张杰；孙晓生
随着医疗护理服务质量的不断提高,呼吸内科的护理质量提升刻不容缓.文章针对呼吸内科护理工作存在的护理人员责任感不够强、专业素质不够高、管理制度不够完善等问题,提出相关管理措施.
作者：王鸯；夏晶 刊期： 2017年第23期
目的:了解肾内科住院患者的健康需求情况,针对性的制定护理对策.方法:选取2017年1～6月医院收治的148例肾内科住院患者,采用自拟问卷对患者的健康教育形式、健康教育内容进行调查.结果:本次共发放问卷148份,有效收回144份,有效收回率97.30％;健康教育形式需求调查结果显示,当面宣教、健康宣传栏、宣传手册是需求度前三位,分别占87.50％、62.50％、52.78％;健康教育内容需求调查结果显示,疾病诊断、发病原因、用药方法、有害因素、疾病预防是需求度前五位,分别占77.78％、76.39％、65.28％、65.28％、63.89％.结论:肾内科住院患者的健康需求具有一定特色,患者希望获得更多的疾病防治知识,希望能够通过当面宣教、宣传栏及宣传手册等形式获得宣教,针对这些需求应当做好护理管理,满足患者的健康教育需求,更好的改善患者的认知及行为,提高患者的生活质量.
作者：郑秀儿 刊期： 2017年第23期
目的为了优化超声科诊疗服务流程;提高工作效率,“一切以患者为中心”的服务理念,为患者提供方便、安全、有效的医疗卫生服务、提高患者满意度、保证医疗安全、合理配置人力和物力资源达到优化.方法:从软硬件方面的改进,医疗用房的结构布局调整,工作人员方面和制度的改进、床边超声检查服务等.结果:通过对诊疗服务流程的优化,缩短患者的等候时间、减轻了超声医师的工作强度、保证诊疗质量、提高患者满意度.结论:建立科学、可行、有效的诊疗服务流程对超声科的管理体系非常重要.
作者：王文元 刊期： 2017年第23期
目的:分析妇产科医患矛盾的产生原因,并探讨强化医患沟通的意义.方法:选取2016年160例妇产科患者,根据随机数字法,将其分为常规沟通的对照组和强化医患沟通的观察组,每组各80例,比较两组妇产科患者对服务的满意度.结果:与对照组相比,观察组患者对妇产科服务的满意度明显提升(P＜0.05).结论:针对妇产科医患矛盾产生原因,提高妇产科医生医患沟通能力及沟通技巧,有利于建立和谐的医患关系,提升患者满意度.
作者：曹珊 刊期： 2017年第23期
目的:探讨护理流程优化在急诊妇科危重患者抢救中的应用效果.方法:选择2016年1月～2017年1月医院100例急诊妇科危重患者,随机分成两组.对照组采取常规护理流程,观察组实施优化护理流程.比较两组的抢救效率、患者对护理人员护理工作的满意度.结果:观察组的抢救效率、患者对护理人员护理工作的满意度,均高于对照组(P＜0.05).结论:护理流程优化在急诊妇科危重患者抢救中的应用效果较好,既能提高抢救效率,还能提高患者的护理满意度.
作者：程蓉 刊期： 2017年第23期
目的:探讨分析特需门诊患者的心理沟通需求,总结相应的护理对策.方法:选取医院2015年7～12月特需门诊就诊的患者100例为对照组,给予对照组患者常规的就诊护理,观察分析患者的实际心理沟通需求,总结相应的护理对策;选取2016年1～6月来医院特需门诊就诊的患者100例为观察组,在常规就诊护理的基础上增加总结的护理对策,比较两组的护理效果.结果:通过对对照组患者调查显示,患者实际的心理沟通需求主要包括个人隐私保护、健康教育、准确分诊、就诊后康复指导;观察组患者的护理满意度明显高于对照组(P＜0.05).结论:总结分析特需门诊患者的心理沟通需求,并采取相应的护理措施,是提高特需门诊患者满患者的有效方式.
作者：沈虹 刊期： 2017年第23期
目的:探讨品管圈在泌尿科住院患者口服给药安全管理中的应用效果.方法:成立品管圈小组,将品管圈活动应用于整个口服给药流程,找出导致患者不能正确服药到口的主要原因,制订相应的整改方案并组织实施.比较分析实施品管圈活动前后的口服给药差错发生情况.结果:实施品管圈活动后,口服给药差错明显降低(P＜0.01).结论:应用品管圈方法管理口服给药可以提高患者正确服药率,明显减少口服药漏服或错服的情况明显减少,有效降低不良事件发生率.
作者：许建伟 刊期： 2017年第23期
目的:探讨延续性护理对老年H型高血压合并认知功能障碍患者生活质量的影响和应用价值.方法:选择医院2015年8月～2016年8月收治的86例老年H型高血压患者为研究对象例,随机分为对照组和观察组,每组43例.对照组采用常规护理,观察组采用延续性护理,比较两组护理和生活质量的改善情况.结果:护理前两组舒张压、收缩压无明显差异,护理后观察组舒张压和收缩压的改善情况明显优于对照组(P＜0.05).护理前两组患者躯体功能和生活质量评分无明显差异,护理后观察组躯体功能评分和生活质量评分明显优于对照组(P＜0.05).结论:延续性护理能够有效改善老年H型高血压合并认知功能障碍患者的生活质量,降低血压,提高其生理和躯体机能.
