学术投稿

医院门诊药房556例药物咨询情况统计与分析

徐海波;汤晟凌;邹春初

关键词:药物咨询, 药师, 门诊药房, 合理用药
摘要:目的:了解医院门诊药物咨询情况,为持续提高药物咨询水平和药学服务质量提供参考.方法:收集医院门诊药房2016年为患者和医护人员提供的有价值的药物咨询记录共计556份,将这些记录的咨询人员情况、年龄和咨询内容进行统计分析.结果:咨询人员中76.07%为患者,12.77%为医护人员;咨询内容主要有药物的用法用量、适应证、不良反应、特殊人群用药和注意事项.结论:门诊药房药师提供的药物咨询服务,促进了门诊合理用药.
中医药管理杂志相关文献
  • 急诊科开展护士分层级核心能力培训的效果

    目的:对我院急诊科护士分层核心能力培训的效果进行评价.方法:对义乌市中心医院急诊科护士进行分层核心能力培训,并对核心能力培训前后护士专业知识、护理操作、急救能力、综合能力进行评估,满分100分,得分越高表示能力越强;此外对培训前后危重患者抢救成功率和患者对护士的满意度进行统计.结果:核心能力培训后,护士的专业知识、急救能力、护理操作、综合能力都得到显著提高,护士的危重患者抢救成功率明显提高,患者满意度也大幅提升(P<0.05).结论:急诊科护士分层级核心能力培训效果显著,核心能力培训对急诊科的发展具有重要意义.

    作者:王珏 刊期: 2017年第18期

  • 心理护理管理在肿瘤化疗患者中的应用

    目的:探索对肿瘤化疗患者开展心理护理管理的价值.方法:采用随机数字表法将医院100例放化疗患者分为对照组和观察组,每组50例.对照组采取常规护理,观察组在常规护理的基础上采取针对性的心理护理.比较两组的护理满意度和不良情绪.结果:观察组的护理满意度与情绪控制情况明显优于对照组(P<0.05).结论:心理护理不仅改善了患者的心理素质,提高了临床治疗的依从性,而且有效提高了疾病的治愈率,有利于和谐护患关系的构建.

    作者:陈燕;潘洁琼;谢红艳 刊期: 2017年第18期

  • PDCA模式在药学专业药理实验中的应用

    目的:探讨药学专业药理实验中PDCA模式应用价值.方法:选择2015年6~12月浙江中医药大学药学专业药理实验资料共50份,采用常规教学管理,设为对照组;选择2016年1~6月同类型实验资料50份,行PDCA模式管理,设为观察组,比较两组实验准备阶段、开展阶段和完成阶段的合格率.结果:观察组药理实验准备阶段、开展阶段、完成阶段各项操作合格率明显高于对照组,差异显著(P<0.05).结论:针对临床药学专业药理实验,可从准备阶段即加强质量管理,是对药理实验结果的客观性提供有力保障的关键.在准备和开展药理实验过程中,引入PDCA管理模式,可起到指导、引领、追踪验收的效果,使实验项目质量明显提高,各阶段操作合格率显著增强.

    作者:余王梅;王慧铭;金情政 刊期: 2017年第18期

  • 大学生德育中的名师效应分析——以上海中医药大学“导师团”工作为例

    导师制起源于14世纪的英国,是指一个学生或一组学生接受一个导师或教师指导学习的教学方式.导师除了对学生负有教学和指导的责任之外,亦对其一般福利和生活行为负有指导责任.2002年北京大学率先实行本科生导师制,此后国内部分高校纷纷效仿推行且取得了较大成果.上海中医药大学在本科生导师制的基础上,以“名师”“名医”“名家”领衔,形成了为学生德育及成长成才服务的导师团.文章以导师团工作为例,从“名师效应”角度分析了“名师”“名医”“名家”在大学生德育工作中的作用.

    作者:关琳子;陶思亮 刊期: 2017年第18期

  • 提高肾内科护理带教质量的思考

    目的:探讨提高肾内科临床护理带教质量的方法.方法:将临床路径教学法与目标教学法和问题教学法相结合应用于肾内科临床护理带教中,将2016年浙江省三门县人民医院肾内科实习生为观察组,接受新的教学方法;并选取2015年浙江省三门县人民医院肾内科实习生为对照组,接受传统式教学方法.比较两组出科时出科理论成绩和操作成绩,并比较出科时师生双向满意度.结果:观察组实习生出科成绩平均分,显著高于对照组(P<0.05);同时出科时观察组师生双向满意度,均显著高于对照组师生双向满意度.结论:将临床路径教学法与目标教学法和问题教学法相结合,有助于提高肾内科临床护理带教质量,并提高师生双向满意度.

