学术投稿

病区护士长走动式管理提高患者满意度的效果研究

王正英;吴伟婵;邹志雁

关键词:护理管理, 走动式, 患者满意度
摘要:目的 探讨将走动式管理应用于护理管理中对提高患者满意度的效果.方法 选择实施APN排班的9个病区,实施护士长走动式管理.比较实施走动式管理前后患者满意度.结果 对护士长熟悉率在平均值(57.26%)以上的心内科、妇科、普外科、骨科、神经外科患者满意度比其他科室高(r=0.71,P<0.05),患者满意度从实施前89.5%提高到92.8%,实施前后比较差异有统计学意义(x2=1.86,P<0.05).结论 患者对护士长熟悉程度较高的病区,其对护理工作满意度亦较高,实施护士长走动式管理有利于提高患者满意度.
中华现代护理杂志相关文献
  • 注射用尿激酶与盐酸万古霉素存在配伍禁忌

    随着临床新药的更新换代,其不良反应、配伍禁忌等信息往往在现有的药物配伍禁忌表中不能查出.盐酸万古霉素(商品名:稳可信,日本礼来制药公司生产,批号WM20211,规格500 mg/支),适用于耐甲氧西林金黄色葡萄球菌及其他细菌所致的感染.

    作者:余雁;黄莺;屈佳 刊期: 2013年第10期

  • 护理专业能力培养的研究进展

    通常管理者会从医院管理和学校教育教学的角度来研究护理专业能力.事实上,我们更加需要从患者的角度来培养护理人员的护理专业能力.学校护理专业的教育教学,医院护理专业能力的继续教育管理,都需要明确界定关于护理专业能力的含义.

    作者:陆升红 刊期: 2013年第10期

  • 综合护理干预对骨性关节炎患者膝关节疼痛的影响

    目的 探讨综合护理干预对骨性关节炎膝关节疼痛的影响.方法 将2011年6月至2012年6月山西省汾阳医院骨科门诊接受关节腔注射玻璃酸钠的120例骨性膝关节炎患者分为两组,每组60例,对照组采用常规的护理方法进行护理,观察组实施综合护理干预,从心理干预、健康宣教、用药指导、活动指导、饮食指导、音乐疗法等6个方面减轻患肢疼痛.比较两组患者视觉模拟评分(VAS)结果.结果 综合干预前,观察组患者VAS评分为(8.4±0.8)分,对照组为(8.6±0.9)分,两组比较,差异无统计学意义(t =0.73,P>0.05);两组VAS评分在干预后1~2周比较,差异无统计学意义(t值分别为0.93,1.09;P >0.05).采用综合护理干预措施治疗3~5周后,观察组患者膝关节疼痛VAS评分分别为(3.9±0.8),(2.2±0.3),(1.9±0.9),对照组分别为(5.9±0.4)分,(4.2±0.6)分,(3.7±0.5)分,两组比较差异有统计学意义(t值分别为4.57,5.78,5.98;P <0.01).结论 综合护理干预措施可以明显提高临床治疗骨性关节炎膝关节疼痛的疗效.

    作者:荀艳梅;任线萍 刊期: 2013年第10期

  • 糖尿病中医护理的研究进展

    糖尿病是由于胰岛素缺乏或存在胰岛素抵抗所导致的一种以血糖水平增高为主要特征的慢性代谢性、全身性疾病,该病的发病率在全球范围内呈现逐年增长趋势,严重威胁患者的身体健康.随着现代医疗水平的提高,特别是中西医结合手段的广泛应用,使得中医手段结合治疗后中医护理治疗糖尿病得到了越来越广泛的认可.

    作者:杨琳;关欣;王紫馨 刊期: 2013年第10期

  • 单气囊小肠镜检查患者安全管理的研究

    目的 探讨单气囊小肠镜检查治疗患者安全管理及干预对策.方法 将2010年2月至2012年10月在湛江中心人民医院内镜中心行单气囊小肠镜检查患者86例分成两组.观察组43例,运用失效模式与效应分析进行前瞻性、系统性安全管理;对照组43例,运用传统安全管理方法.比较2组患者检查成功率、自感舒适度和满意度.结果 观察组检查成功率、自感舒适度、满意度分别为97.67%,88.37%,93.02%,对照组分别为90.70%,46.51%,72.09%,2组比较差异均有统计学意义(x2值分别为4.467 5,17.157 6,6.5408;P<0.05).结论 运用失效模式与效应分析进行前瞻性、系统性安全管理,可提高检查成功率,减少并发症的发生,避免了因体位晃动造成患者意外伤及影响患者呼吸、侧卧下肢压力等,提高患者舒适度及满意度,有效地保证了患者安全.

