学术投稿

基于创新管理理念下的医院管理实践研究

杜琨;王宇

关键词:创新管理理念, 医院管理, 方法与实践, 效果
摘要:目的:探讨创新管理理念下医院管理的方法与实践,以提高优质的医疗服务。方法对近两年医院管理方法及医疗服务效果进行回顾性分析总结,将2011年度常规医院管理方法与实践作为对照组,2012年度实施创新管理理念下的医院管理方法与实践作为研究组,比较分析两种方法及管理后的医疗服务效果。结果研究组实施创新管理后,对医疗质量、服务态度、就诊环境、技术水平和医德医风的总评分明显高于对照组,总满意度为97.50%,明显高于对照组总满意度为91.67%,经比较差异均具有统计学意义( P<0.05)。结论在医药卫生体制改革及市场竞争的形势下,结合医院实际情况,转变管理模式,实施创新管理理念下的医院管理,有效地提高医疗和服务质量及技术水平,减少医患纠纷,同时提升医护人员的综合素质。
环球中医药杂志相关文献
  • 泌尿外科内镜与腔镜技术的临床进展及应用

    目前,微创外科技术已广泛应用于临床各科,而作为微创技术的代表---内镜与腔镜技术的出现是医学史上一次重大的变革,该技术在临床上的应用显示出了其特有的潜力与魅力。其发展与应用有力地促进了泌尿外科的不断发展与进步。

    作者:张斌斌;白安胜 刊期: 2013年第z1期

  • 恶阻证型与体质相关性的临床观察

    目的:探究恶阻患者中医体质与证型的关系。方法选择2008年10月至2013年7月恩施州民族医院住院部的恶阻患者87例为观察组,另选择同期恩施州民族医院门诊正常早孕孕妇85例为对照组。分析其体质特点与恶阻证型的关系。结果对照组以平和质为常见,占52.9%,8种偏颇体质共占47.1%,分布较为平均,从3.5%~8.2%。观察组中,气虚质多,占19.5%,气郁质、阴虚质、痰湿质各占16.1%、14.9%、11.5%,而平和质仅占9.2%。2组人群平和质构成比比较,差异有显著性意义( P<0.05)。气虚质、气郁质、阴虚质、痰湿质构成比2组比较,差异均有显著性意义( P<0.05)。观察组脾胃虚弱证40例,肝胃不和证47例。脾胃虚弱证者以气虚质为常见,共13例,占33.3%;肝胃不和证者阴虚质10例,占20.8%,气郁质12例,占25%。结论恶阻的发病与气虚质、阴虚质、气郁质这几种偏颇体质类型相关。于孕前调整孕妇体质的偏颇,是预防恶阻发病的一种手段。