作者：谷春梅 刊期： 2017年第23期
目的:评价将品管圈应用在骨科患者基础护理中带来的效果.方法:选择2015年l～6月金华市中医医院骨科收治的患者为对照组,共160人;选择2015年7～12月骨科收治的患者为观察组,共160人.对照组采用常规的基础护理模式,观察组采用应用品管圈后的基础护理模式,比较两组护理人员的基础护理服务落实情况、投诉次数、失误次数和患者的满意度.结果:观察组的基础护理服务落实情况高于对照组,投诉次数、失误次数与对照组相比明显减少.观察组的患者满意度为95.6％,显著高于对照组的83.1％ (P＜0.05).结论:品管圈能够显著提高骨科护理人员的基础护理服务落实情况,减少工作失误和投诉次数,提高患者的满意度,提升护理团队整体的护理质量.
作者：朱胜玲 刊期： 2017年第23期
目的:探讨中医护理措施在糖尿病周围神经病变中的应用效果.方法:选取2015年7月～2016年8月医院接受治疗的糖尿病周围神经病变患者100例,采用随机数表法将所有入选患者分为观察组50例与对照组50例,观察组患者给予中医护理措施干预,对照组患者给予常规护理干预,观察两组患者护理后血糖、糖化血红蛋白、足部神经筛查评分及中医症状评分变化,比较两组护理后患者满意度、疾病知识掌握度、住院时间、住院费用及临床效果.结果:干预后,两组患者的空腹血糖、餐后2h血糖、糖化血红蛋白都有所下降,观察组低于对照组,两组比较差异显著(P＜0.05);护理干预后,观察组患者的总有效率为96.00％,高于对照组的72.00％(P＜0.05);护理干预后,两组患者的中医症状评分、足部神经筛查评分都有所降低,观察组低于对照组(P＜0.05);护理后,观察组患者的满意度、知识掌握度都高于对照组,两组比较差异显著(P＜0.05);护理干预后,观察组患者的住院时间短于对照组,住院费用低于对照组,两组比较差异显著(P＜0.05).结论:采用中医护理措施干预糖尿病周围神经病变患者,能够有效降低患者的中医症状评分,降低患者的血糖水平,提高患者的生活质量.
作者：杨珠华；汪百飞；符爱霞 刊期： 2017年第23期
目的:探讨放射科护理风险管理的措施和价值.方法:选取医院2014年8月～2016年8月放射科的92例患者,随机分为对照组46例和观察组46例.对照组予常规护理,观察组进行护理风险管理.统计两组护理差错及纠纷发生率,比较患者对护理工作的满意程度.结果:观察组的护理差错及纠纷发生率显著低于对照组(P＜0.05),观察组的满意度明显高于对照组(P＜0.05).结论:在放射科加强护理风险管理,能使护理差错和纠纷有效降低,提高患者的满意度.
作者：姚金燕 刊期： 2017年第23期
目的:调查二胎政策实施后对绍兴市人民医院护理人力的影响情况,提出应对策略,保证临床护理工作的顺利进行.方法:通过自行设计调查问卷对全院568名女性已婚未生育二胎的护士进行调查.结果:223护士有生育二胎的计划,一年内计划怀孕者占55.15％,计划生育二胎意愿受配偶影响的为37.21％,怀孕期间计划全休和孕期前三个月休的分别占20.17％和42.15％,选择照顾岗位占45.74％,希望整个孕期不上夜班和孕期前三个月不上夜班的占38.57％和17.49％.结论:二胎政策已对医院护理人力产生严重的影响,需要通过积极的措施应对已经来临的护理人力荒.
作者：陈爱霞；曾静；张宇平；马红丽 刊期： 2017年第23期
家庭医生签约服务是我国医改推进分级诊疗的一项重要举措,也是政府医疗惠民举措的具体体现,契约式家庭医生签约服务,在现有网格化管理和组团式服务的基础上,以家庭居民为单位、签约式、个性化健康管理模式为转变,作为一种新型的个人健康管理模式,明楼家庭医生契约式的签约服务模式能让签约居民享受多方面的实惠.
作者：励艳艳 刊期： 2017年第23期
目的:分析多元化培训对急诊科护士的急救护理能力的影响.方法:以整群抽样法选取2016年2月急诊科一线临床护士18名为研究对象,探究多元化培训对其综合、急救护理能力能力的影响.结果培训后护士急救应急专业性护理知识项目评分及急救应急技能得分均高于培训前.培训后突发事件处置时间、处理停留时间明显低于培训前,患者满意度高于培训前(P＜0.05);且抢救成功率高于培训前(P＜0.05).护士长及医生对急诊科护士培训前后沟通交流、团队合作、查房、患者处理方面能力的满意度比较均差异明显(P＜0.05).结论多元化培训具有针对性、目标性特点,可丰富急诊科护士的专业知识和意识,有效提高其急救应急能力和突发事件评估能力,保证护理服务质量和安全.