    作者:管莉倩;陈翔;黄月莲;冯小丽 刊期: 2013年第10期

  • 黑龙江省氟中毒病区居民生存质量调查

    目的 调查黑龙江省饮水型氟中毒病区居民生存质量,探讨其影响因素.方法 选择黑龙江省饮水型氟中毒病区居民289人,采用中文版的简明健康调查量表(SF-36)、体力活动问卷(IPAQ)、一般资料调查表进行调查.结果 本组居民中氟暴露197人,其中74人患氟骨症.氟暴露氟骨症居民、氟暴露无氟骨症居民、非氟暴露居民生理健康总评得分分别为(234.85±96.91),(235.41 ±91.31),(248.93 ± 86.89)分,与常模比较,差异有统计学意义(t值分别为-10.27,-7.56,-7.84;P均<0.01).氟骨症居民生存质量受损为严重;氟骨症居民躯体疼痛、情感职能得分分别为(49.38±26.57),(58.33±43.26),无氟骨症居民分别为(49.86±25.76),(68.83±44.09),非氟暴露居民分别为(58.16 ±25.00),(77.03 ±38.59),3组间躯体疼痛、情感职能得分比较,差异有计学意义(F值分别为3.47,4.06;P <0.05).影响氟骨症居民生理健康的主要因素为性别、氟骨症严重程度、体力活动;影响氟骨症居民心理健康的主要因素为性别、年人均收入、居住时间.结论 氟中毒病区居民生存质量低下,氟骨症居民生存质量受损严重,应从生理和心理两个方面采取积极措施以提高其生存质量.

    作者:刘国杰;林平;高学琴;赵振娟;李玲 刊期: 2013年第10期

  • 护目镜或防护面罩在紫外线强度监测中的应用

    紫外线灯辐照杀菌常用于医院病房、治疗室、检验室等封闭场所空气及物体表面消毒的方法.随着使用时间的延长,紫外线灯具辐照强度不断衰减,杀菌效果也会受到诸多因素的影响,因此对紫外线灯做经常性监测是确保其有效使用的重要措施[2].

    作者:汪俊兰;万珍兰 刊期: 2013年第10期

  • “师生联系册”在护理实习生管理过程中的应用

    目的 探讨“师生联系册”在护理专业实习生管理过程中的应用.方法 建立师生联系册,以实习小组为单位,由组长负责每月填写并按时交护理部审阅.结果 师生联系册的使用强化了以护生为中心的带教理念,带教老师帮助护生较快完成角色转换,临床带教质量评价表得分45分(满分50分)以上科室达到98%.结论 通过护生对带教老师的评价及反馈,了解临床带教的不足和欠缺,有利于临床护理管理者及时采取适宜的方法和途径,提高带教老师的综合素质及临床教学质量.

    作者:谢晓峰;刘畅 刊期: 2013年第10期

  • 上海市某医院外来务工人员子女骨折原因调查及影响因素分析

    目的 调查上海市外来务工人员子女骨折原因,了解该类人群骨折的主要原因及其影响因素,为制定预防措施提供临床依据.方法 选取2010年1月至2011年12月上海市新华医院儿骨科治疗骨折的外来务工人员子女568例,发放问卷调查患儿一般资料、父母的文化水平、平时患儿的照看者、发生意外的地点及原因等.运用统计软件SPSS 17.0进行统计分析.结果 568例患儿肱骨髁上骨折发生率高,占31.3%;其次为尺桡骨骨折占24.3%.骨折发生的主要原因为摔倒、车祸;夏季发病率高,常在无人照看或照看不周的情况下意外骨折.骨折患儿的父母大多文化程度较低,安全意识不强.结论 应加强外来务工人员在儿童安全隐患方面的宣教工作,增加父母和儿童的安全知识,强化交通安全法规的宣传,减少儿童意外事件发生.