    作者:梁欢;郭冠荣 刊期: 2013年第z1期

  • 爆发性心肌炎合并急性左心功能衰竭1例

    1病历资料患者,男,25岁,以“低热1周,胸闷、气短5天,加重6小时”为主诉2013年5月22日14:54入院。患者1周前无明显诱因出现不规则低热,伴全身疼痛,无咳嗽、咳痰,无腹痛、腹泻,到当地诊所就诊,按“上呼吸道感染”给予抗病毒及抗生素药物口服(具体治疗不详),症状无明显缓解,5天前患者出现胸闷、气短,伴乏力,活动后加重,6小时前患者在当地诊所静滴液体过程中胸闷、气短明显加重,伴恶心、呕吐,大汗淋漓。心电图:窦性心律,右束支传导阻滞、左前分支传导阻滞 V1-6导联S T 段抬高,遂以“病毒性心肌炎、急性心肌梗死待排”为诊断收治我科。发病以来,精神可,纳差,入眠可,大小便正常,体重无明显增减。查体:T 36.2℃,P 129次/分,R 20次/分,BP 108/68 mmHg ,端坐呼吸,神志清,精神欠佳,口唇发绀,双肺呼吸音清,可闻及散在干湿啰音。心率129次/分,律齐,心音低钝,各瓣膜听诊区未闻及病理性杂音,腹无隆起,无压痛、反跳痛,肝肋下4 cm可触及肿大,移动性浊音阴性。四肢肌力、肌张力正常,双下肢中度指凹性水肿,病理征未引出;心电图:窦性心律,右束支传导阻滞左前分支传导阻滞 V1-6导联 ST 段抬高;急查心肌酶超敏肌钙蛋白8.26,肌酸激酶同工酶158.82,MYO (肌红蛋白)485,N 端脑纳肽5210,D-二聚体1175.31 ng/ml ,GLU-P[葡萄糖(干式法)]9.9 mmol/L ,NA-P[钠(干式法)]138 mmol/L ,K-P[钾(干式法)]3.7,CRE-P[肌酐(干式法)]108 umol/L ,AST-P[谷草转氨酶(干式法)]144 U/L , CPK-P[磷酸肌酸激酶(干式法)]1817,CKMB-P[肌酸激酶同工酶(干式法)]123U/L ,LDH-P[乳酸脱氢酶(干式法)]720 U/L ,WBC(白细胞数目)为9.48×109/L ,正常值范围3.97~9.15,NEUT #(中性粒细胞计数)为8.50×109/L ,CRP-P[C反应蛋白(干式法)]51 mg/l ,检查心脏彩超示:心脏室壁运动弥漫性减弱,未见明显的心脏结构变化和形态改变,射血分数20%,双侧胸腔积液,右下肺较多,深68 mm。初步诊断:(1)爆发性心肌炎;(2)冠心病、急性前壁急性心肌梗塞?心功能4级;(3)肺部感染合并双侧胸腔积液。

    作者:王保功;王海珠 刊期: 2013年第z1期

  • 门诊难治性胃食管反流病患者的临床特征分析

    目的:研究难治性胃食管反流病(RGERD)患者的临床特征,为其诊断和治疗提供帮助。方法通过内镜检查及问卷调查确诊为 GERD的患者予标准剂量质子泵抑制剂治疗8周,据治疗效果分为 RGERD及普通 GERD两组,比较两组患者治疗前一般情况、胃镜下表现、反流症状计分、焦虑抑郁状态。结果两组患者年龄及 BMI无统计学差异(P>0.05)。 RGERD组较普通 GERD组,男性较多、N ERD患者比例高、食管外症状发生率高、食管外症状计分高、胸痛症状计分高、焦虑及抑郁评分较高( P<0.05),反酸烧心症状计分无差异(P>0.05)。结论 RGERD患者发病可能与饮酒吸烟相关,以 NERD患者为主,易出现食管外症状,胸痛症状较明显,易合并焦虑抑郁状态。

    作者:姜柳琴;叶必星;林琳;张红杰;李学良;王美峰 刊期: 2013年第z1期

  • 辨证分型论治配合西药治疗非增殖期糖尿病视网膜病变的观察

    目的:观察在西药治疗的基础上配合辨证分型论治对非增殖期糖尿病视网膜病变(DR)的治疗效果。方法选取96例患者采用信封法随机分为两组各48例,对照组患者采用单纯西药治疗,观察组患者在对照组基础上配合辨证分型论治,即阴虚燥热型方选增液白虎汤合玉女煎增减,气阴两虚型方选生脉六味地黄汤加减,阴阳两虚型方选金匮肾气汤加减,取水煎汁每日分早、晚再次服用,连续服用30 d为一个疗程,连续服用6个疗程。根据两组患者治疗后视力提高情况、视网膜出血量、渗出量及微血管数目减少情况及血管渗漏及黄斑水肿改善情况进行疗效评定。结果观察组治疗总有效率为89.58%,对照组为66.67%,观察组治疗效果明显优于对照组( P<0.05)。结论辨证分型论治配合西药治疗非增殖期DR切中病机,标本兼治,疗效更显著,值得临床推广应用。

    作者:武文忠;黄爱国 刊期: 2013年第z1期

  • 浅谈社区慢性病高血压的健康管理

    近年来,随着我国经济的发展,人民生活水平的提高,高血压-一种慢性非传染性疾病的发病率在逐年升高,且有越来越年轻化的趋势,严重危害人们的身体健康,也给社会和经济的发展带来巨大的影响和损失。因此,加强对社区高血压病的健康管理有着十分重要的临床意义和社会意义,现报道如下。

