学术投稿

浅谈医院图书馆读者满意度

孙琳;周治宇

关键词:医院图书馆, 读者满意度
摘要:文章阐述了图书馆读者满意的定义以及读者满意对医院图书馆的重要性;基于“图书馆五要素”分析了影响读者满意的因素,并由此提出提高读者满意度的相关措施.
江苏卫生事业管理杂志相关文献
  • 如何做好医院离退休职工的管理工作

    离退休职工的管理工作一直是医院管理的重点和难点,妥善管理好离退休职工队伍,不仅是医院发展的需要,也是构建和谐社会的需要.要充分认识这项工作的重要性,并结合医院的实际情况,对离退休职工的身心健康加以关怀,根据其现状和需求采取相应的管理方法,真正实现“老有所依”“老有所乐”“老有所为”.

    作者:朱敏秋 刊期: 2016年第03期

  • 规范门诊候诊 保障医疗安全

    2015年1月国家卫计委发文通报湖南省衡阳市某医院医疗急救不力事件,其中焦点问题涉及到门诊候诊患者突发病情的医疗就诊安全,如何规范门诊候诊,保障医疗安全,值得关注与思考.

    作者:马俊;赵太宏;谢宇航;胡晓翔;刘俊宁 刊期: 2016年第03期

  • 浅谈我院SQL Server数据库的压力测试

    随着医院业务的不断扩展,产生的数据量越来越大,如果医院需要在此基础上深入发展业务,则必需对其进行性能以及压力的检测.测试的重点一般是:数据库执行复杂的SQL语句的效率、SQL语句执行时数据库服务器CPU的使用率、内存的占用率、I/O设备的读写效率等指标.定期的数据库压力测试是一项重要的工作内容.

    作者:祁星;周治宇 刊期: 2016年第03期

  • “规范化培训期”护士特点的评估与职业素质的培养

    通过评估“规范化培训期”护士的身体素质、家庭角色特点、职业观、专业知识及技能、人文素质、沟通能力的特点,给予针对性的培训与教育提高职业素质.

    作者:孙红;陈玉红;戴莲;熊小燕 刊期: 2016年第03期

  • 运用FOCUS-PDCA提高输血记录书写合格率

    目的 提高输血记录书写合格率.方法 成立CQI小组,应用FOCUS-PDCA进行质量持续改进.结果 输血记录书写的完全合格率由原来的9.41%提高到47.20%,达到了活动目标.结论 规范了输血记录的书写内容及格式,使输血医嘱开具和执行流程标准化,提高了输血记录书写的完全合格率.

    作者:李文琦;邰雅宏;许斌 刊期: 2016年第03期

  • 利用信息技术创新医院档案管理的做法和思考

    医院档案是医院在建设和发展过程中从事各项工作所形成的具有保存价值的各种文字、图表、声像等不同形式和载体的历史记录,包括文书档案、科研档案、病历档案、人事档案、基建档案、会计档案、设备档案、声像档案、实物档案及电子档案,是记载医院发展全过程的、基本、重要、核心、有序的信息资源聚集地.

    作者:宁莉燕 刊期: 2016年第03期

  • 健康信念模式对存在预期性恶心与呕吐的结直肠癌化疗患者的应用研究

    目的 探讨健康信念模式对存在预期性恶心与呕吐的结直肠癌患者中的影响.方法 对84例存在预期性恶心与呕吐的结直肠癌患者随机分为干预组和对照组,两组均给予常规药物止吐护胃等对症治疗,干预组加用健康信念模式对其进行健康教育,比较治疗前后两组恶心、呕吐改善情况.结果 干预组与对照组相比,恶心、呕吐发生情况明显改善,两组间有显著统计学差异.结论 应用健康信念模式可以明显减少存在预期性恶心与呕吐的结直肠癌患者胃肠道反应情况.

    作者:王丽丽;耿琪玮;杨海龙;袁玲 刊期: 2016年第03期

  • 浅谈我院住院医师规范化培训的实践与体会

    文章着重介绍无锡市第四人民医院住院医师规范化培训组织保障、培训实施、考核管理、考核绩效、住院医师规范化培训基地建设的经验和住院医师个人满意度的提高.体会到只有医院领导的高度重视、高质量的师资队伍、人文素质的强化教育以及多职能部门共同参与,住院医师规范化培训工作才能有序进行.

    作者:奚静娴;徐德武;顾薪 刊期: 2016年第03期

  • 基于健康卡助力门诊流程优化的实践与体会

    目的 探讨健康卡在优化门诊流程方面的作用.方法 门诊患者通过健康卡进行预约挂号、缴费、打印检查报告、胶片等操作.结果 患者挂号、候诊、缴费、等候检查和取药时间缩短(P<0.01);患者满意度提高(P<0.01).结论 “健康卡”可以优化门诊就诊流程,提高工作效率,提升患者满意度.

