加强引导提升服务全面提高医保管理水平

李美锋

关键词：医保管理, 绩效管理

摘要：医保管理在医院管理中占据着越来越重的份量.该文介绍有效医保管理的经验和做法,主要包括完善制度、强化管理；创新探索、优化服务；合理收费、严控增幅等；认为在医保管理中制度管理是重要基础,绩效管理是关键工具,信息管理是有效手段.

江苏卫生事业管理杂志相关文献

试论公立医院经营管理之核心要素

文章从公立医院经营管理的涉及面出发,提出了经营管理主要包括人才队伍与学科建设、医疗质量与安全、制度建设与执行力、经济管理、信息化建设与管理工具应用以及医院文化等六大核心要素,并对其进行一定的论述,为公立医院改革与发展提供借鉴.

作者：朱跃州；鲁翔刊期： 2012年第04期
医疗机构之间双向转诊存在的问题及对策思考

文章就医疗机构之间双向转诊工作中存在的问题,部分发达国家的一些做法进行简要归纳总结,同时就解决问题的对策进行初步探讨.

作者：田小庆；单清；李扬刊期： 2012年第04期
网上办公系统在医院管理中的运用

南京市中医院办公自动化系统(又称作综合管理平台)经过3年多来正常运转与发展改进,在医院管理中日益发挥其显著作用.

作者：朱晓慧刊期： 2012年第04期
关于实施新《医院会计制度》的几点思考

诊断相关分组预付制( DRGs - PPS)是当前国际上应用广泛的医疗服务预付费方式,该文通过对目前医疗服务付费制度分析,结合实际,提出在专科医院构建DRGs - PPS的设想,以期为全面实施医疗服务预付费奠定基础,终达到控制医疗费用不合理增长,缓解当前“看病贵”的目的.

作者：张晓香刊期： 2012年第04期
面对新一轮改革深化医院文化建设

随着医改进程的深入,怎样深化医院文化建设是摆在医院管理者面前的新课题.笔者认为医院文化建设是医院建设的长期任务,在这个过程中,要从五个方面深化医院文化建设.

作者：闫允锋刊期： 2012年第04期
浅谈办公室秘书工作

21世纪的今天,秘书工作已经覆盖到各行各业之中,发挥着至关重要的作用.1 秘书工作的内涵秘书通常指的是掌管文书并协助机关或部门负责人处理日常工作的人员.1998年5月,国家劳动部(现劳动和社会保障部)在其新颁布的《秘书职业技能标准》一书上将“秘书”概念定义为:专门从事办公室程序工作,协助领导处理财务及日常事务,并为领导决策及实施服务人员.

作者：杨海艳刊期： 2012年第04期
如何让青年管理人员在医院发展中真正发挥作用

目前职业化、专业化的青年管理人才已成为大型综合医院行政管理工作的主力军,但由于体制机制及传统思维的影响,这支队伍在成长发展中还存在着许多问题,该文通过分析具体原因从而提出建议和措施,推进青年管理人员在医院的建设与发展中起到更加积极的作用.

作者：王哲刊期： 2012年第04期
澳大利亚医疗卫生体系对我国医疗卫生改革的启示

澳大利亚实行的全民免费及公私并存的医疗卫生体系被公认为世界上完善的医疗卫生体系之一,值得我国医疗卫生改革借鉴.

作者：管新刊期： 2012年第04期
新医改下的公立医院绩效考核及评价

新医改背景下,建立合适的绩效考核及评价体系,对发挥医务人员积极性、更好地服务病人具有重要意义.该文分析了公立医院绩效考核的组织架构,对公立医院绩效考核的分类、考核方式及建立基于平衡计分卡的指标体系进行了探讨,提出了针对公立医院绩效考核的评价原则及方法.

作者：蒋祥虎刊期： 2012年第04期
浅谈军队中小医院的市场营销

该文列举了军队中小医院市场营销意识淡薄、人才缺乏、策略简单、方法单一的现状；分析了开展市场营销的优点:即可以扩大医院的知名度,培育患者的忠诚度,提高医院的竞争力和增加医院的效益；介绍了市场营销的做法:设立部门配备人员,明确自身市场定位,选定合适的营销策略,运用适宜的营销方法.

作者：许晓斌刊期： 2012年第04期
明确医院网站功能定位优化医院网站建设

医院网站建设首先应明确医院网站功能定位,树立“以病人为中心”的建站思想,从患者角度出发,急病人所急,想病人所想,在服务于民的基础上宣传医院核心价值,使医院网站成为对外交流合作的主要平台.