    作者:李小莉 刊期: 2013年第z1期

  • 天麻素对帕金森病合并轻度认知功能损害患者的认知和运动功能影响

    目的:观察天麻素对帕金森病合轻度认知功能损害(PD-M CI)患者的认知和运动功能影响。方法对帕金森病合并轻度认知功能损害70例进行随机对照分组研究,治疗组35例在美多巴基础治疗上给予为期12周的天麻素治疗,对照组35例予以相同的基础治疗,采用蒙特利尔认知量表(M oCA )以及统一帕金森病评定量表(U PDRSIII)对治疗组和对照组在治疗前、治疗后进行测评,观察总分和各单个领域得分的变化。结果天麻素治疗组患者的认知功能 M oCA评分明显改善( P<0.01),尤其在视空间与执行、语言流.及延迟记忆等方面有显著改善,组间比较有显著差异;U PDRSIII均有改善,但是组间比较差别无显著性。结论天麻素改善PD-M CI是有效和安全的,对运动功能影响不明确。

    作者:徐德洲;冯为菊;李玉梅;张小莉;王红磊 刊期: 2013年第z1期

  • 呼吸机集束化管理在呼吸机相关肺炎预防中的应用与研究

    目的:探讨呼吸机集束化管理在预防呼吸机相关性肺炎的应用方法和临床效果。方法将2011年12月至2013年3月收住于本院呼吸内科行呼吸机治疗且通气时间>48小时的患者68例,34例患者采用传统机械通气管理方法为对照组;34例机械通气患者使用集束化管理,为实验组;比较两组呼吸机相关肺炎发生率、机械通气时间、住院时间。结果经临床观察,实验组在呼吸机相关性肺炎的发生率、机械通气时间、住院时间均明显优于对照组,两组比较差异有统计学意义( P<0.05)。结论呼吸机相关性肺炎是机械通气患者常见的并发症,但通过呼吸机集束化管理护理措施,其能够有效地预和控制患者发生呼吸机相关肺炎。

    作者:蒋志红 刊期: 2013年第z1期

  • 肝癌并发DIC1例患者的护理

    弥漫性血管内凝血(disseminated or diffuse intravascular coag-ulation ,DIC)是一种由多种原因引起的综合征,首先表现为血液处于高凝状态。内皮细胞损伤激活内在的凝血系统,组织损伤激活外在的凝血系统,红细胞和血小板的损伤释出加速血凝的磷脂。通过上述凝血酶形成的共同途径,均可导致血管内凝血。由于广泛性的纤维蛋白沉积和血小板凝聚,引起微循环内的广泛微血栓形成。随着大量凝血因子的消耗,造成凝血障碍,同时由于纤维蛋白溶解系统的激活,造成广泛性出血。微循环是由微动脉、中间微动脉、微静脉、小静脉、毛细血管前括约肌及真毛细血管所组成。由于这些微血管内的微血栓形成,致使循环系统及有关脏器发生功能障碍,造成组织坏死,并可继发纤维蛋白溶解而致广泛出血[1]。由于导致DIC有许多基础疾病存在,且DIC的病理生理复杂多变,造成其临床和实验室表现的多变性。DIC的诊断标准尚不十分明确,诊断的准确率依赖于医生对在特殊临床背景下发生 DIC 的可能性的了解[2]。恶性肿瘤并发 DIC 死亡率极高,有文献报道恶性肿瘤并发DIC进入纤溶亢进期平均生存期限为14天,2013年7月我科收治1例肝癌并发DIC患者,现报道如下。

    作者:曹渝 刊期: 2013年第z1期

  • 康复护理脑卒中患者66例临床观察

    目的:对我院神经内科中收治的脑卒中患者实施康复护理,观察和分析其护理的临床效果。方法将本院收治的132例神经内科脑卒中患者,按照随机数字表法分组,分成实验组66例,对照组66例。对照组实施一般的常规护理;实验组在对照组护理基础上实施康复护理。结果经过护理1个月之后,实验组患者的治疗有效率为94.0%要明显高于对照组62.1%,差异具有统计学意义( P<0.05)。结论在临床上,对神经内科脑卒中患者实施康复护理,促进患者康复,降低患者发生偏瘫的机率,从而提高患者的治愈率和生活质量,值得在临床护理上进行推广和应用。

