杨蕊华；李亚蕊
目的 提高临床科室对后勤支持系统的满意度.方法 QC小组活动.结果 临床科室对后勤支持系统的满意度从活动前的87.96％提高到活动后的93.23％,达到了活动目标.后勤支持系统主动服务意识提高,为临床科室提供了较满意的服务.
作者：秦晋萍；赵东蔼；申树芳；石峰 刊期： 2014年第02期
以医院全面质量安全管理考核方案为基础,自主研发医院全面质量安全管理考核软件.该软件简便易行,缩减了考核工作量,规范了考核流程,节约了管理成本,使医院由静态管理转向动态管理,由定性管理转向定量管理,由结果管理转向过程管理,由事后管理转向事前管理,方便了数据调用,提高了信息利用率,实现了互动动态管理,提高了医疗质量管理水平.
作者：宁荣丽；张帆；张曦 刊期： 2014年第02期
目的 了解医院简易门诊设置现状.方法 对北京、上海、重庆、成都4地的22所军地医院的简易门诊设置现状进行调查.结果 绝大部分医院均设立了简易门诊,简易门诊患者等候时间较短；但各医院门诊接诊量差异较大,且对患者的关注程度不同.同时,简易门诊的去留也出现了异动.结论 简易门诊的的需求内核在于综合性与集约性.作为一种全科初级形式,简易门诊应进一步向全科新模式发展.“全科门诊+门诊联合会诊中心”是一种适宜的借鉴模式.
作者：王亚平；晁杰；司马欣元 刊期： 2014年第02期
介绍了3D打印技术的基本情况,分析了3D打印技术在医院的应用前景,包括在临床应用和科学研究等方面的应用.同时介绍了现阶段3D打印技术应注意的问题:一是加强医院与厂家联手开展合作研究；二是加强与其它医院合作与交流；三是要与传统的医疗技术形成互补等.
作者：黄烽坚；封小影；黄昊 刊期： 2014年第02期
主要研究影响医院岗位设置数量及结构因素,分析各因素与岗位设置的关系.使用计量经济学方法将各因素拟合数学模型,构建了适合医院发展的岗位设置模型,从而使岗位设置更加客观、科学.
作者：徐俊秀；习应宜；贾鸿魁；党诚学 刊期： 2014年第02期
通过分析某院当前医疗纠纷的新特点,指出强化医疗服务质量监管,坚持预防和处理并重,做好医疗纠纷调处工作,努力防范和化解医患矛盾,积极构建和谐医患关系的重要作用,从而有效遏制医疗纠纷上升势头.
作者：田浩；伍敏；肖庆；申东翔；文其武；胡文魁 刊期： 2014年第02期
从医院统计角度指出,网络数据录入不准确、编程语言不准确、医院内部协调欠佳等是影响网络数据统计准确性的的因素.在广泛征求医院各部门意见的基础上,规划设计了3期网络报表,将统计需求和网络报表标准导入HIS系统,并逐渐完善和持续改进.改进后网络数据统计报表准确性大幅度提升,效果显著.
作者：冀玉苓；宋卫亚；张润升；许萍 刊期： 2014年第02期
医疗联合体对推进医疗资源纵向整合,提高基层医疗的可及性和公平性,改善全民健康水平和医疗保障水平具有推动作用.从提升基层医疗机构服务能力、医疗支付方式改革、优化医联体内部诊疗流程、建立健全医联体内部法律法规等方面对医联体的发展进行了探讨.
作者：张雷；顾民；王晓东；魏珂 刊期： 2014年第02期
医疗质量管理是医院管理工作的核心.介绍了医院利用信息技术在医疗质量管理方面的做法,包括严格准入管理、推行电子格式化单据、临床用药干预、医嘱闭环管理、推行规范化诊疗、电子病历质量管控等,并分析了存在问题.
作者：车永茂；吴丽娟；徐道亮；徐进 刊期： 2014年第02期
分析了高危人群献血风险管控系统构建的重要性和可行性.指出血站通过共享疾病预防控制机构的高危人群信息资源,可达到甄别和过滤有高危行为献血者的目的,从而有效阻断高危人群参加献血,实现从低危人群中采集血液进而确保血液安全的终极目标.
作者：庞栋 刊期： 2014年第02期
为了使手术室改造过程符合医院感染管理要求,依据医院感染管理手术室相关规范文件要求,从危险因素分析、确定改造方案、改造区域的布局设计、人员培训、监测及督查等方面介入,做到洁、污线路分开,人流、物流线路清晰,功能布局符合感染管理要求,有效控制了手术相关感染,保障了患者安全.
