纪晟；梁文飚；纪云鹏
职能部门协同管理是职能部门深入临床科室,协助或督促其解决问题的一种管理模式.由医院办公室组织发起,医务部、门诊部、护理部等职能部门参加,以门诊、病房的临床医技科室为检查对象,对临床科室管理、相关制度执行、医疗管理、护理管理、医院感染管理、临床合理用药等进行检查,医院办公室负责督导和反馈,共性问题在月点评会上集中分析.职能部门协同管理的实施,密切了职能部门与临床科室的联系,规范了科室管理,提高了医疗护理质量和患者满意度.
作者：秦敬柱；温成泉；王国安；王冠军；闵强；王坤；管军 刊期： 2014年第02期
血液集中化检测工作具有专业性强、涉及面广、责任大、社会关注度高等特点.宁夏全区采供血机构按照“科学论证,周密策划,试点先行,稳步推进”原则,对集中化检测工作进行了精心策划和准备.从责、权、利划分；计算机网络连接；血液标本采集、运输与交接；检测报告发放与使用；应急供血预案等5方面,阐述了血液集中化检测工作的实践.
作者：侯志敏；韩文丽 刊期： 2014年第02期
目的 了解医务人员的无偿献血认知现状,提出建议,促无偿献血事业进一步发展.方法 对宜昌市2012年红细胞用量在2 000单位以上的医疗机构中具有输血处方权的医务人员进行问卷调查.结果 接受调查的医务人员中,献血人数占60.2％,接受输血相关知识培训占83％,25％的医务人员对互助献血政策完全不知晓,完全知晓血费报销政策的占35.2％,约50％的医务人员不了解血站工作,17％的医务人员对目前的血液紧缺局面不知晓.结论 应进一步加强医务人员无偿献血宣传教育；大力开展医疗机构团体无偿献血活动；强化医疗机构临床输血管理委员会职责；重视互助献血工作开展；促进血站与医疗机构的有效沟通与合作等.
作者：郭毅 刊期： 2014年第02期
以医院全面质量安全管理考核方案为基础,自主研发医院全面质量安全管理考核软件.该软件简便易行,缩减了考核工作量,规范了考核流程,节约了管理成本,使医院由静态管理转向动态管理,由定性管理转向定量管理,由结果管理转向过程管理,由事后管理转向事前管理,方便了数据调用,提高了信息利用率,实现了互动动态管理,提高了医疗质量管理水平.
作者：宁荣丽；张帆；张曦 刊期： 2014年第02期
创建青海省血液中心管理QQ群和青海省血站质量管理QQ群,应用于咨询、讨论与交流；在线共享培训资源；在线交流沟通；收集和共享外来文件；推进无纸化办公；发布节日祝福等.QQ群的应用,建立了和谐宽松的血站质量管理交流沟通平台,为开展高品质的质量管理和建设血站质量管理文化奠定了良好基础.
作者：雷登平 刊期： 2014年第02期
目的 提高临床科室对后勤支持系统的满意度.方法 QC小组活动.结果 临床科室对后勤支持系统的满意度从活动前的87.96％提高到活动后的93.23％,达到了活动目标.后勤支持系统主动服务意识提高,为临床科室提供了较满意的服务.
作者：秦晋萍；赵东蔼；申树芳；石峰 刊期： 2014年第02期
按病种付费是医疗费用支付模式改革的必然趋势.对上海按病种付费的模式、成效、存在问题等进行分析.指出应建立按病种分组付费制度；应制定合理、科学的病种费用标准；应积极推进临床路径管理等.
作者：杨炯；方朕；俞传芳；谭申生 刊期： 2014年第02期
卫生人力资源成本管理是医院管理研究的重要内容.研究方法涉及管理学、会计学、经济学3类学科,研究形式以理论探讨为主.通过回顾文献,介绍了国内外卫生人力资源成本管理研究进展与常用统计模型,并提出将这些模型应用于卫生人力资源成本管理研究的理论设想和相关建议.
作者：李垚；朱靓；傅彩霞；鲍臻；董晓建 刊期： 2014年第02期
贝勒地区医疗中心位于德克萨斯州的普来依市,是一家拥有160张床位的急诊及护理医院.自2004年起,隶属于贝勒医疗护理系统,现今更名为贝勒斯·科特及怀特医疗护理中心.贝勒地区医疗中心主要服务于德州北部的居民,重点提供4个专科项目的医疗服务:(1)住院部,包括消化系统、骨科手术、脊柱侧凸和肿瘤;(2)门诊服务,包括磁共振、超声等成像检查;(3)急诊手术;(4)应急急救服务.贝勒地区医疗中心有2 200多名员工和志愿者,2013年财政年度报告贝勒地区医疗中心的净收入为一亿六千三百四十万美元.
