王文福
关注患者在院精神需求是医学模式转变、人性化服务、构建和谐医院、创立医院品牌的需要.近年来,第三军医大学西南医院通过分析并从诊疗环境、文化氛围、医患沟通、温馨服务、合理医疗等方面采取了许多干预措施,为满足患者在院精神需求做了有益的探索.
作者：郭继卫；张宏雁 刊期： 2005年第06期
医疗侵权是民事侵权责任中的一个特殊部分,医疗过错和医疗事故均是基于医疗活动中的诊疗行为过错所产生,医疗事故是医疗行为存在过错、应当承担赔偿责任的代名词.故两者没有大的区别和矛盾,在法律责任的承担上应保持一致性,不应当有二元化的解释.医学专业的特殊和复杂决定对医疗行为的鉴定,不管鉴定机构由哪个部门管理,都应当由具有丰富临床经验的医学专家和法医共同参与,组成医疗过错的专门鉴定委员会,而不是由社会上随意的鉴定机构承担.在医疗侵权案件中不能单一的强调医院的举证责任,还应考虑患者一方的配合完成举证.知情同意权应当归属于民法讲的人格权的范围,侵犯知情同意权应当按照高法院关于精神赔偿的司法解释承担责任.
作者：郑雪倩 刊期： 2005年第06期
急诊科是医院的重要组成部分,是危重病抢救的主要场所[1].危重病的抢救是一种特殊的医疗活动,其特殊在于它对速度和准确性有很高的要求.为了确保抢救的迅速和准确,抢救仪器时刻均处于应急状态(佳备用状态),为此对抢救仪器制定了应急管理办法.
作者：李蔓玲 刊期： 2005年第06期
我院医院从今年9月推行以三级分科、医护分开核算和推行无假日医院为核心的医院改革,医院学科建设得到加强,效率和效益指标都有明显提升.
作者：王景明；安自力；彭东长；翟树悦；范水平 刊期： 2005年第06期
强化老干部医疗保健工作,要树立科学管理理念,建立齐抓共管机制;要树立和谐发展理念,建立高效节省机制;要树立人性化服务理念,建立优质服务运行机制;要树立科技创新理念,建立可持续发展机制.
作者：张为；孔祥 刊期： 2005年第06期
对新时期部队医院如何进行体系部队医疗保障方式的改变,适应部队的作训特点,解决边远地区部队医疗保障问题,发挥部队现有卫生资源的作用、提高部队卫生队的本级保障能力进行了探讨.介绍了依托基层单位卫生机构建立医院的接诊中心,分别负责地域内不同建制团营单位的做法.这种模式方便了官兵就医,有效减少了后送,对提高部队积极性、培养自我保障力起到了积极作用,使医护人员与部队加深感情、转变了服务意识,并且提高了医院效率,促进了分级救治的推行.
作者：华长江；郭爱勇；汪勇；张卫兵 刊期： 2005年第06期
成都军区总医院自觉围绕营造以人为本的内外环境,建立以质量为生命的运营规范,明确以使命为驱动的发展战略,完善以科技为牵引的发展机制,医疗质量全面提升,服务能力整体跃进,医疗环境面貌一新,医教研发多方突破,后勤保障顺畅稳定,医院全面建设跃上了一个新的发展台阶.这得益于上级组织的科学指导,得益于医院上下的精诚团结,得益于全体人员的观念创新和艰苦奋斗的精神.
作者：李明利；马荣恩；杨前程；蔡敏；赵忠 刊期： 2005年第06期
总结和分析了门诊部疑难病会诊中心100例会诊病例.认为加强门诊专科技术力量,详细问诊,仔细查体,完善基础检查,必要的心理疏导和诊疗,增强门诊医务人员法律意识是提高门诊医疗服务内涵的关键.
作者：贺向无 刊期： 2005年第06期
随着军队体制编制调整的不断完善,军队护士的成分也不断发生变化,给护理管理带来许多新的问题.近年来,我们结合临床护理工作的实际情况,以更新观念为先导,以素质教育为基础,以强化管理和规范制度为双翼,围绕质量管理这一主线,将我院护理工作有计划、有步骤、有重点地落在实处,使护理质量全面上升.
作者：李世英；杨晓媛 刊期： 2005年第06期
随着医疗市场的竞争,医疗服务质量的含义发生了新的变化,新的医疗服务质量管理理论、方法也被不断引进.本文介绍了医疗服务质量的概念、医疗服务质量管理理论、方法以及改进服务、提高医疗服务质量的建议,这有利于我国医疗机构明确认识,改善服务,提高服务质量,增加医院的竞争力.
