学术投稿

加强护理文化建设构建新型护理服务模式

杨玉梅

关键词:护理文化建设, 构建, 共同价值观, 护理服务模式, 核心竞争力, 制度载体, 职业道德, 增强, 医院文化, 行为准则, 护理组织, 护理质量, 护理人员, 护理环境, 护理队伍, 公益形象, 凝聚力, 组成, 信念, 培养
摘要:护理文化是医院文化的重要组成部分,是护理组织在特定护理环境下,逐渐形成的共同价值观、基本信念、行为准则以及相应的制度载体的总和[¨.良好的护理文化有利于培养护理人员正确的价值观和职业道德,增强护理队伍的凝聚力,提高护理质量,也有利于增强医院的核心竞争力,向社会展示良好的公益形象[2].近年来,我院通过加强护理文化建设,构建了新型护理服务模式,取得了一定的效果.
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    作者:包建国 刊期: 2012年第06期

  • 加强“廉洁文化”建设努力提升医院形象

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    作者:顾翔;周海森;曹严勇 刊期: 2012年第06期

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    1 民营医疗机构现状民营医疗机构经过20多年的发展,其数量和规模都在不断扩展,且逐步进入医保并与公立医疗机构一视同仁、同等待遇.但由于大部分民营医疗机构经营者法律意识淡薄,知识层次低,短期行为、趋利意识强烈,导致行医过程中出现较多的问题,特别是在医保准入后违规骗保等违法行为愈发隐蔽、方式变化多端,医保基金安全令人担忧.因此要注重引导民营医疗机构规范执业,培育社会责任和信誉口碑,促进其持续健康发展.

    作者:郑涵;李香 刊期: 2012年第06期

  • 多措并举提升医院管理水平

    为适应医改需求,提升医院管理水平,医院领导转变管理理念,让管理层接受管理学历教育,组织专题培训,学习国内外先进的管理理念,创新管理方法,打造先进医院文化,倡导快乐工作,借助信息化管理,提高管理效率,降低管理成本,实现了医生、患者、医院的“三赢”.

    作者:陈建;陈勇 刊期: 2012年第06期

  • 完善医保付费机制的实践与思考

    文章结合国际经验、国内探索和镇江17年复合式付费实践,对完善医保付费机制提出建议和思考.

    作者:翟洪源;王翔 刊期: 2012年第06期

  • 城镇居民基本医疗保险费用结算情况分析

    医疗保险部门的结算政策关系到医疗机构资金运行和回笼情况.该文就某市立三级医疗机构对城镇居民基本医疗保险相关结算情况反映出来的结算人次情况、结算方式的合理性问题、医疗坏账的形成、费用结算呈现的新问题,进行了分析探讨.

    作者:胡小君 刊期: 2012年第06期

  • 医院志愿者服务实务的探索

    该文从志愿者组织架构的建立、宣传招募、培训、管理等实务方面做了有益的探索,为医院志愿者服务实务提供了借鉴和参考.

    作者:严民 刊期: 2012年第06期

  • 以人为本加强后勤人才队伍建设

    从培养与提高后勤管理干部和工人的素质、充分调动后勤人员积极性方面阐述了如何做到以人为本,加强后勤人才队伍建设,以适应医院的发展.

    作者:袁芳 刊期: 2012年第06期

  • 略论医院档案文化建设在医院文化建设中的作用

    文章试从医院档案文化与医院文化的内涵出发,通过论述两者之间的关系,并重点论述了医院档案文化建设在传承、创新和发展医院文化、培育医学人文精神方面的作用.

    作者:魏琳;葛建一;郜翀 刊期: 2012年第06期

  • PDCA循环在等级医院评审中的应用

    在总结我国第一周期医院评审评价和医院管理年活动等工作的基础上,卫生部医管司组织制定了一系列医院评审评价相关文件,并借鉴美国JCI、日本、台湾、香港等国家(地区)的医院评审评价经验,出台了《三级综合医院评审标准(2011年版)》[1],条款设置遵循PDCA循环原理.PDCA循环早由美国质量统计控制之父休哈特提出的PDS(Plan Do See)演化而来,由美国质量管理专家戴明改进为PDCA模式,即:P(Plan)——计划;D(Do)——执行;C(Check)——检查;A(Action)——行动,对总结检查的结果进行处理,成功的经验加以肯定并适当推广、标准化;失败的教训加以总结,未解决的问题放到下一个PDCA循环里.