    作者:李玉娟 刊期: 2017年第18期

  • “五常法”在手术室物品管理中的应用效果

    目的:探讨手术室物品管理中实施“五常法”管理的效果.方法:医院从2016年1月开始实施“五常法”,将2015年7~12月的1256台手术的手术室物品管理情况设为对照组,将2016年1~6月的1322台手术的手术室物品管理情况设为观察组,比较两组手术室物品管理的完好率与工作时间.结果:观察组器械准备完好率、物品准备完好率和仪器管理完好率均高于对照组(P<0.05);观察组取物品时间、补充物品时间均短于对照组(P<0.05).结论:手术室物品管理实施“五常法”模式,能够促进工作质量和效率的提高.

    作者:褚海强 刊期: 2017年第18期

  • 持续质量改进对提升血液透析患者满意度的效果

    目的:探究、分析持续质量改进在血液透析患者满意度的提升上的开展价值.方法:选取近期在桐乡市第一人民医院进行血液透析的患者共计80例为观察组,实施持续质量改进护理干预,并选取前期未实施持续质量改进护理干预的血液透析患者80例为对照组,统计分析干预前后患者干体质量和并发症情况,并使用问卷调查方式对患者满意度情况进行调查.结果:对照组血液透析患者出现心力衰竭、容量性高血压等并发症情况较多,而观察组患者在实施了持续质量改进后各项并发症发生率显著降低,且患者满意度显著提升(P<0.05).结论:对血液透析患者实施持续质量改进护理干预不仅可以有效减少患者并发症的发生情况,还能显著提高患者满意度,对医疗护理质量的提高具有重要意义.

    作者:沈慧娟 刊期: 2017年第18期

  • 手术室在职护士分级管理的应用与效果

    目的:探讨对手术室护士进行分级管理的措施和效果.方法:分级培训方法实施前偏向于新入科护士1年内的培训,对3年以上护士缺乏系统性培训.自护理部推行的护士分级培训制度和护士履职能力评估管理办法后,结合实际,根据护士的工作年限和聘任的岗位层级不同,通过制定《分级培训手册》,每人一本,根据手册进行有计划、有目标,系统性培训和考核.分层管理,实施1年后进行评价效果.结果:实施护士分级培训后护士的履职能力、理论成绩、技能考核成绩、手术医生对护士的满意度均较前提高.结论:实施分级培训方法后,充分调动手术室护士人员的工作积极性和责任感,增强手术室护士的培训意识,显著提升手术室护士各项能力,从而极大程度地提高手术室的护理质量和综合素质.

    作者:牟月燕;王苗凤;王海红 刊期: 2017年第18期

  • 一站式优质护理服务在妇产科患者出院环节中的实施效果

    目的:探讨在妇产科患者出院环节中,实施一站式优质护理服务的措施.方法:选取2015年7~9月医院妇产科出院的300例患者作为对照组,按照原来的出院流程并采取常规护理服务方法.选取2015年10~12月出院的300例患者作为观察组,在其办理出院手续时采取一站式优质护理服务方法.比较分析两者患者办理出院手续所花费时间、出院结账一次性完成率及对护理服务的满意程度.结果:实施一站式优质护理服务后,观察组患者办理出院所花费时间明显快于对照组(P<0.01),观察组患者办理出院结账手续的一次性完成率明显高于对照组(P<0.01);观察组患者对护理服务的满意度也有显著提高(P<0.05).结论:在妇产科患者出院环节中采取一站式优质护理服务,优化了护理服务流程,提升了护理服务质量.一站式便捷、一目了然,有效提高了患者办理出院手续的效率,提高了患者满意度.

