学术投稿

新形势下基层中医医院护理质量管理对策

郭翠英

关键词:下基层, 基层中医院, 医院护理质量, 护理质量管理, 护理管理者, 整体护理模式, 患者的满意度, 中医护理, 就医需求, 基层护理, 护理服务, 新方法, 持续提高, 照护, 思维, 思路, 梳理, 审视, 课题, 观念
摘要:中医护理源远流长,整体护理模式越来越被重视,新的形势下,提倡优质护理服务,全方位提供照护, 这使得基层中医院护理质量管理面临着新的挑战,如何确保护理质量持续提高,满足患者的就医需求,不断提高患者的满意度,是摆在每一位基层护理护理管理者面前的新课题,作为一名现代护理管理者,在新形势、新问题面前,必须审时度势,用辩证的思维审视过去、反思得失,梳理护理管理在观念、方法上存在的问题,积极探索基层中医院护理质量管理行之有效的新思路、新方法,促进其护理质量的全面提高.
齐鲁护理杂志相关文献
  • 新形势下基层中医医院护理质量管理对策

    中医护理源远流长,整体护理模式越来越被重视,新的形势下,提倡优质护理服务,全方位提供照护, 这使得基层中医院护理质量管理面临着新的挑战,如何确保护理质量持续提高,满足患者的就医需求,不断提高患者的满意度,是摆在每一位基层护理护理管理者面前的新课题,作为一名现代护理管理者,在新形势、新问题面前,必须审时度势,用辩证的思维审视过去、反思得失,梳理护理管理在观念、方法上存在的问题,积极探索基层中医院护理质量管理行之有效的新思路、新方法,促进其护理质量的全面提高.

    作者:郭翠英 刊期: 2012年第21期

  • 药物临床试验研究护士护理职责初探

    药物临床试验(GCP)是指在人体进行药物试验的一系列性研究,以证实或发现试验药物的作用、不良反应并了解其在体内代谢情况等,目的是确定试验药物的疗效和安全性[1].2007年以来,我院成为国家药监局批准的临床药理试验机构,主持或参与了多项GCP研究,专职研究护士亦全程参与其中,起着重要的协调和管理作用,以保证临床试验的顺利进行.在大量的临床试验工作中,我院逐步明确研究护士职责、规范其操作流程、深化其工作内涵,取得满意效果.现报告如下.

    作者:陈晓磊 刊期: 2012年第21期

  • 米非司酮及米索前列醇流产的安全性研究

    目的:探讨分析米非司酮及米索前列醇流产的安全性.方法:采用循证医学的方法,对检索医学数据库和10种中文期刊,遴选有关药物流产安全性研究的文献,进行系统分析评估.结果:共选择文献98篇,药物流产1 260例,其中药物严重不良反应105例(8.30%),一般不良反应1 155例(91.67%).结论:药物流产的严重不良反应率较低,对药物流产应用影响甚微,但应规范药物流产不良反应监测程序及措施,减少产后出血仍是目前及今后继续研究的方向.

    作者:姚桂芹 刊期: 2012年第21期

  • 早产儿视网膜病筛查分析及护理

    目的:探讨早产儿视网膜病变(ROP)病因及护理方法.方法:将140例早产低体重患儿和140例出生后24 h常规筛查ROP患者分为实验组和对照组,观察两组胎龄、出生体重、吸氧率、ROP发病率,并在筛查前、中、后给予不同护理和宣教.结果:与对照组比较,实验组胎龄、出生体重减少,吸氧例数、ROP发病率增加,差异有统计学意义(P<0.05).结论:ROP与早产、低体重、吸氧有密切关系,序贯的护理和健康宣教对减少疾病的发生有重要作用.

    作者:王爱红 刊期: 2012年第21期

  • 持续服务质量改进在降低急诊护理风险中的应用

    急诊科作为医院重要的窗口科室,担负重要的职能,因急诊科患者病种复杂多变、病情急、病情重、不定因素较多,使其成为医患纠纷多发科室.本院急诊科近3年来实施持续服务质量改进方案(发现问题-分析总结问题-制定改进方案-评价实施效果-持续改进),取得满意效果.现报告如下.

    作者:张开慧 刊期: 2012年第21期

  • 优化护理流程对提高CCU护理质量的作用

    我病区为冠心病监护病房,密闭无陪护的病房环境、紧张繁琐的工作性质、病情危急的患者、护理人员的相对不足等给护理工作增加了高风险因素,分析近年来护患纠纷的成因,找出工作中存在的薄弱环节,认真分析,于2009年11月对工作流程进行全面优化、规范化设计,加强精细环节管理,对消除护理风险,取得了明显成效,也为2011年创建优质服务病区打下了良好基础.现报告如下.

