学术投稿

医疗纠纷现状及对策分析--对我院相关情况的调查

李海云;任益炯;陈立柱;孙锟

关键词:医疗纠纷, 医患关系
摘要:在<医疗事故处理条例>和<高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定>实施后,医务人员的心态如何?医患关系将如何变换?医院和医务人员如何应对是个急需解决的问题,对此我们做了些相关调查以期求得启示.
中华现代医院管理杂志相关文献
  • 深化成本核算搞好医院经营

    科级医疗成本核算是统计核算,它是院级会计成本核算的基础,同时也是医院经营管理的重要内容.在我院多年实行科级成本核算的发展过程中,其主要从如下3个方面得到了深化.

    作者:袁志军;邹焱 刊期: 2004年第02期

  • 浅谈新时期社区健康服务的发展之路

    纵观医学的发展历史,不难看出社区健康服务的兴起是医疗保健发展的必然规律.以医院为中心的现代医学只有一百多年的历史,在人类同疾病作斗争及医学发展的漫长岁月中,医生的工作主要在社区及病人家里进行.随着医学发展的高度专科化及现代高新技术在医学领域的作用,为疾病的治疗和康复提供了广阔的前景,医院应运而生并迅速发展.

    作者:卢权杰;任佳萍 刊期: 2004年第02期

  • 医院小型RIS系统实现策略

    数字化影像科主要包括数字成像设备系统、数字化医学影像存储和通讯系统(Picture archiving and communication system,PACS)和放射科信息系统(Radiology information system,RIS)三大部分.医学影像诊断设备的数字化、网络化已逐步成为影像科室的必然发展趋势.现就我院影像科诊断设备RIS的建立做一介绍.

    作者:李雪丽;朱应利;孙庆举 刊期: 2004年第02期

  • 谈放射设备的维修和管理

    目前,各级医院为了提高医疗技术水平,纷纷购置各种医疗设备,特别是购置大批先进的大型医疗设备来装备医院.但是,如何使这样大的投入转换成为良好的社会效益和经济效益,这是现代化医院管理者需要认真研究的问题,因此医疗设备的使用管理也是医院管理的一项重要内容.放射科是医院重要的辅助科室,放射设备装备水平的好坏将直接影响到临床医生的诊断和治疗的准确性.

    作者:邢志远;王宁 刊期: 2004年第02期

  • 直面挑战入世后国有医院管理问题的探讨

    随着中国加入了世贸组织,国际间、国内医疗服务市场的竞争日趋激烈.本文通过对国有医院管理当前存在的主要问题及入世给国有医院带来的影响进行了探讨,从理论上对国有医院的管理如何应对入世后的局面做了积极的思考并提出了应对措施.

    作者:陈美云 刊期: 2004年第02期

  • 军队医院对口支援西部医院的做法

    本文阐述了军队医院认真落实党中央的指示,领导重视,深入动员,认真调研,精心策划,周密部署,稳步实施,扎实搞好西部医院对口支援工作.

    作者:宁资社;阳林俊;王巍 刊期: 2004年第02期

  • 浅谈护生整体护理能力的培养

    随着新的护理模式的形成,为了适应现代化护理发展的需要,护生带教工作不仅要注重职业道德教育,重视专业知识提高,更应注重实践技能、社会适应能力的培养.只有这样,才能培养出适合当今护理模式的高素质护理人员.现结合我院对护生整体护理能力的培养,谈一些体会.

    作者:王智君 刊期: 2004年第02期

  • 论患方的知情同意权

    诊疗是以患者自身不可替代的生命、身体为对象进行的,且诊疗行为的结果不仅通常侵袭患者身体和造成患者痛苦,而且有时使患者负担巨额的医疗费用.所以,在诊疗活动中,患方享有知情同意权是很必要且很重要,医方有义务尊重患者本人的知情同意权.本文着重论述医患关系中的患方的知情同意权的行使和保护.

