句泳;郭强
1 现代医学模式下医患关系的变化随着生物-心理-社会医学模式的发展,与这种全新的医学模式相适应,出现了共同参与型的医患关系新模式,医患双方共同参与到整个医疗活动当中,共同应付、战胜疾病,解除病人的痛苦,促进病人的健康[1].医患之间有大致相等的主动权和其他权利,共同参与、相互协商,来决定医疗行为的实施过程,有利于提高疗效和融洽医患关系,提高患者对医疗服务的满意度.
作者:唐圣春 刊期: 2005年第06期
2002年我院承担了全军军人保障卡试点工作,2004年全军医改工作启动后,我院处于医疗卡和军人保障卡双卡并行状态,保障体系中有四分之一的人员使用军人保障卡;有四分之三的人员使用全军医疗卡在我院就医.保障医院双卡顺利运行的关键是要把握规范化管理,我院以改革为契机,通过规范化管理,促制度、职责、标准的落实,从管理中要效益,不断提高医院的联勤医疗保障水平[1].
作者:张素炎;王志强;刘冰 刊期: 2005年第06期
为了适应新时期军事斗争、反恐打击及自然灾害、重大疫情、事故的救护的需要,军队医院应着力加强应急能力的训练,提高医护人员在战时战伤救护、和平时期灾难抢救中的应急反应能力,切实提高新时期军队医院卫勤保障能力.
作者:应可满;夏挺;姜新莉 刊期: 2005年第06期
投资立项是关系医院生存发展的大事,不仅包括单纯的资本投资,也包括针对某一项医学新技术所开展的科研攻关、临床应用及相关硬件配套设施建设.军队医院在市场经济的大环境下,项目投资决策应综合市场因素,要有长远规划,考虑投入与产出,对每个项目的立项论证做好地域性的消费调研,集中资金力量,进行优势投资,避免盲目投资和短期行为.
作者:侯凯文;刘霞;余莉;赵斌 刊期: 2005年第06期
医疗数量与质量是衡量医疗工作成效的两个基本要素,数量与质量是一对矛盾的统一体,有了质量,不愁数量,但一味追求数量,忽视质量,到头来既丢了质量,也更谈不上数量.因此对医疗工作数质量关系的管理十分重要.
作者:钟庆平;徐立群 刊期: 2005年第06期
为了解围手术期患者抗菌药物应用情况,贯彻落实<抗菌药物临床应用指导原则>,加强抗菌药物的使用管理,控制医院感染的发生,我们对3个手术科室(神经外科、心胸外科、骨科)围手术期抗菌药物使用情况进行了调查分析.
作者:丁艳;张皖瑜;尹湘毅;张国秀 刊期: 2005年第06期
随着医疗市场的竞争,医疗服务质量的含义发生了新的变化,新的医疗服务质量管理理论、方法也被不断引进.本文介绍了医疗服务质量的概念、医疗服务质量管理理论、方法以及改进服务、提高医疗服务质量的建议,这有利于我国医疗机构明确认识,改善服务,提高服务质量,增加医院的竞争力.
作者:乐虹;郝敏;唐圣春;余雪梅 刊期: 2005年第06期
关注患者在院精神需求是医学模式转变、人性化服务、构建和谐医院、创立医院品牌的需要.近年来,第三军医大学西南医院通过分析并从诊疗环境、文化氛围、医患沟通、温馨服务、合理医疗等方面采取了许多干预措施,为满足患者在院精神需求做了有益的探索.
作者:郭继卫;张宏雁 刊期: 2005年第06期
科室是构成医院的基础和功能单位[1].科主任是科室的负责人、学科带头人.科主任决策与调控能力对科室总体建设,医疗技术水平有着重大影响[2].科主任工作千头万绪,只要科学的决策与调控,困难与矛盾才会迎刃而解.
作者:李华 刊期: 2005年第06期
目的:探讨药品库存ABC分类管理的采购模式,合理控制药品库存量,提高药品使用率.方法:运用药品ABC分类定期定量的方法管理库存,确定药品上下限量,把安全库存量作为采购周期内的补充库存.结果:本法有效地把采购间隔期内的药品库存量控制在7天库存量内,加速医院资金周转,减少购药频率.结论:药品ABC分类定期定量方法使药品上下限量的设定更为合理,体现了微机对库存限额管理的优越性.适用于中等型医院药品库存分类管理的.
作者:徐江红;李刚;简晓霞 刊期: 2005年第06期
医患关系和谐是社会和谐的组成部分,也是医院生存与发展的一块基石.对于军队医院来讲,还是关系到实现保障有力的要求和巩固军民团结的大事.
