李功和；刘长伟；高丽莎；董晓燕
阐述了医院药品风险管理的概念、目的、模式、类型和频次范围等,提出了药品风险管理的控制措施,确保药品全过程安全管理的规范化和标准化,达到药品收益的大化,药品风险的小化.
作者：赵宁志；高茗；茅建华；朱亮 刊期： 2011年第03期
分析医疗费用增长的合理因素和不合理因素,提出制度改革是遏制不合理费用增长的根本之路,而道德风险则贯穿于费用增长的不合理因素中,是过度医疗服务和医疗消费的主导诱因.在国家体制改革新医改的推进期,医疗保险经办机构应积极探索对过度医疗服务的约束机制,抑制住医疗费用不合理增长的趋势.
作者：佟婷婷 刊期： 2011年第03期
医院中层管理干部起着承上启下的桥梁和纽带作用,提高医院中层管理干部的办事效率,对促进医院健康持续发展,优化人力资源配置,为领导正确决策,为员工和病员提供优质服务都有积极的作用.
作者：詹素华 刊期： 2011年第03期
目的探讨社区儿童保健工作管理模式,以提高社区儿童保健服务与管理水平.方法整合利用医院的医疗资源对社区居民开展讲座、现场咨询、义诊和对社区卫生专员指导培训等多种形式的健康促进活动,来实施儿童保健服务整体运作模式.结果儿童保健指标有所提高,住院率降低.结论转变儿童保健服务理念,提高儿童保健工作质量及儿童健康水平.
作者：阐玉英；李静 刊期： 2011年第03期
精细化管理是现代管理的较高境界,在国内外企事业单位中被广泛应用并形成自己的理论体系.通过精细化管理的实践在医院管理中的运用和提升,要求医疗机构更要重视文化和技术层面的因素.
作者：朱新凤 刊期： 2011年第03期
医院中层干部是实施医院管理的中坚力量,提高他们的管理能力,是加强医院管理的基础工程,必须得到医院决策层的重视.
作者：耿中军 刊期： 2011年第03期
随着经济社会发展和医疗卫生改革的深入,对医院内部审计工作提出了新的挑战.面对新的情况,内部审计工作者应该转变观念,适应新形势的要求,调整工作重心,改变工作策略和方法,拓展审计业务领域,充分发挥内部审计监督服务职能,为医院建设做贡献.笔者结合工作实践就医院内部审计工作的发展作一些初步探讨.
作者：辛学瑾 刊期： 2011年第03期
在医疗纠纷日益增多、医患关系紧张的今天,随着<侵权责任法>以及各项法律法规的施行,病历作为认证与评判医疗行为是否存在过错的重要证据,对病历书写提出了越来越高的要求;抓好病历书写质量管理,是促进医疗质量提高的有效途径,是确保医疗安全的重要措施.
作者：马洪升 刊期： 2011年第03期
文章着重阐述了三级甲等口腔医院为方便患者就医在社区建立分门诊部.重视分门诊部的规范化护理管理,是提高护理质量和工作效率的有力保证.
作者：管燕华；顾铭新 刊期： 2011年第03期
结合医院实际,主要介绍护理量化管理的方法、应用和体会等.
作者：王菲 刊期： 2011年第03期
人才是在医院发展诸要素中关键的因素.县级医院应对内、外环境的优势、劣境,现有学科建设及人才梯队现状进行梳理与定位,适时出台人力资源规划,达到善用资源、降低成本,解除医院未来发展的瓶颈,提升医院综合实力.
作者：杨香玉 刊期： 2011年第03期
江苏省省级机关医院采用财务评价指标(科室收支结余)和非财务评价指标(工作量、医疗质量、满意度等)相结合,初步建立了绩效考核与奖金分配激励机制.通过几年的绩效分配改革实践,营造了一种积极向上的工作氛围,逐步形成医院良好的绩效文化.
作者：田红；许家仁 刊期： 2011年第03期
目的了解患儿出院后的健康状况,给予相应的护理指导,提高其家长自我保健能力及复诊率.方法随机选取200例出院后的患儿为观察组进行针对性电话回访教育,另随机选取200例出院后的患儿为对照组只在出院时进行健康教育.结果观察组患儿的护理效果优于对照组.结论电话回访缩短了护患之间的距离,增加了患方对医护人员的信任.
作者：史晓燕 刊期： 2011年第03期
从药学发展的趋势提出开展临床药学是必经之路,不仅可以加强药师与I临床团队的沟通,加强治疗过程中全程的药学监护,而且是实现今后全程化药学服务的关键.文章从发展背景、教育背景、就业背景阐述了发展临床药学服务的必然性,探讨了开展培养临床意识、引导实践行为、构建药学服务氛围、强化学科联动、拓展工作领域的5个步骤,终实现药学的全程化服务.
作者：祝安 刊期： 2011年第03期
在绩效预算管理形式下,医院将绩效考评同工作业绩的完成情况相结合,医院及部门预算中的数据作为业绩考评的依据.绩效预算管理在为绩效考核提供参照值的同时,管理者还可以依据预算的实际执行结果去修正、优化业绩考核体系,确保考核结果愈加切合实际,真正发挥评价与激励机制在医院管理中的具体运用.
作者：王建国 刊期： 2011年第03期
目的分析口腔门诊预约挂号失约的原因,探讨有效的对策.方法采用问卷回访的形式对口腔门诊预约挂号失约的患者进行调查.结果 50%的失约患者因工作忙而失约,是失约的主要原因,10%左右的失约患者分别因忘记时间和天气不好而失约.结论通过加大社会宣传力度,增设退号专线方便退号,采取对预约挂号患者建立诚信档案,限制预约时间,网上预约须直接网上支付挂号费,预约挂号服务开通短信提醒服务等措施,降低爽约率,确保医院医疗资源充分合理被利用.
作者：成琳；方秀华；胡静 刊期： 2011年第03期
为有效遏制药品回扣等不正之风,切实加强治理医疗领域商业贿赂长效机制建设,我院在药品异动监方面做了有效的探索.确立了以合理用药为目标,以警示教育为依托,以处罚处理为手段,达到安全、有效、经济合理使用药物,从而有力地促进医院行风职业道德建设.经过半年多的实践,取得了较好的效果,使临床用药更趋合理、规范,医务人员的廉洁意识增强,用药行为更加自觉、自律,终让患者受惠.
作者：王绿萍；黄政 刊期： 2011年第03期
从合理设置医院质量管理组织结构的角度,对三级医院三种质量管理组织结构形式进行了讨论.认为医院独立设置医疗质量管理组织,是将传统的职能型金字塔式结构转向扁平化,减少了管理层级,实现了医院质量归口管理,可以提高医院质量管理的适宜性和有效性.
作者：孙蓉蓉；韩光曙 刊期： 2011年第03期
当前城市大医院医疗供需矛盾大、治安安全形势复杂、医患矛盾纠纷激烈等问题比较突出,有些已经成为影响医院和本地区稳定的重要因素.因此,作为医院的保卫部门,必须认清形势,与时俱进,坚持科学发展观,不断开创医院安保工作新局面,适应医院安全稳定新要求.
作者：朱根 刊期： 2011年第03期
以人为本,积极、稳妥地推进医院保洁社会化工作,加强对社区服务中心的监管,健全各项制度,深化培训体系,使得医院保洁质量、满意度显著提升,管理负担明显减轻.
作者：朱建兴；李军；陈大男 刊期： 2011年第03期
江苏卫生事业管理杂志
主管:江苏省卫生厅
主办：江苏省医学会
