学术投稿

西药房如何增强管理和避免药患纠纷

张晓玲

关键词:西药房, 药房管理, 药患纠纷
摘要:目的:探讨西药房发生药患纠纷的原因,并在此基础上提出有针对性的管理措施。方法:选取2013年7月-2015年5月我院登记的120例药患纠纷,将药患纠纷的内容进行归纳和分类,分析出现纠纷的原因。结果:在120例药患纠纷中,主要的原因包括医师、药师、患者、退药以及药品因素等。结论:药师要耐心地对患者进行沟通和交流,缓解患者的不良情绪,并不断地提高自身的专业素质,完善药房管理,才能有效地避免药患纠纷的发生。
大家健康(下旬版)杂志相关文献
  • 真武汤治疗重症患者毛细血管渗漏综合征16例疗效分析

    目的:观察真武汤对出现毛细血管渗漏综合征重症患者的疗效。方法:将出现毛细血管渗漏综合征的重症患者进行进行中医辨证,证属阳虚水泛证的患者入组,随机分为中药组和西药组,西药组进行西医常规治疗;中药组在西药组的常规治疗基础上加以真武汤治疗。两组分别测量患者治疗后每天的腿围。结果:中药组组总有效率87.2%,西药组总有效率81.3%。治疗后2组水肿均有所缓解。中药组明显优于西药组(P <0.05)。结论:真武汤对于阳虚水泛型重症患者出现的毛细血管渗漏综合征具有明确临床疗效。

    作者:王宏;吴锡平;肖涛;王亮 刊期: 2015年第11期

  • 消化内镜治疗非静脉曲张性上消化道出血患者的疗效观察

    目的:研究分析消化内镜治疗非静脉曲张性上消化道出血患者的疗效。方法:将60例非静脉曲张性上消化道出血患者随机分为对照组与观察组,各30例。给予对照组常规药物治疗,观察组实施消化内镜治疗,对比两组患者治疗后的效果与住院时间、死亡、并发症等情况。结果:治疗后,观察组患者的死亡率、并发症发生率均低于对照组,住院时间少于对照组;同时观察组治疗总有效率为93.33%,高于对照组的73.33%,差异有统计学意义(P <0.05)。结论:对非静脉曲张性上消化道出血患者实施消化内镜治疗,可有效提高治疗总有效率,降低死亡率和并发症发生率,减少患者住院时间,促使患者病情加快恢复。

    作者:何旭 刊期: 2015年第11期

  • 纤维桩核修复牙体大面积缺损的临床疗效

    目的:研究探讨纤维桩核修复牙体大面积缺损的临床效果。方法:将我院2014年2月-2015年2月收治的78例患者经过完善根管治疗的牙体大面积缺损178颗患牙按照统计学原理分成对照组和观察组,两组患者例数与患牙颗数均相等。对照组患者89颗患牙采用常规的金属铸造桩核冠进行修复,修复,观察组共89颗患牙采用纤维桩核进行修复,比较两组患者修复效果。结果:修复结果显示,观察组患者修复成功率为94.3%,对照组患者修复成功率为80.9%,数据符合统计学差异(P <0.05)。结论:对于牙体大面积缺损的患者,相对比常规的金属铸造桩核修复方法,纤维桩核能够达到理想的修复效果,操作简单方便,具有良好的生物相容性,可以作为牙体大面积缺损修复的重要措施。

    作者:商建平;张华;毛文艳 刊期: 2015年第11期

  • 骶骨肿瘤患者围手术期的综合护理探析

    目的:探析骶骨肿瘤患者围手术期综合护理方法与效果。方法:搜集本院2013年3月-2015年3月骶骨肿瘤36例,依据围手术期不同护理模式将其分组。常规护理18例,入组对照组;综合护理18例,入组实验组。观察两组效果,比较分析。结果:组间满意度对比,实验组高(P <0.05),差异显著。结论:骶骨肿瘤患者围手术期综合护理效果显著,应予重视。

