探索口腔专业聘任制度,解决人才短缺;③加强与基层医疗机构的合作,为基层提供技术和人才培训支持.④强化经济管理,寻求佳效益;⑤加大技术引进,完善服务质量.
作者：张敬雷 刊期： 2008年第03期
在高技术条件下现代战争中,军队医院作为我军机动卫勤力量的重要组成部分,担负基地或后方医院保障任务,医院承担的任务和救治的对象都发生转变,为适应这个转变,医院要在诸多方面进行调整,结合本院近年来的平转战实战演练实践,认为应重点把握以下几个问题:①建立快速高效的指挥体系;②重新组编科室,合理使用人力资源;③创建多条快速分类、分流的生命绿色通道;④积极争取各方力量支持;⑤组织突击性临战训练.
作者：胡新勇 刊期： 2008年第03期
中医药是我国的传统医药,蕴含着深厚的文化底蕴.随着中医药的不断发展,其国际间的交流亦在不断扩大.翻译,作为中外文化交流的桥梁,也发挥着日趋重要的作用.尤其是对于中医药的准确翻译,是加强国际交流,促进中医药发展的关键.笔者在中医针灸临床留学生带教中进行了一段时间的观察学习,浅谈一点心得体会.
作者：李伟红；栾雪莲；周毅；高健荣 刊期： 2008年第03期
民众对健康保健意识的愈来愈强,孕育了健康体检市场的巨大商机,成为医疗市场中新的经济增长点,催生了健康体检服务的快速发展.但是,其中亦暴露出一些不容忽视的问题.
作者：余波；周斌；童成刚 刊期： 2008年第03期
探讨医院客户关系管理的概念与意义,医院客户关系管理的组织构架与实施,讨论了医院客户关系管理需注意把握的重点并深化研究解决的问题:①医院的客户识别;②医院对客户提出合理承诺;③医院对客户进行有效的信息交流与反馈;并提出合理整合医院信息系统是实现HCRM的基础和保证.
作者：黄英；张胜联；肖正华；龚海涛 刊期： 2008年第03期
目的:探讨便捷门诊在综合医院门诊中的作用.方法:统计分析2006年9～12月份本院便捷门诊和内科门诊就诊人数、经济收益及患者对医疗服务的满意度,了解便捷门诊的社会和经济效益.结果:便捷门诊患者对就医便捷程度的满意率明显高于内科门诊患者,P＜0.05;而对医疗服务态度及技术水平的满意率在两组间则无明显差异.便捷门诊自开诊以来,就诊人数明显增加,9～12月份平均增幅152.8%,经济收益平均增幅为33.2%.相应地,9～12月份内科门诊就诊人数与前8个月相比,平均增幅为13.2%;经济收益平均增幅为68.1%.结论:便捷门诊的设立,使患者就医更加高效、快捷;医院也能获得良好的社会和经济效益.提示便捷门诊的设立具有极为重要的作用.
作者：王芳英；耿纪录；闫学锋；徐燕杰 刊期： 2008年第03期
本文探讨通过加强诚信医院建设,提高医务人员的诚信意识,坚持诚实信用原则,及时化解矛盾,以减少医疗纠纷的发生.
作者：鄢启军；袁福华 刊期： 2008年第03期
目的:通过对比分析某军队医院医改前后军队人员住院医疗费用的变化,探讨医改对军队伤病员住院费用的影响.方法:采用SPSS 13.0软件,对医改前后2002-2006的住院医疗费用数据进行了汇总、比较和分析.结果:①2002-2006年各年度军队伤病员住院费用不同种类医疗项目构成比差异有显著统计学意义;②各年度军队伤病员住院总费用中不同身份构成比差异有显著统计学意义.结论:军队医疗保障制度改革现阶段工作运行顺利:①军队医改目的初步实现;②医疗费用结构趋于合理;③医改保障重点得以突出;④药品费用控制亟待改进.
