医患法律关系现状浅论

何炳福

关键词：

摘要：医患关系是指医疗方与就诊人在诊疗服务过程中所形成的一种社会关系.医患关系一经相关法律调整,便成为具有权利义务内容的医患法律关系.随着市场经济社会的发展,传统医患关系在形式和内容上发生了很大变化,医患法律关系也因法律的日臻完善而在内涵和外延上相应发生了变化.因此,对医患关系和医患法律关系进行重新认识,对促进医患关系的融洽,减少医疗纠纷的发生具有很重要的意义.

中华现代医院管理杂志相关文献

对医疗纠纷的客观分析与反思

医院作为治病救人的场所,属特殊服务行业已被认同.接受服务的是病人,与其他服务行业一样,投诉与纠纷不可能完全避免.由于病人的维权意识日益增强,纠纷率不断上升.我院对自2000年10月～2003年10月,3年间发生的医疗纠纷,进行了客观分析与反思,找出医疗活动中存在的问题,旨在改进我们的工作.

作者：杨忠刊期： 2004年第02期
加强医疗安全管理妥善处理医疗纠纷

随着医院改革的不断深入,医疗水平的提高,患者对就医的需求在增长的同时,医疗纠纷也在不断的增加,并且呈现出增长速度快、处理难度大、赔偿金额高、社会波及面广、负面影响大等特点;另一方面是患者法律意识的不断提高,自我保护意识的增强,对就医过程的每一个环节都十分关注.由于受诸多因素影响,纠纷复杂程度难以预料,严重地干扰了医疗工作的正常运行.同时,对医院的管理工作提出了更高的要求,因此,医务人员在整个医疗活动中的语言和行为如有不当,就可能引发医疗纠纷.近年来,我院在充分认识了医疗纠纷形成的原因和严重影响的基础上,就如何保障医患双方的合法权益,加强医疗安全管理,妥善处理医疗纠纷,创建宽松和谐的医疗环境等方面做了大胆的尝试.

作者：冯占录；孔少文；张兴宏刊期： 2004年第02期
深化成本核算搞好医院经营

科级医疗成本核算是统计核算,它是院级会计成本核算的基础,同时也是医院经营管理的重要内容.在我院多年实行科级成本核算的发展过程中,其主要从如下3个方面得到了深化.

作者：袁志军；邹焱刊期： 2004年第02期
《医院物流管理系统》使用心得

随着计算机和网络技术在医院管理的应用,医院物流管理也得引进先进的管理技术才能跟上时代的步伐和现代医院的需要.我们仁济医院自行开发编制了<医院物流管理系统>软件,通过电脑和网络全面管理医院物流工作,本文仅就该系统的使用谈一些体会.

作者：葛晓茗；陆斌杰刊期： 2004年第02期
基层医院医疗设备维修经验谈

近几年来,随着医院的不断发展,大量的医疗设备进入医院,现在即使是县级医院,也基本普及了磁共振、CT、直线加速器等设备,这些设备大大提高了医院的经济效益和社会效益,提升了医院的整体水平,但随之而来是这些设备的维修问题令医院十分伤脑筋,昂贵的维修费,有时一年的收入尚不够支付维修费用,令医院有买得起,用不起的感觉,甚至有时因配件的昂贵和匮乏而被迫让机器提前报废.基层医院由于条件的限制,技术资料缺乏,购买配件也十分困难,如何对医疗设备进行及时、经济的维修是当前医院维修工作面临的一个重要问题.笔者在医院从事了十余年的设备维修工作,下面就笔者工作中的一些经验和摸索出的一套做法和同行们进行交流.

作者：孙峰刊期： 2004年第02期
浅谈新时期社区健康服务的发展之路

纵观医学的发展历史,不难看出社区健康服务的兴起是医疗保健发展的必然规律.以医院为中心的现代医学只有一百多年的历史,在人类同疾病作斗争及医学发展的漫长岁月中,医生的工作主要在社区及病人家里进行.随着医学发展的高度专科化及现代高新技术在医学领域的作用,为疾病的治疗和康复提供了广阔的前景,医院应运而生并迅速发展.

作者：卢权杰；任佳萍刊期： 2004年第02期
对如何做好护士长工作的体会

我是1969年参加工作、1976年毕业于甘肃省卫校、1978年担任护士长工作的,现根据27年从事护理工作的实践谈一点点滴体会.护士长工作的好坏、质量、素质的高低,直接影响病房管理,对医疗、护理、科研、教学、卫生宣传、培养接班人等各项任务的顺利进行有着直接的关系.

作者：刘芳兰刊期： 2004年第02期
用现代企业管理体制增强医院生存发展能力

我院是私人投资筹建的一所具有二级标准的现代化民营医院,在开业近半年时间里,我们迅速统一思想,加快完善医院管理体制,落实了各科室规章制度,走企业化管理的全新之路,医院整体运行良好,门诊及住院病人每月都有明显上升趋势,医疗质量趋向稳定,现就我们如何运用现代企业管理体制,增强民营医院发展谈一些管理体会.

作者：周建辉；唐益寿；蒋春英刊期： 2004年第02期
医疗纠纷现状及对策分析--对我院相关情况的调查

在<医疗事故处理条例>和<高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定>实施后,医务人员的心态如何?医患关系将如何变换?医院和医务人员如何应对是个急需解决的问题,对此我们做了些相关调查以期求得启示.

