崔凯
随着医药卫生体制改革的深化,医院管理逐步进入了以患者满意度、忠诚度、医院知名度和美誉度为中心的品牌管理时代[1].因此,医院只有根据自身特点,将品牌培育纳入医院文化建设的轨道,把医院打造成政府满意、患者满意、群众满意、医务人员满意的人民医院.
作者:沈晓洁;张孟君 刊期: 2010年第02期
加强医院文化建设的同时,更要注重以人为本的管理思想,用先进的医院文化,精心打造医院的内在品质,为医院发展创造良好的竞争环境、和谐环境和心理环境,让现代管理创造佳的社会效益和经济效益.
作者:焦海波 刊期: 2010年第02期
目的 探讨提高我院病案书写环节质量的管理规范.方法 对病案生成环节进行质量控制,对重点多发问题分类立项检查评比.结果 与2007年比较,2009年的各项问题显著减少.2009年7月甲级病案率较2007年上升4.81%.结论 病案环节质控管理是提高病案质量的有效途径,各级职能部门的严格管理和考核,加上各级临床医生的重视,是提高病历质量的关键.
作者:张婷;申萍 刊期: 2010年第02期
随着医疗卫生改革的进一步深入,医院医疗设备管理的范畴在逐步扩大,大型先进的医疗设备也在不断增加.对医疗设备进行科学有效的管理,充分发挥其效能,需要财会人员充分运用财务管理的经济手段,研究和管理大型医疗设备,提高医院的经济效益和社会效益,增强医院的竞争力.
作者:王菲 刊期: 2010年第02期
加强组织领导,制定和完善内镜室管理的各项制度,加大对内镜及有关消毒设施的投入,组织人员培训,规范清洗消毒程序,使内镜清洗消毒工作逐步实现了规范化管理,确保医疗质量和安全.
作者:张亚英;姜亦虹;李春红;沈黎 刊期: 2010年第02期
目的 分析病案书写中存在的主要问题及原因,制定对策.方法 参照病案书写规范制定相应标准,对出院病案和运行病案质量检查情况进行汇总.结果 现存病案书写的及时性、完整性、真实性及知情同意类文件填写的规范性以及相关核心制度落实的确切性仍有待进一步提高.结论 病案质量是医疗质量的重要内容,为保障医疗质量的可持续改进,需要实施有效的质量监控.
作者:申萍;胡新勇;张婷;谢秦 刊期: 2010年第02期
医院网络是现代医院的一个重要组成部分,适时进行升级改造,改变传统管理维护方式,突出医疗服务特色,为数字化提供技术支撑,展示医院良好形象,更好地为人民健康服务.
作者:吴倪娜 刊期: 2010年第02期
为进一步贯彻执行卫生部<医疗机构临床实验室管理办法>和<扬州市实施(医疗机构临床实验室管理办法)的意见>的有关精神,扬州市于2009年5月制定了<扬州市临床检验技术人员定期考核实施方案>.按照考核方案要求,2009年8月开始,由扬州市卫生局组织对全市临床检验人员进行业务知识培训和考试.本文通过对考试结果的分析,为主管部门加强全市临床检验人员队伍建设和管理提供依据.
作者:褚鸣;沐诚;薛小敏 刊期: 2010年第02期
医院文化是指社会文化和现代意识影响下所形成的具有医院特征的群体意识,是为全体医务人员所认同的行为准则和所奉行的价值观念,是企业文化在医疗服务行业的一种表现形式,是社会道德加职业特征的表现[1].
作者:江亚芳 刊期: 2010年第02期
绩效管理作为医院管理的重要组成部分,在提升医院整体协调能力,提高医院管理者控制方面具有重要作用,是促进医院长远发展的重要手段,更是培育医院核心竞争力的重要工具.
作者:刘歆农;刘艳秋 刊期: 2010年第02期
创建平安医院在医院持续发展中具有重要意义.南京医科大学附属南京第一医院从医疗质量、医患关系、安全保障等方面人手,开展多项创新工作,安全状况明显好转,医患关系更加和谐,逐渐形成平安医院建设的长效机制.