    作者:曾艳;马勇波;李佳 刊期: 2016年第03期

  • 影响护理本科实习生实习质量的因素及对策

    文章对护理本科生实习情况进行调查分析并提出对策以期提高临床教学质量.

    作者:薛瑾 刊期: 2016年第03期

  • 肿瘤专科医院出院病人医药费用构成及其变化分析

    目的 研究医疗卫生政策,特别是“以药养医”体制对医疗收费及其构成等医院行为的影响,为当前的公立医院改革提供参考.方法 抽取某三甲肿瘤专科医院2005年至2011年全部出院病例进行医药费用、费用构成和构成变化趋势分析.结果 7年中住院病人平均医药费用19 283.9元/人次;2005年至2011年累计增长28.2%,扣除物价上涨因素累计增长7.2%.特别是药费和治疗费的构成比波动较大,两者呈完全相反的变化.结论 医疗卫生政策性的干预对医药费用控制的效果极其明显,但又容易受到多方面因素的影响.公立医院改革需要破除“以药养医”机制,肿瘤专科医院更有必要克服对药物过度依赖的弱点.

    作者:路平;周守君;季花;顾慧;任凯;林海涛;丁晔;尹园;徐张燕 刊期: 2016年第03期

  • 南医大二附院—幕府康复病区医联体的现状调查与分析

    以南京医科大学第二附属医院与南京市幕府社区卫生服务中心开设的康复中心病区联合体为研究对象,探讨资源配置及康复服务的成效以及存在的问题,为建立合理、高效的新型医联体服务模式,提升医联体的绩效,制定相关政策和决策提供依据.

    作者:李洋;鲁翔 刊期: 2016年第03期

  • 缓解医务人员压力 让位医学人文关怀

    缓和医患关系,首先要缓解医务人员临床、科研等工作压力,给予医务人员足够的人文关怀,这样医务人员才能发自内心的关爱患者,给予患者足够的人文关怀.

    作者:宋静;陈小飞;朱家斌;孔德香;谈进;牛晓兵 刊期: 2016年第03期

  • 我院绩效考核的实践和探讨

    南通市第六人民医院采用关键业绩指标方法,设计包括医德医风、服务质量、医疗技术、工作量、床位使用率、成本控制和经济效益在内的绩效考核体系,加强对医院绩效的考核.

    作者:单红燕 刊期: 2016年第03期

  • 基于平台大数据分析新医改成效

    文章利用区域卫生信息平台收集的省属三级医院的医疗数据,对医改前和医改后患者医疗负担进行了分析,发现患者平均负担下降明显,新医改成效显著.

    作者:陆家发;朱忠良 刊期: 2016年第03期

  • 工会参与医院文化建设的探讨——以南通大学附属医院为例

    通过对南通大学附属医院文化建设情况的调查,了解职工对医院文化建设的认知、对工会参与医院文化建设及其相关举措的认知,探讨工会参与医院文化建设的作用.

    作者:丁霞 刊期: 2016年第03期

  • 医院无线输液系统的应用及效果评价

    采用条形码技术、智能识别和无线移动技术的门诊输液管理系统对医院门急诊输液室进行流程改造和重组,充分将现有的HIS尽量延伸服务至每个窗口科室,优化了输液管理流程,实现了输液全流程监管,确保患者输液安全,提高了门诊输液服务质量和工作效率.

    作者:刘琴;叶俊 刊期: 2016年第03期

  • PDCA在城市公立医院医药价格调整中的应用

    应用PDCA循环法分析物价调整过程中可能出现的问题及相关因素,采取应对措施,使价格调整工作平稳实施,患者及家属对物价调整理解和支持,未发生物价方面的投诉及纠纷.

    作者:蔡秋香;季文峰;彭玉琴;张勇 刊期: 2016年第03期

  • 医院“社会开放交流日”活动的实践与体会

    文章介绍苏北人民医院举办医院“社会开放交流日”活动,通过让人民群众多维度、多角度了解医院医生,建立和谐包容、互信共赢医民医患关系的主要做法,取得的成效,以及活动体会和思考.

    作者:朱海容 刊期: 2016年第03期

  • 某大型公立医院分级诊疗与双向转诊的实践与思考

    文章介绍了南京鼓楼医院在构建双向转诊分级诊疗模式过程中的一些做法和所遇到的问题,旨在为大型公立医院分级诊疗、双向转诊工作提供意见和建议.

    作者:王进;鲁德生;韩光曙;凌玉 刊期: 2016年第03期

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