刘丽坤；杨晓燕
看病难的现状和有限性的资源是必须调动医务人员积极性根本原因,我国公立医院激励制度的调整与完善是调动医务人员积极性的关键.调动医务人员的积极性要以纠正积极性异化为起点,以公益性回归为目标.
作者：潘小炎；胡铁辉 刊期： 2012年第06期
为适应农村卫生服务发展需要,尽快完善农村基层医生的知识结构,提高业务水平,使之尽早成为合格的全科医生,是深化农村卫生改革所面临的新课题.针对农村全科医生队伍建设的现状,提出了如何培养“下得去、用得上、留得住、干得好”的合格的实用型全科医生的一些思考,探索一条培养农村全科医学人才之路.
作者：余杏敏；周亚夫 刊期： 2012年第06期
目的 探讨提升窗口服务服务质量的方法和途径.方法 通过人员培训,改变服务理念；重塑职业信仰,寻找职业幸福感,提升幸福指数；科学管理,提升管理水平；分析窗口投诉,提升服务水平.结果 通过每月门诊患者满意度调查,患者满意度显著提升.结论 持续改进窗口服务质量是医院永恒的课题,需要结合患者的需求、社会的发展、职工的状况,并纳入医院文化管理.
作者：吴丽华 刊期： 2012年第06期
在现代医院建设中,后勤管理与医院的发展之间有着紧密的联系.因此有必要对公立医院的组织机构、管理模式、人才建设、精细化管理等方面进行改革,同时推进后勤服务社会化,从而促进公立医院的健康、稳定发展.
作者：曹凡；朱天山 刊期： 2012年第06期
应收账款作为医院的债权,它对医院的利润有极其重大的影响,无法收回的应收账款就是医院的利润损失.该文从多方面分析了应收账款对利润的影响,并就如何降低这些影响提出了几点看法.
作者：周晓梅 刊期： 2012年第06期
该文结合医院管理工作实际,突出安全教育主题,深刻认识医疗安全的重要性,坚持加强管理,从严务实,在医院的安全管理中取得了较好的效果.
作者：郑邦廷 刊期： 2012年第06期
医患沟通对诊疗工作的完成与医患矛盾的处理均起到重要作用.我院重视医患沟通工作,积极吸取从医疗质量安全事件中的教训,不断建立和完善医患沟通制度,注重对医务人员医患沟通的教育与培训,实施全方位的医患沟通,使得医疗质量与医疗安全得到大限度的保障,近5年来医院业务量每年以20％左右速度在递增,而医患矛盾数量及赔款未见相应增长.
作者：仇永贵 刊期： 2012年第06期
近几年,全国许多城市不断出现血液供应紧张的状况,有些地方被迫采取亲友互助献血和推迟择期手术的措施来缓解供血压力,引起了一些矛盾纠纷.常州市自2007年起逐步减少政府指令性献血计划,至2009年全面取消各乡镇、单位的无偿献血指标,在短短两年时间内,实现了临床用血100％来自个人自愿无偿献血.
作者：曹伟春 刊期： 2012年第06期
结合所在医院的探索实践,从明确医院定位、提高医疗质量和技术水平、提升服务水平、加强文化建设、做好宣传营销等五个方面阐述了新形势下如何加强医院品牌建设.
作者：周艳琴 刊期： 2012年第06期
医院行风建设的成败关系着广大人民群众的切身利益和卫生行业的整体形象,与医院的生存发展休戚相关,文章总结了当前形势下医院加强行风建设的成功经验与做法,提出了行风建设必须实施长效管理,将重点放在治理社会热点和难点问题上,从而达到促进医院科学和谐发展的目的.
作者：刘丽坤；杨晓燕 刊期： 2012年第06期
加强医院的“廉洁文化”建设,须加强医德医风教育、强化廉洁意识、营造廉洁氛围、落实廉洁制度、树立廉洁典型.医院的“廉洁文化”建设是构建社会主义和谐社会的重要内容,只有把“廉洁文化”建设渗透到医院工作的各个领域,才能塑造并进一步提升医院的良好形象.
作者：顾翔；周海森；曹严勇 刊期： 2012年第06期
金坛市地处江苏省南部,为宁、沪、杭三角地带之中枢,现有人口约55万,面积960平方公里,2011年财政收入67.188 1亿元.有卫生医疗机构205家,其中卫生机构10个,二级医疗机构两个,专科医疗机构1个,政府办卫生院13个,城市社区卫生服务站15个,村卫生室106个,企事业单位医务所20个,民营医疗机构10个,其它医疗机构28个,一级医院现有在编职工867人.
作者：黄慧琴 刊期： 2012年第06期
分析了医院数字图书馆相对于传统医院图书馆的先进性,就如何利用数字图书馆拓展为病人服务的服务模式做一探讨.
作者：翟萌 刊期： 2012年第06期
该文通过《医师宣言》的基本内容解读,力求阐述医师职业精神的基本内涵,以“三项基本原则”为主线,探讨医师职业精神的基本特征,从而推动和促进医务人员为弘扬职业精神、实现职业目标做出应有贡献.
作者：金福年 刊期： 2012年第06期
从培养与提高后勤管理干部和工人的素质、充分调动后勤人员积极性方面阐述了如何做到以人为本,加强后勤人才队伍建设,以适应医院的发展.
作者：袁芳 刊期： 2012年第06期
该文从志愿者组织架构的建立、宣传招募、培训、管理等实务方面做了有益的探索,为医院志愿者服务实务提供了借鉴和参考.
作者：严民 刊期： 2012年第06期
针对目前各大医院挂号收费窗口满意度不高的现状,该文分析了收费窗口满意度不高的原因并提出解决问题的方法.
作者：王卉卉；严惠兰 刊期： 2012年第06期
中小城市基层医院人才培养工作存在着高层次人才不容易引进、后备人才培养缓慢、人才选拔任用不合理以及成长起来的人才留不住等困难,严重制约了学科的建设和医院的发展,本文就加强基层医院人才培养的问题谈几点思考.
作者：陈丽慧 刊期： 2012年第06期
目的 观察压疮风险评估在压疮预警管理中的应用效果.方法 以我院2010年收治的高危患者作为对照组(干预前),2011年收治的高危患者作为观察组(干预后).结果 采用压疮风险评估预警管理前后,压疮高危上报人数、压疮危险评估率、压疮发生人数、压疮发生率存在显著差异(P＜0.05).结论 使用Braden压疮风险评估表进行压疮风险评估,成立压疮干预小组,进行预警管理,提高了临床护士压疮危险预测的准确率及预防措施的规范性,降低了院内压疮的发生率.
作者：陈雪珍；沈定玉；姚建琴 刊期： 2012年第06期
笔者近两年参与了本单位妇幼保健业务大楼的改扩建工程,在工程设计、项目管理等方面得到一些肤浅的认识与体会.1 精心谋划 结合发展做设计妇幼保健所建筑平面布局的复杂性源于其使用功能的多样化及人性化和专业管理流程的规范化,同时随着保健医学科学的快速发展和人类对保健、临床认识的不断深入,加强医疗流程管理的新规定不断增加,也对保健医疗用房的建筑结构布局提出了更加严格的要求,因此做好施工设计至关重要.
作者：张言；王凌云 刊期： 2012年第06期
江苏卫生事业管理杂志
主管:江苏省卫生厅
主办：江苏省医学会
