李志韧；王文政
目的医学隐性知识是医院发展中的重要资源,通过对医学隐性知识的整合,达到知识交流和利用的目的.方法将存在于医院员工头脑中的经验,技巧等隐性知识等进行整合,形成各类知识库,使隐性知识转化为显性知识.结果有效的隐性知识的整合能促进知识交流和共享.结论医学隐性知识的整合是目前医院信息工作的重要组成部分.
作者：邱坚 刊期： 2004年第02期
军队实行联勤保障以来,军人的医疗保障体系得到了重新划分,医疗资源的总量和结构得到了重新调整.为了解调整后卫生人力资源配置的公平性,适应干部人事制度改革形势,现对卫生人力的配置现况作出科学分析.
作者：吉洪标 刊期： 2004年第02期
当前,医患关系如何处理是一个热点问题.为改善医患关系,真正体现以病人为中心的服务宗旨,笔者从分析目前医患关系的现状与成因,以论述加强医患沟通是改善医患关系的重要手段之一.
作者：朱衍馨；杨国斌；钱峥；丁益强 刊期： 2004年第02期
医疗市场逐步开放以及军队医院内部积累少是引入社会资金的主,客观条件.贷款和租赁是引入社会资金的方式;更新观念、坚持双赢、设备先进、为兵姓军是坚持的原则;依法办事,掌握管理权是应该注意的问题.
作者：李志韧；王文政 刊期： 2004年第02期
我院是私人投资筹建的一所具有二级标准的现代化民营医院,在开业近半年时间里,我们迅速统一思想,加快完善医院管理体制,落实了各科室规章制度,走企业化管理的全新之路,医院整体运行良好,门诊及住院病人每月都有明显上升趋势,医疗质量趋向稳定,现就我们如何运用现代企业管理体制,增强民营医院发展谈一些管理体会.
作者：周建辉；唐益寿；蒋春英 刊期： 2004年第02期
人才是医院可持续发展的重要资源,面临人才流失对医院生存与发展的严峻挑战,人才资源开发刻不容缓.通过人才流失原因分析,积极采取应对措施,强化人才队伍的建设.
作者：蒋宗宁 刊期： 2004年第02期
集中化战略(Focus Strategy)又称重点集中战略、聚焦战略、焦点战略,与成本领先战略、差异化战略同为波特提出的三大基本竞争战略,在企业管理中得到了广泛的应用.医院服务集中化战略是指在医疗行业范围内,医院决策者在提供医院特殊产品---医院服务过程中的一种决策定位,将竞争服务的目标主要集中于特定的医疗消费层面、特定的区域人群或特定的专科病种、诊治项目等.在医院服务中采用集中化的手段,进行战略性研究,从而在有效服务的医疗目标市场或医疗市场细分中获得更大的社会效益和经济效益,在更好地为病人提供适宜、优质的服务的同时,促进医院自身发展,取得市场竞争优势.
作者：王彬夫 刊期： 2004年第02期
新世纪的朝阳已经冉冉升起,人类社会已悄然步入了知识经济时代.世界科技和经济发展的一个突出的特征,是知识和经济全球一体化,我国政府经过15年艰辛的谈判历程,已加入世界贸易组织,加入世贸组织后,我国将要开放十大领域,虽然没有直接提到科技期刊业,但其中很多领域,如零售市场,专业服务的开放等,都对科技期刊业将产生巨大影响[1].
作者：李闪 刊期： 2004年第02期
我国的病历书写规范中,对门诊病历中的处理、治疗方面的书写记录作了许多明确要求.如:需住院的应注明住院原因、门诊施行的特殊检查(治疗)和手术应有患者的知情同意签名和操作记录、有与患者交代的重要事项记录.对门诊病历的书写提出了很高的要求,是顺应21世纪社会-心理-生物医学模式的一种体现,其中突出的重点是尊重患者的知情同意权.
作者：王启才 刊期： 2004年第02期
医院财务数据收集与管理的好坏是衡量医院财务管理水平的重要标志之一.加强财务数据收集、整理、分析,一方面使医院经营活动更加自觉,有利于提高管理水平;另一方面可以使卫生资源得到更有效的利用,减少浪费、增加投入产出比.本文从医院财务数据收集的渠道、收集计划、数据利用率、资金状况的信息、控制医疗成本、评价医院经营效果、加强财务监督等方面进行了分析,认为财务数据对管理者作出决策、制订计划、监督检查、处理问题等起着举足轻重的作用.
作者：张承红；林生趣 刊期： 2004年第02期
随着医疗卫生改革的逐步深入,医疗事故处理条例的公布执行,农村乡村医生的行医资格受到质疑.这一群体人数多、年龄大、文化程度偏低、接受专业再教育的机会少,医疗、预防的知识面窄.他们在几十年的农村医疗、预防、保健工作中曾经作出不可磨灭的贡献,现在社会进步了、群众对医疗卫生的需求提高了、医疗卫生法规逐步健全了,这一历史留下的特殊群体出路何在?我院在实行农村医疗卫生工作集约化管理的过程中发现了这个问题,及时采取培训、引导、分流等措施,使他们向执业医师、注册护士、执业药师过渡,基本完成我镇56名乡村医生的执业化工作.