    作者:孙静 刊期: 2013年第z1期

  • 乌司他丁联合生长抑素辅助治疗重症胰腺炎疗效对比研究

    目的:研究乌司他丁联合生长抑素辅助治疗重症胰腺炎的疗效。方法选择在我院就诊的重症胰腺炎患者随机分为给予乌司他丁联合生长抑素治疗的观察组和单独给与乌司他丁治疗的对照组,观察治疗后症状恢复时间及外周血血糖、胰高血糖素水平恢复情况。结果观察组患者腹痛、恶心、呕吐、发热的缓解时间明显短于对照组;观察组血糖和胰高血糖素水平在治疗后1天开始恢复,早于对照组。结论乌司他丁联合生长抑素治疗能够改善临床症状、促进应激状态和胰腺损伤恢复,具有积极的临床价值。

    作者:左英;古远云;陈辉;李凌华 刊期: 2013年第z1期

  • 探讨血液透析中血流量的影响因素及其护理措施

    为探讨血液透析中血流量的影响因素,通过对我科透析患者2011年2月至2013年8月,318例患者血流量不足200 ml/min的患者的影响因素及处理措施,现报告如下。1临床资料1.1一般资料318例患者中,男188例,女130例;急性肾功能衰竭97例,药物中毒13例,糖尿病肾病患者51例,其他肾功能衰竭患者157例。共行血液透析4890例次,血流量100 ml/min为56例次,101~150 ml/min 为268例次,151~199 ml/m n 为1200例次。

    作者:殷章红;夏莉 刊期: 2013年第z1期

  • 慢性阻塞性肺疾病患者焦虑抑郁状况调查

    目的:了解慢性阻塞性肺疾病(chronic obstructive pulmonary disease ,COPD)患者急性加重入院时焦虑抑郁状态的发生情况。方法连续入选住院治疗的64例慢性阻塞性肺疾病急性加重患者,入院期间完成医院焦虑抑郁量表、呼吸困难量表等问卷调查,并记录年龄、病程长短等指标。分析这些因素与焦虑、抑郁发生之间的相关性。结果本组患者中26例患者出现不同程度的焦虑状态和/或抑郁状态,发生率为40.6%。焦虑、抑郁评分均与CAT 评分、ADL评分显著相关,不同分级 MRC评分患者间的焦虑评分和抑郁评分差异均有统计学意义。结论本组AECOPD患者中有很高的焦虑、抑郁状态发生率,但并未得到及时诊断和干预。应遵循 GOLD指南给予重视,积极评估和治疗,改善患者生活质量。

    作者:焦涛;王萍;于红;朱敏立;王瑞娟;霍秀青 刊期: 2013年第z1期

  • 流产后关爱优质服务护理的体会

    目的:探讨 PAC流产后关爱优质服务的护理方法。方法对人工流产术后病人采取 PAC优质服务的护理,制定规章制度,执行 PAC咨询服务技术规范,注重心理疏导,健康宣教,患者复诊和电话随访。结果人工流手术后并发症的发生率低,术后复诊随访达到90%,选择避孕措施达到81.11%。结论 PAC优质服务了解人工流产术后患者身体及月经恢复情况,指导患者避孕,提高了满意度和广大女性的身心健康。

