学术投稿

医患纠纷增多的原因分析及对策研究

王晓燕

关键词:医患纠纷, 原因分析, 工作积极性, 医院, 医务人员, 秩序, 挫伤, 程度
摘要:近几年来,医院医患争议和医患纠纷呈逐年上升的趋势,部分纠纷严重扰乱了医院的正常工作秩序,也不同程度挫伤了医务人员的工作积极性,这一问题已引起社会广泛关注,笔者就这一现象进行初步探讨.
江苏卫生事业管理杂志相关文献
  • 人才和质量是民营医院生存之本

    无锡市新区凤凰医院12年来,坚持“以质量求生存”的办院方针,坚持患者利益至上,不搞经济短期效应,立足长远发展的办院宗旨;坚持院科二级管理,院科综合考核的管理模式;坚持自我培养,考虑员工利益的用人机制,突破了民营医疗机构人才队伍不稳定,经济收入靠广告等瓶颈;医院取得了社会、经济两个效益的双丰收,2010年通过无锡市卫生行政部门组织的二级综合性医院评审.

    作者:崔美松;朱小文 刊期: 2012年第06期

  • 浅析医院文化建设的核心动力

    该文通过从医院文化建设相关参与者利益共赢角度,分析其参加医院文化建设的核心动力,以推动基层医院文化建设.

    作者:曹桐 刊期: 2012年第06期

  • 系统性健康教育在产科舒适护理中的体会

    我院妇产科自推行责任制整体护理以来,十分重视和发展健康教育,对剖宫产患者重点强化指导清洁护理,并收到了良好的效果.1临床资料该科2012年1月至7月收住剖宫产产妇539例.年龄18 ~46岁;农村410人,城镇129人;文化程度不等,文盲3人,小学272人,初中186人,高中51人,大专和本科共27人.通过对孕产妇及其家属系统的健康教育,使之观念更新并积极配合.

    作者:卓美红;王洪平;魏艳红 刊期: 2012年第06期

  • 我院实施医保质量管理做法的体会

    我院在多年的医保实践中,紧紧围绕质量管理的核心来管理医保,创新发展医疗保险的质量管理,取得了一些成效.1 抓好日常政策的培训和贯彻 以落实医保管理的目标和职责1.1认识培训的重要性培训是提高医护人员业务能力的重要组成部分,是提升医院整体形象的重要途径[1],是落实医保政策不走样的重要保证.

    作者:江海林 刊期: 2012年第06期

  • 关于加强政府卫生投入与控制医药费用的探讨

    医药卫生体制改革关乎国民健康、经济发展和社会稳定.政府卫生投入有利于促进人群健康及健康公平.医药费用上涨过快是政府和城乡居民共同关心的热点话题.该文通过研究政府卫生投入与医药费用控制关系,探索如何增加和改变政府卫生投入总量、结构和方式,抑制医药费用的过快增长,从投入与控制两个方面提出对策建议.

    作者:杨军 刊期: 2012年第06期

  • 德国与我国医疗保险制度的比较分析

    1883年,德国议会通过《工人疾病保险法》,奠定了现代社会医疗保险的法律基础.在其后的100多年里,德国对医疗保险制度的覆盖范围、待遇水平及费用控制等方面经过多次改革,不断得以完善.目前,德国90%的人口通过法定医疗保险获得医疗保障,剩下10%的人口则通过商业性的医疗保险等其他形式获得医疗保障.总的来说,德国基本上建立了较为完备的法定医疗保险和私人医疗保险系统,共同构成了德国的医疗保险体系.

    作者:沙跃荣 刊期: 2012年第06期

  • 浅析管理会计在现代医院经济管理的应用

    目前在医院会计管理工作中还存在着诸多不完善的地方需要得以解决,因此笔者提出了管理会计的基础职能和方法,管理会计在医院发展中的必要性及加强途径措施,并对其应用作了初步探讨.

    作者:王菲 刊期: 2012年第06期

  • 浅析二级医院转型老年病医院的发展现状

    根据《国务院关于发展城市社区卫生服务的指导意见》和《省政府关于进一步加强城市社区卫生服务工作的意见》、《徐州市卫生局关于加强城市社区基本公共卫生服务工作的意见》,按照市政府对城市社区卫生服务工作的总体安排,根据徐州市卫生区域规划,今后市区二级综合医院将逐步向社区卫生服务中心、特色专科医院、老年病及慢性病康复治疗医院转型.

    作者:齐红霞 刊期: 2012年第06期

  • 新形势下加强和改进卫生事业单位思想政治工作初探

    该文通过对新形势下思想政治工作的地位和重要性的分析,指出加强和改进卫生事业单位思想政治工作的必要性,提出适应时代要求的卫生事业单位思想政治工作的途径和方法.

