南京地区三甲医院微信公众平台建设现状与对策研究

易慧宁；陈曙光

关键词：三甲医院, 微信公众平台, 问题与对策

摘要：目的:分析南京地区18家三甲医院微信公众平台建设现状,探索改进策略.方法:在“5W”传播模式框架下,运用问卷调查法和定量分析法进行分析.结果:平台建设人员学历较高,专业差异较大;菜单设置较为全面;信息阅读量趋于稳定;推送信息立足本院.结论:南京地区三甲医院微信公众平台的建设中,人才队伍建设有待强化;推送内容质量有待提升;平台服务功能有待完善;信息安全有待加强;受众和传播效果研究有待深入.

江苏卫生事业管理杂志相关文献

公立医院学科学术后备人才管理与考核初探

南京鼓楼医院通过构建学科学术后备人才库、建立后备人才考核评价指标体系等措施,对医院后备人才的管理与考核进行了积极的探索.对实践取得的成效及存在的问题进行了概括,并在此基础上提出了进一步改进后备人才管理与考核工作的建议.

作者：王梦溪；叶树俊刊期： 2017年第01期
青年医师医学人文素养培育路径探索

青年医师是医院的中坚力量和生力军,其服务的好坏体现人文素养的高低.文章从青年医师医学人文素养的现状出发,从规范培训体系、创新培训模式、完善考评机制等3个方面对加强医院青年医师医学人文素养进行了探索,提出了几点思考.

作者：李霞；郝爱民刊期： 2017年第01期
浅谈现代医院患者有序就诊存在的问题及对策

根据医院门诊量实际情况通过候诊环境建设、区域流量导引、预约分时诊疗,建立符合医院现有业务逻辑的门诊就诊流程.力求减少患者就诊时间、改变秩序混乱的就医环境,有效提高患者就医满意度.

作者：吴亮刊期： 2017年第01期
“三段式”外出学习管理模式探索与成效

行业流程再造是医院管理变革的一种方法,它来自20世纪80年代美国的企业创新变革模式,也被广泛应用于医院运营,尤其是医院运营的医疗管理实践,并取得明显成效[1].南京医科大学附属眼科医院运用这种流程再造思维提出一种“三段式”外出学习管理模式,希望在外出学习行为中探索出一条全新路径.所谓的“三段式”外出学习管理模式,就是针对外出进修培训、学术交流、继续教育等学习机会按照事先申请、评估参会、返回汇报会等三个阶段,分别进行事先申报、评估小组评估并给出裁定意见、返回后进行PPT汇报并接受评估,以及办公室备案、行政工作安排(指定科室工作紧急负责人、专家门诊停诊、一线班与二线班调整等)延伸事项形成的完整全过程链.

作者：何伟刊期： 2017年第01期
对医院工会思想政治工作的思考

结合工作实际,论述了基层工会的思想工作必须围绕本单位的中心工作,与时俱进不断创新工作载体,既要把职工群众作为思想政治工作的对象,又要作为思想政治工作的主体,引导职工参与其中,使思想政治工作更好地渗透在医院日常医疗服务之中.

作者：金红岩；何勇刊期： 2017年第01期
建设卫生应急规范化镇夯实卫生应急工作基础

南通市通州区刘桥镇高度重视卫生应急工作规范化镇建设,精心组织、突出重点,紧紧围绕组织指挥、预立方案、应急准备、监测排查、应急处置、社会动员六个方面,切实加强卫生应急工作,有效提升卫生应急能力.

作者：陆建新刊期： 2017年第01期
以深静脉血栓栓塞症防治工作为例应用医疗质量安全事件上报系统

医疗质量安全事件是指医疗机构及其医务人员在医疗活动中,由于诊疗过错、医药产品缺陷等原因,造成患者死亡、残疾、器官组织损伤导致功能障碍等明显人身损害的事件.介绍某院以医疗质量安全事件上报系统作为医疗质量与医疗安全持续改进的管理工具,在院内推行深静脉血栓栓塞症防治工作的实践.

作者：徐朗；丁帆刊期： 2017年第01期
加强医患沟通构建和谐医患关系

医患之间良好的沟通是构建和谐医患关系的重要途径,改善医患关系的有效手段.良好的医患沟通在非技术性诊疗因素中具有十分重要的作用,医患之间可以通过有效的沟通达到相互信赖、互相理解、密切配合,共同促进疾病的治疗.然而,医患之间缺乏有效沟通的情况普遍存在,由此引发的医疗纠纷也时有发生,所以,医患沟通是广大医务工作者诊疗工作的重要组成部分,如何与患者有效、良好的沟通亦是衡量诊疗效果的重要标准.

作者：于劲松刊期： 2017年第01期
开设职工“道德讲堂”的实践与思考

“道德讲堂”已经成为苏北人民医院职工教育与医院文化建设的重要载体.五年来,累计举办职工“道德讲堂”38场(次),组织观看《吴登云》、《感动中国》等道德典型宣传片逾30部,邀请本院郑瑞强、吴晶涛、钱建军等近30名优秀医务人员登上讲堂分享道德故事和感悟,逾5 000多人(次)直接参加“道德讲堂”活动.2016年3月,被扬州市文明办、市总工会命名为“扬州市职工道德讲堂示范点”.

