学术投稿

基层医院护患纠纷的原因分析和对策

赵菁;黄玉华

关键词:护患纠纷, 护理管理, 护理质量
摘要:总结分析了基层医院护理工作中护患纠纷产生的主要原因,包括护方原因、患方原因和社会原因,并提出了防范对策.认为提高法律意识,提高服务质量,加强护患沟通是减少护患纠纷的关键,增进患者、家属以及全社会对护理工作的理解,完善社会保障机制对减少护患纠纷也是有益因素.
当代护士(下旬刊)杂志相关文献
  • 腹腔镜设备及器械管理实践探讨

    总结了腹腔镜设备及手术器械的规范化管理方法,包括腹腔镜设备的管理、手术器械的管理、使用中的细节管理、腹腔镜器械的管理制度.认为采用正确的灭菌、清洗、保养方法,专人管理,规范操作,制定并执行严格的腹腔镜管理制度,使仪器、器械耗损减少,极大地降低了医疗成本,保障了手术质量和医疗安全,获得了良好的经济效益及社会效益.

    作者:巨会萍;蒋亚茹 刊期: 2009年第11期

  • 临床业务性护理查房存在的问题及对策

    总结了临床业务性护理查房存在的问题,包括临床业务性查房与业务性讲座混淆,各级护理人员重视不够,护理查房程序欠完善,主查人的资质问题,查房的形式单一,护理业务性查房与护理科研相脱节,并提出了对策.认为应采取积极对策,切实提高查房质量,提升护理人员业务水平.

    作者:张正华;李琴 刊期: 2009年第11期

  • 气道建立在重型颅脑损伤患者院前急救中的应用

    目的 探讨重型颅脑损伤患者院前急救中气道建立的方法,以提高院前急救对气道管理的质量.方法 对86例重型颅脑损伤患者行院前气道建立随机分为气管插管组和喉罩置入组2组,各43例,分别采用气管插管术、喉罩置入法,观察其一次插管成功率、插管时间、误入食道及对气道的损伤情况.结果 喉罩置入法在院前气道建立中占优势,其一次插管成功率和插管所需时间均优于气管插管术(P<0.05),无误入食道及对气道损伤.结论 喉罩置入法在院前气道建立中占绝对优势,为重型颅脑损伤患者赢得了抢救时间.

    作者:莫月娥 刊期: 2009年第11期

  • 主动脉内球囊反搏的应用与护理

    总结了18例主动脉内球囊反搏术后机器基本管理及护理措施,包括操作者(每班护士)应熟悉机器的性能及操作流程,密切注意血流动力学变化及辅助效果,根据气囊大小,安全囊内预充适量的气体.加强患者的有效管理,包括注意观察患者的生命体征、体位、预防感染、预防气囊破裂、强化基础护理与营养支持等,以保证治疗的有效性和患者的安全性.

    作者:郑城英;林秀华;张振香 刊期: 2009年第11期

  • 男女护生心理健康状况调查

    目的 了解实习的男女护生心理健康状况.方法 采用康奈尔问卷对26名女护生及23名男护生进行心理健康调查.结果 接受调查的49名护生心理状态接近于亚健康水平.其中,男护生的M分显著高于女护生.而女护生的P分显著高于男护生(p值均<0.05).结论 男女护生均存在一定的心理压力,需要学校及医院领导重视与关心.

    作者:冯莉莉 刊期: 2009年第11期

  • 46例恙虫病患者的护理

    回顾性总结了46例恙虫病患者的病情观察与护理,包括一般护理,发热的观察及护理,焦痴溃疡的观察与护理,以及皮疹、淋巴结肿大及主要并发症的观察及护理,饮食护理等方法,认为严密的病情观察,及时有效的护理,是抢救患者生命,降低死亡率的关键.

    作者:吴小梅 刊期: 2009年第11期

  • 主动脉夹层内科治疗的观察与护理

    总结了21例主动脉夹层患者内科治疗的观察内容与护理措施,包括急救护理,疼痛的观察和护理.生命体征的观察与护理,基础护理,心理护理,便秘的护理及加强健康教育.认为周密细致的护理,能有效地控制血压,减少动脉夹层的进一步撕裂、破裂,提高患者生存质量,降低死亡率.

