学术投稿

关于社区门诊护士的风险因素分析与对策

左少妹

关键词:社区门诊, 风险因素, 满意度
摘要:目的:针对社会门诊护士目前所存在的风险因素进行分析及总结,并采取相对应的整改措施提高门诊护理安全系数,减少医患纠纷。方法:通过完善管理制度并落实其各岗位职责,定期对门诊护士的专业技能(包括护理风险教育,规范护理技术操作流程等)、与患者的沟通、服务等多方面进行强化教育及培训,结合实施绩效考核,提高其职业素养和优化服务质量,保证门诊工作的顺利开展,并问卷调查门诊患者的满意度。结果:门诊护士的服务质量及护患关系融洽度显著提升,有效减少门诊医患纠纷。调查发现,经过培训后的门诊患者满意度提高到98%,较之前72%的满意度具有显著差异。结论:通过健全规章制度及有效落实,强化门诊护士的专业技能,服务,沟通及护理风险等多方面的培训教育,使其技术操作标准化,提升服务质量,增强护士的安全防备意识,更好的为社区居民服务。
中国保健营养(中旬刊)杂志相关文献
  • 难以忘却的遗憾

    这是从医之路的首次面对死亡。死者的经历,亲人的瞬间离世都给我震撼,久久难以忘却。对一些常见、多发病,进行常识性的普及教育,是每一个医务工作者任重道远的任务和责任。

    作者:于露 刊期: 2014年第07期

  • 无缝隙护理在压疮护理中的运用

    目的:探讨在压疮护理中运用无缝隙护理的效果。方法:选取2011年~2013年于我院进行压疮护理治疗的90例患者为研究对象,随机分为对照组和治疗组各45例。对照组采用常规压疮分级护理措施,治疗组采用无缝隙护理;观察两组的效果以及患者压疮改善的情况。结果:治疗组的Braden评分显著高于对照组,差异有统计学意义,p<0.05;治疗组总有效率达95.6%,对照组总有效率达60.0%,治疗组总有效率显著高于对照组(60.0%),差异有统计学意义,p<0.05。结论:对压疮患者进行无缝隙护理可以显著改善患者的病情,提高临床总有效率,值得在临床上加以推广。

    作者:彭春霞 刊期: 2014年第07期

  • 淄博市居民原发性高血压患病情况分析

    目的:了解淄博市居民原发性高血压患病情况及其危险因素。方法:2004年以居委会(村)为单位,抽样调查35岁以上居民20548人,调查原发性高血压的患病情况及其危险因素。结果:调查对象中,高血压患病率为37.5%,,高血压患者的高血压知晓率、治疗率和控制率分别为19.6%、12.7%、8.8%;多因素非条件logistic回归分析结果,高血压发病的主要危险因素为年龄、BMI、吸烟、高血压家族史、口味偏咸、睡眠时间少。蔬菜油脂摄人量为保护性因素。结论:淄博市高血压患者人数众多,亟需开展社区高血压的综合防治、普及防治知识,做好查、治、管的工作。

    作者:王太国;张金学 刊期: 2014年第07期

  • 88例脑干出血的临床治疗分析

    目的:探讨脑干出血的血量和预后的关系。方法:对88例脑干出血患者的临床表现、CT结果、预后等情况进行分析比较,探讨预后的关系。结果:出血量>5ml症状复杂者死亡率高。出血部位局限或出血量<5ml者死亡率低。存活47例,其中生活能自理18例,其余患者均有功能障碍;死亡41例,病死率46.60%,结论:脑干出血量越大,预后越差,血肿量>5ml者,病情凶险,死亡率高。