    作者:徐艳春 刊期: 2017年第18期

  • 风险管理在血管外科病房护理工作中的应用

    目的:探究风险管理在血管外科病房护理工作中的应用价值.方法:选择2015年12月~2016年12月在医院血管外科病房护理的患者,共180例,按进入医院的编号分为观察组和对照组,每组90例.对照组进行常规护理治疗,观察组在对照组基础上加强护理风险管理,比较两组患者的护理结果.结果:观察组的护理差错发生率和投诉率分别为1.11%和2.22%,对照组的护理差错发生率和投诉率分别为7.78%和10.00%,差异显著(P<0.05);观察组的满意度评分和护理质量评分分别为(99.20±7.80)分和(98.50±5.80)分,对照组的满意度评分和护理质量评分分别为(95.60±5.30)分和(90.20±6.70)分,差异显著(P<0.05).结论:在血管外科病房护理工作中,应用一定的风险管理,在很大程度上能够有效促进护理质量的显著提升.

    作者:汪欢 刊期: 2017年第18期

  • 责任护理制在急诊护理中的实施评价

    目的:探讨在急诊科实施责任护理制的效果.方法:选取义乌市中心医院急诊科2016年1月~6月收治的患者500例为对照组,选取2016年7月~12月收治的患者500例为观察组,对照组给予常规急诊护理,观察组实施责任护理制,比较两组护理质量评分、护理不良事件及护理投诉发生率、护理满意度.结果:观察组基础护理质量评分、危重护理质量评分、健康教育质量评分、护理资料质量评分均高于对照组(P<0.05);观察组护理不良事件发生率与护理投诉发生率均低于对照组(P<0.05);观察组医生满意度、患者满意度、护理人员自我满意度均高于对照组(P<0.05).结论:在急诊科实施责任护理制能够改善护理质量,减少护理不良事件及护理投诉,提高护理满意度.

    作者:王晓丹 刊期: 2017年第18期

  • 手术室院内感染的防范与护理质量

    随着医疗水平的不断提高,手术室的工作量不断增加,手术室医院感染的发生情况也越来越多,尤其近年来,手术室的管理工作没有得到及时地改进,导致手术室医院感染的发生率呈现持续上升趋势.文章统计、分析了手术室接受手术治疗的患者,分别进行传统护理和改进后的护理方式,经过对比,改进后的防范型护理方式在控制医院感染发生率、提高患者满意度和护理质量等方面均有积极的意义.

    作者:周佳;薛晓静;谢小冬 刊期: 2017年第18期

  • 骨科住院患者的安全护理管理策略

    目的:分析骨科住院患者的安全护理管理策略和实施效果.方法:选取2015年1月~2016年5月的100例在医院骨科治疗过的患者作为研究对象,随机分为对照组和观察组各50例,对照组患者进行常规护理,观察组患者在常规护理的基础上进行安全护理,比较两组患者的护理风险事件发生率及患者的满意度.结果:骨科住院患者经过护理后,观察组的患者满意度、护理风险事件发生率,均显著优于对照组,差异显著(P<0.05).结论:对骨科住院患者进行安全护理,可满足患者的身心需要,减少骨科的患者投诉率,避免护理纠纷的产生,减少护理纠纷事件的发生,并提高骨科住院患者对护理的满意度,切实改善护理质量,深化和推进了整体护理工作质量,从而取得了很好的社会效益和经济效益.

    作者:蒋丹;周攀;周芳迪 刊期: 2017年第18期

  • 体检中心实施主动服务的措施与成效

    目的:讨论体检中心实施主动服务的措施和成效.方法:选取2015年6~12月在浙江省诸暨市人民医院体检中心进行健康体检的体检者为对照组,选取2016年3~9月在体检中心进行健康体检的体检者为观察组.对照组采用常规体检方式进行体检,观察组采取主动服务形式进行体检.统计两组对护士服务态度满意度和对体检工作满意度.体检工作满意度包括体检环境、体检项目、技术操作和检后服务.结果:观察组对护士服务和对体检工作的满意度显著高于对照组(P<0.05).结论:体检中心实施主动服务措施,更符合体检者的要求.

    作者:章秀娟 刊期: 2017年第18期

  • 预见性护理对肛肠外科护理质量与患者满意度的影响

    目的:分析和探讨预见性护理对肛肠外科护理质量及患者满意度的影响.方法:选择从2015年5月~2016年4月在温州医科大学附属第二医院肛肠外科接受治疗的患者120例,采用随机数字表法分成观察组和对照组,每组各60例.对照组行常规护理,观察组行预见性护理.两组的护理质量、患者满意度进行比较分析.结果:观察组护理管理、工作效率、医德医风、护理操作评分分别显著高于对照组(P<0.05).观察组患者护理满意度显著高于对照组(P<0.05).结论:对肛肠外科患者行预见性护理,可显著提高护理质量及患者满意度.