    作者:习永霞;黄晓蓉;赵静玲 刊期: 2013年第z1期

  • 晚期癌症病人应用止痛药物的误区及护理干预

    总结了晚期癌症病人应用止痛药的误区,通过护理的干预,提高病人的用药依从性,有效控制病人的疼痛,提高病人的生活质量。

    作者:肖月兰;赵静 刊期: 2013年第z1期

  • 肿瘤科临床护理教学中存在的问题与对策

    针对肿瘤科护生实习过程中存在的共性问题,提出有效解决措施以提高护生的理论和操作水平,减少护理差错或事故的发生,增加患者的满意度。

    作者:孔永霞 刊期: 2013年第z1期

  • 集束护理配合光子治疗仪治疗糖尿病足24例疗效观察

    目的:观察糖尿病足集束护理结合光子治疗仪应用于糖尿病足治疗的临床效果,为糖尿病足的临床护理提供新方法。方法选取2011年1月至2012年6月收治的符合 Wagner分级法1~3级的糖尿病足患者24例,采取糖尿病足集束护理和光子治疗仪辅助治疗,观察创面愈合情况,同时评估糖尿病足患者足部知识掌握情况。结果24例患者经过三周集束护理和光子治疗,糖尿病足知识明显提高,创面情况治愈13例,好转9例,显效2例,11例经植皮术后全部治愈。结论糖尿病足集束护理结合光子治疗后,患者的糖尿病足自我护理知识提高,治愈率提高,减轻患者痛苦且易于接受,值得应用于糖尿病足的治疗和护理。

    作者:程绣;彭亚萍;周红艳 刊期: 2013年第z1期

  • 文拉法辛与帕罗西汀对首次发病抑郁症患者抑郁症状、认知功能的改善作用比较

    目的:比较文拉法辛与帕罗西汀治疗首次发病抑郁症患者的临床疗效及安全性。方法将我院精神科收治的首次发病抑郁症患者150例随机分为两组,各75例。治疗组给予文拉法辛缓释片口服,起始剂量为75 mg/日,大不超过225 mg/日。对照组给予盐酸帕罗西汀片口服,起始剂量为20 mg/日,大不超过60 mg/日。两组总疗程均为8周。两组患者均于治疗前后评价汉密尔顿抑郁量表17项(HAMD-17)、认知功能及副反应量表(TESS)。结果两组患者治疗2周、4周及8周后 HAMD-17评分均较治疗前显著下降(P<0.01);治疗2周末时,治疗组 HAMD-17评分显著低于对照组(P<0.01),治疗4周、8周末时两组差异无统计学意义。两组治疗8周末时,除WCST 正确数及分类完成数与治疗前无显著改变外,认知功能其余各项评分均较治疗前显著改善(P<0.05或 P<0.01),但两组之间无显著差异。两组 T ESS 评分治疗4周及8周末时均较治疗2周时显著下降( P<0.05或 P<0.01),但两组之间无显著差异( P>0.05)。两组不良反应发生率无显著差异,且程度均较轻微,未影响疗程进行。结论文拉法辛与帕罗西汀治疗首次发病抑郁症患者均可显著改善抑郁症状及认知功能,且两药安全性均较高,患者耐受性好,依从性高,但文拉法辛对抑郁症状的改善作用起效更快,应依据患者具体情况及意愿灵活应用。

    作者:周建华 刊期: 2013年第z1期

  • 螺旋 CT 鉴别诊断出血性、缺血性脑梗死的临床价值研究

    目的:分析探讨螺旋C T鉴别诊断出血性、缺血性脑梗死。方法对2011年2月~2013年2月收治于我院的30例脑梗死患者做出了回顾性分析,经C T诊断,有16例患者为出血性脑梗死,有14例患者为缺血性脑梗死,分析对比两组患者的C T鉴别。结果据C T鉴别诊断,出血性脑梗死和缺血性脑梗死在CT图像中都有不同的表现。结论掌握缺血性脑梗死和出血性脑梗死的CT 表现特点,并结合患者的病史、临床表现来做出诊断,其可以提高确诊率,避免漏诊、误诊。

    作者:饶世雄 刊期: 2013年第z1期

  • 温针灸治疗肩关节周围炎的临床价值分析

    目的:研究分析温针灸治疗肩关节周围炎的临床价值。方法选取我院在2012年4月至2013年3月诊治的98例肩关节周围炎患者的临床资料进行研究分析,并按照抛硬币的方法随机将患者分为治疗组(49例)和对照组(49例),治疗组采用温针灸治疗,对照组采用电针治疗,对比两组患者治疗效果。结果对比两组患者治疗效果,治疗组患者治疗总有效率(95.92%)显著优于对照组患者的(79.59%),有统计学意义( P<0.05)。结论温针灸治疗方法在肩关节周围炎疾病的临床上效果显著,可有效提高患者生活质量。

    作者:何光富 刊期: 2013年第z1期

环球中医药杂志

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