李蒋巧
目的:探讨多元化服务在肠道门诊护理管理中的应用效果.方法:选择400例患者分为对照组和观察组,每组200例.对照组采用传统就医模式;观察组采用多元化服务,包括设置护理岗位责任制、优化就医环境、简化就诊流程、强化服务理念、加强知识培训、志愿者服务、健康教育、绩效考核等,对两组的满意度进行评价.结果:观察组的护理投诉率明显减少,在环境管理、信息建设、服务质量、护理技术、就诊流程、健康教育等方面的满意度明显提升.结论:多元化服务管理模式能有效提升患者满意度,减少护理投诉率,提高护理管理水平.
作者：陆凤燕；葛建芳 刊期： 2018年第19期
探索药剂科药事管理在医院管理中的重要意义.对药剂科药事管理的内容、工作特点、存在弊端及新的医改形式下药事管理的科学方法进行阐述分析,证实药事管理在医院管理工作中的必要性和重要性,以期提高对药事工作重要性的认识,打造出更为合适医院发展的药事管理体系.
作者：阮芳；季莎莎 刊期： 2018年第19期
目的:探讨协同护理模式在心内科护理管理中的应用价值.方法:将医院心内科2017年4～10月的112例住院患者设为对照组,实施常规护理;将医院心内科2017年11月～2018年5月的128例住院患者设为观察组,实施协同护理模式.比较两组患者满意度和预后,总结相关管理措施,分析结果.结果:实施协同护理模式管理后,心内科住院患者对护理工作的满意度显著提高,缩短了住院天数,改善了患者预后(P＜0.05).结论:协同护理模式在心内科护理管理中应用效果显著.
作者：王楠；冯静；杨伟英 刊期： 2018年第19期
目的:探究构建以医生为主体的社区孕期服务网络体系,分析其对孕妇生活质量及妊娠结局的影响.方法:自2016年4月起开始实施,以妇产科医生为主体构建社区孕期服务网络,以团队形式为服务对象提供孕前指导及健康检查等服务,从完善体系、完善培训、完善职责、完善质控4个方面入手完善整体的服务网络,以实施前工作情况为对照,比较不同时期妊娠结局情况.结果:实施后不良妊娠结局发生率为5.10％,实施前不良妊娠结局发生率为8.50％,实施后显著低于实施前(P＜0.05).结论:构建以医生为主体的社区孕期服务网络,能够有效改善孕妇的妊娠结局,对于优生优育有着积极的意义.
作者：章玉霜 刊期： 2018年第19期
目的:探讨我国药学发展存在的不足之处,并采取合理管理措施以促进我国药学发展.方法:回顾性分析我国药学发展中存在的不足,结合药学发展经验,制定合理的管理措施.结果:通过制定合理的管理措施,转变了观念和职责,使绍兴市第七人民医院药学健康持续发展.结论:分析绍兴市第七人民医院药学发展中存在的问题,结合新医改模式提出合理的管理措施,促进医院药学持续健康快速发展,为患者提供高质量的药学技术服务.
作者：钟祥；张萍 刊期： 2018年第19期
目的:探讨儿科护理中应用能力素质冰山模型管理模式的效果.方法:选取医院儿科18名护理人员进行研究,于2017年实施能力素质冰山模型的管理模式,将实施结果与2016年进行比较.比较实施前后护理人员理论知识和实际操作考核成绩,记录实施前后儿科护理不良事件和护理纠纷发生情况,调查实施前后患者满意度.结果:实施能力素质冰山模型的管理模式后,护理人员理论知识考核成绩显著高于实施前(P＜0.05),实际操作考核成绩显著高于实施前(P＜0.05).实施能力素质冰山模型的管理模式后,护理不良事件发生率显著低于实施前(P＜0.05),护理纠纷发生率显著低于实施前(P＜0.05).实施能力素质冰山模型的管理模式后,患儿家属满意度显著高于实施前(P＜0.05).结论:实施能力素质冰山模型的管理模式可有助于提高医院儿科护理人员理论知识和实际操作能力,提高护理人员综合能力,减少护理不良事件的发生,避免护理纠纷发生,提高患儿家属满意度.
作者：张玲 刊期： 2018年第19期
台州市路桥区金清镇卫生院通过和上级医院合作等方式,建设中医适宜技术推广基地.通过重视中医人才建设,积极研讨和拓展中医治疗方案,治疗中综合运用多种中医治疗手段,中医药运用多种举措主动介入疾病预防保健,参加各类中医特色科室建设,以及中药房保障能力的升级,大大提升了医院的中医药服务能力.从建设伊始至今的三年多,医院中医科门诊量和中草药处方量均呈大幅走高趋势.
