学术投稿

医院后勤现代化管理的主要做法

许兵

关键词:医院后勤, 质量要求, 执行分配, 医院工作, 医疗活动, 物资供应, 维护保障, 后勤部门, 管理计划, 多项任务, 管理者, 资源, 指标, 能力, 成果
摘要:后勤部门的水、电、汽、物资供应、维护保障等项目通常会涉及到医院工作的方方面面,会有多项任务同时展开,特别是医院正常的医疗活动不能被中断,这就要求管理者有很强的管理计划能力,对各项任务的时间要求、质量要求、交付成果、资源配给等做出适当明确的安排,并有效地贯彻执行分配到的任务和指标.
江苏卫生事业管理杂志相关文献
  • 苏州市居民亚健康人群的现状及健康管理对策研究

    目的 了解苏州市区人群亚健康现状及其影响因素,提出管理对策.方法 采用自行设计的亚健康诊断与调查同卷,以苏州市社区居民为研究对象进行随机抽样调查.结果 苏州市区人群亚健康检出率为42.8%,绝大多数调查对象认为自己有轻度以上的亚健康症状,影响苏州市区人群亚健康状态发生的主要危险因素有饮食情况、患病情况、每天体育锻炼时间和文化程度等.结论 苏州市区人群亚健康状况检出率较高,应采取各种针对性的干预措施,提高其健康水平.

    作者:徐军;徐勇 刊期: 2012年第06期

  • 医院窗口服务现状分析及对策

    目的 探讨提升窗口服务服务质量的方法和途径.方法 通过人员培训,改变服务理念;重塑职业信仰,寻找职业幸福感,提升幸福指数;科学管理,提升管理水平;分析窗口投诉,提升服务水平.结果 通过每月门诊患者满意度调查,患者满意度显著提升.结论 持续改进窗口服务质量是医院永恒的课题,需要结合患者的需求、社会的发展、职工的状况,并纳入医院文化管理.

    作者:吴丽华 刊期: 2012年第06期

  • PDCA循环在等级医院评审中的应用

    在总结我国第一周期医院评审评价和医院管理年活动等工作的基础上,卫生部医管司组织制定了一系列医院评审评价相关文件,并借鉴美国JCI、日本、台湾、香港等国家(地区)的医院评审评价经验,出台了《三级综合医院评审标准(2011年版)》[1],条款设置遵循PDCA循环原理.PDCA循环早由美国质量统计控制之父休哈特提出的PDS(Plan Do See)演化而来,由美国质量管理专家戴明改进为PDCA模式,即:P(Plan)——计划;D(Do)——执行;C(Check)——检查;A(Action)——行动,对总结检查的结果进行处理,成功的经验加以肯定并适当推广、标准化;失败的教训加以总结,未解决的问题放到下一个PDCA循环里.

    作者:李斌;丁碧岚;石祥宇;孙晓阳 刊期: 2012年第06期

  • 公立医院改革中的医院后勤管理探讨

    在现代医院建设中,后勤管理与医院的发展之间有着紧密的联系.因此有必要对公立医院的组织机构、管理模式、人才建设、精细化管理等方面进行改革,同时推进后勤服务社会化,从而促进公立医院的健康、稳定发展.

    作者:曹凡;朱天山 刊期: 2012年第06期

  • 医院安全教育工作探讨

    该文结合医院管理工作实际,突出安全教育主题,深刻认识医疗安全的重要性,坚持加强管理,从严务实,在医院的安全管理中取得了较好的效果.

    作者:郑邦廷 刊期: 2012年第06期

  • 基本公共卫生服务项目绩效考核的探索与实践

    近年来,江苏省东台市把实施基本公共卫生服务项目(以下简称项目)作为深化医药卫生体制改革、为民办实事的惠民工程来抓,逐步建立起组织健全、方案完善、考核规范的项目绩效考核良性运行机制,有力地促进了项目工作的开展,现将主要做法报告如下:

    作者:梅崇敬;周桂娟;韩树萍;李怀龙;朱爱京 刊期: 2012年第06期

  • 重视做好卫生体制改革中的思想政治工作

    国务院《关于深化医药卫生体制改革的意见》要求,2009-2011年重点抓好五项改革:一是加快推进基本医疗保障制度建设,二是初步建立国家基本药物制度,三是健全基层医疗卫生服务体系,四是促进基本公共卫生服务逐步均等化,五是推进公立医院改革试点.推进五项重点改革,旨在落实医疗卫生事业的公益性质,把基本医疗卫生制度作为公共产品向全民提供,实现人人享有基本医疗卫生服务,这是我国医疗卫生事业发展从理念到体制的重大变革,是贯彻落实科学发展观的本质要求.

    作者:陈建农 刊期: 2012年第06期

  • 浅析医院节能降耗工作存在的问题及对策措施

    该文通过对医院节能降耗工作存在的主要问题及原因分析,阐述了解决问题的措施,强调医院作为公共机构,必须认真贯彻落实节能法规,运用管理和技术手段脚踏实地做好节能工作.

    作者:严育祥 刊期: 2012年第06期

  • 从医患法律关系论医患沟通的重要性

    通过医患关系的法律性质探讨了医患之间的法赋权利和法定义务,从医患法律关系的视角分析了医患沟通的法律基础,阐述了医患沟通的必要性,从医患沟通基本要素强调了医疗风险的防范,认为医患法律关系主要表现在医患之间的法赋权利和法定义务上,这是医患沟通的法律基础,也是医疗风险防范的法律手段.医患沟通具有履行医患之间的法律义务、增强医患之间的相互信任、构建医患之间的和谐关系和体现医患之间的人文关怀等重要性.