    作者:姚海波 刊期: 2012年第06期

  • 志愿者档案管理信息化初探

    以往我院的志愿者服务随机性比较强,没有固定的遴选方式和考核机制,更没有详细的记录材料.员工不清楚为什么要提供志愿服务,也不清楚主要进行了哪些志愿服务,甚至连医院志愿组织也不清楚到底进行了多少项志愿服务,累计了多少志愿服务时间[1].从去年起我们突破传统志愿者松散的管理模式,采用信息化管理手段建立了系统的志愿者档案,既符合志愿者自主参与的特点,又能有效的节约管理人力成本,方便了对志愿者管理考核[2].

    作者:汤佳;沈杏华;郭迎 刊期: 2012年第06期

  • 雨花台区麻疹疫苗强化免疫探讨

    目的 为有效消除麻疹制定预防控制策略,并为科学开展防控工作提供依据.方法 分析雨花台区2006年至2010年麻疹疫苗强化免疫前后麻疹发病资料,进行描述性流行病学分析,麻疹强化免疫方法主要针对散居儿童和在校中小学生接种1剂麻疹疫苗,在园儿童接种1剂麻腮二联疫苗.结果 雨花台区2009年麻疹疫苗强化免疫实际报告接种率为97.60%,实施麻疹疫苗强化免疫后麻疹发病率显著下降,2010年较2006年麻疹发病率下降了98.36%倍.结论 对辖区重点人群实施麻疹疫苗强化免疫,能快速形成免疫保护屏障,有效阻断麻疹传播,是消除麻疹的重要手段.

    作者:张红梅;臧文静 刊期: 2012年第06期

  • 医院后勤社会化服务质量综合考核的实践与思考

    医院后勤的企业化管理使原来的管理模式发生了质的变化.2009年8月正逢我院新大楼的启用前夕,我们开始进行有关方面的摸索,今年年初我们依据双方的合作协议,建立了后勤服务质量综合考核的质量控制体系并进行实施.

    作者:郑庆华 刊期: 2012年第06期

  • 县级医院设备档案管理探索与思考

    了解设备档案的特征;跟踪设备档案全程管理,维持设备良性运行状态;发挥设备档案的积极作用;延伸设备档案的服务范围,为医院工作保驾护航.

    作者:章碧君 刊期: 2012年第06期

  • 完善医保付费机制的实践与思考

    文章结合国际经验、国内探索和镇江17年复合式付费实践,对完善医保付费机制提出建议和思考.

    作者:翟洪源;王翔 刊期: 2012年第06期

  • 当前医院行风建设的几点思考

    医院行风建设是医院自身发展的需求,近年来也成为社会关注的热点问题.如何进一步加强医院行风建设工作,规范医疗程序,净化医疗环境,提高医疗服务质量,已成为医院和社会共同关心的问题.

    作者:陈丽慧 刊期: 2012年第06期

  • 浅谈医师职业精神的培养和塑造

    通过对影响医师职业精神培养和塑造的原因剖析,提出可以从强化培训,帮助树立良好的职业操守;注重教育,不断提高人文素养;培育典型,建章立制,深化医院文化建设等方面,了医师职业精神的培养和塑造.

    作者:焦阳 刊期: 2012年第06期

  • 刍议新医院财务制度下全面预算管理的内涵

    新的医院财务制度提出了医院全面预算管理的概念,对医院预算管理提出了新的要求.该文从医院全面预算管理的地位、步骤、范围、主体、作业协同等方面对其内涵进行多角度剖析,以新的视角探讨医院全面预算管理理念,为医院管理者全面预算管理的实务操作提供依据.

    作者:殷红 刊期: 2012年第06期

  • 加强基层医院人才培养的几点思考

    中小城市基层医院人才培养工作存在着高层次人才不容易引进、后备人才培养缓慢、人才选拔任用不合理以及成长起来的人才留不住等困难,严重制约了学科的建设和医院的发展,本文就加强基层医院人才培养的问题谈几点思考.

    作者:陈丽慧 刊期: 2012年第06期

  • 医院文化建设在“创先争优”活动中的作用

    南京市栖霞区迈皋桥医院创建于1949年,是一家集医疗、预防、保健、教学、科研和培训为一体的综合性二级医疗机构.2010年创先争优活动开展以来,以文化建设为抓手,引导全院党员干部和职工在服务病人履职尽责中创先进、争优秀,努力提升服务质量和服务水平,取得了显著成效.

    作者:魏丽君 刊期: 2012年第06期

  • 医院工勤人员医院感染防控知识培训思考

    通过分析医院工勤人员队伍组成及其岗位特点,提出对于工勤人员进行医院感染防控知识培训的必要性.通过对工勤人员医院感染防控知识培训方式及内容的研究,探索出有效的培训方式,以逐步提高医院工勤人员队伍对医院感染防控知识的整体水平,提高医院感染防控工作.

    作者:汤杨;刘云 刊期: 2012年第06期

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