崔国静；张兴德；唐荣芳
目的:分析精神科医疗管理工作中存在的问题,探讨相应的对策.方法:精神科医疗工作存在问题包括精神科患者的特殊性、患者心理问题、患者陪护管理、患者安全问题及医护人员自身防护意识差.结合实际情况,总结医疗管理对策,包括加强患者陪护管理、重视医护人员自身防护、预防意外等,对所存在的问题进行解决.结果:明确精神科医疗管理工作所存在的问题,采取相应的对策,保障医疗工作顺利进行.结论:精神科医护人员需在工作中,认真分析医疗工作所存在的问题,总结合理的解决对策,保证医护人员及患者的安全,确保医疗工作顺利开展.
作者：金明敏；颜蓉 刊期： 2018年第19期
目的:探究建立信息化管理体系对心内科护理管理质量的影响.方法:自2017年1月起在心内科建立并应用信息化管理系统,内容包括医生工作站、电子病历体系、后勤支持体系、院内公示系统等,对管理制度进行调整,配合信息化管理系统,确保信息化管理系统的顺利应用,以2016年工作情况为对照,比较建立实施心内科信息化管理体系前后心内科护理工作效率的改善情况,并采用问卷调查法了解心内科患者的护理满意度情况.结果:在实施建立心内科信息化管理体系后,心内科护理工作中的取药时间、缴费时间、候诊时间、配药时间、治疗时间,均较实施建立前明显缩短,差异显著(P＜0.05);实施建立心内科信息化管理体系后,心内科患者的护理满意度显著提高(P＜0.05).结论:建立信息化管理体系能够显著提升心内科护理工作效率,同时改善了患者的护理满意度.
作者：熊清 刊期： 2018年第19期
放射科作为医院重要的辅助检查科室之一,其在医院中的作用中是一个集检查、治疗及诊断为一体的科室.由于疾病的多样化及复杂程度,因此,患者在经过明确诊断之前都需通过放射科的设备进行检查及辅助诊断才可明确疾病.放射科的设备一般具有普通的X线拍片机、计算机X线摄影系统、直接数字化X线摄影系统及核磁共振与数字减影血管造影系统等.对此,放射科的医护人员防范措施应得到充分的完善.
作者：季伟刚 刊期： 2018年第19期
目的:探讨应用CICARE沟通模式对急诊科护理质量的影响.方法:选择201 7年1～6月医院急诊科收治的1 689例患者为对照组,201 7年7～12月医院急诊科收治的1 702例患者为观察组.对照组给予常规护理,观察组在常规护理的基础上应用CICARE沟通模式,采取一系列措施,加强护患沟通,比较两组患者的护理人员综合能力方面考核成绩及患者满意度.结果:观察组护理人员的各项能力考核平均分均显著高于对照组护理人员(P＜0.05).观察组的患者满意度显著高于对照组(P＜0.05).结论:应用CICARE沟通模式,能够增强急诊科护理人员与患者的交流和沟通,显著提升护理质量和护理效果,提高患者满意度.
作者：张忠民；李洁；袁光燕 刊期： 2018年第19期
目的:在ICU低年资护理人员的培训中,开展预见性思维能力培训管理对护士的理论成绩、实践成绩及患者的护理满意度等影响情况.方法:医院ICU于2016年12月开始在低年资护理人员培训中开展预见性思维能力培训,选取34例低年资护士作为本次研究对象,其中2016年1～11月开展常规培训措施,2016年12月～2017年10月期间开展相关的预见性思维能力培训措施,比较在开展预见性思维能力培训措施前后,ICU低年资护士的理论成绩、实践成绩及患者的护理满意度等变化情况.结果:开展预见性思维能力培训措施后,ICU低年资护士的理论成绩、实践成绩,均高于培训前(P＜0.05).结论:在ICU低年资的护理人员中落实有效的预见性思维能力培训措施,能进一步提升护理人员的风险防范意识、护理技能,减少护理中不良事件引发的概率,保证护理安全,提高患者护理满意度.