作者：陈红；马俊；龚伟伟刊期： 2012年第04期
妇幼保健机构医疗保健一体化服务模式的探索

拓展服务内涵,建立“保健-治疗-康复-保健”循环发展模式,为服务对象提供健康教育、健康体检、治疗康复一体化服务.

作者：钱玲珠刊期： 2012年第04期
推进后勤服务外包走优质低耗高效的质量效益型发展道路

医院后勤工作是医院三大运行系统中的重要的支持系统,以往,医院的后勤工作一直采用封闭的供给福利服务型模式,后勤工作只讲保障,不计成本,小医院办成大社会.后勤服务社会化前,我院后勤员工(保安、保洁、后勤、洗衣房、食堂、总务)46人,占全院职工总数的15％左右.其中在编职工6人,聘用人员40人.后勤服务工作门类多、项目杂,由于既往的管理体制及其所带来的弊端,运行成本高而服务却不尽人意,概括起来讲是“工作庞杂,琐事繁多;意见纷纷,疲于应付;人员复杂,水平有限;管理无序,掣肘羁绊”.在一定程度上影响和制约了医院的进一步改革与发展.鉴于医院后勤工作的诸多弊端,医院领导班子决意对其进行改革,走后勤服务社会化道路.

作者：任炯刊期： 2012年第04期
信息化在医院精细化管理中的效能初探

通过对精细化管理内涵和外延的理解和认识,阐述了信息化建设对医院实施精细化管理的重要性、具体内容,以及信息化平台对医院实施精细化管理所产生的效能.

作者：赵杰；徐渊洪刊期： 2012年第04期
如何提高医学营养治疗的依从性

营养学涵盖了营养因素在人类发病过程中的影响机制,营养与机体对疾病抵抗力的关系,疾病进程对营养代谢的影响,营养素功能与食物中其它成分的生物效应等方面的研究.武警总医院营养科专家将临床营养治疗归纳总结了四大领域,一是代谢疾病的“营养调理”,二是蛋白质-热能营养不良的“营养支持”,三是微量营养素缺乏症的“营养纠正”,四是营养代谢器官功能不全的“营养减荷”[1].随着广大临床营养工作者的努力,临床营养科在疾病发生、发展、转归进程中的重要性日益彰显.

作者：赵绮华刊期： 2012年第04期
12320公共卫生公益电话进行戒烟宣传干预的可行性分析

作者通过对目前我国居民吸烟状态的了解,认为现有的提供戒烟服务的能力不足,缺乏高质量的戒烟服务平台.分析了卫生部启用的12320公共卫生服务热线的现状及其特点,结合戒烟热线具备的条件,探讨通过12320卫生热线进行戒烟宣传干预的可行性.

作者：丁小磊；丁颖彤；苏健；陆耀良刊期： 2012年第04期
医院后勤物资信息化管理的体会

医疗作为一种特殊的行业,在运营当中需要大量的消耗材料、低值易耗品、大型仪器和设备,这些材料设备门类繁多,就医疗单据而言就有上百种之多,所以管理起来工作量很大.单纯靠人工管理,需要的人员多、效率低、又容易出错.

作者：吴永仁刊期： 2012年第04期
强化措施务求实效深入开展“三好一满意”活动的实践与体会

2011年以来,我院坚持以“三好一满意”为目标,不断强化内部管理,优化医疗环境,提高服务质量,增强医院实力,取得了较好的社会效益和经济效益,树立了良好的社会形象.

作者：尚志君刊期： 2012年第04期
紧扣目标推进创新深入开展“三好一满意”活动

将深化公立医院改革与创“三好一满意”医院有机结合,通过围绕一个目标,坚持两个原则,突出三个贴近,找准“四个抓手”,推行“五大措施”,对医院创和谐、谋发展,真正让群众满意有着很大的促进作用.

作者：朱兰刊期： 2012年第04期
以“六双”支部创建为抓手提高医院基层党组织的履职能力

以“为人民健康服务,树卫生行业新风”为主题,开展以“支部党员双示范、素质能力双提高、机制载体双创新、精神物质双激励、院内院外双宣传、软硬环境双优化”为主要内容的“六双”支部创建活动,大力加强组织建识、思想道德建设、作风建设,深入开展形式多样的诚信服务、优质服务、品牌服务活动,不断提升医院文明程度和职工的文明素质,为医院又好又快发展创造良好的社会环境,提供强有力的思想保证和精神动力.

作者：沙志平刊期： 2012年第04期