    作者:张燕 刊期: 2012年第06期

  • 围危重病人管理的实践

    阐述了实施围危重病人管理的必要性,通过引导、约束、执行、结果、改良五个方面,对危重病人进行全方位、科学化、规范化、精细化的管理,促进各个科室之间工作的紧密配合,医疗工作质量持续改进.

    作者:谢卫星;姚上志;谢雪彦 刊期: 2012年第06期

  • 加强和改进医院党建工作的实践与思考

    我院系一所集医疗、教学、科研、保健、康复、计生于一体的妇幼保健专科医院,2010年初晋升为三级甲等医院,至2011年底全院共有职工730多人,中共党员占全院人数的25.07%;院党委系直属基层党组织,设书记1人、专职副书记1人;党委下设党委办公室、纪检监察室两个职能部门,目前都挂靠在院部办公室内,由院办主任兼任负责人;设在职基层党支部4个、离退休党支部1个,除离退休支部外,每个在职基层支部设支部书记1人,组织委员、宣传委员各1人.

    作者:管文富 刊期: 2012年第06期

  • 山西省翼城县妇女生命质量调查研究

    目的 调查城乡妇女的生理、心理、社会关系和环境方面的健康知识与行为情况,从而提出改善妇女生命质量的可行性措施.方法 采用问卷调查法收集调查数据,用描述性分析方法及健康评价的常用指标,对构成妇女生命质量的各个方面进行分析,从整体上了解研究对象的基本情况.结果 妇女生命质量得分:城镇优于农村,与经济发展的区域分布特征相吻合.离异妇女、丧偶妇女及慢性病妇女生命质量的得分均低于其他普通妇女.结论 生命质量存在显著地域差异与人群差异,婚姻、职业、年龄、慢性病等是影响妇女生命质量的关键因素.

    作者:雷云;潘华峰;付蓉 刊期: 2012年第06期

  • 强化内部管理保障血液供应

    近几年,全国许多城市不断出现血液供应紧张的状况,有些地方被迫采取亲友互助献血和推迟择期手术的措施来缓解供血压力,引起了一些矛盾纠纷.常州市自2007年起逐步减少政府指令性献血计划,至2009年全面取消各乡镇、单位的无偿献血指标,在短短两年时间内,实现了临床用血100%来自个人自愿无偿献血.

    作者:曹伟春 刊期: 2012年第06期

  • 肾衰竭患者在血液透析过程中的护理安全管理

    患者安全管理是对各种不安全因素进行有效控制,既是保证患者身心健康,预防医疗事故和纠纷的重要环节,也是医院实现对患者治疗目标的保证[1].血液透析是晚期肾衰竭患者赖以生存的主要方式,是一个体外循环的通路,其目的是使患者的血液可以安全地引出体外,进入透析器,并返回患者体内[2].

    作者:唐玫;于芳 刊期: 2012年第06期

  • 构建护理人性化管理新模式

    江苏省苏北人民医院在优质护理服务工作实践过程中,对护理人员实施人性化管理,构建人性化护理管理模式,在领导重视、绩效分配、学习成长平台和医院文化建设上,形成从物质到精神层面的激励机制,有效调动护理人员工作积极性,大程度挖掘护理人员潜能,弥补护理人力资源不足,促进优质护理服务持续深入开展,护理服务内涵不断丰富和延伸.

    作者:束余声 刊期: 2012年第06期

  • 高额住院医疗费用及其基本特征分析

    目的 为控制医疗费用的过度增长提供依据.方法 选择江苏省某大型综合性医院2012年1-6月份出院患者中10万元以上的694份病例.将收集的基本数据经整理后,用Excel建立数据库、用方差分析等进行统计检验.结果 高额住院费用以药费所占比例大,其次是治疗费.结论 降低药费消耗比例、减少住院时间、控制院内感染及加强慢性病预防是降低高额医疗费用的有效途径.

    作者:朱萍;许可;徐露;马钰香;张阳;张莉 刊期: 2012年第06期

  • 浅析管理会计在现代医院经济管理的应用

    目前在医院会计管理工作中还存在着诸多不完善的地方需要得以解决,因此笔者提出了管理会计的基础职能和方法,管理会计在医院发展中的必要性及加强途径措施,并对其应用作了初步探讨.

    作者:王菲 刊期: 2012年第06期

  • 推行101%服务提升门诊服务效能

    目的 探讨“101%服务”在提升门诊服务效能方面的作用和效果.方法 改善门诊的服务环境和服务设施,改进服务方法.结果 增强了医务人员的效能服务意识,提升了门诊服务水平.结论 推行101%服务,提升了门诊服务效能,促进了医患和谐.

    作者:王业国 刊期: 2012年第06期

  • 医院工勤人员医院感染防控知识培训思考

    通过分析医院工勤人员队伍组成及其岗位特点,提出对于工勤人员进行医院感染防控知识培训的必要性.通过对工勤人员医院感染防控知识培训方式及内容的研究,探索出有效的培训方式,以逐步提高医院工勤人员队伍对医院感染防控知识的整体水平,提高医院感染防控工作.

    作者:汤杨;刘云 刊期: 2012年第06期

  • 加强“廉洁文化”建设努力提升医院形象

    加强医院的“廉洁文化”建设,须加强医德医风教育、强化廉洁意识、营造廉洁氛围、落实廉洁制度、树立廉洁典型.医院的“廉洁文化”建设是构建社会主义和谐社会的重要内容,只有把“廉洁文化”建设渗透到医院工作的各个领域,才能塑造并进一步提升医院的良好形象.

    作者:顾翔;周海森;曹严勇 刊期: 2012年第06期

江苏卫生事业管理杂志

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主管:江苏省卫生厅

主办:江苏省医学会