赵大仁;陈世明;张瑞华;何思长;孙渤星
目的 为了避免和减少住院患者在医院内发生跌倒不良事件.方法 将2013年1月-2014年8月在盐城市第三人民医院住院期间发生跌倒的25例患者作为研究对象,分析其根本原因.结果 患者的内因和外因相结合导致跌倒事件的发生.结论 在患者内因无法控制的情况下,干预和阻断外因,可以有效控制跌倒事件的发生.
作者:吴丽华 刊期: 2015年第04期
文章从理念等方面分析传统型审计与增值型审计的区别,提出要强化内部审计人员队伍的建设,以实现经济增值为目标的新型审计.
作者:陈长莉 刊期: 2015年第04期
医院服务文化是医院在一定的历史条件下和社会环境中,为人类提供医疗保健服务的实践过程中所形成的物质文化和精神文化的总称¨].随着人民生活水平和文化素质的提升,越来越多的人开始重视身心健康问题,对就医的舒适度和期望值要求提高了,在治好病的同时也要求医院环境好、设施好、态度好、手续简便等.这就对医院提供的医疗服务提出了更多的要求,要从以往的“治病”逐渐转型为“治病人”.我院是一所传染病专科医院,主要收治肝炎、肺结核等慢性病患者,特别是慢性肝炎治愈率低,患者反复住院,对医院服务的要求就更高,构建医院服务文化显得非常必要.
作者:徐晔 刊期: 2015年第04期
在新的2012版江苏省三级综合医院评审标准实施细则中明确要求,每百床不良事件报告大于10例,国家优质医院标准每百床不良事件报告大于20例.我院自2013年6月建立信息化不良事件报告以来已达到每百床不良事件报告大于10例,但距国家优质医院的标准尚有差距.现对我院实施医疗不良事件报告的体会介绍如下.
作者:叶树俊;刘志坚 刊期: 2015年第04期
该文就立足于新媒体对医院思想政治工作产生的影响进行分析,并在此基础上提出思政工作创新的对策.
作者:王玲 刊期: 2015年第04期
文章从医院管理视角,通过分析淮安市新农合制度存在的问题,从战略性、可持续性的角度,提出解决问题的有效途径,从而优化与完善新农合制度.
作者:宋丹;陈洁;刘先洋 刊期: 2015年第04期
目的 了解江苏省区域化消毒灭菌机构现状,改进和提高区域化消毒灭菌机构管理水平.方法 采用现场查看、问卷调查和召开座谈会方式,对省内18家开展区域化消毒灭菌供应服务的机构和接受消毒灭菌机构服务的217家医疗机构进行了调查分析.掌握其《WS310.1医院消毒供应中心》(CSSD)第1部分:管理规范》等三项标准贯彻执行情况.结果 18家开展区域化消毒灭菌服务的机构都按照医院消毒供应中心三项标准开展消毒供应工作,能基本满足服务单位需要,且基本达到CSSD医院消毒供应中心三项标准的要求.结论 区域化消毒灭菌机构能基本解决基层医疗机构复用医疗器械消毒灭菌问题,也能弥补基层医疗机构现有消毒供应能力不足,且基本符合CSSD医院消毒供应中心三项标准的要求,但仍有少数指标不适应区域化消毒灭菌管理和监督需要,建议制定区域化消毒灭菌机构的卫生标准和监督管理规范,明确具体的准入条件、程序、验收或评价标准,使区域化消毒灭菌机构从建设到管理有章可循,确保医疗质量和安全,维护人民群众利益健康.
作者:张一凡;顾健 刊期: 2015年第04期
医院门急诊是就诊病人多的地方,也是人流量大的地方,有效的应对门急诊的高峰期,不仅可以提高医院的工作效率,更能提高群众对医院服务的满意度.
作者:邢学波;罗毅 刊期: 2015年第04期
Rh阴性献血者队伍在稀有血型患者临床用血抢救中具有不可替代的作用.无锡市中心血站通过普及血型知识、建立QQ平台、定期筛选添加、举办活动多样、实行分级管理五个方面,建立、推进、巩固Rh阴性献血者队伍,让志愿者掌握更全面的血液知识,互帮互助,以自己的行动来确保临床稀有血源的抢救供应,使队伍建设趋向合理.
