医疗质量管理体系建设

刘乃丰；李星

关键词：医疗质量, 管理体系

摘要：医疗质量是医院立足之本.医疗质量管理的发展历经萌芽、经验管理、统计质量管理、全面质量管理、现代质量管理等不同阶段.建设医疗质量管理体系要以患者为中心、全员参与、实现全过程管理与控制、坚持质量持续改进为原则;建立院、科、医务人员三级管理结构和网络;制订包含技术、管理、服务三类质量管理标准;应用PDCA循环管理方法;明确管理层次与考核部门,依据质量标准文件,生成考核结果,完善奖惩机制,发现问题并纠正,持续改进,不断提高顾客满意度.

江苏卫生事业管理杂志相关文献

探索医院文化建设改进思想政治工作

通过探讨和认识医院文化与思想政治工作的特点、作用及其辩证关系,进一步了解充分发挥医院文化对思想政治工作的促进补充作用,便于更有效地做好思想政治工作,发挥两者在医院工作中的相互渗透、优势互补的作用;同时联系实际,阐明探索创新医院文化建设对于改进思想政治工作、加强精神文明建设,推动医院改革和发展起到积极的促进作用.

作者：王萍刊期： 2011年第04期
医院执行医疗保险制度中存在的问题与对策

就目前少数医院执行医疗保险制度中存在的几方面问题,进行分析研究,深入探讨,提出了完善组织、健全制度、实行自查自控、提高质量、降低成本等对策措施.

作者：包岗；马洪升刊期： 2011年第04期
重视医务人员心理服务提高医院政工干部能力

随着我国新医改的不断深入和医院任务形势的发展变化,医务人员心理素质和心理服务工作的重要性也日益突出.因此,把心理学的理论方法应用于医院思想政治工作实践中,为医院员工服务,对保持医院可持续发展,增强医院凝聚力和向心力有着积极意义.

作者：张勇刊期： 2011年第04期
加强病历环节质量管理是提高医疗质量的有效途径

该文介绍了南通大学附属医院为提高医疗质量,在病历质量管理方面进行实践及体会.设立病历质量管理委员会,形成三级联动的病历质量管理机制;重视病历的内涵质量,由三级医师严格把关,加强病历的环节质量管理;将病历质量与考核相结合,奖惩结合,奖罚分明.通过全院医务人员的共同努力,医院病历质量得到显著提高,真正做到提高医疗质量与提高病历质量相统一.

作者：翟高峰；陆文娟；张巧云刊期： 2011年第04期
发挥基层党校作用努力建设人民满意医院

基层党校是培训、轮训基层党员干部的主渠道、主阵地,是基层广大党员加强党性锻炼的大熔炉.无锡市第二人民医院始终坚持建设规范化基层党校,充分发挥基层党校的重要作用,提升全院党员的政治素质、理论修养和执政能力,为建设人民满意医院提供强有力的政治保障.

作者：陆红霞；诸玲；郝爱民；李霞；瞿甦；万付梅刊期： 2011年第04期
吴江市农村卫技人员培训做法及体会

2001年以来,吴江市农村卫生人员培训工作在吴江市委、市政府的正确领导和江苏省、苏州市卫生行政部门的关心指导下,认真贯彻落实卫生部等五部委<关于加强农村卫生人才培养和队伍建设的意见>等有关文件精神,大力加强农村卫生人才培养和队伍建设,积极组织开展农村卫生人员培训工作,不断完善农村卫生人员培训工作机制,有效提高了全市农村卫生队伍整体素质和服务水平,为推动我市医疗卫生事业发展、保障人民群众身体健康做出了积极贡献.

作者：褚玉根刊期： 2011年第04期
浅谈采供血机构继续教育培训档案的管理及作用

继续教育档案是指在开展采供血继续教育活动中,所形成的应当归案具有保存价值的文字材料、图表、数据、照片、声像等继续教育文件材料,是开展继续教育工作的真实记录,是采供血机构档案的重要组成部分.明确采供血机构继续教育的归案范围,规范采供血机构继续教育档案材料的收集与整理,更好地发挥继续教育档案的作用,是采供血机构继续教育管理工作的关键.

作者：蔡新华刊期： 2011年第04期
为医疗保险民生工程添砖加瓦

我院自首批成为徐州市基本医疗保险定点医疗机构以来,认真贯彻落实城镇职工基本医疗保险、城镇居民基本医疗保险、生育保险等各项医保政策,被江苏省人力资源和劳动保障厅确认为AAA级医疗保险定点医疗单位.