    作者:夏琍群;朱婷 刊期: 2013年第10期

  • 创伤愈一号暴露疗法治疗皮肤浅表损伤创面的效果观察

    目的 探讨创伤愈一号暴露疗法用于治疗皮肤浅表损伤创面的效果.方法 将2012年2-10月在襄阳市中心医院门诊换药治疗的100例皮肤浅表损伤患者按首日就诊单双号分为暴露组(55例)及换药组(45例).暴露组患者伤口采用创伤愈一号涂抹并暴露,换药组仅采用抗菌一号换药治疗,比较两组治疗效果及伤口愈合时间.结果 治疗2d后两组痊愈率比较,暴露组为100%,换药组为87%,差异有统计学意义(x2=5.62,P<0.05);两组创面愈合时间,暴露组为(8.98 ±2.19)h,换药组为(79.78±13.95)h,两组比较,差异有统计学意义(t=4.383,P<0.01).结论 创伤愈一号暴露疗法治疗皮肤浅表损伤效果较好,且方便经济,患者在家就可完成,值得临床推广运用.

    作者:匡玉琴;臧莉;马胜利 刊期: 2013年第10期

  • 病区护士长走动式管理提高患者满意度的效果研究

    目的 探讨将走动式管理应用于护理管理中对提高患者满意度的效果.方法 选择实施APN排班的9个病区,实施护士长走动式管理.比较实施走动式管理前后患者满意度.结果 对护士长熟悉率在平均值(57.26%)以上的心内科、妇科、普外科、骨科、神经外科患者满意度比其他科室高(r=0.71,P<0.05),患者满意度从实施前89.5%提高到92.8%,实施前后比较差异有统计学意义(x2=1.86,P<0.05).结论 患者对护士长熟悉程度较高的病区,其对护理工作满意度亦较高,实施护士长走动式管理有利于提高患者满意度.

    作者:王正英;吴伟婵;邹志雁 刊期: 2013年第10期

  • 10ml注射器筒的巧用

    临床管饲饮食或食管静脉曲张的患者在应用口服药物时,需要将药物研成粉末状后再给药.研药用的研钵、钵杵配套购买,均为陶制作,不慎掉在地上或磕碰时,其杆部易破碎,修复时常应用胶布绑住破裂部分再继续使用,应用修复后的研钵往往会发现用力时不得劲.

    作者:张岑;刘瑞鑫;何芳;王颖;张然 刊期: 2013年第10期

  • 自制持续肠内营养鼻胃管加温袋

    肠内营养是维持机体正常生理机能的重要治疗方法,有效的营养可加快机体修复,为患者提供必需的能量.肠内营养液进入人体内时保持适宜的温度,可减少因温度冷凉刺激造成的腹胀、腹痛及腹泻等相关并发症及不适感.

    作者:张成芳;韩静 刊期: 2013年第10期

  • 重组人粒细胞刺激因子注射液双针同时注射的方法介绍

    北京协和医院肿瘤血液科收治的多为癌症化疗患者,有的患者在化疗结束后出现白细胞下降.为预防感染,使化疗顺利进行,医嘱多给予患者在一定范围内大剂量应用升白药——重组人粒细胞刺激因子(商品名:吉赛欣).

    作者:姚媛媛 刊期: 2013年第10期

  • 父母教养方式与护生焦虑、抑郁情绪的相关性研究

    目的 分析父母教养方式对护生焦虑、抑郁情绪的影响,探讨通过对护生父母采取相应的干预指导,以减少护生焦虑、抑郁等负性情绪.方法 2011年11月至2012年4月采用方便抽样的方法,选取湖南省长沙市5所护理本专科院校的护理专业学生,应用自制的一般资料问卷、焦虑自评量表、抑郁自评量表对745名护生进行一般资料、焦虑、抑郁状况的调查.结果 护生的焦虑发生率为22.42%,抑郁的发生率为53.56%.焦虑与父母的关心、平等沟通、尊重理解、表扬鼓励、自由发展呈负相关(r值分别为-0.074,-0.124,-0.121,-0.129,-0.084,-0.063;P <0.05),与父母的期待、严管严教呈正相关(r值分别为0.115,0.115;P<0.01);抑郁与母亲的关心、平等沟通、尊重理解、表扬鼓励、自由发展呈负相关(r值分别为-0.095,-0.118,-0.124,-0.087,-0.075;P <0.05),与严管严教呈正相关(r=0.109;P<0.01).尊重理解、父母的期望、母亲的关心、严管严教是影响护生焦虑发生的因素(t值分别为-2.363,3.574,-3.595,2.867;P<0.05);平等沟通、尊重理解、严管严教是影响护生抑郁发生的因素(t值分别为-2.180,-2.506,2.604;P<0.05).结论 护生的焦虑、抑郁发生率高,且父母教养方式对护生焦虑、抑郁情绪的产生存在影响,应针对父母制定有效干预措施以改善护生的情绪体验.

