学术投稿

药店顾客需求分析的影响因素及方法探析

熊慧玲;陈玉文;陈芳

关键词:药店, 顾客需求分析, 方法
摘要:目的 促进我国药店提高服务水平.方法 对我国药店顾客需求分析的影响因素进行了分析,并在此基础上提出了药店顾客需求分析的一般方法.结果与结论 对药店顾客需求进行正确分析并正确掌握药店顾客需求分析的影响因素及方法,可以增加药店服务的适用性,使药店更好地满足顾客需求.
中国药业杂志相关文献
  • 医药企业战略管理与危机管理的融合探讨

    该文阐述了医药企业战略管理及危机管理的定义,分析了将战略管理与危机管理相融合的重要性,提出了实施融合的基本途径.

    作者:邱家学;曹敏 刊期: 2009年第08期

  • 开封产紫白菊花脂溶性成分研究

    目的 对开封产紫白色菊花脂溶性成分进行初步研究.方法 采用索氏提取法从紫白色菊花中提取脂溶性成分,用气相色谱-质谱联用检测其化学成分.结果 从紫白色菊花中分离出56个化学成分,鉴定了其中的43个,占色谱总馏分出峰面积的83.92%.其中鉴定了18个脂肪酸成分.结论 紫白色菊花脂溶性成分中主要为脂肪酸类(34.81%),其次为烷烃类(29.83%)、萜类(13.39%)、甾醇类(5.89%).

    作者:刘瑜新;张丽;康文艺 刊期: 2009年第08期

  • ZTC 1+1沉淀剂制备银杏口服液及其质量标准研究

    目的 改进原银杏口服液醇沉法的制备工艺,提高产品质量.方法 将银杏叶提取物原料(含黄酮16%)溶于蒸馏水中,加热,煮沸30 min,冷却至80℃,加入ZTC1+1沉淀剂A与B,拌匀,放置24 h,过滤即得.用高效液相色谱(HPLC)法测定含量,流动相为0.4%磷酸-甲醇(1:1),检测波长370 nm.结果 槲皮素进样量线性范围是0.12-0.60μg,r=0.999 8,平均加样回收率为100%.RSD=0.33%(n=9).结论 采用ZTC1+1沉淀剂制备的银杏口服液杂质去除较完全,质量、澄清度、色泽均较好.HPLC法测定含量快速、准确、重现性好.

    作者:唐爱莲;罗朝晖;欧贤红;唐桂兴 刊期: 2009年第08期

  • 中药企业实旋GMP的要点

    该文针对中药产品的特点,提出中药企业实施GMP的要点.

    作者:邹大光;潘卫三 刊期: 2009年第08期

  • 高效液相色谱法测定芬布芬片的含量

    目的 建立测定芬布芬片含量的高效液相色谱(HPLC)法.方法 采用Agilent C18柱(150 mm×4.6 mm,5μm),流动相为甲醇-乙腈-水(40:60:40,用磷酸调节pH至3.0),检测波长为281 nm,流速1.0 mL/min,柱温30℃.结果 芬布芬进样量线性范围为0.076~0.918μg(r=0.999 9),平均回收率为99.14%,RSD为0.59%(n:6).结论 HPLC法简便、准确,可作为芬布芬片的质量控制方法.

    作者:芦晓春;王丽红;彭骥涛 刊期: 2009年第08期

  • 山楂叶中黄酮类化合物的提取工艺研究

    目的 研究山楂叶中黄酮类化合物的提取工艺.方法 以总黄酮类化合物的提取率为指标,通过单因素试验和正交试验设计优化山楂叶中黄酮类化合物的提取工艺.结果 溶剂浓度、提取温度、提取时间、提取次数对山楂叶中总黄酮的提取具有交互作用,优化出的佳工艺条件为提取温度80℃、溶剂浓度60%、提取时间3 h、提取次数3次.结论 单因素试验和正交试验结果表明,所建立的模型是合理的.