    作者:樊鲜芝 刊期: 2012年第21期

  • 柔性管理理念在手术室管理中的应用

    2008年12月~2011年12月,我院对手术室护士进行柔性管理,取得满意效果.现报告如下.1 一般资料同期手术室全体护士共53名,男15名,女38名;年龄22~53(32.4±5.8)岁.学历:中专6名,大专25名,本科22名;职称:护士15名,护师14名,主管护师18名,副主任护师6名;工作年限1~32(9.8±4.6)年.婚姻状态:未婚18名,已婚35名.

    作者:程翠英;唐珊珊;张静;刘彦玲 刊期: 2012年第21期

  • 合同制护士心理健康状况调查分析及干预措施

    目的:调查合同制护士心理状况,了解心理问题产生的原因,为制定干预措施提供理论依据.方法:采用心理测评量表用现场发放调查表的方法,对72名合同制护士进行心理健康状况调查.结果:有58.7%的合同制护士有不同程度的心理问题.结论:合同制护士在工作中心理压力较大,应引起医院管理者高度重视,必须采取有效措施进行改进和干预.

    作者:李慧琴 刊期: 2012年第21期

  • 血栓闭塞性脉管炎47例临床护理

    血栓闭塞性脉管炎是一种累及血管的炎症性和慢性闭塞性疾病,本病属中医脱疽范畴,因寒湿之邪侵袭,气血不畅或痹阻不通而发,初起表现为肢冷麻木,后期黑腐溃烂、疮口经久不愈为特征.目前该病的非手术治疗主要是抗凝、扩血管、抗感染、止痛及中医活血通脉、温经散寒等方法[1].护理以祛除病因、对症护理、促进侧支循环及卫生知识宣教为主[2].但由于其病程长、痛苦大、疗效差患者常常失去治疗信心,因此在治疗和护理上仍非常棘手.2005年1月~2010年12月,我们对47例血栓闭塞性脉管炎患者开展常规治疗加股动脉注射法治疗血栓闭塞性脉管炎课题研究,并引入循证护理理念,取得满意效果.现报告如下.

    作者:沈咏芳;康小洁 刊期: 2012年第21期

  • 操作分级模式在控制手术室综合护理质量中的应用

    目的:探讨操作分级模式在控制手术室综合护理质量中的应用效果.方法:将手术室的32名护理人员随机分为对照组(常规护理操作组)和观察组(操作分级模式组)各16名,将干预前和干预后3个月、6个月的两组手术室护理人员综合素质及护理质量评分、配合协作情况及医生、患者对手术室护理人员的满意度评分进行比较.结果:干预后观察组综合素质及护理质量评分高于对照组,配合协作优良率高于对照组,医生、患者对手术室护理人员的满意度评分也优于对照组(P<0.05).结论:操作分级模式可应用于控制手术室综合护理质量,可有效提高护士与其他医务人员的协调工作情况.

    作者:祝妍华 刊期: 2012年第21期

  • 急性肺损伤/急性呼吸窘迫综合征患者的治疗及护理进展

    急性肺损伤(ALI)是指患者在肺内外致病因素(如严重感染、烧伤、严重创伤、急性重症胰腺炎等)作用下,引起肺内血管内皮和肺泡上皮损伤为主要病理变化的肺部炎症反应综合征,临床表现为难以纠正的进行性低氧血症和呼吸窘迫,肺部影像学上表现为弥漫性渗出病变,其进展的严重的情况是急性呼吸窘迫综合征(ARDS)[1]

    作者:程楼英;程中贵 刊期: 2012年第21期

  • 以患者满意度为核心的护理服务管理模式实践

    为提高患者满意度,真实了解患者在医院住院期间的感受,2008年3月,我院实行住院患者满意度调查制度.经过1年的总结分析,2009年3月开始实施以患者满意度为核心的护理服务管理模式,对护理工作进行全面整改,效果满意.现报告如下.

    作者:郭丽娟 刊期: 2012年第21期

  • 临床护理路径在经皮冠状动脉介入术患者中的应用

    目的:探讨临床护理路径在经皮冠状动脉介入术(PCI)患者中的应用效果.方法:将213例冠心病患者按入院单、双日随机分为实验组104例和对照组109例,实验组采用临床护理路径进行护理,对照组实施常规护理.观察、比较两组护理工作漏项、并发症发生率及患者舒适度、住院时间、卧床时间、满意度.结果:实验组护理工作漏项、并发症发生率均低于对照组,而患者舒适度、满意度均高于对照组,患者住院时间、卧床时间均少于对照组(P<0.05,P<0.01).结论:应用临床护理路径对行PCI患者实施护理,既可提高工作效率,又可提高护理质量.

