许兵
目的 为有效消除麻疹制定预防控制策略,并为科学开展防控工作提供依据.方法 分析雨花台区2006年至2010年麻疹疫苗强化免疫前后麻疹发病资料,进行描述性流行病学分析,麻疹强化免疫方法主要针对散居儿童和在校中小学生接种1剂麻疹疫苗,在园儿童接种1剂麻腮二联疫苗.结果 雨花台区2009年麻疹疫苗强化免疫实际报告接种率为97.60％,实施麻疹疫苗强化免疫后麻疹发病率显著下降,2010年较2006年麻疹发病率下降了98.36％倍.结论 对辖区重点人群实施麻疹疫苗强化免疫,能快速形成免疫保护屏障,有效阻断麻疹传播,是消除麻疹的重要手段.
作者：张红梅；臧文静 刊期： 2012年第06期
文章分析了医院营销存在的伦理学问题及影响医院顾客情感驱动的因素,提出基于情感驱动的医院顾客营销策略构建方法,包括以情动人、医患互动、以人为本、强调体验、增值服务.
作者：黄培；易利华 刊期： 2012年第06期
据中国医师协会统计,90％的医患纠纷不是技术因素,而是医护人员服务不到位、沟通不当等原因造成的.面对疾病这个共同的敌人,医患之间怎样传递正确的信息,怎样才能做到相互信任、取得良好的沟通效果,就成为减少医患矛盾、构建和谐医患关系的一个重要课题.笔者认为,建立医患之间的良好沟通需要医疗机构、医务人员和患者的共同努力.加强医患沟通管理,应当从强化医疗机构的管理、提高医务人员的素质和争取社会的理解包容三方面着手.
作者：李莉 刊期： 2012年第06期
我国现行的保险制度存在费用控制能力不强、保障力度有限等缺点,为了一定程度上弥补此种不足,可以参考借鉴美国管理式医疗保险模式,其制度本身对控制医疗费用上涨、保证医疗质量、改善医患间信息不对称、建立预防为主的健康管理机制等有着积极的影响作用,但由于法律制度、医疗机构与保险机构之间信息不能及时对接等原因,管理式医疗保险制度在我国的实施还有待探索.
作者：苏霞；吉建伟 刊期： 2012年第06期
在现代医院建设中,后勤管理与医院的发展之间有着紧密的联系.因此有必要对公立医院的组织机构、管理模式、人才建设、精细化管理等方面进行改革,同时推进后勤服务社会化,从而促进公立医院的健康、稳定发展.
作者：曹凡；朱天山 刊期： 2012年第06期
医院职工食堂树立“以医务人员为本”的人性化服务理念,使就餐医务人员真正享用到安全放心、富有营养的膳食.营养食堂本着“以病人为中心”的服务宗旨,科学合理设计营养食谱,简化流程,为住院患者提供个性、多样的人性化服务.结果医务人员就餐人数增长了3倍,住院患者治疗饮食就餐率从34％增加到72％,满意度从63％提高到92％,服务缺陷投诉显著减少,科室员工的整体形象得以改善.既给膳食科赢得了社会效益,又带来了一定的经济效益.
作者：陈叶香 刊期： 2012年第06期
该文从志愿者组织架构的建立、宣传招募、培训、管理等实务方面做了有益的探索,为医院志愿者服务实务提供了借鉴和参考.
作者：严民 刊期： 2012年第06期
以往我院的志愿者服务随机性比较强,没有固定的遴选方式和考核机制,更没有详细的记录材料.员工不清楚为什么要提供志愿服务,也不清楚主要进行了哪些志愿服务,甚至连医院志愿组织也不清楚到底进行了多少项志愿服务,累计了多少志愿服务时间[1].从去年起我们突破传统志愿者松散的管理模式,采用信息化管理手段建立了系统的志愿者档案,既符合志愿者自主参与的特点,又能有效的节约管理人力成本,方便了对志愿者管理考核[2].
作者：汤佳；沈杏华；郭迎 刊期： 2012年第06期
了解设备档案的特征；跟踪设备档案全程管理,维持设备良性运行状态；发挥设备档案的积极作用；延伸设备档案的服务范围,为医院工作保驾护航.
