学术投稿

优质护理服务示范工程在手术室中的应用效果观察

刘雄涛;赵丽燕;钞海莲;张新霞;吴和媛;薛鹏军

关键词:优质护理服务, 护士, 手术室, 满意度
摘要:目的:探讨优质护理服务示范工程在手术室中的实施方法及效果。方法:将我院2012年9~12月实施优质护理服务示范工程前的648例外科手术患者和70名外科手术医生及手术室全体护士作为对照组。将2013年1~4月实施优质护理服务示范工程后的702例外科手术患者和70名外科手术医生及手术室全体护士作为实验组。比较两组患者满意度和手术医生对手术配合的满意度,观察患者术中并发症(压疮、低体温、角膜炎等)发生情况,分析手术室护士护理操作考核成绩。结果:手术室开展优质护理服务后,患者、手术医生的满意度显著提高,患者术中并发症发生率明显降低,护士护理操作考核优秀率明显提高,实施前后比较差异均有统计学意义(P<0.05)。结论:在手术室开展优质护理服务提高了患者和手术医生的满意度,减少了患者术后并发症,提高了手术室护士考核优秀率。
齐鲁护理杂志相关文献
  • 门诊医护人员手卫生依从性与医院感染相关性分析及对策

    目的:探讨门诊医护人员手卫生依从性与医院感染的相关性及对策。方法:统计2009年1月~2013年12月我院门诊医护人员手卫生依从性与医院感染情况,并进行相关性分析,以2009年的资料作为基线调查信息,比较采取各种措施后门诊医务人员手卫生依从性和门诊患者医院感染发生情况,评估干预效果。结果:2009~2013年门诊医护人员手卫生依从率逐年上升( P<0.05),2012年门诊患者医院感染率低于2011年( P<0.05);手卫生依从性与医院感染呈线性负相关( P=0.03)。结论:门诊医护人员手卫生依从性与医院感染密切相关,应采取积极措施提高门诊医护人员手卫生依从性,降低医院感染率。

    作者:孟祥芳 刊期: 2014年第20期

  • PDCA循环在提高手术室带教质量中的应用效果观察

    目的:探讨PDCA循环在提高手术室带教质量中的应用效果。方法:将131名大专护生分为10个小组,将其中5组共65名护生作为观察组,采用PDC A管理方法带教;其余5组共66名护生作为对照组,采用传统教学法。每组实习4周,实习结束后进行出科考核。结果:两组护生理论和操作考试成绩达标率明显优于对照组( P<0.05)。结论:PDC A循环带教方法能明显提高手术室带教质量。

    作者:卢旭 刊期: 2014年第20期

  • 护士核心素质培养在骨科优质护理中的应用

    目的:探讨提高护士核心素质在骨科优质护理中的价值。方法:2012年对我院护士进行核心素质培训,随机选择2010年、2012年各500例骨科病房住院患者,比较培训前、后两年患者满意率、平均住院时间、投诉率、压疮发生率和自我护理能力评分,以及骨科护理论文发表和新技术新业务应用情况。结果:2012年患者非常满意率、平均住院时间、投诉率、压疮发生率和自我护理能力评分分别为97.2%、(9.5±3.18) d、0.4%、0.4%、(138.58±21.36)分,分别优于2010年的88.0%、(11.5±4.66)d、3.4%、3.0%、(117.36±20.52)分,培训前后比较差异有统计学意义( P<0.05);随机调查我院骨科3个病区51名护士,对比护士核心素质培训前后护士本科、在读硕士生比例及论文、新技术新业务增长率分别是46%、200%、83%、67%。结论:提高护士核心素质对改进骨科的优质护理服务水平有积极地意义。

    作者:王忠芳 刊期: 2014年第20期

  • 手术医师对护理服务满意度结果的调查分析

    目的:调查手术医师对护理服务的满意度,分析其影响因素,为进一步提高护理质量奠定基础。方法:对全院手术科室168名医师进行问卷调查,采用满意度分析法分析手术医生对手术室护士服务满意情况及影响因素。结果:本组手术医师对护理服务态度、无菌观念、手术安全核查较满意,洗手护士专科手术配合水平、巡回护士经常巡视及时解决问题、连台手术处置等都提出了很好的意见和建议。渴望提供个性化专业化优质服务。对不同层级护士的满意度差异较大。结论:医院手术室应加大力度,合理配置手术护理人力资源,提高手术室护士的专科护理技术水平和服务质量,提高护理质量。