    作者:丘雪梅;刘洁杏 刊期: 2015年第11期

  • 97例主观性耳鸣的临床治疗体会

    目的:探讨主观性耳鸣患者的临床治疗方法以及相关的体会。方法:选取我院在2011年3月-2013年3月期间收治的确诊为患有主观性耳鸣的患者97例,对其治疗资料进行回顾性分析。结果:经过治疗之后患者无效53例,有效21例,显效14例,痊愈9例,总治疗有效率为54.8%;将患者按照有无三高、病程、听力损失程度以及有无噪声接触史进行分组,计算有效率,然后进行统计学分析,发现主观性耳鸣患者的临床疗效和有无三高、病程、有无噪声接触史有密切的关系,但是和听力损失程度之间没有明显的关系。结论:耳鸣的预后和有无三高、病程、有无噪声接触史等因素有关,和听力的损失程度之间没有太大的关系,有三高、病程长、有噪声接触史的患者临床疗效不太理想。

    作者:岳绍伟;温海燕 刊期: 2015年第11期

  • 推拿治疗踝关节扭伤的效果观察

    目的:分析推拿治疗踝关节扭伤的临床疗效。方法:选择2014年1月至2015年1月期间我院收治的76例踝关节扭伤患者为研究对象,对其进行推拿治疗,观察患者的临床治疗效果。结果:经过推拿治疗,76例患者中,有62例患者得到治愈,临床的治疗有效率为81.58%;另有8例患者显效,显效率为10.53%,有6例患者有效,有效率为7.89%,不存在治疗无效的患者,治疗的总有效率高达100%。结论:对踝关节扭伤患者进行推拿治疗临床治疗效果显著,是一种较为有效的治疗踝关节扭伤的方式,值得在临床上予以广泛推广使用。

    作者:石乐瑞 刊期: 2015年第11期

  • 新生儿重度窒息的抢救护理对策

    目的:探讨针对新生儿重度窒息的抢救措施以及护理方法。方法:回顾性分析我院2014年5月至2015年5月期间所收治的重度窒息新生儿患者,针对抢救和护理过程中所采取措施以及病况变化,对新生儿重度窒息的抢救和护理对策进行分析。结果:在重度窒息新生儿送诊要及时,并且要快速采取抢救措施,只有在护理过程采取科学措施的情况下,患儿恢复情况和康复情况均能理想水平。结论:新生儿窒息发生后及时送诊并采取正确抢救方法,并结合精心护理是提高救治成功率的有效方法。

    作者:董静 刊期: 2015年第11期

  • 无张力疝修补术治疗腹股沟疝的效果观察

    目的:对无张力疝修补术治疗腹股沟疝的效果进行分析研究。方法:抽取2011年2月至2013年2月我院80例腹股沟疝择期手术患者作为研究对象,分为观察组(n =50,无张力疝修补术)和对照组(n =30,Bassini 疝修补术),观察并比较两组患者平均术中出血量、手术时间、住院时间。结果:观察组平均术中出血量少于对照组,手术时间长于对照组,住院时间短于对照组,差异具有统计学意义(P <0.05)。结论:无张力疝修补术治疗腹股沟疝的效果显著,值得临床推广应用。

    作者:张玉文 刊期: 2015年第11期

  • 浅谈我国社区医院卫生经济管理改革和发展策略

    随着我国科技水平的提高,依靠数字化平台,不断地探索逐渐形成了一套我国社区医院卫生经济管理模式,患者看医生交付费用时,采用"一卡通"制度,这样不仅使病人看病更加方便而且对医生的考核及对医院的成本计算更加高效。我国社区医院卫生经济管理的改革大大提高了医院的经营决策能力,未来将会有更好的发展,本文就社区医院的卫生经济管理改革和发展策略进行简略叙述。

    作者:盛云峰 刊期: 2015年第11期

  • 耳鼻咽喉-头颈外科学课程教学改革研究

    为培养21世纪应用型、创新型医学专业人才及顺应学科发展的需要,需要把创新思维融入到耳鼻咽喉头颈外科学教学改革中,积极探索教学新方法,用新理念规划课程,建立信息化教学平台,逐步形成教学新体系。

    作者:宋丽华 刊期: 2015年第11期

  • 50例心血管疾病患者治疗效果分析

    目的:通过临床护理50例患者,观察分析具体疗效。方法:分析近期入住我院50例心血管疾病患者的临床资料,根据病症不同实施不同的治疗方案,探讨合理的治疗方法。结果:在50例患者中有心肌梗死患者10例,康复效果显著8例,有效率为80%;左心衰竭8例,康复效果显著7例,有效率为87.5%;心绞痛32例,康复效果显著28例,有效率为87.5%。结论:心血管疾病要早发现,早治疗,才能早日康复。