    作者:张静平;郭玉芳;张娜;叶曼 刊期: 2013年第10期

  • 体位干预对产妇产程影响的研究进展

    随着社会的不断发展,人们对医疗水平的要求也随之提高.产妇的分娩过程回归自然,实行人性化分娩服务是国际围产医学发展的方向[1].在整个孕期及分娩过程中,减轻产痛,缩短产程,防止难产及新生儿窒息也是准父母的要求.

    作者:李悦 刊期: 2013年第10期

  • 剖宫产术后并发症预防的循证护理

    目的 将循证护理应用于剖宫产术后并发症预防,促进患者康复.方法 通过对453例剖宫产患者的实际情况进行分析,应用计算机网络检索有关文献,查阅相关资料,寻找证据,对资料的可靠性,实用性进行分析、评价,并将所获得的证据和护理专业技能、临床经验、患者的愿望和需求相结合,制定并实施护理方案.结果 本研究453例剖宫产患者,经过循证后实施有针对性的护理措施,392例患者术后未出现并发症,59例患者经循证护理恢复正常,1例发生术后子痫,l例发生脂肪液化,2例心脏病(患者术前本身疾病),经积极对症处理病情基本平稳.结论 通过对剖宫产患者术后的循证护理实践,促进护士自觉寻找具有科学依据的护理实证来指导工作,对产后可能出现的不良反应及并发症采取措施进行干预,预防和减少不良反应及并发症的发生,保证了患者的安全和治疗效果.

    作者:王丹 刊期: 2013年第10期

  • 老年糖尿病患者冠脉搭桥术后应用微量泵调节胰岛素控制血糖的效果

    目的 探讨高龄糖尿病患者行冠脉搭桥手术后胰岛素泵强化治疗控制血糖的护理.方法 2010年3月至2012年3月选取就诊于上海交通大学附属第一人民医院心外科选择冠脉搭桥的高龄糖尿病患者153例,随机分为观察组(77例)和对照组(76例),观察组术后予以1∶1胰岛素液静脉持续泵入,对照组根据血糖结果予以胰岛素皮下注射.比较两组治疗效果.结果 术后观察组发生低血糖1例,对照组7例,差异有统计学意义(Z=-2.1975,P<0.05);观察组术后血糖波动小,无伤口感染;对照组发生伤口感染4例.结论 积极的术前术后护理、正确应用微量泵胰岛素泵入更利于术后血糖控制以及患者术后恢复.

    作者:周意;季瑾;钟蓓芬 刊期: 2013年第10期

  • 循证护理在癫痫围手术期的应用

    目的 探讨循证护理在癫痫围手术期中的应用效果.方法 选取2009年2月至2011年9月于解放军第四六三医院治疗的115例癫痫围手术期患者为研究对象,按随机数字表法分为观察组(59例)和对照组(56例),对照组给予癫痫常规护理,观察组在此基础上予以循证护理.比较两组患者手术前1周及手术当天的焦虑自评量表(SAS)评分及出院前对护理工作的满意度.结果 观察组手术当日SAS评分为(60.53±5.0)分,对照组为(69.06±5.5)分,差异有统计学意义(t=53.31,P<0.05).观察组患者满意度为98.3%,对照组为80.4%,差异有统计学意义(x2=0.90,P<0.05).结论 将循证护理的理念引入到癫痫围手术期患者护理工作当中,能够缓解患者术前焦虑情绪,同时提高患者对护理工作的满意度.

    作者:赵丹丹;柏兴华;高蕾;德琳 刊期: 2013年第10期

  • 保鲜膜在中药塌渍外用中的应用

    中医中药塌渍外用方法一直应用于临床各种疾病,特别是应用于乳腺增生性疾病方面.但是由于乳腺位置特殊,患者不停活动而使药物不善于固定,导致药物外渗,药物脱落,因此患者不能随意走动;同时容易导致患者衣物、被服不洁净.

    作者:李玉梅;王琴;曾小丽;胡娇娇 刊期: 2013年第10期

中华现代护理杂志

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