    作者:王凤云 刊期: 2014年第20期

  • 婴幼儿头皮静脉逆向穿刺168例临床护理

    目的:探讨婴幼儿头皮静脉逆向穿刺的临床护理方法及效果。方法:选择我院儿科门诊患者168例进行头皮静脉逆向穿刺,一次穿刺头皮静脉成功即为穿刺成功;一次穿刺头皮静脉未成功为穿刺失败;穿刺后无脱针和外渗即为输液成功,穿刺后有脱针和外渗即为输液失败。结果:本组患儿168例,穿刺成功163例,穿刺失败5例,穿刺成功率为97.02%,穿刺失败的患儿均两次穿刺成功。输液成功167例,输液失败1例,输液成功率为99.40%,输液失败的原因是患儿哭闹后自己拔掉。结论:婴幼儿头皮静脉逆向穿刺法,操作简单易行,穿刺成功率高,易被护理人员接受。

    作者:罗函渝 刊期: 2014年第20期

  • 综合护理干预联合欣普贝生在妊娠晚期引产中的应用效果观察

    目的:探讨综合护理措施干预联合欣普贝生在妊娠晚期引产中的应用效果。方法:将我院分娩的80例欣普贝生引产孕妇随机分为观察组和对照组各40例,观察组在产程中实施综合护理干预,对照组采用常规护理指导分娩,观察两组产妇引产成功率、用药至临产时间、分娩方式、产后出血。结果:观察组引产成功率高,能缩短用药至临产时间,自然分娩率高、产后出血量少,与对照组比较差异有统计学意义(P<0.05)。结论:综合护理干预联合欣普贝生应用于晚期妊娠引产的效果优于单独使用欣普贝生,临床效果满意,值得在产科临床推广使用。

    作者:沈红 刊期: 2014年第20期

  • 云南白药联合地塞米松治疗早产儿PICC所致静脉炎30例效果观察

    目的:探讨云南白药联合地塞米松治疗早产儿经外周静脉置入中心静脉导管(PICC )所致静脉炎的疗效观察。方法:将60例PICC置管后发生静脉炎的早产儿随机分成观察组和对照组各30例,观察组采用云南白药联合地塞米松调成糊状外敷静脉炎处,对照组采用50%硫酸镁溶液外敷静脉炎处,观察两组早产儿静脉炎治愈的疗效。结果:观察组治疗总有效率为93.3%,对照组为70.0%,两组结果比较有统计学差异(P<0.05)。观察组的疼痛反应程度、局部红肿消退时间均显著短于对照组(P<0.05,P<0.01)。结论:用云南白药联合地塞米松治疗早产儿PICC置管所致静脉炎优于传统硫酸镁湿敷。

    作者:李娅;张翠凤 刊期: 2014年第20期

  • 术前访视对胸外科手术患者心理状态及自尊感的影响

    目的:探讨术前访视对胸外科手术患者心理状态及自尊感的影响。方法:将108例胸外科手术患者随机分为访视组和普通组各54例,普通组给予常规术前准备,访视组于术前12 h进行访视护理,比较两组护理效果。结果:两组访视后Zung焦虑自评量表(SAS)、自尊评价量表(SES)评分比较差异有统计学意义(P<0.05)。结论:术前访视可有效改善患者心理状态,提高自尊感。

    作者:葛琳娜 刊期: 2014年第20期

  • 硬膜外麻醉联合一对一导乐在初产妇分娩中的应用

    目的:探讨硬膜外麻醉联合一对一导乐在初产妇分娩中的应用方法及效果。方法:将298例单胎足月初产妇随机分为A组190例和B组108例,A组给予硬膜外麻醉联合一对一导乐行分娩镇痛,B组采用传统方法分娩,未行分娩镇痛,比较两组产妇疼痛程度、剖宫产率、会阴侧切率、产程时间、产后出血量及新生儿Apgar评分。结果:两组产妇疼痛程度、剖宫产率、会阴侧切率、产程时间比较差异有统计学意义(P<0.05)。结论:硬膜外麻醉联合一对一导乐可减轻初产妇分娩疼痛降低剖宫产率及会阴侧切率,缩短产程。

