学术投稿

探讨医院绩效管理的思路与方法

谢希

关键词:绩效管理, 绩效考核, 绩效体系, KPI BSC
摘要:我国于09年10月1日起在事业单位和卫生医疗机构推行绩效工资制,至此正式宣告结束了医院工资分配大锅饭的年代。但也向医院管理者提出管理上的新挑战,《中共中央国务院关于深化医药卫生体制改革的意见》指出,完善分配激励机制,实行以服务质量及岗位工作量为主的综合绩效考核和岗位绩效工资制度,有效调动医务人员积极性。实行岗位绩效工资制度,基本工资执行国家统一工资政策和标准;突出服务质量、数量,注重向优秀人才和关键岗位倾斜,合理拉开收入差距。因此,通过合理、公平拉开分配差距,如何建立医院绩效管理体系,推行适合的绩效管理已经成为医院目前的当务之急。
医学信息杂志相关文献
  • 腹膜平衡试验的护理研究

    目的分析并探讨腹膜透析试验的护理方法。方法选择我院2012年8月~2013年8月行腹膜平衡试验的患者,给予优质护理,统计透析结果。结果30例患者中5例(16.7%)高转运;6例(20%)为高平均转运;18例(60%)为低平均转运,其中有8例透析充分,10例透析不充分;1例(3.3%)为低转运。结论腹膜平衡试验简单易行,配合优质护理,患者可达到较好的透析效果。

    作者:蓝辉娆 刊期: 2014年第13期

  • 计划生育手术对象焦虑的护理对策

    目的主要分析和研究计划生育手术对象焦虑程度的评估方法和护理对策。方法对2011年3月~2012年10月我站收治的74例育龄妇女的临床资料进行分析和研究,将其分成观察组37例和对照组37例,观察组术前和术后采取相应的护理措施,而对照组未采取任何护理措施。结果经过本院严谨认真的数据统计,手术前,观察组患者的焦虑程度平均分为25.7,对照组为24.5,无统计学意义;而手术后,观察组的焦虑程度平均分为11.5,对照组为19.8,具有统计学意义。较之对照组,术后观察组患者的焦虑程度偏低,减轻了患者的精神压力。结论对手术对象的焦虑程度进行评分,并采取及时有效的护理措施,可以减轻手术对象紧张、焦虑的情绪,保证手术对象的身体健康。

    作者:康晓霞;邱习倩 刊期: 2014年第13期

  • 钬激光碎石治疗膀胱结石的护理措施

    目的对钬激光碎石治疗膀胱结石的护理疗效进行观察和比较。方法以我院收治的138例膀胱结石患者中的100例有效患者为研究对象,所有患者均实施钬激光碎石治疗。随机组和实验组,每个组别各50例。对照组实施常规护理,实验组在常规护理的基础上增加系统性护理。对两组患者护理疗效进行观察和比较。结果实验组患者护理满意度明显高于对照组,不良事件发生率明显低于对照组,患者投诉率明显低于对照组。差异存在统计学意义,<0.05。结论对实施钬激光碎石治疗的膀胱结石患者实施系统性护理干预,能够有效提高钬激光碎石治疗的疗效,降低不良事件的发生,值得推广和普及。

    作者:周建芬 刊期: 2014年第13期

  • 支气管哮喘合并慢性阻塞性肺疾病的研究现状

    支气管哮喘与慢性阻塞性肺疾病(COPD)均属于阻塞性气道疾病,支气管哮喘患者因病程过长,特别是对于长期吸烟的患者易导致不可逆的气流受限症状,而在COPD患者中也有部分病例通过糖皮质激素治疗后出现可逆的气流受限表现,上述征象干扰了临床医师对相关疾病的辨别与诊断。本文从支气管哮喘与COPD的鉴别、自然病史、危险因素、气道特点、气道重塑性等方面进行分析,探讨两种疾病的研究现状,为开展临床诊疗及两病的防治工作提供有效参考。