    作者:张丽;倪芹 刊期: 2009年第11期

  • 基层医院护患纠纷的原因分析和对策

    总结分析了基层医院护理工作中护患纠纷产生的主要原因,包括护方原因、患方原因和社会原因,并提出了防范对策.认为提高法律意识,提高服务质量,加强护患沟通是减少护患纠纷的关键,增进患者、家属以及全社会对护理工作的理解,完善社会保障机制对减少护患纠纷也是有益因素.

    作者:赵菁;黄玉华 刊期: 2009年第11期

  • 米非司酮联合利凡诺对初产妇中期妊娠引产的效果观察

    目的 探索口服米非司酮联合利凡诺对初产妇中期妊娠引产的效果.方法 将孕周在16~26周,年龄在16~35岁(平均年龄22岁),自愿要求终止妊娠的健康初产妇136例,随机分成对照组68例及观察组68例.对照组常规用利凡诺引产.观察组采用利凡诺合用米非司酮引产.结果 观察组宫缩发动早,产程短,产后出血量少,无宫颈撕裂伤及胎盘滞留.与对照组相比,有显著性差异(p<0.05).结论 米非司酮联合利凡诺用于初产妇中期妊娠引产,方法简便,安全,有利于产程进展,缩短了产程,减少了产后出血量少,有效预防了宫颈撕裂伤,具有积极的临床意义.

    作者:朱容 刊期: 2009年第11期

  • 护理过程与规范之间相关问题的探讨

    总结了在护理过程及护理管理中存在的一些问题,包括实际护理操作过程与现有技术操作规范之间存在矛盾,文书书写规范管理与实际护理过程之间的矛盾,病房管理与人性化服务之间的矛盾,护理级别的标准问题.认为护理管理者应针对我国目前的医疗环境,寻求更好的解决方法,推动护理学科又好又快地发展.

    作者:陈锐;张飞红 刊期: 2009年第11期

  • 中心静脉导管置管引流胸腔积液的疗效观察与护理

    目的 探讨应用中心静脉导管置管引流胸腔积液的效果及护理.方法 选择126例胸腔积液患者为对象,随机分为2组(每组63例),观察组应用中心静脉导管引流积液处理,对照组按照常规医嘱进行抗炎、胸腔穿刺抽液术处理.观察2组患者拔管时间、住院天数、并发症、医疗费用、满意度等指标的盖异.结果 观察组拔管时间及住院天数明显较对照组短,盖异有极显著意义,p<0.01;并发症发生率及医疗费用较对照组减少,差异有显著性意义,p<0.05;患者满意度比较,观察组较对照组高,p<0.05.结论 应用中心静脉导管置管引流胸腔积液可减少患者住院天数,降低并发症发生率和医疗费用,减少患者痛苦,提高满意度.

    作者:杨淑群;黎惠芬 刊期: 2009年第11期

  • 白内障超声乳化联合人工晶体植入术的护理

    总结了327例(541只眼)白内障患者采用超声乳化联合人工晶体植入术的护理,包括术前心理护理、安全护理、全身情况评估、眼位配合训练,术前准备,术后休息,生活护理及专科护理,认为加强白内障术期的观察与护理,可有效提高手术安全性,对于保障患者手术成功和术后痊愈出院具有重要意义.

    作者:多丽萍;徐静 刊期: 2009年第11期

  • 颅脑损伤后顽固性呃逆的原因分析及护理

    总结42例颅脑损伤后顽固性呃逆发生的原因,包括中枢性原因、消化道出血、肺部感染、电解质酸碱紊乱、胃肠胀气、精神因素.针对顽固性呃逆发生的原因和诱因,采取相应的护理措施.认为对患者进行心理护理、饮食护理、呼吸道管理、行为护理等能有效地减轻或终止顽固性呃逆的发生.