作者：黄永安；王为人 刊期： 2014年第02期
医联体有利于区域内医疗资源的优化配置和有效整合,有利于提高医疗资源的利用率.从甘肃基本省情出发,结合甘肃省人民医院的实践,指出医疗资源配置不平衡、政策不配套是甘肃模式的医联体亟需解决的问题.提出以下建议:完善体制机制建设,加大资金投入,准确定位各级医疗机构职能等.
作者：郭天康 刊期： 2014年第02期
每年一度的美国波多里奇绩效卓越国家质量奖于2013年11月13日由美国商务部部长佩尼·普利茨克在华盛顿宣布揭晓.3个杰出组织荣获2013年美国波多里奇国家质量奖.这3家获奖组织分别来自医疗卫生和教育部门领域.2013年波多里奇国家质量奖获奖者分别为:
作者：王为人 刊期： 2014年第02期
随着社会经济的转型发展,公共卫生教育已难以满足现实公共卫生服务的需要.以“公共卫生”、“预防医学”和“教育”等为关键词,遴选出2007年1月～2013年6月发表的26篇文献,经系统阅读、梳理发现,比较集中倾向性意见认为:在传统公共卫生人才培养模式基础上,应该加强“通识课程教育”改善学生知识结构；应该强化公共卫生场所实习实践增强“管理和组织动员能力”、“信息搜集与分析能力”和“科研创新能力”；同时,“公共卫生教育国际化”议题普遍受到关注.通过文献梳理,为我国公共卫生教育改革、提高人才培养质量提供了新证据和新思考.
作者：肖海燕；李菲菲；向浩；龙璇；陈华；毛宗福 刊期： 2014年第02期
目的 降低输液过程中不良事件发生率.方法 QC小组活动.结果 输液过程中不良事件发生率从活动前的77PPM降低到活动后的11PPM,达到了活动目标,和谐了护患关系,确保了患者安全.
作者：张静；何淑贞；靳爱红；张喜燕；张海栋 刊期： 2014年第02期
分析了高危人群献血风险管控系统构建的重要性和可行性.指出血站通过共享疾病预防控制机构的高危人群信息资源,可达到甄别和过滤有高危行为献血者的目的,从而有效阻断高危人群参加献血,实现从低危人群中采集血液进而确保血液安全的终极目标.
作者：庞栋 刊期： 2014年第02期
主要研究影响医院岗位设置数量及结构因素,分析各因素与岗位设置的关系.使用计量经济学方法将各因素拟合数学模型,构建了适合医院发展的岗位设置模型,从而使岗位设置更加客观、科学.
作者：徐俊秀；习应宜；贾鸿魁；党诚学 刊期： 2014年第02期
异地用血政策的实施将使无偿献血偿还机制出现潜在风险,必须全面提升血站财务管理水平.分析了血站财务管理目前存在问题,指出:应实行全面预算管理；加强资金管理；建立健全财务分析体系；加强应收帐款管理；提高财务人员综合素质等.同时,建议建立无偿献血偿还专项资金,以推进异地报销政策的实施.
作者：纪晟；梁文飚；纪云鹏 刊期： 2014年第02期
目的 了解医院简易门诊设置现状.方法 对北京、上海、重庆、成都4地的22所军地医院的简易门诊设置现状进行调查.结果 绝大部分医院均设立了简易门诊,简易门诊患者等候时间较短；但各医院门诊接诊量差异较大,且对患者的关注程度不同.同时,简易门诊的去留也出现了异动.结论 简易门诊的的需求内核在于综合性与集约性.作为一种全科初级形式,简易门诊应进一步向全科新模式发展.“全科门诊+门诊联合会诊中心”是一种适宜的借鉴模式.
作者：王亚平；晁杰；司马欣元 刊期： 2014年第02期
通过分析某院当前医疗纠纷的新特点,指出强化医疗服务质量监管,坚持预防和处理并重,做好医疗纠纷调处工作,努力防范和化解医患矛盾,积极构建和谐医患关系的重要作用,从而有效遏制医疗纠纷上升势头.
作者：田浩；伍敏；肖庆；申东翔；文其武；胡文魁 刊期： 2014年第02期
介绍了3D打印技术的基本情况,分析了3D打印技术在医院的应用前景,包括在临床应用和科学研究等方面的应用.同时介绍了现阶段3D打印技术应注意的问题:一是加强医院与厂家联手开展合作研究；二是加强与其它医院合作与交流；三是要与传统的医疗技术形成互补等.
作者：黄烽坚；封小影；黄昊 刊期： 2014年第02期
从医院统计角度指出,网络数据录入不准确、编程语言不准确、医院内部协调欠佳等是影响网络数据统计准确性的的因素.在广泛征求医院各部门意见的基础上,规划设计了3期网络报表,将统计需求和网络报表标准导入HIS系统,并逐渐完善和持续改进.改进后网络数据统计报表准确性大幅度提升,效果显著.
作者：冀玉苓；宋卫亚；张润升；许萍 刊期： 2014年第02期
中国卫生质量管理杂志
主管:中华人民共和国卫生部
主办：中国医院协会,陕西省人民医院