    作者:莫剑 刊期: 2014年第13期

  • 头孢克肟的不良反应

    本文就头孢克肟引起的过敏反应、皮肤病变与关节疼痛、血液系统不良反应、肝肾毒性及胃肠反应、诱发癫痫与动眼神经危像、心动过速等多种不良反应进行了归纳和综述,可为临床合理用药提供参考。

    作者:詹滨瑜;蓝结;谭毓治 刊期: 2014年第13期

  • 恶性肿瘤患者的营养支持治疗

    恶性肿瘤患者存在营养不良的状况已被研究者确认,癌症患者中营养不良的发生率范围从8%~84%[1],世界卫生组织定义营养状态为躯体摄入、吸收和利用营养素的条件和其对病理生理状态的影响[2]。多达20%的癌症患者死于营养不良,而非肿瘤本身[3]。恶性肿瘤患者的营养不良可由多种因素引起,肿瘤本身和后续治疗等均是产生营养问题的原因。晚期肿瘤患者,大部分都存在着营养不良,即恶病质状态。肿瘤恶病质脂肪代谢活性增强;肿瘤组织消耗机体大量氮,肝脏合成蛋白质减少,出现负氮平衡;糖利用下降,糖酵解增强。根据美国国家癌症研究所报告,饮食是治疗癌症的重要组成部分。在治疗过程中及治疗后合理的膳食营养能够帮助患者感觉更加舒适和保存自身体力。现结合文献对恶性肿瘤患者的营养支持治疗综述如下。

    作者:张昊;丛庆学 刊期: 2014年第13期

  • 心理干预对乳腺癌手术患者焦虑和满意度的影响

    目的探讨心理干预对乳腺癌手术患者焦虑和满意度的影响。方法随机将64例乳腺癌患者分成观察组与对照组,对照组按常规护理方法,观察组根据患者的心理反应及心理需求进行相应的心理干预,使用SAS量表对两组患者焦虑情况及手术满意度等方面进行调查。结果干预组患者SAS量表评价得分低于对照组(P<0.05),干预组患者的术后满意度例数多于对照组(P<0.05)。结论对乳腺癌患者进行心理干预,可减轻患者焦虑情绪,有效地促进患者康复。

    作者:鲁冬梅 刊期: 2014年第13期

  • 脑卒中患者早期康复护理研究的进展

    脑卒中是我国常见的慢性病之一,其发病率高,病死率和致残率也高。怎样大限度地减少或降低致残率成为重点关注的问题之一。本文就近年来有关早期康复护理干预对脑卒中患者辅助治疗作用的进展情况进行综述。

    作者:夏国娟 刊期: 2014年第13期

  • 快通道麻醉护理在加速康复外科中的应用

    近年来,随着外科学、麻醉学和护理学的不断更新发展及融合,加速康复治疗作为一个新兴的围术期理念越开越受到人们的重视,其可在术前、术中及术后应用各种已证实有效的方法以减少手术应激及并发症,加速患者术后的康复,如快通道麻醉等。快通道麻醉作为实施加速康复治疗的重要途径之一,可以采取选择合适的麻醉方法和麻醉药物,术毕尽早气管拔管,缩短机械通气和在监护室停留时间,降低医疗费用的同时促使患者尽早康复等措施加速患者的康复。因此,本文综述了快通道麻醉护理在加速康复治疗中的应用,特别是外科,旨在为外科围术期护理及治疗提供重要参考。

    作者:李琪 刊期: 2014年第13期

  • 优质护理服务可改善护患关系

    目的提高了护理的质量,融洽了护患关系,使患者满意度得到大大的提高。方法在我院开展优质护理的3个病房及未开展优质护理的3个病房做对比,进行患者的满意度调查及护理的质量评比。结果未实施优质护理病房的患者和家属对护理工作不是很理解,满意度不是很高,实施优质护理的病房患者及家属对护理工作满意度明显高于对照组,护患关系更融洽。更是提高了整体护理水平及护理的质量。结论加强优质护理服务,是可以协调护患关系,既提高了护理质量的水平又使患者满意度得到了大大的提高。促进了患者的早日康复。