    作者:李斌;丁碧岚;石祥宇;孙晓阳 刊期: 2012年第06期

  • 浅谈儿科专业型硕士研究生的培养

    结合研究生培养实践,从临床、科研、人文修养、考核机制四个方面,对如何培养儿科专业型研究生进行探讨.

    作者:周卫芳;尤海章;黄洁 刊期: 2012年第06期

  • 刍议新医院财务制度下全面预算管理的内涵

    新的医院财务制度提出了医院全面预算管理的概念,对医院预算管理提出了新的要求.该文从医院全面预算管理的地位、步骤、范围、主体、作业协同等方面对其内涵进行多角度剖析,以新的视角探讨医院全面预算管理理念,为医院管理者全面预算管理的实务操作提供依据.

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  • 新形势下落实公立医院公益性的实践与思考

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  • 宫颈癌门诊放疗患者的管理对策和护理干预

    目的 探讨宫颈癌门诊放疗患者的管理对策及护理干预.方法 总结分析300例门诊宫颈癌患者在体外及腔内照射期间进行健康指导及安全管理.结果 本组患者除5例出现轻中度放射性直肠炎,6例轻度放射性膀胱炎之外,无一例严重反应.结论 加强宫颈癌门诊放疗患者的护理及管理是治疗成功及预防并发症的重要措施.

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  • 我院医患沟通的实践与体会

    医患沟通对诊疗工作的完成与医患矛盾的处理均起到重要作用.我院重视医患沟通工作,积极吸取从医疗质量安全事件中的教训,不断建立和完善医患沟通制度,注重对医务人员医患沟通的教育与培训,实施全方位的医患沟通,使得医疗质量与医疗安全得到大限度的保障,近5年来医院业务量每年以20%左右速度在递增,而医患矛盾数量及赔款未见相应增长.

    作者:仇永贵 刊期: 2012年第06期

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    目的 为促进中医药事业可持续发展提供依据.方法 采用普查法,对2012年该区社区卫生服务中心中医药服务体系架构和中医师资源情况进行调查分析.结果 该10家社区卫生服务中心均将中医科作为一级临床科室独立设置,功能齐全.共有医师298人,其中中医类别医师113人,占37.92%.学历以本科(57.33%)和研究生(17.33%)为主;职称以初级为主,占61.33%.结论 南京市玄武区卫生服务机构中医药服务体系建设和中医人才队伍总体质量远大于国家标准,可为示范作用.但推拿医师人数相对较少、中医类别医师职称相对较低、部分中心的中医药服务体系建设还显薄弱,有待进一步加强与充实.

    作者:王兆麟;王民君;李敏;卢晓清 刊期: 2012年第06期

  • 浅析二级医院转型老年病医院的发展现状

    根据《国务院关于发展城市社区卫生服务的指导意见》和《省政府关于进一步加强城市社区卫生服务工作的意见》、《徐州市卫生局关于加强城市社区基本公共卫生服务工作的意见》,按照市政府对城市社区卫生服务工作的总体安排,根据徐州市卫生区域规划,今后市区二级综合医院将逐步向社区卫生服务中心、特色专科医院、老年病及慢性病康复治疗医院转型.

    作者:齐红霞 刊期: 2012年第06期

  • 加强医患沟通管理构建和谐医患关系

    据中国医师协会统计,90%的医患纠纷不是技术因素,而是医护人员服务不到位、沟通不当等原因造成的.面对疾病这个共同的敌人,医患之间怎样传递正确的信息,怎样才能做到相互信任、取得良好的沟通效果,就成为减少医患矛盾、构建和谐医患关系的一个重要课题.笔者认为,建立医患之间的良好沟通需要医疗机构、医务人员和患者的共同努力.加强医患沟通管理,应当从强化医疗机构的管理、提高医务人员的素质和争取社会的理解包容三方面着手.

    作者:李莉 刊期: 2012年第06期

  • 基于情感驱动的医院顾客营销策略构建

    文章分析了医院营销存在的伦理学问题及影响医院顾客情感驱动的因素,提出基于情感驱动的医院顾客营销策略构建方法,包括以情动人、医患互动、以人为本、强调体验、增值服务.

    作者:黄培;易利华 刊期: 2012年第06期

江苏卫生事业管理杂志

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