    作者:阿卜拉·赛迪艾合麦提 刊期: 2014年第07期

  • 浅静脉置管的优点及并发症

    浅静脉置管针又称套管针,它由不锈钢的芯、软的外套管、塑料针座组成。它作为一项护理新技术正日益广泛的应用于临床护理工作中,使用浅静脉置管应尽量避免并发症的发生。

    作者:任玲;杨春艳;朱玉菊 刊期: 2014年第07期

  • 传染科护士职业暴露后心理影响及干预

    目的:探讨感染科护理人员HIV职业暴露后所产生的一系列心理反应过程及正确的心理干预措施。笔者对所在医院2000-2013年期间艾滋病职业暴露者进行调查访谈,分析职业暴露的情况及其对心理的影响,探讨传染科护士艾滋病职业暴露后对心理的影响,对存在问题提出对策和干预。

    作者:杨敏;段雪容;李红莲 刊期: 2014年第07期

  • Ghrelin基因多态性与冠心病及代谢综合症的相关性研究

    目的:探讨ghrelin基因Leu72Met(C408A)、Arg51Gln(G346A)多态性与冠心病及代谢综合症的相关性。方法:我们收集经冠状动脉造影确诊的冠心病患者186例,其中代谢综合症患者85例,正常对照健康正常人122例,利用聚合酶链反应-限制性片段长度多态性(PCR-RFLP)的方法,进行ghrelin基因C408A和G346A的多态性分析。结果:CA+AA基因型及A等位基因在冠心病合并代谢综合症组中的分布频率高于冠心病无代谢综合症组(P=0.030,0.014);在冠心病患者中,CA+AA基因型的血浆HDL-C水平低于CC基因型者(P=0.010),而纤维蛋白原高于CC基因型者(P=0.011);在所有受试者中均没有发现G346A多态性存在。结论:ghrelin基因Leu72Met (C408A)多态性与冠心病合并代谢综合症的发病相关,且可影响冠心病患者中血浆HDL-C及纤维蛋白原水平。

    作者:苟琳;罗仕兰 刊期: 2014年第07期

  • 芪参护心汤对急性心肌缺血再灌注损伤大鼠血清SOD及MDA的影响

    目的:观察芪参护心汤对缺血再灌注心肌损伤大鼠血清SOD、MDA的影响,探讨芪参护心汤对心肌缺血再灌注损伤的作用机制。方法:将大鼠随机分为5组:空白组、假手术组、模型组、缺血预适应组和中药组,每组10只,选用结扎冠脉法建立大鼠心肌缺血再灌注动物模型,缺血10min 后,恢复冠脉灌注30min,其中假手术组仅做冠脉穿线,不结扎;缺血预适应组结扎冠脉5min后放松再灌注5min,反复3次。采用黄嘌呤氧化酶法测定血清中SOD的活性,采用硫代巴比妥酸显色法检测MDA的含量。结果:芪参护心汤组、缺血预适应组与模型组比较血清中 SOD 活性明显升高,MDA 含量明显降低,有显著差异(P<0.05)。结论:芪参护心汤对实验性大鼠心肌缺血再灌注后自由基损伤具有保护作用。

    作者:王艳芬;张丽伟;吴艳春;陈波 刊期: 2014年第07期

  • 探讨强直性脊柱炎X线和CT的临床诊断

    强直性脊椎炎的特点是椎间盘及椎旁结缔组织的广泛骨化而导致脊椎强直,并可形成较严重的驼背。临床表现复杂,缺少特征性,根据强直性脊柱炎主要表现为关节面侵蚀及囊变,而CT扫描不仅能够显示早期病变还可准确显示分期病变,从而有效提高强直性脊柱炎的临床诊断率。