    作者:徐聪;马晓杰 刊期: 2015年第11期

  • 钙剂加阿司匹林综合治疗妊娠期高血压患者的临床探讨

    目的:探索钙剂加阿司匹林综合治疗妊娠期高血压疾病的临床应用效果,以期为临床实践提供参考。方法:选取我院于2014年7月至2015年7月间收治的80例妊娠期高血压患者作为临床研究对象,将其随机分为观察组和对照组,每组各40例,给予对照组患者临床常规治疗,在常规治疗的基础上给予观察组患者钙剂加阿司匹林联合治疗。对比分析两组患者的临床治疗效果,包括动脉血压、尿蛋白等的测定,并分析钙剂联合阿司匹林综合用药的临床治疗机理。结果:经治疗后,观察组和对照组两组新生儿的体重分别为(2359±371)g 与(2561±493)g,并无显著性差异(P>0.05);在胎心异常率方面,观察组明显低于对照组(P <0.05),差异具有统计学意义。在动脉血压和24h 尿蛋白方面,经治疗,观察组治疗前后差异显著(P <0.05),对照组治疗前后差异不明显(P >0.05)。治疗前后,观察组与对照组患者24h 尿蛋白的差异均具有显著性差异(P <0.05),具有统计学意义。结论:钙剂联合阿司匹林综合治疗妊娠期高血压能够起到良好的治疗和截止病请的作用,一方面可以显著改善患者痉挛、降低血压、维持镇静;另一方面可以抑制血小板的凝集以及血栓烷的产生,并降低血管紧张素的敏感度,从而起到根除妊娠期高血压,终提高患者的临床治疗效果。

    作者:刘美荣 刊期: 2015年第11期

  • 气温对人群健康影响研究进展

    气温是与人类生活密切相关的环境因素,全球气候变化导致极端气象事件发生频率和概率呈现增加态势,极端气温事件和由此造成对人体健康的不良影响将会更多,气温对健康的影响日益受到关注,尤其是对慢性非传染性疾病的影响。本文综述了当前气温对健康影响的研究现状,以及研究的新热点领域。

    作者:栾桂杰;周脉耕 刊期: 2015年第11期

  • 邢台市某银行职工健康体检幽门螺旋杆菌检测结果分析

    目的:了解幽门螺旋杆菌在邢台市某银行职工健康体检人群的感染分布情况。方法:取我院体检中心2015年4月邢台市某银行职工健康体检者782例,以性别和年龄进行分组,采用幽门螺旋杆菌抗体检测试剂盒进行幽门螺旋杆菌检测。结果:782例健康体检者中幽门螺旋杆菌的总感染率为19.1%,随着年龄的增长幽门螺旋杆菌感染率增高,且男女性别间感染率差异有统计学意义(P <0.05)。结论:本研究结果提示银行职工中幽门螺旋杆菌的感染率较高,并且与性别和年龄有关,因此在此人群中开展幽门螺旋杆菌普查有利于阳性病人的早发现、早治疗,对减少相关疾病的发生具有重要意义。

    作者:张洁 刊期: 2015年第11期

  • 150例无痛人流术患者的临床观察与护理评估

    无痛人流是目前在人流临床手术中具有普遍适用性。乌兰察布市妇幼保健医院150例无痛人流手术患者的临床观察证明了其合理性,其中手术临床护理在手术中起着非常重要的作用。无痛人流手术的优势宣传导致对其手术风险和损伤的忽略,需要在临床中加以重视。