作者：叶青；郑国玲 刊期： 2018年第19期
目的:分析介入科的规范化护理管理模式构建与成效.方法:选择2015年7月～2016年12月在医院接受治疗并被确诊的160例介入科患者作为研究对象,按照数字法分为观察组与对照组.两组患者均采取相同的手术治疗、介入治疗等措施.对照组采取常规护理措施,观察组在对照组基础上采取安全管理制度.比较两组患者的并发症发生率、对护理服务的满意度及医护依从率.结果:观察组的并发症发生率、满意度及依从率,与对照组患者比较差异显著(P＜0.05).结论:借助行之有效的安全管理制度,可以显著提高介入科介入治疗患者的身心舒适性,提高临床护理质量,减少并发症的发生率,提高患者对于医护服务的评价,杜绝护患矛盾.
作者：孙晓乐 刊期： 2018年第19期
目的:探讨手术室护士致利器损伤的原因,并提出相应的防护建议.方法:采用问卷方式对134名手术室护士进行调查,并对手术室护士利器损伤情况和种类进行探讨.结果:利器损伤以器材质量不过关和护士应急能力不强为首要,引起损伤的主要利器为缝针、针头等.结论:针对手术室护士利器损伤的原因,建立健全手术室安全管理制度、加强手术室护士的安全教育、提高其防护意识,能够有效减少手术室护士的利器损伤发生率.
作者：许建峰 刊期： 2018年第19期
目的:探讨五常法规范产房护理管理的应用价值.方法:选取医院产科2017年4月10日～2017年12月10日的22名护理人员为研究对象,随机分为对照组和观察组,每组11人.对照组采用常规护理管理,观察组采用五常法护理管理,比较两组护理质量,总结相关措施,分析管理结果.结果:采用五常法规范产房护理管理后,观察组的护理工作质量评分明显提高(P＜0.05).结论:五常法用于产科护理管理效果显著.
作者：邹仙玲 刊期： 2018年第19期
目的:探讨手术室器械管理改进手术器械报损表的效果.方法:选取2015年1月～2017年1月的2 000件医疗手术器械为观察组,实施手术器械报损表管理,另选取201 5年以前的2 000件器械为对照组,实施常规方法管理,比较两组手术器械的管理效果和医师满意率.结果:观察组除消毒合格率与对照组不存在明显差异外,器械报失率、报修率和医师满意率分别为0.20％、0.25％和99.05％,显著高于对照组的0.80％、1.40％和84.15％ (P＜0.05).结论:手术室器械管理实行手术器械报损表效果明显,不仅可以显著提升手术器械管理质量,还可提升医师对手术器械的满意率.
作者：江占平 刊期： 2018年第19期
目的:对盐城市中医院科研管理的成效进行效果评价.方法:制定科研项目、科技成果、学术论文等管理文件,建设科研共享平台,加大考核力度.对2015～2017年医院的科研立项、科技成果、学术论文进行比较评价.结果:与2015年相比,科研立项、科技成果、学术论文等取得了质和量的双重突破.结论:盐城市中医院科研管理取得了一定的成效.
作者：崔国静；张兴德；唐荣芳 刊期： 2018年第19期
目的:探讨在手术室护理管理中实施人文关怀护理的措施和意义.方法:将在医院进行手术治疗的250例结直肠癌患者作为研究对象,依据护理管理措施不同随机分为对照组和观察组两组,每组125例.对照组给予手术室常规的护理管理干预,观察组在常规护理管理干预基础上,给予患者人文关怀护理,比较分析两组患者术后的焦虑程度、满意度、沟通意愿及疾病的了解情况.结果:观察组患者术后焦虑值明显低于对照组(P＜0.05).观察组患者对护理、医生的满意度显著高于对照组(P＜0.05).观察组患者与医护人员的沟通意愿及对自身疾病的了解状况,均显著高于对照组(P＜0.05).结论:人文关怀护理措施有助于增强患者与医护人员交流,提高患者对自身疾病状况的认知,从而更好的完成治疗,有利于患者康复,从而提高患者对医护人员的满意度.
作者：汤飞云 刊期： 2018年第19期
目的:分析品管圈在改善呼吸内科病房药品安全管理中的应用措施和实施效果.方法:选医院2016～2017年期间的60例呼吸内科病房患者,作为临床研究对象.2016年呼吸内科行常规临床管理,收治患者30例为实施前.2017年呼吸内科行品管圈管理收治患者30例为实施后.结果:实施后的药品管理、药剂调配、药品分发、团队协作等方面的药品管理质量均高于实施前(P＜0.05).实施后的不良事件发生率低于实施前(P＜0.05).实施后患者的护理满意度高于实施前(P＜0.05).结论:品管圈在改善呼吸内科病房药品安全管理中的应用效果显著、提升药品管理质量,规避不良管理事件,患者满意度满意度高.