作者：杨鸯 刊期： 2018年第19期
随着社区卫生服务机构的广泛建设,社会基层卫生服务管理问题逐渐被重视,文章就目前社区护理管理现状、社区护理人才队伍建设中存在的问题进行了分析,并从提高认识、加强宣传、规范培训及现代化展望等几个方面提出了建议.
作者：蒋美芳 刊期： 2018年第19期
目的:分析全面质量管理理念在骨科病区护理质量管理中的作用.方法:选择2015年3月～2017年10月作为研究时间段,在该时间段内选择医院骨科作为研究案例.2015年3月～2016年2月入选的430例患者设为对照组,2016年3月～2017年10月入选的430例患者设为观察组.对照组患者采取常规护理管理方案,观察组患者采取全面质量管理理念实行护理质量管理.借助调查问卷方式统计骨科患者及其家属对于护理服务的满意度.结果:观察组患者及其家属对护理服务的满意率,显著高于对照组(P＜0.05).结论:全面质量管理理念在骨科护理质量管理中的效果显著,能够有效提高骨科的护理服务质量.
作者：余蓓 刊期： 2018年第19期
目的:降低静脉配置中心药品在发放调配过程中的破损数量,提高配置中心的工作质量.方法:对2017年间的杭州市中医院配置中心的破损件数进行统计,运用PDCA循环法对其进行改善.结果:2017年1～6月与2017年7～12月的月平均破损数量分别为122支和89支,可以看出,2017年7～12月的月均药品破损数量明显下降.结论:运用PDCA循环法,对破损原因进行分析,提出改进措施后,药品的平均破损数量明显下降,说明改进措施有效.
作者：裘小丽；陈玲；章燕棋；周莉；胡文波 刊期： 2018年第19期
目的:探究个体化多模式镇痛在心胸外科患者围术期护理中的应用效果.方法:研究对象选取为2016年8月～2017年8月医院收治的80名患有心胸外科疾病的患者.根据镇痛方法的不同,随机分为对照组和观察组,对照组有40人,观察组有40人.比较分析两组患者的睡眠质量评分情况、疼痛评分情况、满意度情况等.结果:观察组的患者在疼痛指数评分情况和SRSS评分情况明显好于对照组;相比对照组患者的满意度情况较差(P＜0.05).结论:在心胸外科患者的围术期护理工作中应用个体化多模式镇痛能够有效帮助患者的改善疼痛情况、改善睡眠质量、进而提高患者的满意程度,为塑造良好的护患关系打下基础,有利于科室、医院的良性发展.
作者：祝华英；蒋琼瑾 刊期： 2018年第19期
目的:研究探讨急诊科高危药物临床使用的安全管理措施及效果.方法:医院急诊科药房自2017年1月起开始对高危药品实施安全管理模式,分别于安全管理实施前(2016年)、实施后(2017年)实施前后内分别抽取120例急诊科患者,比较安全管理实施前后实施前后内急诊科患者的药品差错事件发生率、输液不良事件发生率、药品管理质量评分、患者满意度.结果:在药品差错事件方面,安全管理实施后急诊科患者的总发生率低于实施前(P＜0.05).在输液不良事件方面,安全管理实施后急诊科患者的总发生率低于实施前(P＜0.05).在药品管理质量评分方面,安全管理实施后的药品管理质量评分高于实施前(P＜0.05).在患者满意度方面,安全管理实施后患者的总满意率高于实施(P＜0.05).结论:在急诊科高危药品管理中开展安全管理,可有效减少高危药品差错事件和输液不良事件,确保高危药品管理质量及其临床使用时的安全性,有利于提高患者对急诊科药品管理的满意度.