    作者:徐爱萍;王晓云;颜华 刊期: 2009年第11期

  • 机械通气治疗重度肉毒中毒2例的护理

    由于进食肉毒杆菌外毒素污染的食品而引起的中毒性疾病,称神经型食物中毒,又称肉毒中毒[1].临床上以对称性颅神经受损的症状为特征,表现为睁眼困难,咽部肌肉和呼吸肌麻痹的症状,并可因呼吸衰竭而死亡.呼吸肌麻痹时尽早应用呼吸机支持呼吸对预防和抢救呼吸衰竭有着极为重要的临床意义.现将2007年8月本院综合ICU收治的2例重度肉毒中毒患者的护理报告如下.

    作者:刘新平 刊期: 2009年第11期

  • 泵雾化与超声雾化治疗小儿支气管肺炎的观察及护理

    目的 探讨应用泵雾化与超声雾化对小儿支气管肺炎的治疗效果与护理措施.方法 将100例小儿支气管肺炎患者随机分成泵雾化组50例和超声雾化组50例,2组患儿均在合理选用抗生素治疗的基础上,再加泵雾化或超声雾化辅助治疗,雾化药液均为博利康尼1.25mg~2.50mg+布地奈德0.5mg~1.0mg.结果 泵雾化组在有效改善肺通气、提高治愈率和缩短住院时间等方面明显优于超声雾化组,差异具有统计学意义(P<0.05).结论 泵雾化能更迅速将雾化药液随患儿吸气进入气道,减轻炎症反应,降低痰液粘度,解除支气管痉挛,改善肺通气,缩短了住院时间,提高了治愈率.

    作者:王桂云 刊期: 2009年第11期

  • 主动固定起搏导线导致心脏穿孔的护理

    总结3例主动固定起搏导线导致心脏穿孔患者的护理经验.包括术中、术后密切观察患者的生命体征变化,及时发现心脏穿孔,纠正低血压,配合医生重新植入起搏导线,消除患者恐惧心理.认为心脏穿孔是主动固定起搏导线导致的严重并发症,术中护士密切的配合与术后细致的观察与护理对于及时诊断和处理主动固定起搏导线所致心脏穿孔尤为重要.

    作者:陈小芳;李乐之 刊期: 2009年第11期

  • 门诊输液室小儿静脉穿刺难点分析及管理对策

    总结分析了门诊输液室小儿静脉穿刺中存在的难点,包括护士因素、惠儿因素、环境因素和用物,并提出了管理对策.认为提高护士的小儿静脉穿刺技能,运用彩色夹板、医用弹力绷带辅助固定等提高小儿静脉穿刺时的配合度,建立小儿静脉穿刺温馨服务机制,有效提高了小儿静脉穿刺成功率,提高了科室护士的整体穿刺水平和自信心;提高了小儿静脉穿刺配合度和工作效率;减少了护士的心理压力及护患纠纷的发生.

    作者:吴春香;胡冬梅 刊期: 2009年第11期

  • 1例人流术大出血伴休克在DSA下行双侧子宫动脉栓塞术的护理

    人工流产术(人流术)是避孕失败所采取的补救措施,通常术中出血少于50ml.2009年3月本院收治了1例在外院行人流术后的患者,术后阴道流血不止,出血量大于200ml,转入本院后经过积极抢救治疗、精心护理后康复出院,现报道如下.

    作者:俞颖;窦娟 刊期: 2009年第11期

  • 计算机信息系统在消毒供应中心管理中的应用

    总结了计算机信息系统在消毒供应中心管理中的应用,包括供应室无菌物品的基数化管理和临床科室无菌物品的基数化管理.认为计算机辅助供应室物品基数化管理,提高了工作效率,节省了人力和时间;提高了服务质量和临床科室对供应室的满意度;方便了供应室物品的管理,避免了物品的流失,杜绝了浪费,有利于医院成本的控制,收到了一定的经济效益.

    作者:徐菊英;潘建英;吴晓红 刊期: 2009年第11期

  • 住院病人意外事件危险性评估在护理风险管理中的应用

    总结了住院病人意外事件危险性评估在护理风险管理中的应用,评估内容包括年龄、意识与认知、视觉、精神因素、药物因素.认为应提高护理人员对风险的识别评估及防范能力.

    作者:李娜 刊期: 2009年第11期

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主管:湖南省卫生厅

主办:湖南省护理学会