    作者:张辉 刊期: 2014年第07期

  • 无导向装置超声引导下经同轴针肾穿刺活检的临床应用

    目的:探讨在无导向装置超声引导下经同轴针肾穿刺活检的临床应用价值。方法:对768例肾脏疾病患者使用普通探头超声引导,将穿刺活检针经同轴针套管进行肾穿刺活检,送光镜、电镜、免疫荧光检查,随访术后并发症。并对比分析经肋间和经肋下穿刺、穿刺左肾和右肾、穿刺肾脏外侧中极和肾脏外侧下极的效果及并发症。结果:100%获得了肾组织标本,肾组织长度6~18mm,平均(12.5±3.2)mm,光镜下每例肾小球4~48个,平均(21.7±9.3)个,取材成功率99.9%。轻度并发症25例,肉眼血尿13例,肾周血肿15例,其中血肿伴肉眼血尿3例,经常规处理数天后自消失。经肋间和经肋下穿刺、穿刺左肾和右肾、穿刺肾脏外侧中极和下极的效果及并发症无明显差异(P均>0.05)。结论:无导向装置超声引导下经同轴针肾穿刺活检简便快捷、安全可靠、取材成功率高、并发症少,适合在各级医院尤其是基层医院开展。

    作者:漆家高;郭道宁;刘强;范俊;邹晓攀;王宁 刊期: 2014年第07期

  • 专业心理护理对脑梗死患者临床康复的影响

    目的:探讨专业心理护理对脑梗死患者康复的影响。方法:脑梗死且有肢体偏瘫的患者为研究对象,随机将受试对象分为观察组和对照组各58例。在常规药物及康复训练基础上,观察组由专业护师进行专业心理护理,对照纽只采用常规护理。两纽在治疗前、治疗后1个月分别进行神经功能缺损程度评定(NIHSS评分),评估两组存在心理问题的转归。结果:①治疗1个月后观察组NlHSS评分(8.6±4.8)低于对照组(12.85=4.5),差异有统计学意义(t=115.245,P=0.000)②治疗前存在不同类型的心理问题.观察组有37例,对照组35例,两组差异无统计学意义(x。一0.146,P=0.702);治疗2个后仍然存在心里问题,观察组有5例,对照组20例,二者差异有统计学意义(x2=11.473,P一0.001)结论:专业心理护理对脑梗死患者临床康复能产生有利影响。

    作者:吴佳寅 刊期: 2014年第07期

  • 早期康复治疗对缓解脊髓损伤患者痉挛发生的效果分析

    目的:探究早期康复在治疗脊髓损伤患者痉挛发生的临床效果,及可能的影响因素分析。方法:对我院4年内外伤所致脊髓损伤的患者共160例进行回顾性研究,按照其是否行康复治疗分为康复组(92例)和对照组(68例),康复组又依据是否早期康复分为两组,记录并比较患者的痉挛发生率、缓解率等并分析可能的原因。结果:康复组患者的痉挛发生率明显低于对照组,而康复组内早期康复组的痉挛发生率又明显低于晚期康复组,差异具有统计学意义;治疗后,康复组的痉挛缓解率明显高于对照组,早期康复组的痉挛缓解率为94.64%显著高于其他各组。结论:康复治疗对于缓解脊髓损伤患者的痉挛发生有卓著疗效,且建议早期康复可进一步提高疗效。

    作者:孙宇;侯淑范 刊期: 2014年第07期

  • 药物对血糖调节的影响

    糖尿病常合并其他慢性疾病,在治疗糖尿病的同时还必须合用其他的治疗并发症药物。本文收集了一些常见的对血糖调节有影响的药物,对其规律及作用机理进行了分析。

    作者:任大国;陈建华;聂茂红 刊期: 2014年第07期

  • 高血压患者的饮食指导

    随着社会经济的发展,生活水平的提高,高血压已成为危害人类健康的心血管疾病之一。我国高血压的特点是“三高三低”,患病率高、增长趋势高,危害性高,同时知晓率低、治疗率低、控制率低。目前发病率逐年上升。因此,高血压的防治变得越来越重要。高血压病与饮食等方面的因素有一定的关系,所以合理的饮食营养,是防止高血压的重要部分。

