学术投稿

县级医院的护患纠纷的原因及防范对策

陈华

关键词:护患纠纷, 原因, 防范对策
摘要:目的:护患纠纷是一个困扰着护理工作者的问题,在县级医院更是一个复杂而长期的任务。文章对护患纠纷产生的原因和防范对策进行了浅谈。如何让一线护理工作者避免护患纠纷的发生,避免给患者带来不必要的伤害,避免给护理人员造成沉重的心理负担,免给医院造成负面影响。
大家健康(下旬版)杂志相关文献
  • 喹诺酮类药物的临床作用机制及不良反应探讨

    目的:对喹诺酮类药物的临床作用机制以及不良反应情况进行分析探讨,为今后的临床用药提供可靠的参考依据。方法:抽取在2011年1月-2013年12月间我院收治的喹诺酮类药物引起的不良反应病例96例,对其临床资料展开回顾性分析。结果:本组96例患者中不良反应涉及药品包括:加替沙星、左氧氟沙星、环丙沙星、氧氟沙星以及莫西沙星等。静脉给药所占比例较其他给药方式高(P<0.05);不良反应累及到消化系统、皮肤及其附件以及中枢神经系统等。结论:喹诺酮类抗生素会引起多个系统的不良反应,静脉给药更易引起不良反应,临床应对其给予关注。

    作者:卢南羽 刊期: 2015年第02期

  • 液基细胞学与 HPV 联合检查在宫颈癌筛查中的应用

    目的:评价液基细胞学及 HPV-DNA 检测在宫颈癌筛查中的价值。方法:以活检病理结果为金标准,重点观察在液基细胞学阴性且 HPV-DNA 阴性的病人中,活检病理结果是宫颈癌的发生率(即假阴性率)。结果:在815例宫颈异常者中,HPV-DNA 阳性例数497(60.98%),阴性例数318(39.02%);液基细胞细胞学良性改变80例(9.82%),ASC 358例(43.93%),LSIL227例(27.85%),HSIL131例(16.07%),宫颈癌19例(2.33%);活检病理结果宫颈急、慢性炎症491例(60.25%),CINⅠ97例(11.90%);CINⅡ/Ⅲ195例(23.93%),宫颈浸润癌32例(3.93%)。在液基细胞学阴性且 HPV-DNA 阴性的病人中,活检病理结果是宫颈癌的发生率(假阴性)为0.00%(1/64)。结论:液基细胞学检查与 HPV-DNA 联合检测,其假阴性率极低,值得作为宫颈癌的筛查方法推广。

    作者:周建斌;李芳;廖智明;周亚东 刊期: 2015年第02期

  • 浅析心肌梗塞护理应注意的几项问题

    现在,随着人们生活水平的提高,健康越来越成为人们的着重点,心肌梗塞作为目前比较高发的疾病之一,除了治疗很重要以外,日常护理对于心肌梗塞的好转和康复同样也起着极其重要的作用,危险期过后的护理也是提高心肌梗塞救治率的重要环节,如护理不当便会加重患者的病情,甚至死亡。

    作者:邱玲 刊期: 2015年第02期

  • 经尿道前列腺电切术治疗前列腺增生症的围手术期护理分析

    目的:分析总结经尿道前列腺电切术治疗前列腺增生症的围手术期护理方法。方法:选择自2013年1月到2014年8月,我院收治的52例经尿道前列腺电切术治疗前列腺增生症的患者作为研究对象。给予52例患者围术期优质护理和积极预防并发症,总结围术期护理要点及方法,分析护理效果和改善策略。结果:所有患者经尿道前列腺电切术和围术期优质护理治疗前列腺增生症均获成功,术后均能自主排尿,其中3例患者出血较多,2例患者出现膀胱痉挛。术前的饮食指导及健康教育、术中预防感染及出血和术后防治并发症是影响手术疗效的关键点。结论:经尿道前列腺电切术是一种微创的、安全可靠的治疗方法,优质的围术期护理可以提高其疗效,减少并发症,临床工作中应强化围术期护理。