    作者:张元富;刘志辉;于行梅;贾文杰 刊期: 2009年第08期

  • 药店顾客需求分析的影响因素及方法探析

    目的 促进我国药店提高服务水平.方法 对我国药店顾客需求分析的影响因素进行了分析,并在此基础上提出了药店顾客需求分析的一般方法.结果与结论 对药店顾客需求进行正确分析并正确掌握药店顾客需求分析的影响因素及方法,可以增加药店服务的适用性,使药店更好地满足顾客需求.

    作者:熊慧玲;陈玉文;陈芳 刊期: 2009年第08期

  • 5级质量保证模式的探索与实践

    该文介绍了广州医药集团广州白云山和记黄埔中药有限公司为提升企业竞争力而加强质量管理.探索和实践5级质量保证模式的做法与取得的成效,以期对制药企业加强质量管理提供参考.

    作者:杨荣明;李楚源;程永红;张传平;马琳 刊期: 2009年第08期

  • 褥疮的中医治疗及护理

    目的 探讨Ⅱ~Ⅲ期褥疮的治疗和护理方法.方法 将42例Ⅱ~Ⅲ期褥疮患者随机分为2组,对照组20例采用常规清创换药结合红外线照射及一般骨科常规护理,治疗组22例在一般骨科护理的基础上采用自拟中药解毒汤加化腐生肌散外用治疗,疗程均3周.结果 治疗组总愈合率为77.27%(17/22),总有效率为95.45%(21/22);对照组总愈合率为5.00%(10/20),总有效率为80.00%(16/20),两组疗效差异有统计学意义(P<0.05或0.01).结论 自拟中药解毒汤加化腐生肌散外用治疗Ⅱ~Ⅲ期褥疮疗效显著.

    作者:杨蕴琦 刊期: 2009年第08期

  • 加强药品不良反应监测之我见

    该文阐述了药品不良反应监测的重要意义,肯定了我国药品不良反应监测工作的成绩,指出了存在的问题,提出了加强药品不良反应监测的见解.

    作者:刘韬;王雷 刊期: 2009年第08期

  • 淫羊藿药理学研究进展

    目的 综述淫羊藿传统功效及现代研究进展.方法 查阅近10年相关文献,并对淫羊藿的药理学研究进行分析总结.结果 淫羊藿属植物含有多种化学成分,对免疫系统、生殖系统、心脑血管系统、神经内分泌系统以及抗衰老、骨代谢和抗肿瘤等多方面具有较强的药理作用.结论 淫羊藿具有多方面的药理学作用,应进一步开发利用.

    作者:王静;李建平;张跃文;胡淑平 刊期: 2009年第08期

  • 自乳化释药系统及其新剂型的研究概况

    目的 介绍自乳化释药系统及其新型制剂的研究进展.方法 根据国内外文献报道,对自乳化释药系统的分类及新剂型等进行综述.结果与结论 自乳化释药系统尽管还存在一些问题,但发展前景广阔.

    作者:王科燕;张永军 刊期: 2009年第08期

  • 高效液相色谱法测定博性康药膜中黄芩苷含量

    目的 建立测定博性康药膜中黄芩苷含量的高效液相色谱(HPLC)法.方法 色谱柱为Kromasil C18 柱(250 mm×4.6 mm,5μm).流动相为乙腈一0.4%磷酸(25:75),流速为1.0 mL/min.检测波长为280 nm.结果 黄芩苷质量浓度在20~120μg/mL范围内与峰面积线性关系良好,回归方程Y=40 531 X+14 547,r=0.999 9(n=6),平均回收率为99.87%,RSD为0.30%(n=9).结论 该法简便、可靠、准确,可用于博性康药膜的质量控制.

    作者:熊然英;彭朝霞;丁艳霞;王利娟;张慧 刊期: 2009年第08期

  • 反相高效液相色谱法测定氟康唑搽剂中氟康唑含量

    目的 建立测定氟康唑搽剂含量的反相高效液相色谱(fuP~HPLC)法.方法 色谱柱为Diamonsil C18柱(250 mm x4.6 mm,5μm),流动相为磷酸盐缓冲液(pH=7.0)-甲醇(55:45).检测波长为261 nm.结果 氟康唑进样量的线性范围为1.2~6.0 μg,平均回收率为99.73%.RSD=0.30%(n=6).结论 该法简便、准确、重现性好,可用于氟康唑搽剂的含量测定.