作者：朱海容刊期： 2017年第01期
建立职工证书证件扫描档案的实践

针对职工证书证件经常使用这一现状,积极探索有效管理职工证书证件的档案管理工作,形成了职工证书证件扫描档案,为完善医院人员基本信息和查询提供了便捷有效的途径.

作者：韦慧萍刊期： 2017年第01期
结合“两学一做”改进医院党员积分制管理的实践与思考

党员积分制管理是正向激励党员加强理论学习、履行党员义务、发挥先锋模范作用的有效党员管理机制.根据全面从严治党和“两学一做”的新要求,突出“全面”与“合格”,将党章规定、应尽义务等积分项目改成必须完成的基本项目,强调保基本、倡导多奉献.通过分类积分、季度考评、年度综合,实现党员从严管理、精准管理.

作者：徐强；邹圣强刊期： 2017年第01期
二级医院区域化消毒供应中心医院感染管理的实践

目的:探讨二级医院区域化消毒供应中心对基层医疗机构实行集中供应,在实践过程中控制医院感染的措施.方法:通过合理的布局和设备资源管理,严格实施清洗质量和灭菌效果监测,通过增加信息追溯系统、加强科室质控等方法,提升无菌物品供应质量,加强医院感染管理.结果:加强医院感染管理后,区域化消毒供应中心的消毒无菌物品和可重复使用器械等灭菌合格率达99％,强化了专业规范执行.结论:加强区域化消毒供应中心实践过程中的感染环节控制,对提高物品灭菌质量、控制医院感染十分重要.

作者：张新英；顾志英；吴荣清刊期： 2017年第01期
强化科室制度建设的实践与体会

临床医技科室的内部基础管理一直是医院管理中的一个薄弱环节,有较大提升空间.苏北人民医院2014年下半年,在院领导的统一部署下,全院管理处室按照业务分工对临床医技科室的基础管理工作进行了梳理,并在此基础上推动各科室建立健全切实可行的科室管理制度,进一步强化规范化、制度化的科室管理,取得了良好效果.

作者：金星；徐道亮；史立群刊期： 2017年第01期
突出预防重点健全防控机制全面提升预防职务犯罪工作成效

镇江市第一人民医院在镇江市预防职务犯罪工作领导小组的正确领导下,坚持“标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防”的工作方针,突出廉洁风险查找、监控和处置等关键环节,强化风险教育、完善管理制度,着力防止和化解可能出现的职务犯罪风险,形成覆盖全院、重点防控、逐级管理、责任到人的廉政风险防控机制,建立健全了人防、物防、技防相结合的全方位立体防控体系,有效防范了权力失控,决策失误,行为失范,遏制和减少职务犯罪的发生.医院先后被评为全国文明单位,江苏省厂务公开先进单位,镇江卫生系统首批镇江市党务公开示范点,镇江市廉政文化示范点,在镇江卫生计生系统“廉政文化进机关、进医院、进站所”活动中荣获组织实施一等奖.

作者：李秋萍；谢萍刊期： 2017年第01期
运用新媒体加强党员思想教育的思考

随着网络、智能手机的兴起和普及,信息阅读很快普及到移动终端领域,微博、微信、手机APP等新兴媒介成为了思想交锋、舆论争夺的重要阵地.多元化、多样化的思想意识形态、表现形式,既是为党员教育工作开辟了新领域,提供了新途径,也是带来了新的机遇和挑战.在体制转轨、社会转型、机制转换的新形势下,如何因势利导运用新媒体加强医院党员思想教育,更有效地做好新时期党务工作,我们采取了一些措施,提出了一些看法.

作者：曹毅刊期： 2017年第01期
公立医院全面预算管理体系构建的探索

文章针对公立医院全面预算管理组织结构、全面预算内容、全面预算编制方法、全面预算考评体系等方面存在的问题进行分析并提出相应的对策建议.

作者：徐娴刊期： 2017年第01期
卫生职教强省建设的战略思考与路径选择

在推进“健康江苏”建设进程中,卫生职教尤其高职教育与区域、行业互动作用日益凸显.当前须以内涵提升、医教协同、特色发展与重点突破为基础,以集团化发展为导向,以协同共建、优势互补、资源共享、互动共赢为核心,通过紧密型合并发展、松散型集团发展和特色型独立发展加快探索卫生高职强省建设路径.

作者：乔学斌刊期： 2017年第01期
公立医院医务人员薪酬制度改革目标及分配要素分析

文章阐述了公立医院薪酬制度改革的三个目标:外部公平、内部公平和个人公平,并分析了公立医院薪酬分配需考量的六个要素:心理压力、教育成本、技能积累、服务复杂性、劳动强度、职业安全.

作者：周洋；陈珺；陈晶晶刊期： 2017年第01期
浅谈消毒供应中心管理系统

消毒供应中心管理系统在医院信息系统中的作用越来越明显.作者具体描述基础数据管理等7个子系统的应用与体会.

作者：赵勰；朱卓谨；华履春；鲍瀛刊期： 2017年第01期
公立医院廉政文化体系建设实践探究

公立医院廉政文化体系建设应与医院文化、党风廉政、医德医风建设紧密结合.通过廉政文化潜移默化的感染作用,使全体职工,特别是党员领导干部以及重点、敏感岗位职工明确职权,自觉接受监督,为公立医院良性、健康发展保驾护航.

作者：刘冠军；马琴；王乐；张源明刊期： 2017年第01期