作者：乐虹；郝敏；唐圣春；余雪梅 刊期： 2005年第06期
我院根据总部颁发的<军队医院机动卫勤分队建设暂行规定>,认真做好军事斗争卫勤保障准备,狠抓机动卫勤分队建设,周密计划,合理安排,严格训练,出色地完成了上级赋予的各项卫勤保障任务.
作者：周国和；阳林俊；王凯 刊期： 2005年第06期
本文从心理学角度研究医患纠纷来源,指出医患沟通不当,患者对医学期望值过高等,是导致医患纠纷的主要原因.加强医患沟通以及帮助患者树立正确医疗期望,是减少或避免医患纠纷的重要措施.
作者：柴长春；徐高峰；杨勇；胡扬涛 刊期： 2005年第06期
1工作任务杂及劳动强度差异大是分配综合劳务补贴的困难单位医技科室专业种类多,工作任务不同,劳动强度差异大,既有高新仪器密集、收入高的科室;也有脑力劳动强度大、责任重但收入低的科室.超额劳务补贴指标计算及控制困难,掌握不好容易挫伤积极性.成本核算应根据各科室不同情况进行不同分析,制定合理的加权系数,除了考虑收入外,工作性质及承担责任都要考虑进去,体现以人为本的理念,达到建立和谐关系的目的,除了注重物质奖励外,亦应进行精神鼓励,充分调动一切积极因素,加快医技科室的发展.
作者：姚军；韩月萍 刊期： 2005年第06期
效率包括效能(efficacy)和效果(effectiveness).效率的高低好差在很大程度上源于科室建设的目标规划,有了明确的发展方向,有了可行的科学路径,才能保障各项任务的管理实施.
作者：胡娟 刊期： 2005年第06期
本研究主要就临床医师在一个卫勤分队中(选拔)战伤救治能力的问题进行实证研究,构建了符合战时需求的临床医师战伤救治能力评估体系,为科学地评估医师战伤救治能力提供客观依据,为选拔卫勤救治人员提供参照标准[1,2].
作者：李勇 刊期： 2005年第06期
本文对现代医院的经济管理理论与方法进行了讨论.医院是健康产业投资的主体,又是一个经济实体.根据医院剩余盈余的索取权和医院的服务目标,可分为政府公立医院、非营利性医院和营利性医院三类.本文还讨论了现代医院的概念和内涵、管理理念、医院绩效评价的矩阵分析框架和指标,并提出了提高医院绩效的几个管理措施.
作者：胡善联 刊期： 2005年第06期
门诊是医院的窗口,门诊管理是医院管理的重要组成部分,门诊工作直接体现着医院诊疗水平和医院的服务,继而关系着医院的发展.因此,做好门诊管理工作,提高综合服务水平,增强医院在医疗市场上的竞争能力,是医院的重要工作.近几年来,我院对内狠抓质量,对外树立形象,充分挖掘自身潜力,使门诊量实现了逐年稳步增长,为实现社会效益和经济效益双丰收奠定了坚实的基础.
作者：郝红霞 刊期： 2005年第06期
本文对基层军医工作满意度、组织承诺及离职意向进行实证研究,运用因子分析法验证了工作满意度、组织承诺的经典三因素模型,并对各因素进行分析探讨,找出影响基层军医工作满意度、组织承诺的因素并提出改进建议,为军队决策管理提供有益参考.
作者：句泳；郭强 刊期： 2005年第06期
军队医院聘用卫生专业技术人员是指符合国家、军队规定的卫生专业技术岗位所需条件,由社会聘用到军队医疗机构的医、药、护、技、工程、研究岗位工作的合同制非军队人员.军队医院对社会人力资源的需求日见突出,其招聘及管理工作应依据国家、军队有关法规,维护受聘人员和聘任单位双方的合法权益,坚持按需设岗、择优聘用、同岗同酬和规范化管理.
作者：许红民；丹子军；孙学刚；于莹 刊期： 2005年第06期
改革开放以来中国的医疗卫生体制发生了很大变化,在某些方面也取得了进展,但出现的医疗卫生资源的使用效率不高和资源分配结果不公平的问题一定程度上影响了全民健康水平的提高.军队医院必须树立科学发展观,推动医院全面建设,以适应当前改革的需要.
作者：胡安恒 刊期： 2005年第06期
解放军医院管理杂志
主管:总后勤部卫生部
主办：第二军医大学