    作者:孙文霞;王艳萍 刊期: 2014年第20期

  • 中心静脉置管断裂1例原因分析及对策

    中心静脉置管为需要长期输液的患者提供可靠的静脉通路,是为患者输注各种药物,提供静脉营养支持的重要途径,临床应用越来越广泛,但并发症也伴随发生,包括导管堵塞、局部感染、导管断裂等。导管断裂很少见,却是严重的并发症,可以引起椎体旁积液、异物栓塞、房颤等,危及患者生命[1]。因此医护人员要加强责任心,做到早发现、早治疗,防止发生更大的损害。近来,我们对1例中心静脉置管断裂患者进行原因分析并实施相应对策。现报告如下。

    作者:杨洁;黄晓青;考其芬 刊期: 2014年第20期

  • 儿童咽喉手术80例麻醉及疼痛综合干预

    目的:探讨舒芬太尼联合罗哌卡因、曲马多等多模式联合麻醉的儿童咽喉手术临床配合及疼痛护理的方法和效果。方法:将160例行咽喉手术患儿随机分为A、B两组各80例,A组采用常规护理方法,仅根据医生的要求进行麻醉准备和疼痛护理;B组采用围麻醉期综合护理,包括患者进入手术室护理、手术全程麻醉配合、并发症护理和术后麻醉护理。比较两组护理效果。结果:B组镇静满意的患儿比例明显高于A组(P<0.05);无躁动比例明显高于A组(P<0.05);B组患儿家属满意度明显高于A组,手术医师满意度明显高于A组(P<0.05)。结论:围麻醉期全程配合与疼痛护理有助于提高麻醉效果和临床安全性,促进医患关系,护理的作用受到了麻醉医师的认可。

    作者:黄小珊;熊国强;谢小玲;甘满芳 刊期: 2014年第20期

  • 品管圈对功能性鼻内窥镜手术后患者复查依从性的影响

    目的:探讨品管圈(QCC)对慢性鼻-鼻窦炎(CRS)患者行功能性鼻内窥镜手术(FESS)后复查依从性的影响。方法:成立耳鼻喉科QCC组织,通过发放调查问卷了解患者术后复查状况和不能按时复查的原因,对影响患者复查的因素进行分析,制定相应对策并组织实施,比较QCC开展前后两组患者的复查依从性。结果:观察组患者术后复查依从性优于对照组(P<0.01)。结论:QCC活动的开展可以提高CRS行FESS患者的术后复查依从性。

    作者:林燕辉 刊期: 2014年第20期

  • 胰十二指肠切除术后胃排空障碍40例综合护理干预

    目的:探讨胰十二指肠切除术后胃排空障碍患者的综合护理干预方法及效果。方法:选取2010年8月~2011年12月胰十二指肠切除术后胃排空障碍患者96例作为对照组,选取2012年1月~2013年6月胰十二指肠切除术后胃排空障碍患者40例作为干预组,对照组给予常规护理,干预组在常规护理基础上实施综合护理干预,比较两组护理效果。结果:两组患者术后住院时间、焦虑自评量表(SAS)评分、Kolcaba舒适状况量表评分、满意度比较差异有统计学意义(P<0.05,P<0.01)。结论:综合护理干预可缩短胰十二指肠切除术后胃排空障碍患者的住院时间,缓解不良情绪,提高满意度。

    作者:方小萍;许勤;万文锦 刊期: 2014年第20期

  • 人性化护理在手术室中的应用效果分析

    目的:探讨人性化护理在手术室中的应用效果。方法:将我院2012年7月~2013年7月进行手术的290例患者随机分成对照组和观察组各145例。对照组采用常规护理,观察组采用人性化护理方法。比较两组患者护理前后焦虑、抑郁评分及患者对护理的满意度。结果:观察组护理后焦虑、抑郁评分均显著低于护理前及对照组护理后(P<0.05)。观察组患者对护理的总满意度显著高于对照组( P=0.000)。结论:在手术室护理中实施人性化护理,可以减轻患者焦虑、抑郁等不良情绪,使其积极配合手术进行,还可以提高患者对护理的满意度。

