张冬梅
我院是私人投资筹建的一所具有二级标准的现代化民营医院,在开业近半年时间里,我们迅速统一思想,加快完善医院管理体制,落实了各科室规章制度,走企业化管理的全新之路,医院整体运行良好,门诊及住院病人每月都有明显上升趋势,医疗质量趋向稳定,现就我们如何运用现代企业管理体制,增强民营医院发展谈一些管理体会.
作者：周建辉；唐益寿；蒋春英 刊期： 2004年第02期
科级医疗成本核算是统计核算,它是院级会计成本核算的基础,同时也是医院经营管理的重要内容.在我院多年实行科级成本核算的发展过程中,其主要从如下3个方面得到了深化.
作者：袁志军；邹焱 刊期： 2004年第02期
医患关系是指医疗方与就诊人在诊疗服务过程中所形成的一种社会关系.医患关系一经相关法律调整,便成为具有权利义务内容的医患法律关系.随着市场经济社会的发展,传统医患关系在形式和内容上发生了很大变化,医患法律关系也因法律的日臻完善而在内涵和外延上相应发生了变化.因此,对医患关系和医患法律关系进行重新认识,对促进医患关系的融洽,减少医疗纠纷的发生具有很重要的意义.
作者：何炳福 刊期： 2004年第02期
医院作为治病救人的场所,属特殊服务行业已被认同.接受服务的是病人,与其他服务行业一样,投诉与纠纷不可能完全避免.由于病人的维权意识日益增强,纠纷率不断上升.我院对自2000年10月～2003年10月,3年间发生的医疗纠纷,进行了客观分析与反思,找出医疗活动中存在的问题,旨在改进我们的工作.
作者：杨忠 刊期： 2004年第02期
社会主义的医德医风是社会主义精神文明建设重要组成部分,对于建设社会主义精神文明,促进社会风气的好转十分重要.要想在医院中盛开精神文明之花,必须加强思想政治工作对医务人员进行医德教育,使医务人员的医德素质进一步提高,端正服务方向,文明行医,保障医疗卫生实际活动的正常进行,促进医学科学的发展,促使社会主义精神文明建设和物质文明建设.
作者：李晓平 刊期： 2004年第02期
利益相关者、利益相关者分析和战略伙伴法是现代企业管理和战略管理中经常出现的词汇.本文结合医院管理实务中的新环境情况把上述概念和思想运用到医院经营管理中.医院管理者需要满足各相关群体经营性的和有竞争性的要求和需要,需要在战略伙伴之间保持动态平衡,需要在各利益相关群体之间达到各方理性共赢的目标.
作者：张冬梅 刊期： 2004年第02期
实物资产管理的好坏,直接影响医疗成本核算.当前军队医院实物资产管理工作存在管理意识不强,制约机制薄弱;权责划分不晰,管理责任模糊;制度建立不全,部门管理脱节等;本文就这几方面的问题还提出了三点对策.
作者：杨宝华 刊期： 2004年第02期
财务科是医院财务、经济管理的重要职能科室.它在完成医院综合目标、协助院领导搞好经济管理和决策、督导全院的经济活动中发挥着重要作用.尤其在具体的财会业务如记帐、算帐、报帐、结帐和奖金的核算方面,以及结合经济运行、收支结构、投入产出分析搞好增收节支等方面都发挥着其它部门不可替代的作用.从一定意义上说,医院经营质量的好、坏,发展的快、慢,与财务工作有着密切的联系.财务部门高效、团结、严谨、求实的工作,以及现代医院经济管理的理念和高素质的财会队伍,无疑会提高医院的整体管理水平.
作者：程俊杰 刊期： 2004年第02期
随着医院改革的不断深入,医疗水平的提高,患者对就医的需求在增长的同时,医疗纠纷也在不断的增加,并且呈现出增长速度快、处理难度大、赔偿金额高、社会波及面广、负面影响大等特点;另一方面是患者法律意识的不断提高,自我保护意识的增强,对就医过程的每一个环节都十分关注.由于受诸多因素影响,纠纷复杂程度难以预料,严重地干扰了医疗工作的正常运行.同时,对医院的管理工作提出了更高的要求,因此,医务人员在整个医疗活动中的语言和行为如有不当,就可能引发医疗纠纷.近年来,我院在充分认识了医疗纠纷形成的原因和严重影响的基础上,就如何保障医患双方的合法权益,加强医疗安全管理,妥善处理医疗纠纷,创建宽松和谐的医疗环境等方面做了大胆的尝试.
作者：冯占录；孔少文；张兴宏 刊期： 2004年第02期
目前,各级医院为了提高医疗技术水平,纷纷购置各种医疗设备,特别是购置大批先进的大型医疗设备来装备医院.但是,如何使这样大的投入转换成为良好的社会效益和经济效益,这是现代化医院管理者需要认真研究的问题,因此医疗设备的使用管理也是医院管理的一项重要内容.放射科是医院重要的辅助科室,放射设备装备水平的好坏将直接影响到临床医生的诊断和治疗的准确性.
作者：邢志远；王宁 刊期： 2004年第02期
纵观医学的发展历史,不难看出社区健康服务的兴起是医疗保健发展的必然规律.以医院为中心的现代医学只有一百多年的历史,在人类同疾病作斗争及医学发展的漫长岁月中,医生的工作主要在社区及病人家里进行.随着医学发展的高度专科化及现代高新技术在医学领域的作用,为疾病的治疗和康复提供了广阔的前景,医院应运而生并迅速发展.