作者：张丽君；叶益红；叶菊贞 刊期： 2018年第19期
目的:探究故障树分析法对老年病房护理管理质量持续改进的作用.方法:自2017年起成立专项管理小组,学习故障树分析法及模型建立原理,专项小组根据故障树分析法理论对既往老年病房中存在的护理问题进行统计,建立故障树分析模型,分析各类管理制度的失效概率,建立完善的逻辑关系,分析影响因素,针对性的制定管理对策,以2016年情况为对照,比较管理制度调整实施前后老年病房的护理管理质量评价,并采用问卷调查法了解不同时期老年患者的满意度情况.结果:管理制度调整实施后,老年病房的环境管理、药械管理、不良问题上报、突发事件应对的评分,显著高于调整实施前(P＜0.05);管理制度调整实施后,老年病房患者满意度显著提高(P＜0.05).结论:利用故障树分析法能够准确判断出当前管理制度中存在的问题,对影响因素按照权重进行分类,为管理层调整管理制度提供了依据,是促进老年病房护理管理质量持续改进的重要基础.
作者：吕月幼 刊期： 2018年第19期
在“以药补医”的药品加成机制下,药品成本占据了医院运行大部分资金.随着医疗改革的深化开展,医疗机构迫切需求一种更加合理、科学的经济补偿机制,实现药品的科学管理,即在能够满足临床需求的前提下储存低数量的药品,从而降低药品管理成本,减轻医院资金运行压力.文章现从医院库房药品采购和库存量两大方面展开研究,提出医院库房药品管理的有效策略.
作者：秦均 刊期： 2018年第19期
目的:探讨安全意识强化在提高神经内科患者护理安全管理质量中的影响.方法:将2016年6月～2017年12月进入医院神经内科接受疾病治疗的100例患者作为研究的基础资料;按照患者入院的时间先后顺序前50例为对照组,后50例为观察组;观察组采用强化安全教育模式、对照组采用常规健康教育模式,观察两组护理管理效果.结果:护理后观察组的安全知识得分高于对照组(P＜0.05);观察组的跌倒率、坠床率均低于对照组(P＜0.05).结论:对神经内科患者实施强化安全教育干预,能够提高患者的安全知识掌握情况,降低跌倒、坠床发生率.
作者：李邹鸿；曾群；周丽珍 刊期： 2018年第19期
文章总结了《母子健康手册》APP应用中存在问题及应对策略.《母子健康手册》APP不仅容易被广大孕产妇接受,在缩短门诊侯诊时间、提高就诊效率、优化就医流程的同时,提供了个性化的服务,解决了传统健康宣教的不足.同时该APP可提高孕产妇的自我保健意识与能力.在使用《母子健康手册》APP软件过程中,有隐私监管不完善、知识更新滞后、软件维护困难、医务人员积极性不高等.通过加强宣传,以提高孕产妇对APP的认知度.及时完善优化软件内容,提升孕产妇使用满意度.
作者：徐丹；陈红；郑国英 刊期： 2018年第19期
目的:探讨在医院内科住院患者医院感染控制中,成立医院感染控制小组的作用.方法:将医院内科住院患者302例按照随机数字表法分组为对照组与观察组,每组分别为151例.对照组实施常规医院感染管理;观察组于对照组管理基础上成立医院感染控制小组进行管理.比较两组医院感染控制情况,统计两组患者对医务人员管理、环境管理、医院器械及用品管理状况的评分,调查两组患者的满意度.结果:观察组患者的医院感染率,明显低于对照组(P＜0.05).观察组患者对医务人员管理、环境管理、医院器械及用品管理的评分,明显高于对照组(P＜0.05).观察组患者对医院感染控制满意度,明显高于对照组(P＜0.05).结论:在医院内科住院患者医院感染控制中成立医院感染控制小组进行管理的效果显著,可明显提高医院感染控制质量,降低医院感染率,保障内科住院患者安全性,提高其满意度.
作者：卢胜家；刘长灵；邵婷婷 刊期： 2018年第19期
目的:分析精神科医疗管理工作中存在的问题,探讨相应的对策.方法:精神科医疗工作存在问题包括精神科患者的特殊性、患者心理问题、患者陪护管理、患者安全问题及医护人员自身防护意识差.结合实际情况,总结医疗管理对策,包括加强患者陪护管理、重视医护人员自身防护、预防意外等,对所存在的问题进行解决.结果:明确精神科医疗管理工作所存在的问题,采取相应的对策,保障医疗工作顺利进行.结论:精神科医护人员需在工作中,认真分析医疗工作所存在的问题,总结合理的解决对策,保证医护人员及患者的安全,确保医疗工作顺利开展.
作者：金明敏；颜蓉 刊期： 2018年第19期
中医药管理杂志
主管:国家中医药管理局
主办：中华中医药学会
