国立生；高潘东；程安民
平均住院日是反映医院质量管理水平的一项重要指标.为更有效地利用现有医疗资源,减少患者住院费用.苏北人民医院通过设立入院处置管理中心,承担全院床位统一管理、使用职能,充分利用入院前预处置措施,在保证医疗安全和质量,遵循疾病治疗科学规律的前提下,在缩短平均住院日工作中发挥了一定的作用.
作者：贾冬云；马勇波 刊期： 2015年第01期
扬州市第三人民医院2009-2013年在门诊和住院治疗中发生投诉和纠纷33例,重大医疗纠纷占42.42％,以2009年发生率高;11例投诉中,服务质量投诉以门诊患者为主,技术水平和医患告知的投诉以住院患者为主;22例有赔款和欠费案例中,重大医疗纠纷发生率为63.64％.正确认识和对待患者投诉,恰当处理投诉,可有效地防止投诉转化为医疗纠纷;医疗质量缺陷是导致医疗纠纷的主要因素,也是产生重大医疗纠纷的原因,加强医疗质量管理,可降低医疗纠纷发生率;医患双方道德素养的提高,可减少患者不道德就医行为;第三方医疗纠纷调解机构及早介入医患双方矛盾激化后的纠纷处理,有利于缩短纠纷处理时间.
作者：张燕 刊期： 2015年第01期
幼儿园开展冬季户外锻炼困难重重、备受争议,当事实证明幼儿的户外活动带来显著的社会效益后,形成领导重视、老师认可、家长支持、幼儿喜欢的好趋势,为顺利开展此工作夯实了基础.
作者：付京 刊期： 2015年第01期
作为全市医疗卫生战线排头兵的连云港市第一人民医院自2008年被评审为全市唯一的三级甲等综合医院以来,积极顺应医药卫生体制改革的新形势、新任务、新要求,开展公立医院改革与发展的新探索,走出了一条具有自身特色的新路子,实现了医院发展的大跨越.
作者：仲伟茂；高峰 刊期： 2015年第01期
近年来,南京市急救中心始终把建设学习型党组织放在中心工作的突出位置.坚持在“真读”“真学”“真用”上下功夫,努力做到学用结合、学以致用,不断提高急救中心院前急救能力.
作者：国立生；高潘东；程安民 刊期： 2015年第01期
该文通过以县市级江苏大学非直属附属昆山医院为例,对在科研管理建设上取得的成绩和存在的问题进行浅要剖析,并针对这些问题列举了一些主要举措进行实践性探索.为同等同类的县市级综合性非直属附属医院科研管理工作提供借鉴.
作者：邓志勇；陈健；陆荣柱；于宗良；王荣珍；曹雪明；冯堃 刊期： 2015年第01期
运用PDCA循环管理方法,进行门诊处方书写质量管理.2013年8月-12月门诊电子处方抽查合格率由1-7月的92.15％提高到98.90％,效果明显.
作者：马勇波；朱妍；陶进 刊期： 2015年第01期
通过在制定医疗工作制度建设的合法性、适应性、程序规范性、内容科学性、连贯性等原则进行阐述,确保制度建设的标准化、科学化、规范化.
作者：赵建美；仇永贵；曹德林；顾昱晖 刊期： 2015年第01期
住院医师规范化培训是毕业后医学教育的重要阶段,儿科更具特殊性,在多年开展住院医师规范化培训的实践中,存在出科考核不规范、科室管理不到位等问题,文章就存在的问题进行思考并提出对策.
作者：许蔷；陈财龙；丁胜；丁欣 刊期： 2015年第01期
习近平同志在中央纪委十八届三次全会上强调,各级党委和纪委要担负起党风廉政建设的主体责任和监督责任,以猛药去疴、重典治乱的决心,以刮骨疗毒、壮士断腕的勇气,坚决把党风廉政建设和反腐败斗争进行到底.在新形势下,医院应当结合实际,创新工作方式,通过加强思想教育、制度约束和文化建设,形成党风廉政建设长效机制,培养医德好、医术精、医风正的高素质医疗卫生队伍,建立和谐融洽的新型医患关系.