作者：卢权杰；任佳萍 刊期： 2004年第02期
目的通过分析公立医院医疗体制的一些缺陷和局限,结合国内外资和民营医院的一些做法,提出公立医院医疗体制改革后应建立、符合当代社会发展需要的佳模式.方法通过对当前国内公立医院医疗体制进行剖析,发现体制弊端和改进方法,并对改进后的医疗体制模式进行设想.结果近年来我国大多数公立医院所进行的医疗体制改革,几乎都是在传统医疗体制下修修补补的革新,对几十年来所形成的体制弊端,触动不大.结论行政体制实行院长总监负责制、临床科室建立责任医疗小组制,是改变目前医疗体制一些缺陷和局限的创新方式,也是新时期国内公立医院所应建立的佳医疗体制模式.
作者：张克强 刊期： 2004年第02期
随着社会主义市场经济和改革开放的不断深化,军队医院在用人上,面临着两难选择的尴尬境地.一方面,军队编制体制调整,要求医院压缩办院规模,减少编制床位,精简正式工作人员;另一方面,医院面临医疗市场的竞争和自身发展的需要,办院规模不断扩大,展开床位迅速增加,用人需求迅猛增长.医院要保持持续、稳定的发展势头,唯一的选择是面向社会、面向市场,大量聘用临时工作人员.如今,军队大多数医院,特别是军医大学附属医院,使用临时工的数量上已超过正式工作人员.聘用人员已经成为医院跨越发展中一支不可或缺的重要力量.笔者结合工作实际,就如何管好用好这支队伍,提出一些粗浅的看法.
作者：罗世友 刊期： 2004年第02期
随着中国加入了世贸组织,国际间、国内医疗服务市场的竞争日趋激烈.本文通过对国有医院管理当前存在的主要问题及入世给国有医院带来的影响进行了探讨,从理论上对国有医院的管理如何应对入世后的局面做了积极的思考并提出了应对措施.
作者：陈美云 刊期： 2004年第02期
中国进入WTO后,市场竞争日益激烈,医疗行为作为一种特殊的服务,也必将会面临激烈的市场竞争.在竞争中,医院不仅会面临医疗技术、服务、人才的竞争,重要的是面临整体形象的竞争.谁能塑造良好的整体形象,打造好自己的品牌,谁就能赢得群众的好感和信任,就能占领和开拓更大的医疗市场,反之,则会逐渐地被市场所淘汰.随着改革的不断深化,广大的医院领导者越来越认识到掌握领导艺术,提升管理水平的重要性,于是在总结以往的管理工作经验的基础上,提出了文化管理.医院文化这一概念的提出,其本身就是创新的结果,它一方面反映了医院管理理论的新发展,另一方面也反映了社会进步的新要求.
作者：秦鹏程 刊期： 2004年第02期
本文论述了不同层次的各类型读者在网络环境下新的信息需求,认为医院图书馆要根据医院的发展及读者多种信息需求,加强网络建设,建立信息资源共享模式,提高图书馆员综合素质,以适应网络环境新需求,为信息需求者提供高质量的信息服务.
作者：谈洪波；崔秋梅；盛梅；刘玉秀 刊期： 2004年第02期
近几年来,随着医院的不断发展,大量的医疗设备进入医院,现在即使是县级医院,也基本普及了磁共振、CT、直线加速器等设备,这些设备大大提高了医院的经济效益和社会效益,提升了医院的整体水平,但随之而来是这些设备的维修问题令医院十分伤脑筋,昂贵的维修费,有时一年的收入尚不够支付维修费用,令医院有买得起,用不起的感觉,甚至有时因配件的昂贵和匮乏而被迫让机器提前报废.基层医院由于条件的限制,技术资料缺乏,购买配件也十分困难,如何对医疗设备进行及时、经济的维修是当前医院维修工作面临的一个重要问题.笔者在医院从事了十余年的设备维修工作,下面就笔者工作中的一些经验和摸索出的一套做法和同行们进行交流.
作者：孙峰 刊期： 2004年第02期
护理人力资源的合理配置与使用是护理管理改革的一项重要内容.本文以某战区护理人力资源为例,分析了目前护理人力资源存在的现状问题,并提出了合理配置护理人力资源的措施,以提高护理整体质量和卫生投资的综合效益,为医院人力资源管理提供新思路.
作者：张玲；宋炜；许苹 刊期： 2004年第02期
我是1969年参加工作、1976年毕业于甘肃省卫校、1978年担任护士长工作的,现根据27年从事护理工作的实践谈一点点滴体会.护士长工作的好坏、质量、素质的高低,直接影响病房管理,对医疗、护理、科研、教学、卫生宣传、培养接班人等各项任务的顺利进行有着直接的关系.
作者：刘芳兰 刊期： 2004年第02期
本文就年轻医生中存在科研能力比较弱的问题,提出如何加强科研训练,提高年轻医生素质的途径与方法,旨在培养适应新世纪发展的年轻医学工作者.
作者：杨自更；黄泽阳；葛宣 刊期： 2004年第02期
中华现代医院管理杂志
主管:国际激光医学交流培训开发中心
主办：中华临床医药学会