    作者:王清玉 刊期: 2014年第07期

  • 人性化护理在产程中的运用

    分娩虽然是一种自然的生理过程,但产妇怕痛,有紧张恐惧的心理。这种心理对分娩很不利,所以产力异常,造成宫缩乏力,有损母婴,2013年5月以来,我科推出以人性化护理为主题的优质服务,助产人员在产程中给予产妇采取自由体位与措施、并全程陪护,提高了产时服务质量,降低了剖宫产率,保证母婴安全,健康。

    作者:杨俊 刊期: 2014年第07期

  • 探讨高血压患者临床护理体会

    目的:探讨高血压患者的临床护理措施及效果。方法:研究资料选取自笔者所在医院2013年7月至今收治的88例高血压患者,对所有患者在治疗的基础上积极采取护理措施。结果:通过对88例高血压患者采取有效的护理措施后,患者均得以康复出院。结论:通过对高血压患者采取一系列护理措施,并对患者出院后加强高血压知识宣导,有利于提高患者生活质量及患者对高血压病的认识,从而进一步降低患者高血压急症、病并症。

    作者:陈要武;顾敏 刊期: 2014年第07期

  • 泌尿外科中腹腔镜技术的临床应用

    目的:探讨腹腔镜技术在泌尿外科中的应用,评估其临床价值。方法:选取我院泌尿外科通过腹腔镜技术进行手术的患者60例,进行回顾性分析,研究腹腔镜技术的应用和效果。结果:手术成功46例;中转开放手术4例,为初期开展工作时。结论:泌尿外科相关肾脏、输尿管、精索静脉曲张等疾病,通过腹腔镜进行手术,根据病情选择适宜的手术径路,熟练掌握腹腔镜操作技巧,能减少手术创伤,促进恢复,提高手术成功率,疗效较高。

    作者:杨小明 刊期: 2014年第07期

  • 优质护理服务在门诊输液中的应用

    门诊是医院的前沿阵地,是医院对外服务的窗口,而门诊输液室是门诊的重要组成部分,是处置门诊和急诊病人重要科室之一,输液室护理的质量好坏直接关系到医院的整个声誉,因此,优质护理服务在门诊护理工作中显得尤为重要。然而,门诊病人流量大、病种复杂、工作量繁重,且停留时间短,提供全方位的优质护理往往难以及时落实。针对其特殊性我科制订了切实可行的优质护理服务项目,并监督落实,取得满意效果。具体如下。

    作者:朱金兰 刊期: 2014年第07期

  • 护理美学在医学中的应用

    护理美学是由护理学和美学交叉组成的一门学科,该门学科渗透到护理工作的每一个环节中,其根本目的是通过整合护理工作人员、患者及社会间的审美关系,让患者得到美学的护理及美的享受,进而产生良好的心理状态,形成生理、心理满足,终提高治疗效率,加速患者康复。随着人文精神在医学界的不断发展和应用,医学界对护理的美学需求也越来越高,在这种情况下如何有效的应用并推广护理美学成为临床研究的重要内容,笔者现对我院护理美学应用情况进行如下总结分析,旨在为相关部门提供参考。

    作者:刘艳雯 刊期: 2014年第07期

  • 品管圈在妇产科优质护理服务中的应用

    目的:探讨品质管理圈在妇产科当中优质护理服务的相关作用。方法:选择某医院2013年1月到2013年6月期间妇产科进行治疗的260名患者,选择随机分配的办法,把患者分为对照组和实验组两组,针对对照组选择常用的常规护理,而实验组则选择品质管理圈的优质护理服务。仔细观察并且比较两组患者对护士人员的满意程度。结果:实验组的患者对于护理人员的相关服务态度和操作技术以及护理的整体的满意度明显要高于对照组的患者,统计学上是有意义的(P<0.05)。结论:品质管理圈运用到妇产科优质护理服务当中,不但可以调动护士的积极性,还可以有效的提高优质护理的质量,促进护士人员和患者之间的关系,提高患者满意度。

    作者:陈焕平 刊期: 2014年第07期

中国保健营养(中旬刊)杂志

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主管:中华人民共和国卫生部

主办:全国卫生产业企业管理协会