庞芳
该文列举了军队中小医院市场营销意识淡薄、人才缺乏、策略简单、方法单一的现状；分析了开展市场营销的优点:即可以扩大医院的知名度,培育患者的忠诚度,提高医院的竞争力和增加医院的效益；介绍了市场营销的做法:设立部门配备人员,明确自身市场定位,选定合适的营销策略,运用适宜的营销方法.
作者：许晓斌 刊期： 2012年第04期
目的 探讨医院提高处方质量和门诊工作效率的方法.方法 收集整理2010年1月至12月手写处方以及2011年1月至12月门诊电子处方点评记录和门诊各环节工作量考核表,以Execl软件进行数据处理、比较分析.结果 处方不合格率由2010年6.8％下降至2011年的2.9％.各环节工作效率平均提高27.9％,差错下降53.70％.结论 电子处方使医疗机构的医疗模式发生变化,处方质量和诊疗各流程工作效率明显提高,差错明显减少.处方不合理问题不仅由医师们不良处方习惯造成,也与医师的专业水平和工作责任心密切相关.
作者：郭云 刊期： 2012年第04期
将深化公立医院改革与创“三好一满意”医院有机结合,通过围绕一个目标,坚持两个原则,突出三个贴近,找准“四个抓手”,推行“五大措施”,对医院创和谐、谋发展,真正让群众满意有着很大的促进作用.
作者：朱兰 刊期： 2012年第04期
以“为人民健康服务,树卫生行业新风”为主题,开展以“支部党员双示范、素质能力双提高、机制载体双创新、精神物质双激励、院内院外双宣传、软硬环境双优化”为主要内容的“六双”支部创建活动,大力加强组织建识、思想道德建设、作风建设,深入开展形式多样的诚信服务、优质服务、品牌服务活动,不断提升医院文明程度和职工的文明素质,为医院又好又快发展创造良好的社会环境,提供强有力的思想保证和精神动力.
作者：沙志平 刊期： 2012年第04期
营养学涵盖了营养因素在人类发病过程中的影响机制,营养与机体对疾病抵抗力的关系,疾病进程对营养代谢的影响,营养素功能与食物中其它成分的生物效应等方面的研究.武警总医院营养科专家将临床营养治疗归纳总结了四大领域,一是代谢疾病的“营养调理”,二是蛋白质-热能营养不良的“营养支持”,三是微量营养素缺乏症的“营养纠正”,四是营养代谢器官功能不全的“营养减荷”[1].随着广大临床营养工作者的努力,临床营养科在疾病发生、发展、转归进程中的重要性日益彰显.
作者：赵绮华 刊期： 2012年第04期
近年来,江苏省中西医结合医院积极开展“服务好、质量好、医德好,群众满意”为目标的“三好一满意”窗口服务单位活动,着重在提升医疗服务质量、改善就医环境、创新服务模式、加强医德医风建设及方便群众就医等方面下功夫,取得良好成效.
作者：徐建娥 刊期： 2012年第04期
目的 总结手足口病流行期间医院预防控制措施,提出医院手足口病防控策略.方法 回顾性分析本院手足口病病区452例手足口病住院患儿的临床资料,采取预防控制措施.结果 所有手足口病患儿均治愈或好转出院.结论 手足口病防控措施果断、及早救治、加强培训教育等管理过程至关重要.
作者：宦峰 刊期： 2012年第04期
利用RBRVS( Resource-based relative value scale)评估系统建立以工作量为核心的绩效考核体系,实行新的奖金分配制度,医护员工的积极性得到提高,可控制成本明显减少,医院综合效益明显提升.
作者：朱永生；闻浩；张棣 刊期： 2012年第04期
目的 以徐州市中心医院为例,对实施品牌营销带来的医疗服务质量和医院效益的提高分析,为医院实施品牌营销提供借鉴.方法 运用问卷调查、对照等方法,探寻实施口碑、网络、学术、公益等渠道营销带来的服务质量和医院效益的提高.结果 实施品牌营销后,我院的服务质量、品牌影响大幅提升,中心医院医疗集团形成,逐步成为淮海经济区区域医疗中心.结论 营销理念的转变使医疗服务质量和品牌影响大幅提高,是医院品牌建设的必由之路.
作者：张培影；陶子奇；孟庆超 刊期： 2012年第04期
2010年卫生部启动“优质护理服务示范工程”,为护理工作的发展带来了新机遇,注入了新的动力,也给广大护理人员提供了全新的工作方向[1].作为专科医院,我们以推行优质护理服务为着眼点和落脚点,优化工作流程,完善支持系统,加大设备投入,健全配套服务,积极为患者提供优质高效的护理服务.
作者：陈士新；周冬兰；洪树芹；周进 刊期： 2012年第04期
该文结合医院后勤管理的实践,分析了医院后勤标准化管理与一般物业管理的区别,指出了医院后勤标准化管理过程中存在的问题,提出了相应的对策措施.