作者：金雪媚；叶小苏；蓝冬香；吴丽洪 刊期： 2017年第23期
目的:探讨小组责任制护理用于骨科病房护理工作中的效果.方法:选择201 6年2月～2017年2月医院骨科的120例住院患者为研究对象,分为观察组和对照组,每组60例.观察组实施小组责任制护理,对照组实施传统护理,比较两组服务质量和护理效果.结果:观察组的质量考核成绩明显优于对照组(P＜0.05);观察组的患者满意度为96.67％,明显高于对照组的76.67％(P＜0.05);观察组的疾病相关专业知识掌握率为95.00％,显著高于对照组的70.00％;观察组的并发症发生率为1.67％,明显低于对照组的25.00％ (P＜0.05).结论:骨科病房实施小组责任制护理,能够有效提升护理服务质量和患者满意度.
作者：毛小梅 刊期： 2017年第23期
目的:预防和减少静脉配置中心的排药差错,提高排药的工作质量,保证临床用药的安全性.方法:通过分析杭州市中医院静脉配置中心排药差错的种类及其原因,采取相应的干预措施.结果:采取干预措施后,排药差错明显减少.结论:采取干预措施,可以有效减少静脉配置中心排药的差错,提高排药的工作质量.
作者：陈玲 刊期： 2017年第23期
目的:探讨在神经外科护理中开展风险管理教育的应用效果.方法:选取在医院神经外科的护士56名,随机将护士分为对照组和观察组.对照组护士接受的护理教育是常规护理教育,而观察组护士在常规护理教育的基础上实施风险管理教育.统计分析两组护士护理后的患者不良事件发生率情况,并调查患者对两组护士护理工作的满意度.结果:观察组护士护理的患者不良事件发生率显著低于对照组,差异显著(P＜0.05);观察组护士护理的患者对护理工作的满意度显著高于对照组,差异显著(P＜0.05).结论:在神经外科护理中开展风险管理教育,不仅能够有效减少患者不良事件的发生率,还能够提高患者对护士护理工作的满意度,有效改善了医患关系.
作者：董超；陈洁 刊期： 2017年第23期
目的:对药房管理实施PDCA管理法,探究其对退药的影响.方法:以不同的药房管理方法分为对照组和观察组.选择2015年台州市博爱医院药房登记退药记录的数据为对照组;选择2016年药房登记退药记录的数据,作为此次的观察组.针对退药原因,应用PDCA管理法,制定相关的对策及制度,比较实施PDCA管理法前后的退药情况和药房内药品管理工作的情况差异.结果:与对照组相比,观察组的登记退药记录明显减少,有效改善了与退药成因相关的主要因素,药房退药率由9.24％降到0.97％,并且形成了退药流程的标准化和制度化.结论:药房管理中应用PDCA管理法效果较为明显,有效降低了退药率,促进了医患关系的和谐发展.
作者：方贺斌；李勇；吴昌枝 刊期： 2017年第23期
以医教融通为指导思想,开展教学研究组形式的创新与实践,是上海中医药大学中药学院紧密围绕国家战略发展规划和中药学人才培养目标的改革实践.针对“教-学-医”三者间联通不紧密、教师缺乏“医教融通”的教学研究意识,以及欠缺“医教融通”的教学研究组形式等问题,上海中医药大学中药学院以学科为依托,结合学科建设要求,融合医院、企事业等行业多方助力,优化协调组织架构,构建并形成了新型教学研究组,突破教学成效与提升学生实践应用能力接轨不紧密的瓶颈,为培养符合国家战略发展需求的高级中药学人才服务.通过组织建设,“教-学-医”紧密结合,深化了教学改革,提高了教学质量,终为上海中医药大学中药学院持续深入服务中药人才培养的教学内涵建设、提升教学质量夯实基础.
作者：朱靓贤；沈岚；夏瑜桢；褚春晓；马斯怡 刊期： 2017年第23期
目的:调查神经内科患者对健康教育知识的需求,为开展有针对性的健康管理提供依据.方法:采用自行设计的神经内科患者对健康教育知识需求的调查问卷,主要包含一般情况调查、健康教育态度和满意度、健康教育知识需求等,对120例神经内科住院患者进行调查.结果:90.83％的患者认为健康教育对疾病康复很重要,患者对目前健康教育满意度仅为79.17％;患者对健康教育知识需求较高的内容为疾病的治疗和预后、药物指导、疾病的基础知识、疾病表现、自我护理技能及出院后的随访.其中希望的健康教育方式为医护人员进行一对一讲解,其次为小组专题讲座和病友交流.结论:针对患者对健康知识的需求状况,开展有针对性的健康教育,有助于提高患者配合治疗的主观能动性,提高患者及家属的自我护理技能,促进患者康复.
作者：严雪敏；沈惠芬 刊期： 2017年第23期
中医药管理杂志
主管:国家中医药管理局
主办：中华中医药学会