作者:王文福 刊期: 2005年第06期
在经济高度发展的今天,突发事件发生率逐年上升,成批伤病员抢救己成为医院急诊工作一项重要内容.我院地处沿海城市城乡结合部,又是工厂企业密集区,每年因各种工伤、交通事故、火灾、爆炸和中毒等造成的成批伤病发生率较高.1995年以来我院采取平战结合方式,应用军事医学发展中成功经验,以战伤救护模式组织各种成批伤病员抢救取得了良好效果.
作者:陈建洪;黄德华;黄建红 刊期: 2005年第06期
目的:寻求军队人员卫生服务需要量综合评价方法,为合理组织卫生服务和优化军队卫生资源配置提供科学依据.方法:应用TOPSIS法对西北地区不同军兵种、不同类别军队人员的6项主要卫生服务需要量指标进行综合评价.结果:该区陆军人员卫生服务需要量高,空军人员次之,总装人员低.按人员类别分析,现役人员中士官的卫生服务需要量高,其它依次为团以下干部、义务兵和师以上干部.结论:TOPSIS法应用于评价军队人员卫生服务需要量方法简便,结果真实可靠、易于解释,适宜推广应用.
作者:郭鹏飞;郭强;汤明新 刊期: 2005年第06期
门诊是医院的窗口,门诊管理是医院管理的重要组成部分,门诊工作直接体现着医院诊疗水平和医院的服务,继而关系着医院的发展.因此,做好门诊管理工作,提高综合服务水平,增强医院在医疗市场上的竞争能力,是医院的重要工作.近几年来,我院对内狠抓质量,对外树立形象,充分挖掘自身潜力,使门诊量实现了逐年稳步增长,为实现社会效益和经济效益双丰收奠定了坚实的基础.
作者:郝红霞 刊期: 2005年第06期
舰艇部队卫生干部队伍素质对未来海战卫勤保障具有直接的重要影响,加强舰艇部队卫生干部管理,保证卫生干部队伍稳定具有重要的意义,为此笔者对舰艇部队卫生干部在编情况进行了调查.
作者:温世浩;林庆贤;陈国良 刊期: 2005年第06期
随着地方人事制度改革的深入和军队新的体制编制的运行,军队院校专业技术职务晋升工作出现了一些新情况、新问题.本文从编制岗位、考评标准、评审结果、军地政策等四个方面论述了军队高级专业技术职务晋升工作面临的矛盾,并提出了相应的对策:一是提高结构比例,压缩兼职岗位;二是制订量化标准,抬高准入门槛;三是推行公正公开,建立监督制度;四是实行评任分开,破除终身制.
作者:刘轶永;吕世伟;轧铸;包尔基 刊期: 2005年第06期
人才是医院可持续发展的源动力.军队中小医院在人才队伍建设中面临着许多困难.我院实施人才引进策略,对加速人才队伍建设发挥了重要作用,做法是:
作者:向月应;谭建平;王庆林 刊期: 2005年第06期
本文对基层军医工作满意度、组织承诺及离职意向进行实证研究,运用因子分析法验证了工作满意度、组织承诺的经典三因素模型,并对各因素进行分析探讨,找出影响基层军医工作满意度、组织承诺的因素并提出改进建议,为军队决策管理提供有益参考.
作者:句泳;郭强 刊期: 2005年第06期
目的:开展对出院患者满意率调查,对于改进医疗服务质量具有一定的指导意义.方法:2003年至2005年每年从3所三级甲等医院1月1日至3月31日所有出院患者中随机抽取调查对象发放问卷调查表,并回收统计分析.结果:患者对医生、护士和医疗质量的满意率较高,挂号、收费窗口服务和沐浴、营养膳食以及费用是否合理的满意率较低,总体满意率呈逐年下降趋势.讨论:医疗服务要求人性化,硬件设施要求舒适化,医疗费用要求合理化.
作者:朱晓燕;刘阳;李堂林;张萍;郭鹏飞 刊期: 2005年第06期
医务管理是医院管理的核心,其管理能力直接影响医院发展.本文提出充分发挥医务部在医院建设中的作用,必须以科学发展观为引导,强化综合素质,更新管理理念,规范管理制度,改善管理手段,主动改革创新,拓宽发展渠道,构建和谐机制,优化发展环境.
作者:赵升阳;杨前程;谭映军;韩宇平;杨波 刊期: 2005年第06期