作者:孙忠河;陈红;余维宁 刊期: 2010年第02期
医院的信息化程度和医院的流程管理密切相关,合理流畅的流程需要以信息技术为载体来实现,同样完善的信息系统依靠合理的流程来表现.流程是否合理、高效和具体的使用部门密切相关.
作者:高晓娟;谷敏;许同来 刊期: 2010年第02期
近年来,以病人为中心的医疗服务模式正在全国各地的医疗机构中推广开来,并体现出以人为本的管理模式.这不仅是对传统医疗服务模式的挑战,同时也是卫生工作改革的重要方面.就我国目前的医疗体制来看,不管什么性质的医院,其核心都是一样的,其利益大的共通点都是为病人服务.
作者:陆齐 刊期: 2010年第02期
随着社会主义市场经济的发展及医院改革的推进,引起了人们的思想、道德和价值观念的深刻变化,这些变化的主流是健康进步的,但也有一些是消极的.尤其是医院人事制度、分配制度及后勤服务社会化等一系列改革,引发的利益冲突相对增多,职工的心理压力和思想问题显现得比较突出.新形势下思想政治工作如何创新是一个重要的课题.
作者:刘进 刊期: 2010年第02期
高考期间的食品安全保障是一项十分重要的工作,为保证食品安全,保护学生的身体健康,领导重视是基础,预防为主,提前介入是原则,HACCP是有效控制食品安全的管理体系,把好食谱审查关、原料采购关、菜肴加工关、从业人员健康、餐用具洗消关是关键.
作者:毛可芳 刊期: 2010年第02期
统计发生在无锡、常州、镇江三市妇幼保健院35起有身体或精神损害后果的护患纠纷,分析发生原因、造成的伤害和妇幼保健院专业护理的特点,分析妇幼保健院护理纠纷具有的护理行为所起作用和造成伤害大;护理专科技术要求高;护理专业技术有偏差;护理文书书写不规范以及法制意识薄弱等特征.
作者:过伟华;黄炳忠;虞永磷 刊期: 2010年第02期
和谐医院文化是医院以和谐为思想内核的价值取向,它包括医院员工的思想观念、价值体系、行为规范.和谐的医院文化,是决定医院和谐的精髓和灵魂,只有加强医院文化建设,才能保障医院健康和谐地发展,通过构建和谐医院文化,倡导和谐精神,营造和谐氛围,不断增加医患之间的和谐因素,才能为构建和谐医院营造良好的人文环境.
作者:崔凯 刊期: 2010年第02期
针对电子病历应用中存在的问题:复制导致的各类错误、病历书写及修改超时、电子病历的真实性受到质疑、电子病历的法律效力问题、年轻医生的基本功培养问题、电子病历安全漏洞问题等等.采取了行之有效的应对措施:建立健全病案质量控制管理四级组织构架、多次修订电子病历质量管理相关制度、加强对各级医生的培训考试、严格准入制度、加强网上实时质量监控、加强病历的安全性管理、权限管理等等,形成了一套有效的管理体系,提高了电子病历的质量.
作者:杨莉 刊期: 2010年第02期
疾病预防控制体系建设是公共卫生体系建设的重要组成部分,如东县疾病预防控制中心承担着该县疾病预防控制体系的各项职能.经实地调研,该县在该体系的建设过程中,存在着机构人员编制不足、人力资源缺乏.经费投入不足、能力建设滞后,行政依赖性强、工作局面亟待拓展的诸多问题和困难,因此影响了公共卫生职能的充分发挥.为推进县疾病预防控制体系建设不断上水平,使其发挥更有效的作用.提出相应的对策建议.
作者:李中建 刊期: 2010年第02期
洪泽县县卫生局通过多种形式的学习实践科学发展观活动,深刻认识到卫生事业要从国家利益和人民利益出发,思考卫生改革发展问题,根据我国基本国情和卫生事业发展规律,努力探索中国特色社会主义卫生事业发展的模式和道路.
作者:李万国;蒋忠 刊期: 2010年第02期