作者：万艳春 刊期： 2014年第02期
随着社会经济的转型发展,公共卫生教育已难以满足现实公共卫生服务的需要.以“公共卫生”、“预防医学”和“教育”等为关键词,遴选出2007年1月～2013年6月发表的26篇文献,经系统阅读、梳理发现,比较集中倾向性意见认为:在传统公共卫生人才培养模式基础上,应该加强“通识课程教育”改善学生知识结构；应该强化公共卫生场所实习实践增强“管理和组织动员能力”、“信息搜集与分析能力”和“科研创新能力”；同时,“公共卫生教育国际化”议题普遍受到关注.通过文献梳理,为我国公共卫生教育改革、提高人才培养质量提供了新证据和新思考.
作者：肖海燕；李菲菲；向浩；龙璇；陈华；毛宗福 刊期： 2014年第02期
职能部门协同管理是职能部门深入临床科室,协助或督促其解决问题的一种管理模式.由医院办公室组织发起,医务部、门诊部、护理部等职能部门参加,以门诊、病房的临床医技科室为检查对象,对临床科室管理、相关制度执行、医疗管理、护理管理、医院感染管理、临床合理用药等进行检查,医院办公室负责督导和反馈,共性问题在月点评会上集中分析.职能部门协同管理的实施,密切了职能部门与临床科室的联系,规范了科室管理,提高了医疗护理质量和患者满意度.
作者：秦敬柱；温成泉；王国安；王冠军；闵强；王坤；管军 刊期： 2014年第02期
目的 降低输液过程中不良事件发生率.方法 QC小组活动.结果 输液过程中不良事件发生率从活动前的77PPM降低到活动后的11PPM,达到了活动目标,和谐了护患关系,确保了患者安全.
作者：张静；何淑贞；靳爱红；张喜燕；张海栋 刊期： 2014年第02期
医药产业既受到产业政策的影响,也受到公共政策的影响,同时还会受到地域资源与文化传统的影响.将江苏省医药产业与山东、广东、上海、浙江、河北等5省市在增长率、利润率、产业结构和特色优势等方面作比较,找出江苏省在医药产业方面的优势与不足,以推动江苏省医药行业乃至全省经济的发展.
作者：陆碧峰；申俊龙 刊期： 2014年第02期
异地用血政策的实施将使无偿献血偿还机制出现潜在风险,必须全面提升血站财务管理水平.分析了血站财务管理目前存在问题,指出:应实行全面预算管理；加强资金管理；建立健全财务分析体系；加强应收帐款管理；提高财务人员综合素质等.同时,建议建立无偿献血偿还专项资金,以推进异地报销政策的实施.
作者：纪晟；梁文飚；纪云鹏 刊期： 2014年第02期
按病种付费是医疗费用支付模式改革的必然趋势.对上海按病种付费的模式、成效、存在问题等进行分析.指出应建立按病种分组付费制度；应制定合理、科学的病种费用标准；应积极推进临床路径管理等.
作者：杨炯；方朕；俞传芳；谭申生 刊期： 2014年第02期
目的 降低ICU患儿泛耐药鲍曼不动杆菌检出数.方法 QC小组活动.结果 ICU患儿泛耐药鲍曼不动杆菌检出数由活动前的每月高13株降低为活动后的每月高2株,达到了活动目标.结论 QC小组活动不仅打赢了一场微生物之战,更为医务人员赢得了信心.
作者：白继庚；赵东蔼；白丽霞；朱镭；张小娜；周慧；张海栋；刘晓玲 刊期： 2014年第02期
建立医院跌倒预防控制组织,赋予护理安全三级管理职责.通过对医院住院患者跌倒事件的回顾性分析,筛选住院患者跌倒高危因素,运用循证分析方法确定高危分级,建立融高危因素、医院告知为一体的“跌倒高危因素评估/告知表”,并建立相关健康教育体系,加强跌倒应急处置与不良事件上报制度的管理.指出住院患者跌倒防范需多方协作；危险因素分级动态评估可有效防范住院患者跌倒；提高认识是防范患者跌倒的重要前提.
作者：牛艳萍；崔忠；王亚丽；刘思文；刘宏；张竞；王哲；郑洁 刊期： 2014年第02期
每年一度的美国波多里奇绩效卓越国家质量奖于2013年11月13日由美国商务部部长佩尼·普利茨克在华盛顿宣布揭晓.3个杰出组织荣获2013年美国波多里奇国家质量奖.这3家获奖组织分别来自医疗卫生和教育部门领域.2013年波多里奇国家质量奖获奖者分别为:
作者：王为人 刊期： 2014年第02期
中国卫生质量管理杂志
主管:中华人民共和国卫生部
主办：中国医院协会,陕西省人民医院