作者：蒋松涛；周贵龙；谢民民 刊期： 2018年第19期
目的:探讨组织支持理论在优化护理人力资源、提升护理服务水平和护士满意度方面的作用.方法:选择医院监护室护理人员42人为研究对象,2017年7月起在护理管理中引入组织支持理论,半年后通过护士组织支持感量表和护理工作满意度调查表,比较实施前后护士组织支持感和满意度感情况变化.结果:实施前监护室的组织支持感和护士满意度评分没有显著性差异,实施后监护室护士的组织支持感和满意度评分均显著高于实施前(P＜0.05).结论:护理管理中采用组织支持理论,有助于提高护士的满意度和职业认同感,激发护士的工作积极性,实现护理人力资源的科学管理.
作者：马丽娟；施杰飞；杜丹；魏鲜 刊期： 2018年第19期
目的:探讨急诊老年危重患者的护理风险和管理对策.方法:将2015～2016年进入医院接受急诊治疗的300例老年危重患者作为对照组,将201 7年进入医院接受急诊治疗的100例老年危重患者纳入到观察组.观察组采用全面护理风险管理干预,对照组采用常规护理管理干预.结果:全面护理风险管理干预前,对照组的300例患者中,共出现40例护理风险事件,护理风险发生率为13.33％,其中,护士专业技能不足与护士过度疲劳,是风险的主要来源.观察组患者的护理风险发生率,显著低于对照组(P＜0.05).结论:急诊老年危重患者的护理风险因素较多,护士专业技能不足是主要风险来源,实施全面护理风险管理干预措施,能够降低护理风险发生率.
作者：张新玉；吴萍；夏琴；宋雨丽 刊期： 2018年第19期
目的:分析品管圈在改善呼吸内科病房药品安全管理中的应用措施和实施效果.方法:选医院2016～2017年期间的60例呼吸内科病房患者,作为临床研究对象.2016年呼吸内科行常规临床管理,收治患者30例为实施前.2017年呼吸内科行品管圈管理收治患者30例为实施后.结果:实施后的药品管理、药剂调配、药品分发、团队协作等方面的药品管理质量均高于实施前(P＜0.05).实施后的不良事件发生率低于实施前(P＜0.05).实施后患者的护理满意度高于实施前(P＜0.05).结论:品管圈在改善呼吸内科病房药品安全管理中的应用效果显著、提升药品管理质量,规避不良管理事件,患者满意度满意度高.
作者：张丽君；叶益红；叶菊贞 刊期： 2018年第19期
目的:探讨多元化服务在肠道门诊护理管理中的应用效果.方法:选择400例患者分为对照组和观察组,每组200例.对照组采用传统就医模式;观察组采用多元化服务,包括设置护理岗位责任制、优化就医环境、简化就诊流程、强化服务理念、加强知识培训、志愿者服务、健康教育、绩效考核等,对两组的满意度进行评价.结果:观察组的护理投诉率明显减少,在环境管理、信息建设、服务质量、护理技术、就诊流程、健康教育等方面的满意度明显提升.结论:多元化服务管理模式能有效提升患者满意度,减少护理投诉率,提高护理管理水平.
作者：陆凤燕；葛建芳 刊期： 2018年第19期
目的:探讨妇产科护理引入PBL教学法用于护七核心能力提升的应用价值.方法:选取2016～2017年医院参与妇产科护理培训的68名护士为研究对象,根据时间进行分组.2016年的34名护士分为对照组.采用传统培训方案;2017年的34名护士分为观察组,采用PBL教学法;比较两组护士的考核成绩,调查两组护士培训中的表现.结果:两组护士的理论考核成绩无显著差异(P＞0.05),观察组的开放性试题和技能考核成绩显著高于对照组(P＜0.05),观察组的学习积极性、逻辑思维能力、独立处理问题能力、主动提问表现、归纳问题能力评分均显著高于对照组(P＜0.05).结论:实施PBL教学法,能够有效提升妇产科护士的核心能力,在思考问题、处理问题能力培养上优于传统培训方案.