作者：陈玉石 刊期： 2004年第02期
医患关系是指医疗方与就诊人在诊疗服务过程中所形成的一种社会关系.医患关系一经相关法律调整,便成为具有权利义务内容的医患法律关系.随着市场经济社会的发展,传统医患关系在形式和内容上发生了很大变化,医患法律关系也因法律的日臻完善而在内涵和外延上相应发生了变化.因此,对医患关系和医患法律关系进行重新认识,对促进医患关系的融洽,减少医疗纠纷的发生具有很重要的意义.
作者：何炳福 刊期： 2004年第02期
中医学治病原则和管理学用人方略之间有许多共同之处.现将二者作一简要对比,发挥交叉学科优势,挖掘其科学内涵,以丰富现代人力资源管理理论.
作者：郑学宝 刊期： 2004年第02期
利益相关者、利益相关者分析和战略伙伴法是现代企业管理和战略管理中经常出现的词汇.本文结合医院管理实务中的新环境情况把上述概念和思想运用到医院经营管理中.医院管理者需要满足各相关群体经营性的和有竞争性的要求和需要,需要在战略伙伴之间保持动态平衡,需要在各利益相关群体之间达到各方理性共赢的目标.
作者：张冬梅 刊期： 2004年第02期
自1990年美国著名战略家普拉哈拉德(C.K.Prahalad)和甘瑞哈默(Gary.Hamel)在<哈佛商业评论>上首先提出核心竞争力以来 [1] ,引起广泛讨论和注意.同样也引起医院管理者的思考与应用.医院核心竞争力是近年来影响较大的管理概念.笔者认为医院院长是提高医院核心竞争的关键要素之一.本文就如何提高医院核心竞争力,对医院院长的素质要求,探讨如下,供同道们商榷.
作者：王康忠 刊期： 2004年第02期
科级医疗成本核算是统计核算,它是院级会计成本核算的基础,同时也是医院经营管理的重要内容.在我院多年实行科级成本核算的发展过程中,其主要从如下3个方面得到了深化.
作者：袁志军；邹焱 刊期： 2004年第02期
目的通过分析公立医院医疗体制的一些缺陷和局限,结合国内外资和民营医院的一些做法,提出公立医院医疗体制改革后应建立、符合当代社会发展需要的佳模式.方法通过对当前国内公立医院医疗体制进行剖析,发现体制弊端和改进方法,并对改进后的医疗体制模式进行设想.结果近年来我国大多数公立医院所进行的医疗体制改革,几乎都是在传统医疗体制下修修补补的革新,对几十年来所形成的体制弊端,触动不大.结论行政体制实行院长总监负责制、临床科室建立责任医疗小组制,是改变目前医疗体制一些缺陷和局限的创新方式,也是新时期国内公立医院所应建立的佳医疗体制模式.
作者：张克强 刊期： 2004年第02期
本文分析了疗养院医疗质量管理现状,强调树立为疗养员服务的思想,强调预防为主、系统管理,强调质量管理的标准化、数据化、科学性和实用性,提出了疗养院医疗质量管理中应把握的主要环节:抓基础医疗质量的提高,强化学科人才的建设,合理利用卫生资源,充分发挥科主任的管理作用.
作者：顾春红；崔毅；谢飞 刊期： 2004年第02期
我院从1996年开始实行全员合同制,随着合同制度的不断深入开展,几年来我院摸索出一套较为规范的合同管理模式.在履行合同过程中有些问题如果不加以规范,往往导致争议的发生,引起诉讼案件.下面就我们实践中取得的经验,谈几点应注意的问题.
作者：曲滋材 刊期： 2004年第02期
随着医院改革的不断深入,医疗水平的提高,患者对就医的需求在增长的同时,医疗纠纷也在不断的增加,并且呈现出增长速度快、处理难度大、赔偿金额高、社会波及面广、负面影响大等特点;另一方面是患者法律意识的不断提高,自我保护意识的增强,对就医过程的每一个环节都十分关注.由于受诸多因素影响,纠纷复杂程度难以预料,严重地干扰了医疗工作的正常运行.同时,对医院的管理工作提出了更高的要求,因此,医务人员在整个医疗活动中的语言和行为如有不当,就可能引发医疗纠纷.近年来,我院在充分认识了医疗纠纷形成的原因和严重影响的基础上,就如何保障医患双方的合法权益,加强医疗安全管理,妥善处理医疗纠纷,创建宽松和谐的医疗环境等方面做了大胆的尝试.
作者：冯占录；孔少文；张兴宏 刊期： 2004年第02期
中华现代医院管理杂志
主管:国际激光医学交流培训开发中心
主办：中华临床医药学会