    作者:保于芳 刊期: 2015年第02期

  • 中药治疗慢性宫颈炎的临床疗效研究

    目的:研究中药治疗慢性宫颈炎的临床疗效,探讨其可行性及可靠性。方法:选取2012年1月-2014年4月到我院就诊的慢性宫颈炎患者共202例,采用随机数字法均分为两组,观察组和对照组,每组101例。观察组进行中药治疗,对照组进行西药洁尔阴清洗治疗。比较两组疗效。结果:观察组治疗总有效率(94.06%)明显高于对照组(77.23%)(P<0.05),而预后复发率(3.96%)显著低于对照组(43.56%)(P<0.05)。结论:中药治疗慢性宫颈炎的疗效明显优于西药,具有疗效好、复发少的优点,值得在广泛应用于临床治疗。

    作者:王军巧 刊期: 2015年第02期

  • 人文关怀在疼痛病人中的应用技巧

    目的:对40例疼痛病人给予人文关怀,通过营造一个积极向上的人文环境,实施优质护理,缓解病人的疼痛感,在心理上积极辅导,帮助疼痛病人逐渐告别疼痛,获得崭新的人生[1]。方法:选择2012年3月-2013年1月在我院住院治疗的40例疼痛病人,大部分的病人均存在剧烈的疼痛感,每天都需要服用一定数量的镇痛药物。在长久的服药过程和治疗过程中,疼痛病人的心理发生了变化,主要表现为治疗不积极、态度消极等。我院对40例疼痛病人进行人文关怀,通过持续努力,改变了疼痛病人的消极态度,帮助病人更加积极的对抗疾病,通过心理上和身体上的人文关怀,更加彻底的消除病人的疼痛感。结果:40例病人在接受人文关怀以后,心理更加积极、阳光,治疗效果更好,今后可以在临床治疗上推广使用。结论:人文关怀作为临床治疗上的必要护理,对于疼痛病人来说,具有较大的积极意义。日后需要注意人文关怀在疼痛病人中的应用技巧,为病人早日康复,提供较大的帮助。

    作者:李本江 刊期: 2015年第02期

  • 妇科腹腔镜手术的术后护理

    目的:研究妇科腹腔镜手术后的护理方法,有效的预防妇科腹腔镜手术后的并发症,促进患者恢复。方法:随机抽取某院2011年1月~2012年1月实施过腹腔镜手术且资料齐全的患者92例,对其资料进行整理、分析和研究。其中,异位妊娠13例;卵巢瘤切除20例;子宫肌瘤切除46例;子宫切除9例;其他3例。结果:所有患者手术成功,术后进行了科学的、规范的护理,患者的满意度达到98%以上,护理效果非常显著。大部分腹腔镜术后的并发症得到了很好的预防,基本被控制在初级阶段,减小了并发症对患者造成的二次痛苦。结论:科学的运用护理知识对腹腔镜手术患者进行术后护理,对提高患者的康复速度和康复效果有积极意义,促进了医院对患者的治疗,提高了医院的业务水平,提升了患者对医院的满意度。

    作者:方化丽 刊期: 2015年第02期

  • 牙面抛光对洁牙效果的影响

    目的:探究牙面抛光对洁牙效果的影响。方法:选取2012年-2013年来我院口腔科就诊的20例牙周病患者为研究对象,将其随机分为治疗组和对照组,每组10例患者,治疗组应用牙面抛光技术,对照组则不行抛光技术。对比两组治疗效果。结果:治疗结束后,治疗组10例患者中显效人数8例,总有效率80%。对照组10例患者中显效人数5例,总有效率为50%。两组比较结果具有明显的差异,有统计学意义(p<0.05)。结论:通过对牙面抛光后,能提升牙面的清洁和光滑度,进而获得长久治疗效果。

    作者:袁春红 刊期: 2015年第02期

  • 依托伤口造口小组建立的皮肤护理管理模式实践与效果评价

    目的:建立伤口造口小组在皮肤管理模式实践护理的效果以及评价。方法:选取本院在2012年1月~2014年1月间收治的压疮患者45例,将其作为对照组,采用常规方式进行护理,选取本院自2012年2月~2014年2月间收治的压疮患者45例,将其作为观察组,所有患者在伤口造口小组护士皮肤护理管理模式下进行护理,对比两组的护理效果。结果:通过本院的分组研究,观察组高危压疮发生率明显低于对照组且压疮的治疗有效率明显对照组(P<0.05),具有统计学意义。结论:本院通过建立伤口造口小组皮肤护理管理模式可以明显提升护士伤口造口护理的相关知识水平,从而降低护理过程中高危压疮发生概率,提升护理有效率,值得临床的应用和推广。