作者：朱艳春 刊期： 2015年第01期
在医院污水站的运行过程中,通过采用一些技术改革措施来达到降低污水处理设备故障率、提升水质、减少运营成本和节能减排双赢的目的.
作者：吴金齐 刊期： 2015年第01期
公立医院改革作为医疗卫生体制的热点和难点问题,是整个医疗卫生体制改革的关键环节,因此,改革公立医院运行机制,维护医疗卫生服务的公益性备受社会关注.该文主要从公益性视角下研究公立医院运行机制改革.
作者：郑海萍；蔡滨；何小舟 刊期： 2015年第01期
随着我国医药卫生体制改革,特别是公立医院体制改革和事业单位人事制度改革的不断深化,医院管理和医院院长职业化这个近年来反复提及的话题,目前已被提上了议事日程.据悉国家卫计委正配合中央组织部等部门,就医院人事制度改革包括院长职业化问题进行专题调研,并委托有关部门对院长进行职业培训.这一举措无疑将有力推动我国医院院长职业化的进程和医院管理专业化、精细化程度的提高.但是,相对医疗卫生的行业发展要求和政策趋势而言,院长职业化工作仍然存在着许多需要探讨的问题.
作者：陈迎春 刊期： 2015年第01期
通过定期健康检查对每名受检查的儿童进行健康状况评价,发现儿童发育偏离和异常情况,及时进行登记管理,给出指导或转诊的建议,以促进儿童健康,提高对管辖范围内居住的0～6岁儿童健康检查服务与管理水平.
作者：吴洁 刊期： 2015年第01期
非技术性服务质量对于现代医院来讲意义重大.评价指标体系是对其进行评价而改进其质量为前提和关键.该研究从指标体系的构建、指标体系的确立以及指标体系的考核三个方面研究了江苏省医院非技术服务质量评价指标体系.
作者：刘海港；戴林；翟林；沙震宇；吉鹏 刊期： 2015年第01期
抓好医院学术活动,对于促进医院的全面建设、提升医院的综合竞争力有着重要意义.通过分析县市级医院开展学术活动的不足,主要从平台建设、完善管理、活动推进、氛围营造等方面探索改进,取得了一定的成效.
作者：于宗良；邓志勇；王荣珍；唐小芳；李翀；尹弘青；曹雪明；吴福荣；冯堃 刊期： 2015年第01期
通过项目化管理在医院财务管理中的应用实践,建立适合医院内部运行改革与发展需要的组织架构,创新管理方法、加强信息支撑,来提高医院财务管理效能,充分利用医院资源,满足管理需求,提升医院效益.
作者：杨谢菲 刊期： 2015年第01期
该文探索约谈制在如东县卫生行政执法中的实际操作.通过实践,更好地促进了如东县卫生行政执法的效果.同时对进一步加强约谈制在卫生行政执法中的对策进行了探讨.
作者：葛学红；胡桂琴 刊期： 2015年第01期
医院文化形成于员工与领导之中,作用于医院经营管理之上,是医院建设、发展、改革的重要推动力量,是医院管理者开展医院管理的有效方法与手段.该文阐述了医院文化管理在医院管理中的重要作用,并以无锡市第二人民医院文化实践为例展开讨论.
作者：胡敏敏 刊期： 2015年第01期
2012-2014年上半年,在扬中地方影响力大的网络平台《扬中热线》和《扬中新闻网》,共搜索到我院相关发帖262篇.内容包括:(1)投诉帖,主要投诉内容包括服务态度、收费、停车、技术水平、饮食等,共计213篇,占发帖总量的81.3％;(2)表扬帖,共计20篇,占发帖总量的7.7％;(3)其他类如咨询帖、提醒帖、民意调查帖等,共计29篇,占发帖总量的11％.
作者：沙海萍 刊期： 2015年第01期
江苏卫生事业管理杂志
主管:江苏省卫生厅
主办：江苏省医学会