作者：耿中军刊期： 2011年第04期
侵权责任法背景下医院医疗安全策略的思考

在侵权责任法背景下,医疗安全的重要性被提升到了前所未有的高度,掌握侵权责任法对医疗损害责任的界定,进一步调整医院的医疗安全策略,使之与时俱进,可以更好地保护医患双方合法权益,实现医患和谐共处.

作者：李佳；叶树俊；钱雷；韩光曙刊期： 2011年第04期
浅论监控在后勤管理中的作用

通过对后勤服务社会化发展规律的分析,主张将后勤管理职能与服务职能分开,强化对后勤服务的监控作用.建议引入ISO 9000国际质量管理体系,促进后勤管理和后勤服务工作的制度化、程序化和规范化.

作者：虞玉津刊期： 2011年第04期
创建文明单位促进医院精神文明建设

南京市第一医院近几年来以争创文明单位为抓手,深入开展群众性精神文明创建活动,全面推进医院精神文明建设.1 加强组织引导加大宣传力度

作者：曹慧慧；徐骏刊期： 2011年第04期
医院中央空调节能措施探讨

文章主要从中央空调运行管理方面提出几项应该注意的问题,供同行参考.

作者：张为；管德赛刊期： 2011年第04期
关于《侵权责任法》的点滴思考

从<侵权责任法>的法律适用、损害鉴定、归责基础等几个方面,围绕该法律的贯彻落实和理解中的焦点问题进行探讨.

作者：刘俊宁；胡晓翔；沈正善；赵太宏刊期： 2011年第04期
浅议大型医用设备购置的财务评价

医疗设备的普遍改善,很大程度上提高了医院的诊疗水平,降低了误诊率.在带给人们前所未有的诊断和治疗条件的同时,也带来了临床服务成本的急剧上涨.为了更好地发挥资源的利用效率,在资源配置中应尽量公平合理.文章从4个方面论述了大型医用设备购置进行财务评价的重要性.

作者：贾智霞刊期： 2011年第04期
以等级医院评审为契机实现资源整合目标

两家医院实施资源整合后对新医院的发展方向进行新的定位.通过等级医院评审,对医院实施规范化、标准化的管理和运行,促使医院综合服务能力的全面提升,实现资源整合的目标.

作者：郭亚萍刊期： 2011年第04期
加强领导落实措施全面推进平安医院创建工作

近年来,我院在省、市各级卫生行政主管部门的正确领导下,在常州市各相关部、委、办、局的关心和支持下,严格按照<江苏省平安医院考核评价标准(试行)>的要求,认真深入开展平安医院创建工作,全面推进了医院安全防控体系建设,在医疗安全、生产安全、消防安全等各个方面均取得了一定成效.

作者：许国锋刊期： 2011年第04期
常州社区老年人慢病康复养老服务基本情况及建议

常州市已经进入老龄化社会,其中患各种慢性疾病的老年人又占全部老年人口的60%以上.与此同时,常州市区提供社会化养老服务机构的开放床位远不能满足社会需求,缺口极大,这就需要全社会共同努力,不断完善医疗康复养老服务体系建设,开创老年人慢性疾病的康复养老服务事业的新局面.

作者：管国富刊期： 2011年第04期
医院文化建设的实践与体会

领导重视、全员参与是引领医院文化建设健康发展的关键所在;健全组织、完善制度是做好医院文化建设各项工作的重要保证;更新观念、与时俱进是推动医院文化建设持续发展的动力源泉.该文阐述了先进文化对于提升医院核心竞争力的重要作用,企望能进一步促进医院文化建设的理论研究和工作实践.

作者：王玉玲刊期： 2011年第04期
医学伦理委员会的发展历程、特点及思考

介绍国内外医学伦理委员会的发展历程,指出了医学伦理委员会在发展过程中所呈现的特点,并对我国医学伦理委员会的建设提出四点建议:构建医学伦理委员会认证评估体系,完善生命伦理相关法律制度,加强医学伦理委员会专业人才队伍建设,在吸收国内外公认的基本伦理原则基础上,努力挖掘传统文化.

作者：李志光；梁宁霞；张馥敏；赵俊刊期： 2011年第04期
住院病历质量判定标准的思考与改进

病历质量是医院管理水平的主要标志.我院对住院病历的检查,依照<江苏省住院病历质量判定标准>(2009版)进行,针对该标准在实际工作中的应用情况,结合卫生部2010年版<病历书写基本规范>、卫生部<电子病历基本规范>(试行),对住院病历质量判定标准做出思考,提出若干改进意见,以期在实践中不断完善和优化病历质量的判定标准,使病历质量持续、稳步不断提高.

作者：钱铖；周平；徐少银；何静；孙蓉蓉；韩光曙刊期： 2011年第04期