    作者:蹇祥玉;路海云;薛丽嫚;陈春棉;叶秀莲 刊期: 2012年第21期

  • 滚筒式翻身在优质护理服务中的应用

    目的:探讨滚筒式翻身方法在优质护理服务中应用的效果.方法:将80例老年长期卧床患者随机分为对照组和观察组各40例,对照组采用传统翻身法,观察组采用单人滚筒式翻身法.结果:观察组患者舒适度、患者及家属满意度均优于对照组(P<0.05).结论:护士恰当使用滚筒式方法给长期卧床患者翻身,能节省护士人力成本,省时、省力值得临床推广应用.

    作者:郎辉 刊期: 2012年第21期

  • 护理人员手卫生依从性调查分析及对策

    目的:调查护理人员手卫生依从性情况,并分析原因,提出相应对策.方法:采用问卷调查法对100名内、外科护士就手卫生依从情况及其原因进行问卷调查.结果:被调查护士操作前后都洗手者为45%,操作前洗手仅为38%,有31%的护理人员仍以白大衣干手,50%的护理人员选择戴手套替代手卫生.结论:认识缺陷、设施不到位、缺乏监管及培训不足等多因素导致护理人员手卫生依从性低.

    作者:王慧敏 刊期: 2012年第21期

  • 利用知识网络促进ICU护士间知识转移与共享

    隐性知识(如经验、技能、思想、直觉、判断等)是蕴藏在人的头脑中的知识,源于人的实践活动和经验,这类知识是高度个人化,不易表述和分享的知识.知识网络是指相关人、资源、组织和它们之间的关系,为了知识的积累和利用,通过知识创造、知识转移、知识共享促进新知识利用而相互联结的体系结构.对于知识网络来说,网络节点既可以是组织,也可是个人、团队、文档、模型等.近年来,我们将知识网络应用于ICU护士.现报告如下.

    作者:胡梅;刘军;苏霞 刊期: 2012年第21期

  • 层级管理在外科护理中的应用

    目的:探讨层级管理在外科护理中的应用效果.方法:选择本院外科病区全体护士16名,根据护士的综合能力分层级,对其实施分层级管理方法,比较实施护士分层级管理前(2008年12月~2009年12月)、后(2010年1月~2011年1月)外科病区护理质量和患者对护理服务满意度.结果:实施层级管理后,各项护理服务质量指标与患者对护理服务满意度均高于实施前(P<0.05).结论:层级管理能提高护理质量,提高患者对护理服务的满意度,是一种切实可行的人性化护理管理方式.

    作者:王艳芳 刊期: 2012年第21期

  • 个性化护理在老年干部病房中的应用

    目的:探讨个性化护理计划在老年干部科的实试效果.方法:将120例住院患者随机分为实验组和对照组各60例,实验组实行个性化护理,对照组实行责任制护理.实验组采用自行设计的护理计划模式表,针对每位患者各方面的要求,设计符合该患者特点、针对性强的个性化护理计划;在实施前对护士进行统一培训,在实施的过程中根据患者病情的变化和医生的治疗方案,随时对护理计划进行相应的调整,做到既照顾全面又重点突出.结果:个性化护理实施后实验组基础护理完成率明显提高,患者基础护理满意度高,明显优于对照组(P<0.05);个性化护理实施后实验组患者综合满意度、护患投诉率、护理质控评分明显优于对照组(P<0.05,P<0.01).结论:通过个性化护理计划的实施,对提高患者的满意度、提高护理质量的改进、保证治疗效果起到了积极有效地作用.

    作者:张文静;李爱菊 刊期: 2012年第21期

  • 临床路径在乳腺科护理实习带教中的应用

    目的:探讨临床路径在乳腺科护理实习带教中的应用效果.方法:将2008年7月~2009年3月在乳腺科实习的81名护生作为对照组,应用传统带教模式;将2009年7月~2010年3月在乳腺科实习的78名护生作为实验组,应用临床护理教学路径模式.比较两组护生出科综合考核成绩和对带教的满意度.结果:实验组出科综合考核成绩优于对照组(P<0.01),对带教的满意度高于对照组(P<0.01).结论:临床护理教学路径可提高临床教学质量,促进教学相长.

    作者:程家娥;王虹 刊期: 2012年第21期

  • CRRT治疗体外循环心脏术后并发急性肾衰竭16例监测与护理

    2008年12月~2011年3月,我们对16例心脏术后并发急性肾衰竭患者行连续性肾脏替代治疗(CRRT),效果满意.现将监测与护理体会报告如下.1 资料与方法1.1 临床资料本组16例,男9例,女7例;年龄8~55岁,平均41岁.其中双瓣膜置换术2例,二尖瓣置换术3例,室间隔缺损修补术1例,房间隔缺损修补术2例,主动脉窦瘤纠治术2例,主动脉夹层动脉瘤全弓置换1例,法洛四联症根治术2例,冠脉搭桥术2例,部分型心内膜垫缺损行纠治术1例.

    作者:叶文娟;龚倩 刊期: 2012年第21期

齐鲁护理杂志

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