作者：王凯；鱼敏；孟全来；袁博 刊期： 2008年第03期
本文借鉴平衡计分卡理论和方法,将医院文化细化为物质文化、精神文化、管理文化、学习文化和文本文化五个层面,并使其与医院战略有机结合.阐述了医院文化与医院战略实现的关系,明确了平衡计分卡与医院文化结合的原则、方式,以及相关指标的选取,后讨论了平衡计分卡理论应用在医院文化管理中的优点.
作者：姜合作；李志韧；王开平；王瑞 刊期： 2008年第03期
作者论述了军队医院文化建设的特殊背景:既是军营又是医院,既为兵服务又为民服务,既要精简又要发展.坚持正确的指导思想,坚持社会主义方向,坚持姓军为兵的宗旨是军队医院文化建设的基本原则.对内具有凝聚力,对外具有吸引力,对上具有支撑力,对下具有感召力,是军队医院文化建设的目标.
作者：牛万成；李玺 刊期： 2008年第03期
构建以和谐医患关系为基础的和谐医院是社会发展的必然要求,是培育和提升医院核心竞争力的关键步骤[1-2].不和谐医患关系直接影响医疗活动的进展,已经成为社会各界关注的热点话题.
作者：季昶；朱元元；曾宏逵 刊期： 2008年第03期
结合院校与部队联合训练遇到的问题,就如何进一步做院校与部队的联合训练,提出要牢固树立联合训练观念,要尽 快健全联合训练组织管理体制,要完善联合训练环境,创新联合训练手段,规范联合训练程序,科学评估训练效果,颁布联合训练条令等建议.
作者：王九生；周斌；贺祥 刊期： 2008年第03期
本文在阐明循证医学的概念及其内涵基础上,分析了循证医学与循证医学教育之间的关系,并结合国内外循证医学教育的现状,进一步探讨了临床医学院开展循证医学教学的模式,针对临床医学院的不同教学层面,形成了分类指导,各有侧重的教学模式.
作者：朱伟；罗旭；连斌 刊期： 2008年第03期
构建和谐医患关系是促进医院健康发展的基础,倡导人文关怀是架起医患关系的桥梁.执业药师通过沟通、理解、信任等方面拉近医患之间的距离,从而提高患者用药的依从性,促进临床合理用药.
作者：张鲜利；朱月婷 刊期： 2008年第03期
模块化在工业乃至经济领域发挥了巨大的作用,在军队卫生装备方面的应用正在蓬勃发展,我军卫生装备模块化还在探索当中,就模块化过程中需关注的问题:一是模块化目的性要明确;二是模块化要有一定的标准;三是模块的划分与组合要把握一定的度;四是模块组件优化应注意的因素.基于以上四点的思考,对我军的卫生装备模块化进程进行讨论.
作者：魏星；张鹭鹭 刊期： 2008年第03期
目的:从人口统计学变量的角度对我国医师组织承诺的现状进行探讨.方法:用组织承诺量表对218名医师进行测查,然后对医师的组织承诺现状进行差异分析.结果:在性别上,男医师的机会承诺显著低于女性;在年龄上,医师的规范承诺、机会承诺和感情承诺存在显著性差异;在职称上,医师的感情承诺、经济承诺和机会承诺存在显著性差异;在学历方面,医师的理想承诺和机会承诺存在显著性差异.结论:我国医师组织承诺的现状在人口统计学变量上存在着一定差异.
作者：陈超然 刊期： 2008年第03期
研究生教育是高等教育十分重要的组成部分,作为教育的高层次,研究生培养质量的优劣直接关系到国家人才的战略储备,影响到国家综合发展的潜力.作为一个系统工程,研究生培养涉及到的环节多、影响因素也多,必须把握关键环节,强化创新理念,推动研究生培养质量稳步提高.
作者：王滗；陆小新；周东 刊期： 2008年第03期
解放军医院管理杂志
主管:总后勤部卫生部
主办：第二军医大学
