陈莉萍；陈明秀；刘纯莉
文章从选择病种、制定临床路径、成本测算、价格追踪和调整顺序等方面探讨了实行单病种限价成本测算的具体方法.目的是为了确定合适的价格,既保证医院有一定的赢利空间,又能使病人得到较好医疗护理服务.
作者：于爱东；朱志忠；于世鹏；高国莉 刊期： 2006年第01期
健康服务热线就是利用先进的信息技术平台,高效、便捷服务病人.文章讨论了健康服务热线的指导思想、设计原则、基本功能及应用效果.
作者：陈凌平；陈通益；陈志勇 刊期： 2006年第01期
医院持续质量改进(Continuous quality improvement,CQI)的方法是:运用全面质量管理(Total quality management,TQM)的原理,建立全员参与的三级质量控制网络,不断修订完善质量标准和考评体系,狠抓质量教育,改进质量控制的手段和方法等.经过4年的实践,取得高医疗质量、高病人满意率和高经济效益的良好成果.文章对实践过程做了论述.
作者：陈莉萍；陈明秀；刘纯莉 刊期： 2006年第01期
风险的变迁使其含义趋于完善,同时由于人类认识的发展,相对于医疗卫生体系的不同范围,医疗风险有着不同的含义,即有广义与狭义之分.医疗风险本身和我国现有医疗卫生体系共同决定了我国医疗风险管理现状的不完善,因此,我们必须充分地认清这一现状,并制定相应的管理措施和预警机制,尽可能地把我国医疗风险降到小.
作者：许苹；郭雯琼；许敏；连斌；罗旭；吴琼；张玲 刊期： 2006年第01期
中医药治疗的安全性问题是一个容易被忽视的问题,近年来对于中医治疗中出现的不良事件的报道逐渐增多.为维护中医药的声誉,保障更多病人的安全,有必要正视现状,积极探讨分析产生问题的原因,对中医治疗中的习惯思维、操作流程、诊疗制度等诸多环节进行反思,提出建立中医医院风险管理机制,遵循循证医学,提升法治观念等设想,从而提高中医药治疗的安全保障.
作者：刘毅；王兴鹏 刊期： 2006年第01期
医疗风险的防范在医疗风险管理过程中可有效消除不必要风险的发生.目前我国医疗安全管理的实践主要集中在医疗纠纷和医疗事故的处理上,对如何防范风险没有进行深入系统的探讨.本文通过构建医疗风险防范调控体系的基本框架,从行业管理、医疗机构、医务人员、患者、医疗责任保险等方面进行了简要阐述,并对如何降低医疗风险提出了若干建议.
作者：连斌；秦婷；吴琼；许苹；罗旭；郭雯琼；张玲 刊期： 2006年第01期
陕西铜川,位于革命圣地延安和古城西安之间黄土高原上,以煤炭和古老的耀州瓷闻名于世.
作者： 刊期： 2006年第01期
医疗风险管理的研究在我国起步较晚,美国是较早进行医疗风险管理研究的国家,而且取得了一定的成效.文章通过对美国医疗风险管理情况的概述及与我国现行管理体制的对比,寻求规范我国医疗风险管理的可借鉴之处.
作者：连斌；许敏；孔令曼；许苹；罗旭；秦婷；张玲 刊期： 2006年第01期
医疗质量涵义的扩展对医疗质量管理人员职业能力提出了更高的要求.文章通过分析全面质量管理下的医疗质量管理人员岗位职责和能力要求,对医疗质量管理人员职业化建设作了探讨.
作者：曹艳林 刊期： 2006年第01期
本文从临床路径入手合理测算单病种的成本,以胆囊切除术和腹腔镜胆囊切除术为例探讨了在费用一定的情况下相关科室(病房、手术室、麻醉科)之间的分配办法.
作者：高国莉；于世鹏；朱志忠；于爱东 刊期： 2006年第01期
药物处理过程中的每一个阶段都有可能出现差错,本文通过对在丹麦奥尔胡斯大学进行的一项研究来观察并评估药物处理各个阶段中医疗差错出现的频率、类型和潜在的副反应,并提出控制临床用药全过程、减少药物副反应的建议.