    作者:王霞 刊期: 2015年第02期

  • 非手术治疗外伤性脾破裂的观察和护理

    目的:对非手术智力外伤性脾破裂的临床疗效,以及护理疗效进行观察和探讨。方法:选取2012年1月-2014年1月,我院收治的外伤性脾破裂患者17例,回顾性分析临床资料,均给予优质护理,观察护理疗效,随访5个月,观察疗效。结果:17例患者均痊愈,随访5个月,未见异常。结论:对非手术治疗的外伤性脾破裂患者,加强临床的观察和护理,能够有效降低风险,提高患者的有效治疗率。

    作者:武彦敏 刊期: 2015年第02期

  • 《外科护理学》应用多元化教学效果的探讨

    目的:分析《外科护理学》教学中应用多元化教学方法的效果。方法:以我校护理专业2010级两个班学生为研究对象,将130名学生按班级分为观察组与对照组,其中对照组70人,观察组60人,比较两组学生的考核成绩及学生对教学模式的评价结果。结果:观察组学生的考核成绩显著优于对照组,差异具统计学意义(P<0.05);观察组学生对教学模式的评价结果也显著优于对照组,差异具统计学意义(P<0.05)。结论:《外科护理学》教学中应用多元化教学方法,可提高学生成绩,提高其理论知识水平及实践能力水平。

    作者:王萌;李艳 刊期: 2015年第02期

  • 临床护理路径对哮喘患者肺功能和生活质量的影响

    目的:观察和分析临床护理干预对哮喘患者肺功能以及生活质量的影响。方法:选择我院收治的100例哮喘患者作为研究对象,随机分为对照组和观察组。对照组使用一般护理方法,观察组使用临床护理路径干预。借助抑郁自评量表对两组患者进行评价,出院时对两组患者用 QOL 量表进行测评,并比较两组患者肺功能,记录两组患者得分情况。进行统计学分析,p<0.05,表示差异有统计学意义。结果:在两组患者情绪比较中,观察组好于对照组,在 QOL 量表测量中,观察组得分明显高于对照组在肺功能比较中,观察组优于对照组。结论:综合护理干预对普外科患者的康复有着明显的作用,能够有效缓解患者不良情绪,提高患者的生活质,值得进一步研究。

    作者:郭华 刊期: 2015年第02期

  • 小儿支气管炎与肺炎临床鉴别体会

    小儿支气管炎与肺炎均属小儿呼吸系统常见疾病,二者在临床症状、体征、特点上有一定类似,为避免误诊,需加强鉴别诊断,本次研究从病因、病变特征、诊断与鉴别诊断等多方面入手,以为疾病确诊提共参考依据,大程度的改善预后。

    作者:韦堂秀 刊期: 2015年第02期

  • 腹腔镜胆道探查术32例临床研究

    目的:讨论腹腔镜胆道探查术在胆石症诊治中的应用价值。方法:选择2010年3月-2013年3月之间我院收治的胆囊结石患者20例与胆囊结石合并胆总管结石患者12例为观察组,接受腹腔镜胆道探查术,另选择32例开腹手术治疗的疑有胆总管结石患者作为对照组,比较两组间的治疗效果和手术情况。结果:观察组患者治疗有效率更高,手术损伤小,恢复较快,组间比较差异有统计学意义,P<0.05。结论:腹腔镜胆道探查术在胆系疾病诊治中的应用有着较好的效果,手术损伤更小,恢复快,而且有效率较高。

    作者:文瀚 刊期: 2015年第02期

  • 风险管理在急诊科纠纷和投诉防范中的应用效果分析

    目的:对应用风险管理模式对急诊治疗和护理工作实施管理的临床效果进行研究。方法:将我院收治的86例接受急诊治疗的患者随机分为对照组和观察组,平均每组43例。对照组患者不实施风险管理;观察组患者实施风险管理。结果:观察组患者对临床急诊治疗期间护理和治疗模式的满意度明显高于对照组;医疗纠纷和投诉例数明显少于对照组。结论:应用风险管理模式对急诊治疗和护理工作实施管理的临床效果非常明显。