作者：张文捷；管文富 刊期： 2012年第04期
临床教学档案,是在附院教师教学、学生学习、教学管理和教学研究等活动中形成的,具有保存价值的文字、图表、音像、电子文本等不同形式的文件材料或信息载体,是教学活动过程的真实记录.我院是连云港市三级甲等综合性医院,2000年通过卫生部评审,是徐州医学院附属医院,2004年升为医学院临床学院,2008年建成医学院硕士生培养基地.经过10余年的发展,现已形成一套独特的办学理念、方法和体系,承担医学院大四、大五两届学生的临床理论教学和研究生的见习任务,同时承担了另外9所高等医学院校应届毕业生的临床实习任务,由此也促进了医院自身业务技术和医疗质量的提高、医德医风和医教研的协同发展,逐步形成、积累和归档保存了一批临床教学档案(以下简称临教档案),成为医院一份宝贵的档案信息资源.
作者：崔新莉；董毓贵 刊期： 2012年第04期
为贯彻落实《中共中央国务院关于深化医药卫生体制改革的意见》和《医药卫生体制改革近期重点实施方案(2009 - 2011年)》,做好继续实施“万名医师支援农村卫生工程”的有关工作,卫生部于2009年9月印发了《关于东西部地区医院省际对口支援工作有关问题的通知》,就东西部地区医院省际对口支援工作作了重要部署,明确了江苏省医院对口支援陕西省医院.2009年11月,江苏省卫生厅印发了《省卫生厅、省中医药局关于做好对口支援陕西省部分医院有关问题的通知》(苏卫医[2009]95号),明确了工作任务与目标,确定江苏省22所三级甲等医院、中医院与陕西省22所医院结对帮扶,其中我院对口支援陕西省铜川市人民医院.铜川市人民医院是一所集医疗、急救、教学、科研、预防保健为一体的国家三级乙等综合性医院,是本次省际对口支援单位中唯一一家三级医院.
作者：吴丽娟；徐道亮；徐丽丽 刊期： 2012年第04期
近年来医院党建工作以创先争优活动为抓手,通过抓统筹、抓实效、抓带动,促进了党建工作全面落实.
作者：张国有；胡频 刊期： 2012年第04期
以加强电子病历质控为切人点,提高电子病历的质量,以此来提高医疗质量.
作者：曹同斌 刊期： 2012年第04期
医用物联网技术提供了感知、通信、分析、存储等诸多功能,它服务于医学相关的各个领域和各种医疗活动,如人体感知与监测、健康管理与慢病管理、紧急医疗救助、移动医护服务、医用资源管理、远程手术、电子健康档案、区域健康监测与一体化等,从而推动和促进医学健康领域的发展.
作者：赵宁志；曾学云；宁兰文；高茗；陈新 刊期： 2012年第04期
通过对精细化管理内涵和外延的理解和认识,阐述了信息化建设对医院实施精细化管理的重要性、具体内容,以及信息化平台对医院实施精细化管理所产生的效能.
作者：赵杰；徐渊洪 刊期： 2012年第04期
随着医改进程的深入,怎样深化医院文化建设是摆在医院管理者面前的新课题.笔者认为医院文化建设是医院建设的长期任务,在这个过程中,要从五个方面深化医院文化建设.
作者：闫允锋 刊期： 2012年第04期
创建“平安医院”,维护社会稳定,构建和谐卫生是系列平安创建中的重要内容,姜堰市卫生局根据省市有关文件和会议精神,在市委、市政府统一安排部署下,结合卫生部门实际,在全系统深入开展和推进平安医院创建工作,取得明显成效.具体做法和体会如下:
作者：顾广明 刊期： 2012年第04期
近年来,南通市第三人民医院创造了多项第一:在全国卫生系统第一个创立政府命名的“无红包医院”,并保持18年如一日,成为全国卫生系统职业道德的一面旗帜;在全国早提出并成功实践“以专科为重点,综合学科协调发展”的专科医院创新发展之路,使医院由一家濒临困境的传染病专科医院,发展成为一所具有显著专科特色的综合性医院;完全依靠本院自身的医疗力量治愈了江苏省第一例非典病人、全国首例双胞胎重症甲流孕妇,成功应对了“非典”“甲流”等突发传染病,维护了社会的和谐稳定……许多“第一”的背后,是三院人十几年如一日始终坚持用高品位的医院文化教育人、塑造人、引导人、提升人,激发了职工的主动性和创造性,增强了凝聚力和向心力,为医院跨越发展提供了强大的精神动力和智力支持.
作者：胡静；葛锋 刊期： 2012年第04期
江苏卫生事业管理杂志
主管:江苏省卫生厅
主办：江苏省医学会