    作者:霍玉;马克勤 刊期: 2009年第08期

  • 2005-2007年医院抗感染药物利用分析

    目的 促进医院抗感染药物的合理应用.方法 从医院计算机系统提取2005-2007年抗感染药物的消耗数量和消耗金额,采用限定日剂量(DDD)法计算用药频度(DDDs)并排序,,结果3年来头孢菌素类消耗金额都明显高于其他类抗感染药物,青霉素类药物也占据一定的比例但逐年缩小,喹诺酮类药物的用量上升很快.结论 医院抗感染药物使用基本合理,但仍存在头孢类所占比重太大等问题,医院应加强管理,力求做到合理用药.

    作者:王霞;任雪松 刊期: 2009年第08期

  • 22例胺碘酮疑似不良反应报告分析

    目的 分析胺碘酮在使用过程中发生不良反应的一般规律,为临床合理用药提供参考.方法 对2004年1月至2008年5月解放军药品不良反应监测中心收到的22例疑似胺碘酮引起的不良反应报告进行统计与分析.结果 胺碘酮易引起的不良反应有心率及心律紊乱、皮肤及附件损害、呼吸系统损害及肝胆系统损害等.结论 临床在使用胺碘酮时应重视其安全性

    作者:尹红 刊期: 2009年第08期

  • 高效液相色谱法测定茶新那敏片中盐酸溴己新含量

    目的 建立测定茶新那敏片中盐酸溴己新含量的高效液相色谱(HPLC)法.方法 色谱柱为Phenomenex C18柱(250 mm×4.6 mm,5 μm),以用三乙胺调节pH至3.5的甲醇-0.2%磷酸溶液(65:35)为流动相,柱温为室温,流速为1.0 mL/min,检测波长248 nm.结果 盐酸溴己新进样量在0.604-2.416μg范围内与峰面积线性关系良好,r=0.999 9(n=5),平均回收率为99.45%,RSD为0.82%(n=6).结论 HPLC法简便、准确,可作为茶新那敏片质量控制方法.

    作者:陈乃江 刊期: 2009年第08期

  • 中药治疗新生儿黄疸的研究进展

    目的 综述中药治疗新生儿黄疸的研究概况.方法 对2001年至2007年中药治疗新生儿黄疸的文献报道进行归纳分析.结果 中药口服、注射、灌肠、泡洗等方法均对治疗新生儿黄疸有明显疗效,可尽早纠正新生儿黄疸,预防胆红素脑损伤.结论 中药治疗新生儿黄疸与传统西医治疗相比,可加速降低血胆红素水平,缩短治疗时间,疗效显著.

    作者:玉顺子 刊期: 2009年第08期

  • 医疗机构药价虚高的原因及对策

    医疗机构药价虚高,一方面增加了患者的医疗费用支出,浪费医疗资源,导致了医患关系紧张;另一方面也会滋生腐败现象,妨碍医疗机构的健康发展.该文分析了产生这种现象的原因,并提出了控制药价虚高的对策.

    作者:王永玲;王清理 刊期: 2009年第08期

  • 抗真菌药物的使用分析

    目的 了解抗真茵药物的临床使用情况及应用趋势.方法 对医院药品库房微机管理系统提供的2004-2007年抗真菌药物的有关数据进行汇总,分析其用药频度(DDDs)和药品销售金额及排序情况.结果 三唑类抗真菌药物DDDs较高、用量较大.结论 医院抗真茵药物的使用基本合理.

    作者:陈加容;桑展鸿;赵洪鉴 刊期: 2009年第08期

中国药业杂志

中国药业杂志

主管:国家食品药品监督管理局

主办:重庆市食品药品监督管理局