作者:华敏玉 刊期: 2015年第04期
病人膳食满意度成为评价医院治疗效果和医疗服务质量的指标之一,其中住院病人膳食满意度是病人总满意度不可忽视的一个方面,“改善伙食、提升质量,提高病人膳食满意度”已成为医院后勤部门关注和重视的焦点[1].近年来,我院对病人膳食方面的关注点进行综合分析和整改,努力供给病人色香味俱全、价格合理、品质优良的膳食,在管理上、服务上积极创新,不断提高病员食堂的质量水平和服务能力,病人膳食满意度逐步提升,从2010年的不到80%提升到2014年的92.3%.现就病人膳食满意度的影响因素和干预、改进方法探讨如下.
作者:张红芳 刊期: 2015年第04期
该文从Y市现行的医疗保险支付方式改革入手,分析改革的动因、举措和存在的问题,借助“利益相关者”理论,提出地区医疗保险支付方式的制度设计思路,同时对公立医院主动应对医疗保险支付方式改革、加强内部管理、提高运营效率、改变诊疗行为模式等方面提出建议.
作者:王辉;汤鸿 刊期: 2015年第04期
通过PDCA管理工具查找输血科生物安全中存在的问题进行分析,采取切实可行的预防管理措施.做好输血科的感染管理和控制,提高对生物安全的认识,有效预防与控制医院感染可大限度地保障临床用血安全.
作者:赵慧;薛小萍 刊期: 2015年第04期
通过问卷调查了解某院医患沟通的现状,分析患方对于医患沟通的需求,促进医务人员进一步掌握沟通技巧,熟悉沟通程序以及重点,使得患方进一步了解医疗的风险和对自身疾病的认识,从而提升医患沟通的有效性.
作者:刘俊宁;胡晓翔;赵太宏;陈家应 刊期: 2015年第04期
分析孕产妇护理安全因素,总结护理工作中护理安全的一些体会,提出完善产科护理安全管理相关制度,培训护理人员,以减少护理安全隐患.
作者:吴晓怡;夏顺珍;许蕾 刊期: 2015年第04期
加强基层服务型党组织建设,是党的十八大对基层党建工作的一项重大部署,也是开展党的群众路线教育实践活动的重要抓手.作为无锡市规模大的公立医院,无锡市人民医院围绕建设人民满意现代化医院的总体目标,坚持以建设服务型党组织为有力抓手,着力以“六个零”破解服务患者“后一公里”难题,为提升患者健康水平、实现医院又好又快发展提供了坚强保障.近几年,医院的业务、服务、发展指标每年以百分比两位数速度提升,医院先后获得全国医疗卫生系统先进单位、全国医院(卫生)文化建设先进单位、江苏省“五一”劳动奖状、无锡市首批基层党建工作示范点等多项荣誉称号.
作者:陈康 刊期: 2015年第04期
随着人口老龄化和国家医保政策的实施,群众对医疗保健意识的增强,就医需求大量增加,全国各地三级医院纷纷扩张规模,对医疗人才的需求量也巨增.作为一家县级综合性医院,无论是规模,还是区位优势对人才的吸引都明显不如三级医院,要摆脱目前人难招、人难留的窘境,医院必须在人才培养、引进、激励和管理等方面进行有益的探索,形成良好的人才管理机制,为医院的可持续发展提供有力的人才保障.
作者:胡红云 刊期: 2015年第04期
文章介绍建立以患者为中心,以电子病历为核心的信息化建设模式,进而达到提高医疗质量、减少医疗问题、降低医疗成本、优化资源配置、提高医疗效率的目的.
作者:赵勰;何明远 刊期: 2015年第04期
分析医院高值耗材管理的现状,强调医院高值耗材管理的必要性,探索高值耗材管理的流程设置,解决目前普遍存在的高值耗材管理的难点,为切实减轻病人负担和医用高值耗材的不良事件快速反应提供参考.
作者:闵国强 刊期: 2015年第04期
2009年全国开始实行国家基本公共卫生服务,出台《0~36个月儿童健康管理服务规范》,2011年该《规范》又扩大到“0~6岁儿童”,至此儿童体检基本实现了常态化、制度化和均等化服务.国家基本公共卫生工作全部下放到基层后,由于对形势缺乏深刻的认识,没有及时做好应对措施,县区级妇幼保健院所处于既满足不了寻求中高端服务的儿童,又吸引不来享受基本公共卫生服务的儿童的尴尬局面.
作者:高荣兴;王少芳 刊期: 2015年第04期
文章就如何加强医院数据库的安全管理方案作了相关论述,旨在为维护医院数据库安全提供参考意见.
作者:祁星;周治宇 刊期: 2015年第04期