汪洁云；王林
医疗质量管理组织分院科二级,院级有质量(病案)管理委员会等以及医务处(科)、护理部等职能部门;科室以质量管理小组为主.对照等级医院关于医疗质量管理组织的评审内容,由于医务处(科)职能较多,本文主要对院质量(病案)管理委员会等质量管理组织以及科室质量管理小组活动及作用进行探讨.
作者：过伟华；冯淑静；胡建伟；常荣生 刊期： 2009年第05期
强调医疗卫生行业公益性是由其产品和服务的特殊性所决定的.按照市场经济的理论,某些服务产品供大于求,竞争会使价格下降.而医疗服务领域,即使供给过剩,医方也可以通过诱导需求实现医疗服务扩张,拉动医疗费用上升.患者无法确定医疗需求,需要医生作出判断和选择.如果医院或医生追求经济利益大化,很容易利用职业垄断地位,提供过度或不必要的医疗服务,主导患者消费,导致医疗费用快速上涨和患者经济负担增加,必须采取一系列措施保障医疗卫生机构的公益性.
作者：王静成；胡学友 刊期： 2009年第05期
做好宣传工作,更好地打造医院品牌、树立医院良好的公众形象,是医院改革与发展的需要,也是构建和谐医患关系的需要.1 发挥媒体作用扎实开展对外宣传1.1 与新闻媒体建立友好合作关系我院宣传科与各大主流媒体主动建立友好合作关系和稳同的沟通渠道,针对医院各类大型活动,邀请新闻单位采访,向社会推出医院的亮点与特色.
作者：倪中建 刊期： 2009年第05期
医院只有塑造出适合自身生存和发展的文化,并用这种文化对医院进行科学的管理,才能提升医院的竞争力,促进医院的发展.1 用医院文化提升管理竞争力作为医院管理者,尤其是院长,一定要提高对医院文化的认识,充分了解医院文化的内涵、特点和作用.因为从某种意义上讲,一个医院的文化就是医院高领导者精神的化身.他本人的文化修养、文化视野、文化精神是形成医院文化的一种无声的号
作者：焦海波 刊期： 2009年第05期
医院对危机的管理是指医院在公共危机事件的产生、发展过程中,为减少、消除危机的危害,根据危机管理计划和程序,对危机事件直接采取的对策及控制活动.
作者：刘丹 刊期： 2009年第05期
对近年南京10所公立医院的人性化服务现状进行了调查分析,针对医疗服务中存在的某些问题,提出要立足需求,系统调查研究;制定规范,营造人文氛围;注重细节,深化服务内涵的相应思考.
作者：徐婕 刊期： 2009年第05期
精细化管理是运用程序化、标准化和数据化的手段,使组织管理各单元精确、高效、协同和持续运行.目前,国内外将精细化管理引人医院管理,开展精细化流程改善实践,对改善服务流程、提升服务质量、提高患者满意度大有好处[1],值得医院管理者借鉴.
作者：赵宁志 刊期： 2009年第05期
医疗卫生事业是城市的重要基础资源,近年来,常州市卫生局通过以重点项目为着力点,进一步加快了医疗卫生基础设施建设,夯实卫生新一轮发展的基础,为广大人民群众提供了强有力的健康保障.这既是坚持以人为本、落实科学发展观,实现常州卫生事业跨越式发展的客观要求,也是率先实现卫生基本现代化,建成省内一流的卫生强市和群众满意的健康城市的迫切需要.
作者：夏国强 刊期： 2009年第05期
实施医院内部控制是现代医院管理的重要组成部分,也是医院经营活动得以顺利进行的基础,医院要提高核心竞争力,必须强化内部控制.
作者：詹素华；张泉娣 刊期： 2009年第05期
论述影响专科医师规范化培训质量的主要因素及因素之间的关系,并提出了针对这些影响因素的对策.主要是:(1)建立全国统一的管理和考核机构;(2)建立奖励和制约培训基地的机制;(3)建立奖励和制约指导教师的机制.指导教师是保证专科医师规范化培训质量为重要的因素,而政府的各种配套措施是吸引和稳定指导教师工作的基础.因此,实行严格的指导教师准人制并给予较高的待遇是确保专科医师规范化培训质量的关键措施.
作者：吴向辉 刊期： 2009年第05期
对处于当今科技高度发展新的历史时期的医院图书馆信息服务作一粗浅探讨,以期提高认识,提高医院图书馆的服务质量.
作者：陈水忠 刊期： 2009年第05期
医保住院均次费用是患者住院均次费用中由医保诊疗目录及医保药品目录内费用组成.在医保结算体系中医保住院均次费用是一项重要指标,它与各定点医疗机构的结算效益密切相关,住院均次费用的控制也是有效降低患者负担的途径,对所在医院2001年以来医保住院均次费用控制的实践过程进行评述,并探讨该办法控制医保住院均次费用的优缺点.
作者：彭华初；孟国祥 刊期： 2009年第05期
医疗纠纷高发的原因很多,涉及多个方面,从自律的角度考虑,加强医方自身素质和环节管理,有利于减少隐患,确保医疗安全.
作者：孙华；顾红兵 刊期： 2009年第05期
从公共卫生产品的性质和特点出发,指出市场经济环境下医疗卫生领域存在的主要问题,分析管理者对公共卫生和基本医疗领域施加干预的必要性,提出健全政府卫生投入补偿机制的主要途径,以公共产品的视角阐述了政府在公共卫生和基本医疗领域应担负的责任和所起的作用.
作者：吴天 刊期： 2009年第05期
公立医院的公益性重新得到重视,新医改方案也从多方面给予政策支持.从宏观层面分析当前公立医院面临的困扰,并提出加强公立医院公益性建设的实现途径.
作者：潘淮宁；孙忠河 刊期： 2009年第05期
白下区是南京市的商贸中心区,面积30平方公里,人口55万,辖10个街道办事处,60个社区居委会.区域内医疗资源丰富,9个社区卫生服务中心,7个社区卫生服务站,与辖区内4家三级医院、4家二级医院及其他230余家各类医疗机构,形成了高、中、低档梯次搭配、布局合理、就医便捷的医疗服务体系.
作者：李金虎；秦莉 刊期： 2009年第05期
1背景我国医院主要为公立医院,自然地承担着社会福利的义务,这种义务应是通过执行政府对医疗收费的统一定价和享受政府的补贴和免税来体现的.但目前政府财政补贴全国平均值已不足5%,医疗收费成为医院运行支撑和补偿来源.
作者：张春丽 刊期： 2009年第05期
近年来,我院在病案质量监控和医疗安全方面做了大量而细致的工作,抓病案内涵质量的科学化、规范化管理,使医院病案质量稳定提高,医疗安全初见成效.
作者：纪敏；潘玉梅；滕锦楠 刊期： 2009年第05期
口腔疾病以门诊就诊治疗为主,而且以单独个体服务和实时操作服务为主,因此,口腔医学的医患沟通有其自身的特征,笔者现将口腔医疗门诊服务中医患沟通存在的问题及防范的对策探讨如下:
作者：汪洁云；王林 刊期： 2009年第05期
手术室护士长注重团队的合作和建设,不仅能提高工作效率和质量,更对年轻人的成长起到重要影响.1 制定和完善规章制度规范行为准则一台手术的完成,需要手术医生、麻醉医生、洗手护士、巡回护士及大量后勤辅助人员的参与支持.这项群体合作的工作,需要规范每个人的行为.
作者：杨美玲 刊期： 2009年第05期
江苏卫生事业管理杂志
主管:江苏省卫生厅
主办：江苏省医学会