    作者:刘俊华 刊期: 2014年第13期

  • 探讨优质护理服务在乳腺癌护理过程应用中的作用

    目的探讨优质护理服务在乳腺癌护理过程中的应用及产生的积极作用。方法选取我院的140例乳腺癌患者为对象,将其随机分为对照组和观察组,对照组采用常规护理,观察组给予优质护理进行服务,分析对比出两组患者的满意度。结果观察组满意率为94.28%,对照组满意率为87.14%,观察组的护理效果明显优于对照组患者,比较有显著差异(P<0.05)。结论优质护理服务对乳腺癌的治疗和康复具有显著的积极效果,可以作为一种新颖有效的护理办法应用到乳腺癌临床中。

    作者:王蕊菊;潘丽芳;方芳;魏冬琴 刊期: 2014年第13期

  • 妇产科围手术期感染的预防及护理分析

    目的对妇产科围手术期感染的预防以及护理进行分析和探讨。方法此次临床研究主要以我院在2012年1月~2013年1月收治的100例妇产科手术患者为研究对象,采用随机分配的原则,将所有患者分成对照组和实验组,每个组别各50例。对照组实施常规护理,实验组在常规护理的基础上增加围手术期感染的预防以及护理。对两组患者的干预效果进行观察和比较。结果经临床研究结果显示,实验组患者的平均住院时间明显短于对照组,满意度明显高于对照组,感染率明显少于对照组,差异存在统计学意义,<0.05。结论经临床研究结果表明,对妇产科患者实施围手术期感染的预防以及护理,能够有效改善患者的预后,缩短患者的住院时间,值得推广和普及。

    作者:安四兰 刊期: 2014年第13期

  • 异位妊娠保守治疗的临床观察及护理

    目的探讨异位妊娠保守治疗的临床疗效及护理体会。方法选取2011年6月~2013年6月我院收治的72例异位妊娠患者作为研究对象,予以保守治疗及全面、科学护理,比较治疗前、后健康教育评分及护理质量评分。结果72例患者65例治愈,6例有效,1例无效,治愈率为90.28%;相比于治疗前,保守治疗护理后健康教育评分及护理质量评分升高,比较有显著性差异(P<0.05)。结论采用保守药物治疗异位妊娠的同时予以全面、科学护理能有效提高治愈率,提升健康教育评分及护理质量评分,值得在临床上进一步应用。

    作者:曹月平;陆佩英 刊期: 2014年第13期

  • 等级医院评审中基层医院感染管理现状及对策

    目的探讨如何按照国家二级中医医院感染管理评审细则来加强基层医院感染管理工作。方法通过建立健全医院感染管理组织,明确职责;制定切实可行的感染管理制度及各科室的考核细则、将医院感染管理与医疗质量考核挂钩、定期考核奖惩;加强各级各类人员相关感染知识培训。结果通过以上对策及措施,可以使基层医院感染管理工作找到思路,逐步走向规范化、制度化、程序化、标准化。结论按照等级中医院评审感染管理细则来规范和梳理基层医院的医院感染管理工作,可以减低医院感染,确保患者医疗安全可以切实推进感染管理工作的深入开展和水平提升。

    作者:杨绍丽;郭立新;吴文莉 刊期: 2014年第13期

  • 强直性脊柱炎应用功能锻炼的临床护理分析

    目的分析功能锻炼护理措施在强直性脊柱炎中的应用效果。方法分析我院42例强直性脊柱炎患者的临床资料,将其随机分为观察组与对照组。其中对照组采用常规药物治疗方案,观察组在此基础上给予功能锻炼护理指导,比较两组患者枕墙距、胸廓扩张度、晨僵时间及疼痛评分等四项指标改善情况的差异。结果给予功能锻炼护理指导的观察组上述四项指标的改善情况明显优于对照组,差异具统计学意义(P<0.05)。结论对于强直性脊柱炎患者而言,功能锻炼护理干预是一项效果显著的辅助治疗措施,具有一定的临床价值。

