陈雨冰
医院精神是医院管理的高境界.现代医院是为广大人民群众提供优质高效的医疗服务、保障人民生命健康权利的公共服务机构,而医院精神也具备了传承性、人文性、行业性、时代性、创新性和协作性6个显著的基本特征.
作者：王娟 刊期： 2015年第03期
绩效工资分配在公立医院经济管理中是一个重点和难点问题.某省属医院经过长期探索,以该省人事和收入分配制度改革的有关精神为依据,广泛征求意见,建立起适应自身发展要求的较为科学的奖励性绩效工资分配制度.绩效工资分配方案在制定和实施过程中应重点关注方案的指导原则和保障机制问题,充分调动全院职工的工作积极性和主动性,改善服务水平,促进医院发展.
作者：胡颖 刊期： 2015年第03期
文章就桌面虚拟化在医院的实施应用及维护效率进行探讨.
作者：周虹 刊期： 2015年第03期
在医院新职工岗前培训中运用戴明循环管理方法,即调查岗前培训需求,分析岗前培训工作中存在的问题,制订岗前培训计划并实施,同时做好教学质量及效果评价.使新职工岗前培训工作适应医院的发展方向和自身岗位需求,促进岗前培训工作的持续性改进,进而提高医院的医疗服务水平.
作者：仲琴 刊期： 2015年第03期
目的 探讨PDCA循环在口腔专科医院护理不良事件管理中的应用.方法 对我院自2012年7月起开展的PDCA循环护理工作进行分析,包括计划阶段、实施阶段、检查阶段、处理阶段等4个阶段.结果 活动开展后与活动前比较,护理满意度得到明显提升.结论 采用PDCA循环可有效降低护理不良事件的发生,对于提高患者对护理工作的满意程度和提高护理质量具有重要的作用.
作者：王培 刊期： 2015年第03期
文章以南京市建邺医院为蓝本,采用SWOT分析法对该院卫生新闻宣传工作的优势、劣势、机会和威胁进行系统分析,提出该院卫生新闻宣传工作的发展策略,为进一步加强和改进城市二级医院的新闻宣传工作提供参考.
作者：马敏星 刊期： 2015年第03期
以党委为核心,打造志愿服务与发挥党员先进性相互促进的志愿服务特色模式,在志愿服务中践行核心价值观,将志愿服务工作纳入党建工作,纳入支部目标考核,褒奖优秀,完善管理,促进党建工作与志愿服务活动的相互结合,推动医院志愿服务健康发展.
作者：蔡晓洁 刊期： 2015年第03期
教育对确立“廉洁行医”的思想观念,发挥着重要的作用;是构筑拒腐防变思想道德防线的一条根本途径.教育必须创新形式,突出重点,注重实效.教育必须建立领导机制和工作机制,常抓不懈.做到“廉洁行医”,必须加强教育.
作者：季兴华 刊期： 2015年第03期
基于社会需求视角,采用问卷调查的方法,以海南医学院公共事业管理专业2006级、2010级应届本科毕业生为研究对象,从毕业生自我评价和单位评价2个维度,对公共事业管理专业毕业生基本素质与能力追踪调查,深入分析调查结果,对公共事业管理专业高素质人才培养提出可行性建议.
作者：黄小玲；胡锐鸽 刊期： 2015年第03期
江苏省中医院结合当前开展打击涉医违法犯罪专项行动的实践经验,对此类事件产生的原因、防范措施和应急处置进行归纳分析,为进一步推进“平安医院”建设和发展提供借鉴和思考.
作者：刘进 刊期： 2015年第03期
文章从医学、医院、患方和社会角度分析了肿瘤医院医患纠纷产生的原因.阐述了要通过加强防癌抗癌科普宣传、加强医院内涵管理、规范肿瘤诊疗方法、提高医务人员职业修养、加强医患沟通、加大对肿瘤病人的扶持力度等方面,共同建立和谐互信的医患关系,减少医患纠纷的发生.