    作者:邓熠炜 刊期: 2015年第11期

  • 对社区高血压患者进行糖尿病知识宣教在降低糖尿病合并症方面的意义

    目的:通过对社区高血压患者早期进行糖尿病相关知识的宣教,探索对社区高血压患者进行糖尿病知识宣教在降低高血压患者糖尿病合并症方面的意义。方法:根据2012年退休职工免费体检的结果,从在本中心管辖的花山湾社区卫生服务站建立高血压慢性病档案并接受社区规范化管理的慢性病病人中,选出目前没有其他系统的并发症,肝肾功能均正常,年龄在55到64岁之间的高血压病人102人,这102位病人均符合原发性高血压的诊断标准[1]。然后把他们随机分为两组,实验组52人,对照组50人。除了对这102位高血压患者常规进行社区高血压规范化管理以外,实验组的52名患者,由社区责任医生为他们进行糖尿病相关知识的宣教,知识内容包括全国糖尿病的发病情况,导致糖尿病的诱因和病因,如何合理膳食、适量运动,并定期为他们免费复查血糖和糖化血红蛋白。观察三年,每年对这102名患者进行系统体检一次,对照三年的体检结果,比较两组患者的血糖变化和糖尿病合并症的发生率。结果:实验组52名高血压患者中,发生糖尿病合并症的有1人,存在糖耐量异常的有6人,血糖控制良好的有45人,对照组50名高血压患者中,有5人发展成糖尿病,12人存在糖耐量异常,血糖控制良好的33人。两组的差异性具有统计学意义(P〈0.01)。结论:对社区高血压患者早期进行糖尿病相关知识的健康宣教,可以明显降低高血压患者糖尿病合并症的发生率。

    作者:陈南静;杨凌;杨娟;闫晓丽 刊期: 2015年第11期

  • 唇、腭侧联合入路牙槽突裂植骨围手术期护理体会

    目的:总结唇、腭侧联合入路牙槽突裂植骨修复术围手术期的护理体会。方法:34例牙槽突裂患者采用唇、腭侧联合入路自体髂骨松质骨移植修复,所有患者术前、术后实施相应的护理。结果:所有患者供骨区及植骨区伤口愈合良好,无裂开;术后无发热、肿胀、疼痛等不适。术后6月复诊拍摄 CT 片示裂隙区域植入骨成功率83%(28例)。结论:围手术期高质量的临床护理配合对保证牙槽突裂植骨手术的成功,促进唇腭裂的序列治疗具有积极的意义。

    作者:展欣;陶丽丽;鲁勇 刊期: 2015年第11期

  • 全程护理在急诊抢救危重患者中的临床应用探讨

    目的:通过探讨全程护理在急诊抢救危重患者中的临床疗效,旨在为提高急诊抢救成功率提供理论依据。方法:选择2014年1月-2015年1月在我院接受急诊抢救的危重患者260例作为研究组,给予全程无缝护理方式,再选择2013年1月-2014年1月急诊抢救的危重患者260例未行全程护理患者作为对照组,给予常规护理方式,对比两组患者抢救成功率、护理满意率。结果:研究组患者抢救成功率为95.77%、护理满意率为97.31%,均显著优于对照组,且 P <0.05差异有统计学意义。结论:急诊抢救危重患者给予全程护理能有效提高抢救成功率、降低死亡率。

    作者:朱张烨 刊期: 2015年第11期

  • 慢性湿疹变异性皮炎临床治疗分析

    目的:探索慢性湿疹变异性皮炎的临床治疗方法及效果,以期为临床实践提供参考。方法:选取我院于2014年8月至2015年8月间收治的80例慢性湿疹变异性皮炎患者作为临床研究对象,将其随机分为观察组和对照组,每组各40例,其中给予对照组患者维 A 酸乳膏治疗,在对照组患者治疗的基础上给予观察组患者氟芬那酸丁酯软膏治疗,对比分析两组患者的临床治疗效果。结果:经统计发现,观察组38例显效,总效率达到100%,明显优于对照组18例显效,3例无效以及92.5%的总有效率,两组患者治疗效果差异显著(P <0.05),具有统计学意义。结论:对于慢性湿疹变异性皮炎的治疗,氟芬那酸丁酯软膏具有显著的临床应用价值,能够有效改善患者的病情,提高患者的生活质量,为此,值得在临床实践中推广应用。

    作者:张彬 刊期: 2015年第11期

  • 临床护理路径在乳腺纤维瘤手术中的应用观察

    目的:分析临床护理路径在乳腺纤维瘤手术中的作用效果。方法:选择入住我院进行乳腺纤维瘤手术的患者208例,并随机分为研究组和对照组,对照组给予常规的护理,研究组在对照组的基础之上给予针对性的临床护理,并且与对照组进行术后疗效对比,并根据世界卫生组织生存质量测定量表(WHOQLQ -100)进行评分。结果:研究组在护理干预下,术后伤口愈合率(98%)高于对照组(83%)。结论:在临床采取规范性护理路径对于乳腺纤维瘤手术患者的治疗、康复均有较为明显的作用,值得在临床上重视并推广应用。

    作者:谷翠翠 刊期: 2015年第11期

大家健康(下旬版)杂志

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主管:吉林省卫生和计划生育委员会

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