    作者:孙小棉 刊期: 2014年第13期

  • 护理风险管理新策略在呼吸科护理安全管理中的应用

    目的分析护理风险管理在呼吸科护理管理中的应用价值。方法选取我院2012年1月~2013年1月呼吸科收治的100例住院患者,将患者按照随机数字表分为两组,对照组患者50例,对患者实施常规基础护理管理,观察组患者50例,对患者实施护理风险管理,比较两组患者护理管理结果。结果观察组患者在接受护理风险管理后,基础护理质量、病房管理、消毒隔离质量等方面的评分提高程度明显优于对照组,(P<0.05)差异显著,有统计学意义。观察组护理投诉率、护理缺陷率明显低于对照组,(P<0.05),差异显著,有统计学意义。结论在呼吸科的护理管理中实施护理风险的管理模式使得护理质量有了显著提高,避免护理缺陷的出现,创造一个患者满意的治疗氛围,具有十分重要的临床意义。

    作者:解思毓;孙志萍 刊期: 2014年第13期

  • 健康教育在阻塞性睡眠呼吸暂停综合症患者中的应用

    目的随着人们生活水平的提高,医学模式的转变,人们对生活质量的要求越来越高,已不再满足于治疗生理上的疾病,但是不管是过去还是现在很多人依然认为打鼾并不是一种疾病,也未认识到有这麽多的严重后果,通过对睡眠呼吸暂停综合征患者的健康教育,提高患者对疾病的认识,减轻其心理负担,使其配合治疗,促进康复。方法通过对20例患者宣传睡眠呼吸暂停综合征患者实施从(入院介绍、术前指导、术后护理、出院指导)4个阶段的健康教育,使健康教育贯穿了整个治疗过程。结论健康教育可帮助睡眠呼吸暂停综合征患者认识疾病,建立合理科学的生活习惯,使其症状得到不同程度的改善,是促进康复的一种有效方法。

    作者:刘琴 刊期: 2014年第13期

  • 我院首例非体外循环下主动脉人工血管置换并食管癌切除术患者的术后护理

    目的探讨非体外循环下主动脉人工血管置换并食管癌切除术患者的术后护理。方法2011年1月16日我院成功实施首例食管大部分切除,主动脉部分切除人工血管置换术。护理组按护理程序给予积极的术后护理。有效的实施各项护理措施。结果术后护理效果良好,患者无术后并发症发生,顺利康复出院。

    作者:倪弘 刊期: 2014年第13期

  • 呼吸内科护理工作安全隐患与处置措施

    随着当前护理工作的不断发展,采用护理安全在整个护理过程中确保患者不出现护理安全,从根本上解决各种损害、缺陷和死亡。近年来,在呼吸内科上护理工作变得越来越困难,随着患者的年龄不断增大,但是患者自我保护的能力要求也在不断提高,呼吸内科患者的病情严重,而且出现的病情变化概率更大,因此在安全护理方面的形式越来越严峻,所以要加强在护理工作的日常安全护理,同时还要提高安全护理意识,从根本上将医院的安全护理进行规范,大限度的减少和避免医疗纠纷。

    作者:刘卫华;易东梅 刊期: 2014年第13期

  • 耳鼻咽喉科手术患者的心理护理

    探讨耳鼻咽喉科手术患者的心理障碍及相应的心理护理方法,以减轻或解决患者手术前的心理问题。保证手术顺利进行。对耳鼻咽喉科医务人员来说,手术是一件很平常的事,却是患者一生中的一次重要经历,理所当然会充满担心和焦虑。医德医风是每个医护人员必须遵守的,语言又是医护人员与患者交谈沟通思想的重要工具,也是心里治疗的手段之一。因此疾病康复起到了桥梁作用。实验证明,医患之间要互相信任,互相协作,要富有同情心及热情认真的工作态度,这样对患者的心里将产生很大的影响,有利于疾病的康复,所以护理人员的语言修养和良好的医德医风,对护理工作的质量起到了决定性作用。

    作者:陈珩 刊期: 2014年第13期

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主管:陕西文博生物信息工程研究所

主办:陕西文博生物信息工程研究所