    作者:刘靖萍 刊期: 2014年第20期

  • 解毒洗药治疗皮肤溃疡30例临床观察

    目的:通过观察皮肤溃疡患者使用解毒洗药治疗前后临床症状的改变,为解毒洗药治疗皮肤溃疡病提供理论依据。方法:将60例患者按照随机数字表法分为治疗组和对照组各30例,治疗组上药研为粗末,纱布包好,加水煎15 min后,滤去药渣,先将创面置于盛药液的器皿上方熏10 min ,待药液温度在45℃左右时外洗,并用纱布拭去创面上的脓液及腐败组织,完成熏洗后,晾干,无菌纱布覆盖,1次/d ,2周为1个疗程。对照组先用75%乙醇创面周围消毒,后用生理盐水棉球拭去创面脓性分泌物及腐败组织,晾干后无菌纱布覆盖,1次/d,2周为1个疗程。结果:治疗组总显效率、总有效率与对照组比较差异有统计学意义(P<0.05)。结论:解毒洗药治疗皮肤溃疡(湿热型)具有较为满意的临床疗效。

    作者:刘淑娟 刊期: 2014年第20期

  • 分娩球联合抚触在初产妇分娩活跃期中的应用

    目的:探讨分娩球联合抚触在初产妇分娩活跃期中的应用效果。方法:选取进入分娩活跃期的初产妇400例,按入院单双号顺序设对照组与观察组各200例,两组均在第一产程宫口开大3 cm时由助产士指导正确使用分娩球。对照组单纯应用分娩球;观察组应用分娩球联合抚触,宫缩时在应用分娩球的同时由助产士进行抚触。观察比较两组活跃期时间及疼痛程度的差异。结果:观察组活跃期时间比对照组缩短(P<0.05)、活跃期停滞发生少于对照组(P<0.01),活跃期疼痛程度观察组比对照组轻(P<0.05)。结论:分娩球联合抚触更能缓解初产妇分娩活跃期的宫缩疼痛,缩短活跃期,减少活跃期停滞的发生,促进产程顺利进展。

    作者:梁燕芳;禤丽萍;窦志瑛;骆书秀;钟斌 刊期: 2014年第20期

  • 先天性脊柱侧弯伴肋骨融合畸形人工钛肋植入术21例临床护理

    先天性脊柱侧弯伴肋骨融合畸形虽然发病率很低,却严重影响患者生活质量,这种疾病常导致胸腔容积变小并可导致持续进展的肺功能障碍。小儿患者常进展为呼吸衰竭,肺动脉高压,右心衰竭,甚至死亡。脊柱矫形在这类患者中极大地限制了脊柱的生长,限制了胸壁的高度,削弱了肺功能。脊柱矫形手术并不是一个能够解决患者随后出现的肺功能问题的根本方法[1-2]。2004年1月~2013年12月,我们对21例先天性脊柱侧弯伴肋骨融合畸形人工钛肋植入术患儿给予精心护理,效果满意。现报告如下。

    作者:陈惠敏 刊期: 2014年第20期

  • 正性暗示护理对外科手术患者术中应激反应的影响

    目的:探讨正性暗示护理对外科手术患者术中应激反应的影响。方法:将80例外科手术患者随机分为观察组和对照组各40例,对照组采用常规护理,观察组在对照组基础上采用正性暗示护理,比较两组患者护理效果。结果:观察组术中心率、收缩压、舒张压水平均低于对照组,术后12、24 h疼痛评分显著低于对照组,护理满意度显著高于对照组( P<0.05)。结论:正性暗示能够有效缓解外科手术患者的手术应激反应,减少术后疼痛,提高护理满意度。

    作者:田芳;龚腊梅;余知萍 刊期: 2014年第20期

  • 食管癌72例围术期呼吸道护理

    目的:探讨食管癌围术期呼吸道的护理方法。方法:对72例食管癌患者做好术前、术后呼吸道护理。结果:本组患者术后除并发呼吸道感染7例,因无力咳痰二次插管3例,经加强呼吸道护理,增强营养,合理使用抗生素,均能治愈出院;其余无呼吸道并发症,治愈出院。结论:对食管癌患者加强围术期呼吸道管理,可以有效减少术后呼吸道并发症的发生,促进患者的早日康复。

    作者:林宏彩 刊期: 2014年第20期

  • 品质管理圈对门诊输液患者的影响

    目的:探讨品质管理圈(QCC )对门诊输液患者的影响。方法:成立QCC小组,针对门诊输液中心存在的问题制定并实施相关措施,比较开展QCC活动前后患者的满意度及投诉率。结果:开展QCC活动后患者满意度高于活动前(P<0.05),投诉率低于活动前(P<0.05)。结论:QCC能提高门诊输液患者的满意度,降低投诉率。

    作者:马春连;郝鑫娅;韩艳艳 刊期: 2014年第20期

齐鲁护理杂志

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