作者：李玫 刊期： 2015年第03期
南京市妇幼保健院通过实施PDCA循环及时查找行政查房过程中存在的问题,根据问题制定整改措施,并向全院医务人员反馈问题及整改建议.实现了被动管理向主动管理的转变,进一步强化医院制度化建设,增进职能与临床的沟通和配合,推动医院快速发展.
作者：衡永乐；王小姣；王蔚为 刊期： 2015年第03期
文章主要探讨了加强对医务人员人文关怀的有效途径,以期增强医务人员对医院的归属感和满意度,这也是构建和谐医院环境,促进医院可持续发展的源动力.
作者：郑海萍；周瑞珏；刘琰 刊期： 2015年第03期
泰兴市人民医院从2012年开展优质服务提升年活动,并且从过去以外请专家培训为主的模式,转化为“外请内培”的模式,即:通过培养医院内部培训师为主,结合外请专家,通过有计划的培训安排,培养员工的服务态度和服务技能的一系列课程,能使医院员工理解医院的服务理念和行为标准,掌握基本的服务技能,把常规的问题规范化,从而建立和谐的医患关系,减少医患纠纷,发展医院的服务文化,增强医院竞争力和社会影响.
作者：范辉 刊期： 2015年第03期
通过建立恶性肿瘤单病种多学科诊疗模式,开展并实践综合性治疗,将极大提高患者的治愈率和生存质量.
作者：戴娟 刊期： 2015年第03期
目的 探索综合医院在急诊科基础上高效救治严重创伤的管理途径.方法 2013年1月-2014年12月严重创伤131例为研究组,2011年1月-2012年12月严重创伤124例为对照组.对照组常规治疗,研究组采取多学科协作管理救治:调整绿色通道制度,建立救治人员总体协调制度、ICU多科一体化救治机制和环节及疗效评价制度并监督落实.结果 院内术前时间,对照组85±12.5 min,研究组54±10.9 min,P＜0.01;在院监护时间,对照组12.6土2.8d,研究组8.3土2.1d,P＜0.01;早期漏诊率,对组16.6％,研究组8.4％,P＜0.001;早期死亡率,对照组11.8％,研究组5.8％,P＜0.001;并发病发生率,对照组18.3％,研究组8.8％,P＜0.001,晚期死亡率,对照组19.3％,研究组20.5％,P＞0.05.结论 多科有效协作可明显提高严重创伤院内救治水平.
作者：郝跃峰；顾一利；陶维益；胡丹；张菁；王志学 刊期： 2015年第03期
医院开展预约诊疗服务,通过电子预约、病情跟踪等一系列措施来提高医疗服务,努力解决“看病难”问题,切实缓解医患之间的紧张情绪.
作者：陈雨冰 刊期： 2015年第03期
昆山市第一人民医院在医院价值文化建设中,以培育社会主义核心价值观为统领,结合医院行业特点,拓展培育视角,创新培育路径,加大宣传与道德实践活动力度,营造了良好的医院人文氛围.
作者：夏友良；杨琴凤 刊期： 2015年第03期
目的 运用德尔菲(Delphi)法筛选出医院后勤保障人员绩效评价指标,为构建医院后勤保障人员绩效评价体系提供依据.方法 采用德尔菲(Delphi)法对28名专家进行两轮问卷调查.结果 根据人力资源的观点遴选出工作态度、工作能力、工作业绩、工作效果这4项一级指标,8项二级指标,30项三级指标.结论 运用德尔菲(Delphi)法筛选出了符合后勤保障人员绩效评价的指标.
作者：张瑾；苗志敏；张云 刊期： 2015年第03期
文章简要回顾我国及四川省承派援外医疗队的历程,梳理目前工作的主要难点.为应对援外医疗管理的新挑战,需要有新认识和新思路.
作者：王楷容 刊期： 2015年第03期
江苏卫生事业管理杂志
主管:江苏省卫生厅
主办：江苏省医学会