    作者:陈鸿彬 刊期: 2004年第02期

  • 某战区护理人力资源配置研究

    护理人力资源的合理配置与使用是护理管理改革的一项重要内容.本文以某战区护理人力资源为例,分析了目前护理人力资源存在的现状问题,并提出了合理配置护理人力资源的措施,以提高护理整体质量和卫生投资的综合效益,为医院人力资源管理提供新思路.

    作者:张玲;宋炜;许苹 刊期: 2004年第02期

  • 试论医院的管理创新

    中国进入WTO后,市场竞争日益激烈,医疗行为作为一种特殊的服务,也必将会面临激烈的市场竞争.在竞争中,医院不仅会面临医疗技术、服务、人才的竞争,重要的是面临整体形象的竞争.谁能塑造良好的整体形象,打造好自己的品牌,谁就能赢得群众的好感和信任,就能占领和开拓更大的医疗市场,反之,则会逐渐地被市场所淘汰.随着改革的不断深化,广大的医院领导者越来越认识到掌握领导艺术,提升管理水平的重要性,于是在总结以往的管理工作经验的基础上,提出了文化管理.医院文化这一概念的提出,其本身就是创新的结果,它一方面反映了医院管理理论的新发展,另一方面也反映了社会进步的新要求.

    作者:秦鹏程 刊期: 2004年第02期

  • 集中化战略在医院服务中的应用

    集中化战略(Focus Strategy)又称重点集中战略、聚焦战略、焦点战略,与成本领先战略、差异化战略同为波特提出的三大基本竞争战略,在企业管理中得到了广泛的应用.医院服务集中化战略是指在医疗行业范围内,医院决策者在提供医院特殊产品---医院服务过程中的一种决策定位,将竞争服务的目标主要集中于特定的医疗消费层面、特定的区域人群或特定的专科病种、诊治项目等.在医院服务中采用集中化的手段,进行战略性研究,从而在有效服务的医疗目标市场或医疗市场细分中获得更大的社会效益和经济效益,在更好地为病人提供适宜、优质的服务的同时,促进医院自身发展,取得市场竞争优势.

    作者:王彬夫 刊期: 2004年第02期

  • 提高医院核心竞争力对院长的要求与思考

    自1990年美国著名战略家普拉哈拉德(C.K.Prahalad)和甘瑞哈默(Gary.Hamel)在<哈佛商业评论>上首先提出核心竞争力以来 [1] ,引起广泛讨论和注意.同样也引起医院管理者的思考与应用.医院核心竞争力是近年来影响较大的管理概念.笔者认为医院院长是提高医院核心竞争的关键要素之一.本文就如何提高医院核心竞争力,对医院院长的素质要求,探讨如下,供同道们商榷.

    作者:王康忠 刊期: 2004年第02期

  • 狠抓科研训练提高年轻医生素质

    本文就年轻医生中存在科研能力比较弱的问题,提出如何加强科研训练,提高年轻医生素质的途径与方法,旨在培养适应新世纪发展的年轻医学工作者.

    作者:杨自更;黄泽阳;葛宣 刊期: 2004年第02期

  • 健康教育在社区门诊实施的体会

    目的探讨健康教育在社区门诊实施的作用.方法对护士进行系统健康教育培训,同时在门诊开设宣传栏、发放健康教育处方等,强化语言健康教育、示范式健康教育,使健康教育在社区门诊深入持久地开展下去,并将健康教育工作纳入目标管理和护理质量同步检查,与操作考核有机地结合.结果护士和病人的距离近了,感情深了,对护士的满意度从82%上升到98.5%,病人对高敏药物注意事项知晓率达到98%,增加了病人及家属对疾病预防知识的认知.结论按照计划实施、检查、评价健康教育在社区门诊中的应用,可做到因人施教,提高护理质量和健康教育的效果.