    作者:杨文彬 刊期: 2017年第18期

  • 知己健康管理对慢性疲劳综合征患者的效果

    目的:探讨知己健康管理对慢性疲劳综合征患者的效果.方法:选择2016年温州市中医院及温州市第七人民医院就诊的慢性疲劳综合征患者76例为观察对象,随机分为观察组与对照组,各38例.观察组患者给予知己健康管理干预,包括运动干预、心理干预、饮食干预等,对照组患者予以常规干预.比较两组患者干预后运动量指标变化、焦虑评分、抑郁评分.结果:干预6个月及1年,观察组患者SAS评分、SDS评分较对照组明显降低(P<0.05);运动量指标较对照组有明显改善(P<0.05).结论:知己健康管理对慢性疲劳综合征患者的管理效果明显,可缓解患者心理压力,提高运动量.

    作者:黄海晓;金玉莲 刊期: 2017年第18期

  • 流程管理在心血管内科病房护理管理中的运用

    目的:分析和探讨流程管理在心血管内科病房护理管理中的应用效果.方法:选择从2015年1月~2016年6月在金华市人民医院接受住院治疗的心血管内科患者120例,采用随机数字表法分成观察组和对照组,每组各60例,两组均配备32例护理人员.病房护理管理对照组运用常规管理,观察组运用流程管理.对两组患者对各项护理工作的评分进行观察和比较.结果:观察组患者对入院安排及注意事讲解的评分为9.39分,对照组为7.66分,观察组对治疗过程说明的评分为9.38分,对照组为7.79分,观察组对各项观察指标的评分显著高于对照组(P<0.05).结论:在心血管内科病房护理管理运用流程管理,可显著提升患者对各项护理工作的评价.

    作者:叶晓霞;李莉 刊期: 2017年第18期

  • 肾内科住院患者的安全隐患分析与护理措施

    目的:分析肾内科住院患者存在的安全隐患,探讨加强患者安全护理的措施.方法:选取2014年8月~2016年8月医院收治的80例肾内科住院患者进行研究,按随机数表法将患者分为对照组40例和观察组40例,对照组患者实施传统护理,观察组患者在对照组患者基础上,根据患者常见安全隐患实施护理安全干预,统计比较两组患者的护理效果.结果:观察组患者护理满意度评分与对照组相比明显较高,观察组患者护理后安全事件总发生率与对照组相比明显降低,差异显著(P<0.05).结论:肾内科住院患者实施护理干预,可有效减少患者护理安全事件发生.

    作者:王建青;王雯丹 刊期: 2017年第18期

  • 手术室护理的风险与安全管理措施

    目的:分析手术室护理风险,探讨手术室护理安全管理措施,提高手术室的安全管理质量.方法:随机选取2015年医院手术室的1000例患者,分析手术室护理风险因素,提出相应的管理措施.再选取2016年医院手术的1000例患者,实施手术室护理安全管理.比较实施护理安全管理前后,护理安全缺陷发生率和护理质量评分,医生和患者的满意度.结果:实施护理安全管理后,护理安全缺陷发生率明显减少,护理质量评分明显提高,而医生和患者满意度也显著提高,差异显著(P<0.05).结论:分析手术室护理工作中的相关不足之处,提出了相应的改进意见,以降低相应的手术室护理风险,提高了护理效果,提高了医生和患者的护理满意度.

    作者:张聚红 刊期: 2017年第18期

  • 无缝隙管理在内科护理中的应用

    目的:分析和探讨无缝隙管理在内科护理中的应用效果.方法:选择从2015年5月~2016年4月在北仑区中医院接受治疗的消化内科患者120例,采用随机数字表发分成观察组和对照组,每组各60例.对照组行常规护理,在此基础上观察组加用无缝隙管理.对两组的护理满意度、护理质量评分进行统计比较.结果:观察组护理满意度显著高于对照组(P<0.05).观察组病历书写、护理操作、基础护理、健康宣教、病房管理的质量评分显著高于对照组(P<0.05).结论:在消化内科常规护理中应用无缝隙管理,可显著提升护理满意度和护理质量.

    作者:严丽 刊期: 2017年第18期

中医药管理杂志

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