    作者:方春燕;曹光强;张良英 刊期: 2015年第02期

  • 脊柱内固定手术后感染的治疗分析

    目的:通过研究脊柱内固定手术,以期探究脊柱内固定手术后感染的原因以及解决措施。方法:对24例腰椎脊柱治疗患者进行固定手术治疗后,将固定物取出,并经过病灶清除、灌洗引流、以及防止感染等进行治疗。结果:以上治疗患者进行术后回访,在一年内进行调查结果显示均未有病灶窦道形成的现象,其中4例患者有轻微的疼痛,但并无其他病理现象出现。采用 X 光照射检查,并无其他不正常反应。通过对手术前后的病菌进行培养分析,并无病菌生长现象出现。结论:脊柱内固定手术后期感染由弱细菌所引导产生,对于后期采用一系列的灌洗,固定物取出以及抗菌治疗等方法均可控制和预防感染。

    作者:陈灵兰 刊期: 2015年第02期

  • 生长抑素治疗上消化道出血

    目的:研究讨论临床上治疗上消化道出血中生长抑素的实际疗效。方法:收集于2012年6月到2014年6月期间来我院消化内科就诊的病例,从中选取80例病患作为典型病例,并将这些患者随机分为 AB 两组,其中 A 组为实验组,B 组为对照组,且两组中的患者数目均为40例,性别、年龄不限。在这两组患者中,其中实验组中的患者应用生长抑素治疗上消化道出血,而针对对照组中的患者则采用常规治疗。结果:A 组中的患者其上消化道出血的治疗效果较明显,且明显优于 B 组。A 组中生长抑素的治疗有效率为93.2%,B 组中常规疗法的治疗有效率为85.7%,P<0.05,有明显差异,具有统计学意义。结论:生长抑素对于患者上消化道出血的治疗效果明显且优于常规治疗方法,不良反应小且患者病情改善效果明显,具有较轻的不良反应,适用于在临床上推广治疗上消化道出血。

    作者:阮丽 刊期: 2015年第02期

  • HPLC 法同时测定注射用阿莫西林钠氯唑西林钠的含量分析

    目的:分析 HPLC(高效液相色谱法)同时测定注射用阿莫西林钠、氯唑西林钠含量。方法:采用 C18柱,流动相为磷酸二氢钾0.1mol/L、十二烷基硫酸钠0.018mol/L、甲醇、乙腈,225nm 为检测波长。结果:氯唑西林68.1μg/mL-340.1μg/mL 范围呈良好线性关系(r=0.9998),阿莫西林69.2μg/mL-345.9μg/mL 范围呈良好线性关系(r=0.9999.)。氯唑西林加样回收率平均为99.7%(RSD=1.4%,n=9),阿莫西林加样回收率平均为99.2%(RSD=0.97%,n=9)。结论:HPLC 法同时测定结果准确,操作简便,并且具有较强专属性。

    作者:孙路;李杰 刊期: 2015年第02期

  • PBL 教学在骨科临床见习教学的应用

    为适应现代医学教育的要求,我们引入 FBL 教学方式进行见习教学改革。对 PBL 教学和传统教学进行对比,见习结束后评价教学效果和指导教师的满意度。结果显示 PBL 组(实验组)学生理论考试成绩、基本技能及病例分析能力考试成绩,学生满意率明显高于传统教学组(对照组),可见 PBL教学在骨科见习教学中优于传统教学,有利于提高学生自学能力、临床思维能力以及实践技能,在临床见习阶段开展此教学模式具有一定的现实意义。

    作者:马慧勇;曹江龙;韩纯杰;李旭晨;万水根 刊期: 2015年第02期

  • B 超对腹部闭合性损伤的追踪分析

    目的:对 B 超对腹部闭合性损伤的诊断价值进行探讨。方法:随机抽取我院于2011年1月-2013年12月来我院就诊治疗的50例腹部闭合性损伤患者,使用 B 超进行诊断观察,分析患者的 B 超检查结果。结果:50例腹部闭合性损伤患者中,肝破裂的检出率为93.3%,肾破裂的检出率为100%,胃肠道破裂的检出率为75%,膀胱破裂的检出率为100%,脾破裂的检出率为95.5%,胰腺破裂的检出率为0%,肠系膜损伤的检出率为0%。结论:B 超在腹部闭合性损伤患者诊断中的应用,须与患者的临床症状、表现进行有机结合,能够提高患者的检出率,促使患者尽早进行治疗,且能够及时掌握患者病情的变化,进行救治,挽救患者生命。

    作者:陈明 刊期: 2015年第02期

大家健康(下旬版)杂志

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主办:吉林省医学期刊社