    作者:何世婵;许家锵;陈小青;曾金生;蒋一新;余加宁 刊期: 2004年第02期

  • 浅谈门诊病历、知情同意和举证倒置

    我国的病历书写规范中,对门诊病历中的处理、治疗方面的书写记录作了许多明确要求.如:需住院的应注明住院原因、门诊施行的特殊检查(治疗)和手术应有患者的知情同意签名和操作记录、有与患者交代的重要事项记录.对门诊病历的书写提出了很高的要求,是顺应21世纪社会-心理-生物医学模式的一种体现,其中突出的重点是尊重患者的知情同意权.

    作者:王启才 刊期: 2004年第02期

  • 论财务工作在医院管理中的作用

    财务科是医院财务、经济管理的重要职能科室.它在完成医院综合目标、协助院领导搞好经济管理和决策、督导全院的经济活动中发挥着重要作用.尤其在具体的财会业务如记帐、算帐、报帐、结帐和奖金的核算方面,以及结合经济运行、收支结构、投入产出分析搞好增收节支等方面都发挥着其它部门不可替代的作用.从一定意义上说,医院经营质量的好、坏,发展的快、慢,与财务工作有着密切的联系.财务部门高效、团结、严谨、求实的工作,以及现代医院经济管理的理念和高素质的财会队伍,无疑会提高医院的整体管理水平.

    作者:程俊杰 刊期: 2004年第02期

  • 医院成本管理和核算初探

    医院成本核算的根本目的,是控制成本,提高效益.通过成本管理和核算,找出降低成本的切入点,降低成本消耗,努力使医院的项目经营成本低于社会平均成本,从而增加经济效益.由于国家体制决定了公立医院的经济现状,因此还不可能实施完全意义上的科室全成本核算.上海市第一人民医院分院通过1年半的探索,在改革全院分配制度方面作了尝试.通过开展科室成本核算,激发了医院内部管理活力,使收入结构发生了变化,药品收入占总比例下降,技术性劳务比重相应上升,使职工进一步更新观念,增强职工的成本意识和主人翁意识.另外,欠费现象也得到了有效控制,医院的效益得到了提高.

    作者:严伟;杨德泉;方晓琴;刘澄;纪佳琴 刊期: 2004年第02期

  • 浅谈医院财务数据的收集与利用

    医院财务数据收集与管理的好坏是衡量医院财务管理水平的重要标志之一.加强财务数据收集、整理、分析,一方面使医院经营活动更加自觉,有利于提高管理水平;另一方面可以使卫生资源得到更有效的利用,减少浪费、增加投入产出比.本文从医院财务数据收集的渠道、收集计划、数据利用率、资金状况的信息、控制医疗成本、评价医院经营效果、加强财务监督等方面进行了分析,认为财务数据对管理者作出决策、制订计划、监督检查、处理问题等起着举足轻重的作用.

    作者:张承红;林生趣 刊期: 2004年第02期

  • 药品集中招标采购实践与思考

    1 问题的提出与背景2001年以来,为尽快改变药品采购过程中虚高定价、高额让利的不合理状况,遏制医疗费支出上涨势头,我们在本局卫生系统的5个医院、4个分院推行药品集中招标采购制度,先后进行了4次规模由小到大的药品集中招标采购,到目前为止,招标药品品种达到697种,1062个品规,涵盖了临床常用药物的70%以上,预计年采购金额可达7100万元,占全局年医药费支出的63.5%,药品价格与招标前比较平均下降30.9%,取得了明显的社会经济效益.

    作者:孟岗 刊期: 2004年第02期

  • 加强医院精神文明建设重在规范医德管理

    社会主义的医德医风是社会主义精神文明建设重要组成部分,对于建设社会主义精神文明,促进社会风气的好转十分重要.要想在医院中盛开精神文明之花,必须加强思想政治工作对医务人员进行医德教育,使医务人员的医德素质进一步提高,端正服务方向,文明行医,保障医疗卫生实际活动的正常进行,促进医学科学的发展,促使社会主义精神文明建设和物质文明建设.

    作者:李晓平 刊期: 2004年第02期

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