作者：陈赞儿；张婉婉 刊期： 2018年第19期
目的:对盐城市中医院科研管理的成效进行效果评价.方法:制定科研项目、科技成果、学术论文等管理文件,建设科研共享平台,加大考核力度.对2015～2017年医院的科研立项、科技成果、学术论文进行比较评价.结果:与2015年相比,科研立项、科技成果、学术论文等取得了质和量的双重突破.结论:盐城市中医院科研管理取得了一定的成效.
作者：崔国静；张兴德；唐荣芳 刊期： 2018年第19期
目的:探讨我国药学发展存在的不足之处,并采取合理管理措施以促进我国药学发展.方法:回顾性分析我国药学发展中存在的不足,结合药学发展经验,制定合理的管理措施.结果:通过制定合理的管理措施,转变了观念和职责,使绍兴市第七人民医院药学健康持续发展.结论:分析绍兴市第七人民医院药学发展中存在的问题,结合新医改模式提出合理的管理措施,促进医院药学持续健康快速发展,为患者提供高质量的药学技术服务.
作者：钟祥；张萍 刊期： 2018年第19期
目的:探究神经内科成立安全管理专项小组对护理安全管理的影响.方法:研究时间为2016～2017年,自201 7年1月起在神经内科病区成立安全管理专项小组,制定详细的安全管理制度,安排不同小组负责不同的安全管理内容,全面构建安全管理体系,以2016年工作情况为对照,比较成立安全管理专项小组前后神经内科护理不良事件发生率,并采用问卷调查法了解成立安全管理专项小组前后患者的护理满意度情况.结果:与成立前相比在成立安全管理专项小组后,神经内科的护理缺陷、护理投诉、护患纠纷发生率均显著降低(P＜0.05);与成立前相比成立安全管理专项小组后,神经内科患者的护理满意度从91.0％上升到98.9％ (P＜0.05).结论:在神经内科成立安全管理专项小组能够有效地减少护理风险事件的发生,改善患者的护理满意度评价.
作者：朱珍萍；罗云英 刊期： 2018年第19期
目的:观察思维导图管理措施在五官科择期手术患者术前准备中的应用效果.方法:选取医院五官科2017年择期手术患者100例进行研究,采用随机数表法分为观察组和对照组,每组50例.对照组采用常规术前准备,观察组在常规术前准备的基础上采用思维导图管理措施.比较两组术前护理满意度、术前对疾病了解程度、患者术前准备存在问题、患者入院时与术前的消极情绪.结果:观察组患者的总满意度为90.00％,明显高于对照组的64.00％(P＜0.05);观察组在术后宣教、病情、护理方面、身体状况、后期康复等方面的了解程度得分明显高于对照组(P＜0.05);两组术前准备问题在二便控制、术前药物、术中物品、术前测量体征、备皮、病历完善等方面无明显差异(P＞0.05),但总计方面观察组明显高于对照组(P＜0.05);治疗前两组患者SAS与SDS无明显差异(P＞0.05),治疗后观察组SAS与SDS明显低于对照组(P＜0.05).结论:思维导图管理措施用于五官科择期手术患者术前准备,可明显提高护理满意度和护理质量,帮助患者更好地认识疾病,保障手术及时进行.
作者：叶郁；郑艳红；徐结红；蒋彩晓 刊期： 2018年第19期
在“以药补医”的药品加成机制下,药品成本占据了医院运行大部分资金.随着医疗改革的深化开展,医疗机构迫切需求一种更加合理、科学的经济补偿机制,实现药品的科学管理,即在能够满足临床需求的前提下储存低数量的药品,从而降低药品管理成本,减轻医院资金运行压力.文章现从医院库房药品采购和库存量两大方面展开研究,提出医院库房药品管理的有效策略.
作者：秦均 刊期： 2018年第19期
中医药管理杂志
主管:国家中医药管理局
主办：中华中医药学会