作者：李海云；任益炯；陈立柱；孙锟刊期： 2004年第02期
从医患关系的现状及成因论加强医患沟通在改善医患关系中的重要性

当前,医患关系如何处理是一个热点问题.为改善医患关系,真正体现以病人为中心的服务宗旨,笔者从分析目前医患关系的现状与成因,以论述加强医患沟通是改善医患关系的重要手段之一.

作者：朱衍馨；杨国斌；钱峥；丁益强刊期： 2004年第02期
现代医院的品牌战略

当今的时代特征决定了我国的医院管理将进入到品牌经营时代.非营利性医院的发展同样需要重视品牌的提升,目前医院存在着管理体制、运行机制、员工素质、医院文化、营销策略等方面的不足,为此,应制订相应策略,创品牌、树名牌:①不断提升与名牌相匹配的管理水平;②不断实施与品牌相匹配的人才战略;③不断拓展与名牌相匹配的文化内涵;④不断培植与名牌相匹配的营销理念;⑤不断延伸与名牌相匹配的辐射效应.终适应市场需求,尊重市场规律,只有注重质量才能提升效益,只有不断满足并超越患者需求才能赢得市场,赢得患者的忠诚,才能不断创造优势品牌,形成具有强大生命力的真正名牌.

作者：黄钢；李劲；钱志刚；陆秉杰刊期： 2004年第02期
规范医院内部合同管理应注意的几点问题

我院从1996年开始实行全员合同制,随着合同制度的不断深入开展,几年来我院摸索出一套较为规范的合同管理模式.在履行合同过程中有些问题如果不加以规范,往往导致争议的发生,引起诉讼案件.下面就我们实践中取得的经验,谈几点应注意的问题.

作者：曲滋材刊期： 2004年第02期
伦教镇乡村医生执业化的实践与成效

随着医疗卫生改革的逐步深入,医疗事故处理条例的公布执行,农村乡村医生的行医资格受到质疑.这一群体人数多、年龄大、文化程度偏低、接受专业再教育的机会少,医疗、预防的知识面窄.他们在几十年的农村医疗、预防、保健工作中曾经作出不可磨灭的贡献,现在社会进步了、群众对医疗卫生的需求提高了、医疗卫生法规逐步健全了,这一历史留下的特殊群体出路何在?我院在实行农村医疗卫生工作集约化管理的过程中发现了这个问题,及时采取培训、引导、分流等措施,使他们向执业医师、注册护士、执业药师过渡,基本完成我镇56名乡村医生的执业化工作.

作者：陈玉石刊期： 2004年第02期
军队卫生人力资源配置的公平性研究

军队实行联勤保障以来,军人的医疗保障体系得到了重新划分,医疗资源的总量和结构得到了重新调整.为了解调整后卫生人力资源配置的公平性,适应干部人事制度改革形势,现对卫生人力的配置现况作出科学分析.

作者：吉洪标刊期： 2004年第02期
狠抓科研训练提高年轻医生素质

本文就年轻医生中存在科研能力比较弱的问题,提出如何加强科研训练,提高年轻医生素质的途径与方法,旨在培养适应新世纪发展的年轻医学工作者.

作者：杨自更；黄泽阳；葛宣刊期： 2004年第02期
制约医院提高核心竞争力的相关因素

核心竞争力是企业在竞争中取得可持续生存与发展的核心性能力.医院若要在日渐激烈的市场竞争中立于不败之地,必须提高核心竞争力.本文重点讨论制约医院提高核心竞争力的相关因素,包括诚信、优质服务、人才、学习能力等.

作者：宋荣芬刊期： 2004年第02期
浅谈如何加强疗养院医疗质量管理

本文分析了疗养院医疗质量管理现状,强调树立为疗养员服务的思想,强调预防为主、系统管理,强调质量管理的标准化、数据化、科学性和实用性,提出了疗养院医疗质量管理中应把握的主要环节:抓基础医疗质量的提高,强化学科人才的建设,合理利用卫生资源,充分发挥科主任的管理作用.

作者：顾春红；崔毅；谢飞刊期： 2004年第02期
直面挑战入世后国有医院管理问题的探讨

随着中国加入了世贸组织,国际间、国内医疗服务市场的竞争日趋激烈.本文通过对国有医院管理当前存在的主要问题及入世给国有医院带来的影响进行了探讨,从理论上对国有医院的管理如何应对入世后的局面做了积极的思考并提出了应对措施.

作者：陈美云刊期： 2004年第02期
浅谈门诊病历、知情同意和举证倒置

我国的病历书写规范中,对门诊病历中的处理、治疗方面的书写记录作了许多明确要求.如:需住院的应注明住院原因、门诊施行的特殊检查(治疗)和手术应有患者的知情同意签名和操作记录、有与患者交代的重要事项记录.对门诊病历的书写提出了很高的要求,是顺应21世纪社会-心理-生物医学模式的一种体现,其中突出的重点是尊重患者的知情同意权.

作者：王启才刊期： 2004年第02期
在医院建立客户服务中心的必然性

随着我国加入WTO以及市场经济的逐步推进和深化,固守多年的医疗市场同样面临着前所未有的机遇、挑战、竞争和压力,医院步入市场经济的时代已经来临.

作者：马莹刊期： 2004年第02期