作者：章碧君 刊期： 2012年第06期
金坛市地处江苏省南部,为宁、沪、杭三角地带之中枢,现有人口约55万,面积960平方公里,2011年财政收入67.188 1亿元.有卫生医疗机构205家,其中卫生机构10个,二级医疗机构两个,专科医疗机构1个,政府办卫生院13个,城市社区卫生服务站15个,村卫生室106个,企事业单位医务所20个,民营医疗机构10个,其它医疗机构28个,一级医院现有在编职工867人.
作者：黄慧琴 刊期： 2012年第06期
按卫生经济规律调整医院经营策略,通过实行一系列的成本控制方法,调动全员的成本意识、节约意识,达到强化经济管理作用,使医院由粗放型经营向集约型经营转变,取得了一些实效.
作者：邵建芬 刊期： 2012年第06期
分析了急救中心人才队伍状况和人才队伍建设中存在的问题,并从培育和树立正确的人才观念、建立和完善科学的人才培养机制、创建学习型中心实现职工与中心的共同发展三个方面论述了如何加强急救中心人才队伍建设.
作者：周慧芳；郝思祥 刊期： 2012年第06期
文章结合经济学理论,强调了民营医院参与医疗市场竞争的必要性,阐述了江苏省鼓励和引导社会资本举办医疗机构的经济政策,分析了当前民营医院生存与发展现状,提出了完善相关经济政策、促进民营医院健康发展的对策和建议.
作者：吴天 刊期： 2012年第06期
分析了医院数字图书馆相对于传统医院图书馆的先进性,就如何利用数字图书馆拓展为病人服务的服务模式做一探讨.
作者：翟萌 刊期： 2012年第06期
目的 探讨“101％服务”在提升门诊服务效能方面的作用和效果.方法 改善门诊的服务环境和服务设施,改进服务方法.结果 增强了医务人员的效能服务意识,提升了门诊服务水平.结论 推行101％服务,提升了门诊服务效能,促进了医患和谐.
作者：王业国 刊期： 2012年第06期
为适应农村卫生服务发展需要,尽快完善农村基层医生的知识结构,提高业务水平,使之尽早成为合格的全科医生,是深化农村卫生改革所面临的新课题.针对农村全科医生队伍建设的现状,提出了如何培养“下得去、用得上、留得住、干得好”的合格的实用型全科医生的一些思考,探索一条培养农村全科医学人才之路.
作者：余杏敏；周亚夫 刊期： 2012年第06期
阐述了实施围危重病人管理的必要性,通过引导、约束、执行、结果、改良五个方面,对危重病人进行全方位、科学化、规范化、精细化的管理,促进各个科室之间工作的紧密配合,医疗工作质量持续改进.
作者：谢卫星；姚上志；谢雪彦 刊期： 2012年第06期
沟通,是管理活动和管理行为中重要的组成部分.有效的沟通可以化解矛盾、减少冲突、融洽关系、增加合力.该文对影响医院内部沟通的因素进行了分析,并提出了改善医院内部沟通,促进医院和谐发展的建议和对策.
作者：丁小平 刊期： 2012年第06期
为推进医院文化建设,更好地构建和谐医患关系,南通大学附属医院在30个病区走廊内设立了文化墙.30面病区文化墙,使患者和家属增进了对医疗护理工作的了解,增强了对相关疾病的认知,拉近了医患之间的距离,成为医院文化建设的新载体.
作者：薛晓慧 刊期： 2012年第06期
生殖医学管理系统是一种利用计算机软件与网络技术对生殖中心病例进行全程管理的软件系统,系统采用客户端、应用服务层、数据库三层结构的分布式体系结构,设计开发了一套适合医院生殖中心实际管理流程的应用软件,在实际使用的过程中提高了医生的工作效率,得到了使用科室的好评.
作者：赵勰；孙海翔 刊期： 2012年第06期
江苏卫生事业管理杂志
主管:江苏省卫生厅
主办：江苏省医学会
