学术投稿

处理医疗纠纷中的领导艺术

刘翔;谷华;查正科;庄江能;王超

关键词:处理, 医疗纠纷, 领导艺术
摘要:医疗纠纷是医疗过程中不可避免的非常规事件,也是医疗管理活动中难以回避的话题.在处理医疗纠纷的过程中,一旦失当,容易发生矛盾激化,甚至酿成大的冲突,影响正常的医疗工作.因此,正确处理医疗纠纷,是医院医疗管理水平的体现,也是医院管理者管理能力和管理技巧的体现.
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    作者:董刚 刊期: 2007年第01期

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    作者:华刚;刘守新 刊期: 2007年第01期

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    作者:王敏;郭强;孙金海 刊期: 2007年第01期

  • 医院文化建设的人本理念与实践

    未来学家预测,21世纪将是一个文化冲击的世纪.医院文化作为医院管理的一种理论和方法,其本质是文化管理.本文主要结合实际,论述了医院文化的人本理念内涵及实践.

    作者:陆建明;康小明;马汉青 刊期: 2007年第01期

  • 医院文化与构建和谐医患关系

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    作者:刘海军 刊期: 2007年第01期

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    医疗纠纷是医疗过程中不可避免的非常规事件,也是医疗管理活动中难以回避的话题.在处理医疗纠纷的过程中,一旦失当,容易发生矛盾激化,甚至酿成大的冲突,影响正常的医疗工作.因此,正确处理医疗纠纷,是医院医疗管理水平的体现,也是医院管理者管理能力和管理技巧的体现.

    作者:刘翔;谷华;查正科;庄江能;王超 刊期: 2007年第01期

  • 加强军人门诊部管理提高服务质量

    军医大学附属医院的军人门诊部,兼有军人日常门诊、专科转诊、卫勤保障、卫生监督等多项服务保障任务.我们通过采取改善军人就医环境、强化工作人员技能培训、优化为军服务流程、提高服务质量等管理措施,加强军人门诊管理,落实为军服务宗旨,取得了明显的效果,受到体系内保障对象的广泛好评.

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  • 新时期队属医院建设与发展初探

    在积极推进中国特色军事变革的大背景下,部队队属医院紧紧围绕使命任务,打破传统的思维方式和一些不科学的惯性认知,以创新的理念和前瞻的思维,认真贯彻落实科学发展观,努力推进医院建设全面、协调和可持续发展.

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    高质量的病案是个宝,在临床医疗、教学、科研、预防保健、医院管理、疾病监控、卫生经济、医学法律、医疗保险等方面都可能产生重要作用.不按照《病历书写基本规范(试行)》[1]书写病历,很容易使医务人员养成粗疏的医疗作风,造成工作责任心方面的错误,将会带来医疗差错事故,使医院的医疗纠纷呈明显上升趋势[2].

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  • 预备役部队卫勤保障之我见

    在信息化战争卫勤准备要求下,预备役部队卫勤保障面临新的挑战.本文结合师、团卫生工作实际,就搞好预备役部队卫勤保障谈几点认识.

    作者:陈新 刊期: 2007年第01期

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    科主任是医院建设和发展的中坚力量.科室既是医院基本的经营单位,又是医院重要的医疗主体,这种功能与地位的双重性,决定了科主任职能与责任的双重性.其能力的强弱,将直接影响到科室的建设,进而影响到医院的发展.近年来,面对新形势,医院党委高度重视科主任队伍的建设,对科主任的培养、监督和使用等方面的工作进行了深入的思考和实践,有效地促进了医院的干部教育管理工作,推进了医院的全面建设[1].

    作者:崔建新 刊期: 2007年第01期

  • 军队医院实施差异化服务战略的探讨

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    作者:王灵 刊期: 2007年第01期

  • 加强消毒供应管理预防控制医院感染

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  • 构建创新体系谋求跨越发展

    面对建院时间短、起点低、基础差的实际,探索发展捷径,谋求跨越式发展,是摆在医院面前的突出课题.本文介绍了在建设创新体系、加快医院发展方面的做法:坚持以观念创新为前提,确立跨越式发展的理念;坚持以思维创新为突破,整合资源搭建平台;坚持以技术创新为手段,创建特色锻造品牌;坚持以机制创新为保障,建立高效的运行机制,实现医院全面建设的突破性进展.

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  • 基于权利界定的主诊医师负责制改革

    本文通过分析骨科实行主诊医师负责制,主要医疗工作指标值明显优于改革前.主诊医师负责制实质上是一项基于权利界定的改革,或者可以看作生产要素的产权改革,它解决了人力、床位、知识等生产要素的激励与调配问题.

    作者:许苹;杨志平;连斌;杨兴辰;黎爱军 刊期: 2007年第01期

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    军队综合医院中医科落实总部指示精神《关于加强军队中医药工作的意见》,做好中医药工作,发挥中医药在卫勤保障的重要作用,需要认真研究和探讨.

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