作者：杜莉；陈英耀 刊期： 2006年第01期
介绍了护理风险管理的方法和目前部分医院开展护理风险管理的情况,提出建立风险管理制度,加强医务人员风险意识教育,规范护理人员的行为,提高护理记录质量,可有效地规避护理风险.
作者：孙玫；杨翠芳 刊期： 2006年第01期
ISO9000质量管理体系已在我国多家医院实施,其中的质量管理体系内部审核是ISO9000质量管理体系运行的一个重要环节.但审核工作涉及内容较广,审核中易产生一些问题,对于处理这些问题方式的掌握,将有助于医院医疗服务质量的持续改进.
作者：王刚；张婕；秦海波 刊期： 2006年第01期
主诊医师负责制是一项打破传统医疗模式的重大改革举措,它的实行给医院尤其是中小医院的管理带来全方位的冲击.军队中小医院由于其人员构成及运行体制的复杂性和特殊性,在实行主诊医师负责制工作过程中,只有把握住完善合理的组织领导体系、科学的实施计划、客观的分组及工作流程计划、严密的全程实时环节监控工作等四个基本要素,才能使医疗改革朝着有利于病人、有利于医院长远发展的方向进行.
作者：王光辉；王建国；徐伟才；杜云翔 刊期： 2006年第01期
目的分析心脏外科实施单病种限价以来医药费用和相关医疗质量指标的变化.方法实施限价前后费用及医疗质量指标比较.结果经过1年多的实践,收治符合单病种限价病人343例,病人费用较原先有大幅度下降,平均住院日及术前住院天数缩短,用药较合理,病人得到了比较满意的服务.医院收治的病人数量大幅增加,收入增加,病人药品费用明显下降,科室的知名度显著提高,扩大了在周边地区的影响.结论单病种高限价收费能够有效控制不合理的医药费用,对人民群众有利,对规范医院管理和提高医疗质量有促进作用.
作者：朱志忠；于曼玲；于爱东；于世鹏；张西动 刊期： 2006年第01期
在输血领域建立全面的质量管理体系,是确保血液产品质量的基础.按照WHO全球输血安全战略要求及卫生部血液质量管理规范,宝鸡市中心血站在全面调研的基础上,开展了血液质量管理体系建设的探索与研究,编著了近50万字的质量管理体系文件,文件主要包含质量手册、程序文件、标准操作规程、质量标准、记录表格、工作制度、岗位职责、有关法律法规等.通过试运行和自我初步评估,体系符合该市输血工作实际,操作性、实用性比较强,效果比较明显.
作者：郑拉让；王俊平 刊期： 2006年第01期
探讨护士职业的风险因素,针对存在的问题制定相应的防范措施,减少风险的隐患,降低护理风险系数,确保护理安全.
作者：陆燕燕 刊期： 2006年第01期
随着传统医学模式向生物-心理-社会医学模式转变,护理工作转变为全新的以病人为中心的整体护理.如何围绕病人提高护理质量,护理部根据本院的实际情况建立了管理体系,制定了考核量化标准,明确了目标方向,加强了护理人员的业务素质培训等一系列科学的管理方法,使护理工作走上了规范化轨道.
作者：王晓莉 刊期： 2006年第01期
对我国药品集中招标采购工作实施过程中存在的问题进行了分析,这些问题表现为招标主体五花八门,中介机构违规操作;招标品种选择不合理,评价标准不科学;招标过程不透明,存在暗箱操作;合同签订及执行不规范,不按规定履约;招标过程繁琐,加重了企业负担;缺乏成熟的集中招标采购运作模式等.从而为规范药品集中招标采购操作过程、确保其实施效果提供科学依据.
作者：丰雷 刊期： 2006年第01期
通过介绍世界卫生组织(WHO)的质量管理项目(QMP),并用其先进的管理理念进行血站质量管理,特别是关键环节的管理,提高血站全面质量管理水平,确保血液和血液制品的质量和安全,实现WHO提出的全球血液安全战略目标.
作者：曹晓莉；刘辉；张泳 刊期： 2006年第01期
中国卫生质量管理杂志
主管:中华人民共和国卫生部
主办：中国医院协会,陕西省人民医院
